페이지 19 - 대안 - SentiOne

Lyris.ai

lyris.ai

에 대한 Lyris는 GPT4를 기반으로 하는 AI 기반 팀원으로, 요구 사항에 따라 다양한 역할에 맞춰 조정할 수 있습니다. 당사의 노코드 AI 챗봇 플랫폼은 영업 및 마케팅, 운영 및 고객 서비스 팀이 처음부터 끝까지 원활한 대화 경험을 쉽게 구축할 수 있도록 지원하여 기업이 청중과 소통하는 방식을 혁신하고 성과와 생산성을 향상시킵니다. Lyris는 다음과 같이 일할 수 있습니다. 1. AI 영업 챗봇: 영업력 강화 - 전환율을 30% 이상 증가시킵니다. - 1:1 맞춤화 2. AI 고객 지원: 고객에게 VIP 대우 제공 - FCRR 70% 이상 증가 - 연중무휴 실시간 지원 3. AI 직원 도우미: 영업 프로세스 자동화 - 정보에 대한 70배 빠른 액세스 - 97% 정확도 역할을 선택하고 코드를 붙여넣은 후 판매되는 모습을 지켜보세요!

Responsa

responsa.ai

Responsa는 차세대 고객 및 직원 경험을 위한 ChatBot 및 대화형 AI 플랫폼입니다. 즉시 사용 가능하고 확장 가능하며 다중 채널을 갖추고 최신 Generative AI 기술과 통합됩니다. 고객, 직원, 헬프 데스크 및 연락 센터 상담원이 항상 사용할 수 있는 가상 비서로, 모든 비즈니스 시스템 및 채널과 빠르게 구성하고 통합할 수 있습니다. 또한 Responsa의 전문가 팀은 서비스 개선과 기업 프로세스 최적화를 목표로 인공 지능의 맞춤형 기업 프로젝트 실현에 전념하고 있습니다. Responsa는 시중 최고의 AI 기술을 사용하여 다양한 부문에서 고객의 특정 요구 사항을 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공하여 독특하고 개인화된 경험을 창출하고, 비용을 절감하고, 프로세스를 최적화하고, 고객 및 직원 경험을 개선하도록 돕습니다.

Rebotify

rebotify.com

Rebotify는 온라인 봇 플랫폼입니다. Rebotify를 사용하여 Facebook, Slack, WeChat 등을 위한 채팅 봇을 만드세요. 봇을 구축하고 실행하는 데 5분 밖에 걸리지 않습니다. 프로그래밍이 필요하지 않습니다. 순서도만 그리면 됩니다. 한 번만 빌드하면 어디에나 게시할 수 있습니다. 오늘 나만의 봇을 만들어보세요. 무료입니다. Rebotify의 사용하기 쉬운 자동화 솔루션은 모든 규모의 기업이 AI 기반 챗봇을 통해 전환율을 높이고 직원의 역량을 강화하며 비용을 절감하도록 돕습니다.

Pingbix

pingbix.com

Pingbix는 자동화 및 지능형 솔루션을 통해 다양한 비즈니스 프로세스를 간소화하고 생산성을 향상하도록 설계된 혁신적인 온라인 플랫폼입니다. Pingbix 사용의 주요 기능과 이점은 다음과 같습니다. * 작업 관리: Pingbix는 작업 및 프로젝트 관리를 위한 포괄적인 도구를 제공합니다. 사용자는 쉽게 작업을 생성, 할당 및 추적할 수 있으므로 문제가 발생하지 않습니다. * 커뮤니케이션 도구: 플랫폼에는 팀 구성원 간의 원활한 협업을 촉진하기 위해 인스턴트 메시징 및 화상 회의와 같은 강력한 커뮤니케이션 기능이 포함되어 있습니다. * 작업 흐름 자동화: Pingbix는 반복적인 작업과 작업 흐름을 자동화하여 필요한 수동 작업을 줄이고 오류 위험을 최소화합니다. * 통합 기능: 다양한 다른 소프트웨어 및 서비스와의 통합을 지원하므로 사용자는 기존 도구를 연결하고 작업 흐름을 간소화할 수 있습니다. * 데이터 분석 및 보고: 이 플랫폼은 강력한 분석 및 보고 기능을 제공하여 기업이 데이터 기반 결정을 내리고 성과 지표를 효과적으로 추적하도록 돕습니다. * 사용자 정의 가능한 대시보드: 사용자는 개인화된 대시보드를 생성하여 주요 지표를 모니터링하고 중요한 작업과 마감일을 추적할 수 있습니다. * 보안 및 규정 준수: Pingbix는 데이터 보안 및 규정 준수를 우선시하여 모든 사용자 데이터가 업계 표준에 따라 보호되도록 보장합니다.

Thinkstack

thinkstack.ai

Thinkstack은 AI가 대화를 더 쉽게 만드는 것이 아니라 더 쉽게 만들어야 한다고 믿습니다. 우리의 도구를 사용하면 실제 대화처럼 느껴지는 AI 기반 챗봇을 빠르게 구축할 수 있습니다. Thinkstack을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. * 웹사이트, 문서 등의 지식으로 챗봇을 무장하세요. 주요 세부정보를 추출하고 구조화해 보겠습니다. * 귀하의 브랜드에 맞게 챗봇의 모양과 느낌을 맞춤화하세요. * 맞춤형 지원을 위해 챗봇을 웹사이트에 원활하게 통합하세요. * 여러 언어를 쉽게 처리합니다. * 리드 정보를 수집합니다. 인공지능을 다루므로 귀하는 실제 연결에 집중할 수 있습니다.

Zifront

zifront.com

리드 생성 및 고객 성공을 위한 Chatbot 및 Live Chat 소프트웨어입니다.

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot은 가상 리셉션을 생성하여 병원/진료소/실험실의 연중무휴 24시간 지원 작업과 프론트 데스크를 자동화하는 Generative AI 기반 NLP 기반 SaaS 플랫폼입니다. 이러한 가상 채팅 도우미는 다양한 인도어를 포함해 100개 이상의 언어로 채팅할 수 있습니다. YugasaBot은 의사 예약, 실험실 보고서 상태, 혈액 은행 정보, 약국, 병상 가용성, 보험 등과 관련된 작업 및 쿼리를 처리하도록 교육받을 수 있습니다. 이러한 봇은 병원의 지원 비용을 최대 40%까지 줄일 수 있습니다. YugasaBot 플랫폼을 사용하여 생성된 챗봇은 옴니채널이며 WhatsApp, FB 메신저, 웹사이트, 모바일 앱 등과 같은 모든 통신 채널에 배치할 수 있습니다. 이는 플러그 앤 플레이 솔루션이며 지능적으로 만들기 위해 코딩 지식이 필요하지 않습니다. 사업. Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult와 같은 다양한 확장 기능과 WhatsApp Campaigning, HACK(Human Agent Control Kit) 및 전자상거래와 같은 여러 기본 기능을 통해 YugasaBot은 360도 준비된 헬스케어 비즈니스를 위한 솔루션입니다. 이 제품은 VAPT 인증을 받았으며 매우 안전하고 안전한 생태계에 있습니다. 전자상거래, 교육, RealEstate 및 BFSI 비즈니스 도메인의 다른 D2C 클라이언트도 현재 프로모션, 리드 생성 및 고객 지원을 자동화하기 위해 YugasaBot의 잠재력을 활용하고 있습니다.

VirtualSpirits

virtualspirits.com

VirtualSpirits Chatbot은 모든 비즈니스에 연락 솔루션을 제공합니다. 전자 상거래, 전문 서비스, 기술 지원, 전자 제품 또는 패션을 다룹니다. 공공기관이나 민간기관의 웹사이트에 적합합니다. 개인의 관심분야에 따라 구성할 수 있습니다. 로고를 추가하고, 고객의 질문에 답변하고, 사용자의 관심을 끌고, 문의에 답변하여 잠재 고객으로 전환하세요. 회사의 요구에 가장 적합한 계획 유형을 선택하십시오.

STAN AI

stan.ai

STAN은 최초의 디지털 자산 관리 보조자입니다. 인공 지능을 사용하여 연중무휴 24시간 자산 관리자의 문자 및 이메일에 응답합니다. STAN은 업계에서 20년 이상 경력을 쌓고 북미 최대 관리 회사에서 근무한 두 명의 전직 자산 관리 임원이 2019년에 설립한 회사입니다. STAN은 Rogers, FedEx, National Research Counsel, George Brown College, StartUp Canada, Waterloo Accelerator Centre 등으로부터 인정을 받은 수상 경력이 있는 플랫폼입니다!

Blinger.io

blinger.io

모든 메시징 앱, 실시간 채팅, 이메일을 헬프데스크 인터페이스에 통합하는 옴니채널 고객 지원 및 판매 플랫폼입니다. Blinger.io는 최고의 옴니채널 소프트웨어 플랫폼입니다. 단일 API, 인터페이스 또는 헬프데스크와의 통합을 통해 메신저, 이메일, 실시간 채팅에 액세스하세요.

Posh AI

posh.ai

Posh는 2018년 MIT AI 연구소에서 분사한 벤처 지원 대화형 AI 회사입니다. 우리는 은행에 대한 접근성을 민주화하고 금융 기관의 책임 있는 AI 도입을 가속화하여 금융 기관이 지역 사회와 직원에게 서비스를 제공하는 방식을 변화시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 금융 서비스 회사가 고객과 연결하고 컨택 센터 워크플로를 자동화하는 방식을 변화시킵니다. 우리의 AI 플랫폼은 메시징과 음성 채널을 포괄합니다.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI는 저비용 자동화 플랫폼인 BotzForce를 통해 초자동화 시장을 혁신하는 데 전념하는 SaaS 회사입니다. 우리는 차세대 생성 AI 및 자동화 솔루션을 통해 IT 헬프데스크, 영업 프로세스 자동화, 고객 지원을 제공하는 기존 방식을 뒤집습니다. BotzForce 플랫폼을 사용하면 기업은 대화형 AI, 클라우드 기능, 간단한 노코드 플랫폼과 같은 최신 솔루션으로 인프라를 자동화하여 시간이 많이 걸리고 반복적인 작업을 보다 효율적으로 관리하고 비용을 절감할 수 있습니다. Cuber AI는 실리콘 밸리에 본사를 두고 있으며 인도 하이데라바드에 지사를 두고 있습니다.

Boost.ai

boost.ai

뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 Boost.ai는 엔터프라이즈급 대화형 AI의 선두에 서 있습니다. Boost.ai는 사람과 조직 간의 비교할 수 없는 상호 작용을 가능하게 하기 위해 최첨단 기술을 활용하여 AI의 경계를 책임감 있게 확장합니다. 독점 자가 학습 AI 플랫폼은 기업이 대규모 상호 작용을 자동화하여 효율성을 높이고 긍정적인 결과를 도출할 수 있도록 지원합니다. 다양한 업계의 기업이 신뢰하는 Boost.ai의 가상 에이전트는 지속적으로 90% 이상의 해결률을 유지하여 매일 수천 건의 상호 작용을 자동화합니다. 2016년에 설립된 Boost.ai는 Nordic Capital의 지원을 받으며 노르웨이 산네스에 본사를 두고 운영되며 로스앤젤레스, 코펜하겐, 런던을 포함한 도시에 글로벌 사무소가 있습니다.

VOGO Voice

vogovoice.com

우리는 음성의 힘을 연결하는 가장 빠른 방법에 초점을 맞춘 음성 기술 분야의 최고의 다양한 인재들로 구성된 혁신적인 그룹 VOGO Voice입니다. 우리는 비즈니스 및 시민 조직이 스마트하고 표적화되고 교차 연결된 음성 플랫폼을 통해 점점 늘어나는 청중에게 다가갈 수 있도록 돕는 음성 지원 애플리케이션의 미래입니다. VOGO Voice는 Amazon과 Google이 음성 앱을 만들고 이를 음성 인식 장치에 기술과 동작의 형태로 배포할 수 있도록 지원합니다. 우리는 음성 사용자 인터페이스(VUI)를 통해 비즈니스와 커뮤니티에 정보를 제공하는 사용자 친화적인 다중 테넌트 SaaS 플랫폼입니다. VOGO Voice는 글로벌 기업, 최고의 데이터 제공업체 및 기술과 협력하여 원시 데이터를 데이터 기반 의사 결정을 위한 정보로 변환합니다. 오늘부터 기술을 쌓으세요! 자세한 내용을 알아보려면 문의하세요.

Botanic

code7.com

이 플랫폼을 사용하면 간단히 모듈을 끌어다 놓는 것만으로 전체 상호 작용 트리를 생성할 수 있습니다. 그런 다음 한 번의 클릭만으로 완성된 봇을 WhatsApp Business, 웹 채팅 등 즐겨 사용하는 채널에 게시할 수 있습니다.

UNOY

unoy.io

AI.지원.작업. - UNOY®는 지식, 프로세스 및 의사결정을 효율적으로 디지털화할 수 있는 노코드 구축 플랫폼입니다. UNOY를 사용하면 전문 지식을 더 쉽게 문서화하고 실행에 옮길 수 있습니다. UNOY는 맞춤형 AI 비서, 개별 요구 사항에 대한 유연한 적응, 전문적인 보안, 지속적인 개선 및 손쉬운 노코드 솔루션을 제공함으로써 기업이 워크플로의 효율성과 효과를 향상할 수 있도록 지원합니다. UNOY는 기업이 AI의 이점을 활용하고 비용을 절감하며 법적으로 안전한 방식으로 작업할 수 있도록 지원합니다. 단 몇 번의 클릭만으로 시각적 Y-Designer에서 모든 비즈니스 지식을 자동화할 수 있습니다. 데이터 커넥터, 양식 등을 추가하여 최고의 유연성을 얻으세요. 코드가 필요하지 않습니다!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility는 매일을 획기적인 아이디어, 비교할 수 없는 실행 및 지속적인 고객 관계 구축을 위한 새로운 기회로 보는 사고 리더, 소프트웨어 개발자 및 디자이너로 구성된 팀입니다. 플로리다주 디어필드 비치에 본사를 두고 있는 회사의 핵심 제품인 TruVisibility 디지털 마케팅 플랫폼은 기업과 전문가를 위한 종합 디지털 마케팅 솔루션입니다. 이 회사는 최근 모든 규모의 기업을 위한 강력한 다중 채널 챗봇 + 라이브 채팅 솔루션인 TruCHAT을 출시했습니다. TruVisibility는 최신 기계 학습 및 소프트웨어 기술을 사용하여 기업이 챗봇, 모바일 지원 웹사이트, 이메일 마케팅, 블로그 등을 구축할 수 있도록 지원합니다.

Aimylogic

aimylogic.com

간단한 시각적 AI 기반 봇 빌더 Aimylogic은 SMB를 위한 자연어 커뮤니케이션을 위한 플랫폼으로, 60,000명이 넘는 사용자가 버튼 하나만 누르면 음성 지원 및 챗봇을 위한 수천 가지 기술을 만들 수 있습니다. 개발자가 아니더라도 Aimylogic을 사용하여 기술이나 스마트 봇을 만들 수 있습니다.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd는 기업이 웹사이트, 소셜 미디어 채널 및 애플리케이션의 실시간 채팅을 통해 고객과 상호 작용하는 지능형 봇을 구축할 수 있도록 지원하는 강력한 플랫폼입니다. 또한 기업이 시작할 수 있도록 사전 구축된 템플릿을 제공합니다. Ai/ML Bot의 경우 몇 분 만에 워크플로를 구축하고 비즈니스 커뮤니케이션 채널에 연결하세요. 기본 FAQ에 답변하려면 원활한 드래그 앤 드롭 옵션을 사용하여 "규칙 기반 봇"을 만드세요. ThumbCrowd는 어떻게 작동하나요? 1단계. 템플릿에서 적합한 사전 구축 봇을 선택하거나 비즈니스에 적합한 새 봇을 만듭니다. 2단계.대화를 디자인하세요. 자신의 데이터로 봇을 훈련하세요. 3단계. 훈련된 봇을 적합한 비즈니스 커뮤니케이션 채널에 완벽하게 연결하세요. Facebook 메신저, SMS, 라이브 채팅, WeChat, Viber, Line 등. ThumbCrowd 인터페이스(www.thumb-crowd.com)는 전체 고객 서비스 프로세스를 개발하고 간소화하도록 안내합니다. 인간적으로 개인 기반의 일관된 흐름으로 고객과 통신하도록 Ai 봇을 훈련할 수 있습니다. ThumbCrowd의 또 다른 기능은 더 나은 인간 상호 작용 및 이해를 위해 챗봇 솔루션을 다양한 옵션과 결합하는 것입니다. 균형을 올바르게 유지하면 더 행복하고 참여도가 높은 고객으로부터 혜택을 얻을 수 있습니다.

Smartly.ai

smartly.ai

Smartly AI를 사용하여 장치 간 대화형 애플리케이션을 생성, 배포 및 모니터링하세요. 직관적인 SaaS 플랫폼은 모든 프로필에서 사용되도록 설계되었으므로 프로젝트 팀의 모든 구성원이 효과적으로 협업하여 대화형 애플리케이션을 만들 수 있습니다. Smartly AI의 고유한 프레임워크는 사용자가 애플리케이션을 한 번 만든 다음 모든 플랫폼(웹사이트, 모바일 앱, 이메일, WhatsApp, 메신저, X, RingCentral 등)에 원활하게 배포할 수 있음을 의미합니다. 현재 5000명이 넘는 개발자가 AI 플랫폼을 사용하고 있으며 회사는 금융, 통신 등 다양한 분야의 모든 규모의 기업을 위한 음성 애플리케이션과 챗봇을 개발했습니다.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai는 대화형 상거래를 간소화하기 위해 만들어진 AI 도구입니다. 고객이 제품이나 서비스 카탈로그를 탐색하고 요구 사항에 맞는 제품을 안내하고 전반적인 쇼핑 경험을 향상시키는 데 도움이 되는 가상 비서 생성을 제공합니다. 이 AI 기술은 소재, 재단, 크기, 색상, 가격 등의 특징에 대한 사용자의 질문을 이해하고 자연스럽게 응답함으로써 인간 영업사원을 모방합니다. 또한 이 플랫폼을 사용하면 웹사이트뿐만 아니라 다양한 메시징 앱에도 배포하여 더 높은 자격을 갖춘 트래픽을 유도하고 전환율을 높일 수 있습니다. Tail.ai의 주요 판매 포인트 중 하나는 봇 설정이 간편하다는 것입니다. 설정은 더 이상 길거나 비용이 많이 들 필요가 없으며, 사용자는 봇을 시작하고 실행하기 위해 카탈로그에서 판매 시나리오를 정의하기만 하면 됩니다. 동적 챗봇을 생성하는 것 외에도 Tail.ai에는 사용자 문의를 보다 효율적으로 처리할 수 있도록 봇을 교육하는 기능도 포함되어 있습니다. 또한 고객 대화를 분석하여 브랜드와 제품에 대한 고객 기대와 인식에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 도구를 제공합니다.

botsplash

botsplash.com

모든 비즈니스 기회는 대화에서 시작됩니다. 옴니채널 대화 플랫폼인 Botsplash는 모든 디지털 플랫폼에서 기업과 고객을 연결하는 혁신적인 디지털 메시징 소프트웨어를 제공합니다. 맞춤형 솔루션은 규제 요구 사항을 충족하는 동시에 비즈니스를 한 번에 하나씩 돋보이게 만듭니다. Botsplash는 고객이 있는 디지털 메시징 채널에 귀하의 비즈니스를 소개하는 강력한 대화 플랫폼입니다. 하나의 플랫폼에서 모두 관리되는 실시간 또는 자동화된 메시징을 통해 즉시 고객과 연결하고, 참여하고, 상호작용하세요. SSO, 고객 여정 워크플로, 문서 관리, 그룹 채팅 및 통합 감사 추적과 같은 기능을 갖춘 Botsplash를 사용하면 비즈니스 에이전트가 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 고객이 있는 곳에 머물 수 있습니다.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI는 혁신적이고 효율적이고 선구적인 SaaS 애플리케이션을 제공함으로써 전 세계 AI 추종자들을 안내하고, 발전시키고, 영감을 주고 있습니다. 비즈니스 인텔리전스 향상을 주도할 계획입니다. YOCTOL.AI는 판매량을 늘리고, 청중 기반을 늘리고, 고객과 긴밀한 관계를 구축할 수 있는 영향력 있는 순간을 한 번에 쉽게 제공합니다.

Collect.chat

collect.chat

Collect chat은 웹사이트 방문자로부터 데이터를 연중무휴 24시간 자동으로 수집하는 대화형 챗봇입니다. Collect.chat 챗봇은 각 방문자에게 동일한 질문을 하는 정적 웹 양식 및 영업 담당자를 대체할 수 있습니다. Collect.chat을 사용하면 코딩 지식이 전혀 없어도 누구나 챗봇을 구축하고 웹사이트에 설치할 수 있습니다.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind는 대화형 AI 관리 플랫폼으로, 비기술 팀이 단일 플랫폼에서 챗봇과 가상 비서를 구축, 출시 및 성장시킬 수 있도록 지원합니다. MindBehind는 Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault 등 모든 규모와 다양한 업계의 브랜드에 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되는 사용하기 쉬운 솔루션을 공급합니다. MindBehind로 구축된 챗봇이나 가상 비서는 웹사이트, 모바일 앱, Facebook Messenger 및 WhatsApp과 같은 소셜 미디어 인터페이스에 추가될 수 있으며 곧 Amazon Alexa 및 Google Assistant와 같은 스마트 비서에도 추가될 수 있습니다.

Laiye

laiye.com

Laiye는 인간과 디지털 작업자 간의 시너지 효과를 중심으로 구축된 비즈니스 및 기술 프레임워크인 작업 실행 시스템(Work Execution System)의 선구자입니다. Laiye의 소프트웨어는 IDP(지능형 문서 처리), 대화형 AI, 프로세스 마이닝, 지능형 자동화 등과 같이 기업이 디지털 작업을 수행하는 데 사용하는 다양한 도구를 하나의 플랫폼에 통합합니다. 또한 대형 언어 모델 및 기반 모델은 설계 및 사용 사례 생성 프로세스에 활용되어 개발 속도를 높이고 고객을 위한 가치 실현 시간을 단축할 것입니다. 개방형 생태계를 전제로 구축된 Laiye는 기업이 이미 보유하고 있는 기술을 최적화하도록 돕습니다. Laiye는 비즈니스 성과가 달성되지 않을 경우 라이선스 비용을 100% 반환하기로 약속한 업계 최초의 회사입니다.

Ideta

ideta.io

Ideta는 기업이 API를 통해 웹 페이지, 소셜 미디어, 인스턴트 메시징 앱 등 다양한 커뮤니케이션 채널에서 대화 도우미를 쉽게 만들 수 있는 노코드 플랫폼을 제공합니다. 이 솔루션을 통해 누구나 챗봇을 만들고 AI를 사용할 수 있습니다. IDEATA의 서비스 * 코드가 없는 챗봇 빌더 플랫폼 * 커뮤니티 관리 도구 * 대화 도우미를 만드는 데 도움을 주는 팀 * 대화 주제와 첫 번째 봇 생성에 관한 5일 교육 과정 IDEATA의 부가 가치 Ideta의 플랫폼은 SaaS(또는 온프레미스)에서 협업적이고 다중 NLP이며 확장 가능하며 개인화되고 연결되며 다중 채널 및 액세스 가능한 챗봇을 만들 수 있는 유일한 플랫폼입니다. IDEATA의 참고 자료 * ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt 그룹과 같은 대규모 계정… * 대화 형식으로 서비스를 조정하고 자동화해야 하는 SME Salesforce와 Gartner에 따르면 소비자의 77%는 챗봇이 향후 5년 내에 기업에 대한 기대치를 변화시킬 것이라고 생각하고 있으며, 50%의 기업은 2021년에 모바일 애플리케이션 개발보다 챗봇에 더 많은 비용을 지출할 것이라고 합니다.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io는 세계 최고의 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 이는 기업이 채널 전반에 걸쳐 고객에게 즐거운 지원 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. Verloop.io의 플랫폼은 웹사이트와 WhatsApp부터 인앱 및 음성 상호 작용에 이르기까지 다양한 채널에 걸쳐 지원을 원활하게 제공합니다. Verloop.io는 Decathlon, Cleartrip 및 Nykaa와 같은 유명 브랜드를 포함하여 5000개가 넘는 브랜드의 글로벌 신뢰를 바탕으로 기업과 SMB 모두에게 서비스를 제공합니다. Verloop.io의 엔드 투 엔드 솔루션은 세 가지 접근 방식을 제공하여 우리를 차별화합니다. 1. 초기 쿼리 해결: 연락 센터 상호 작용의 첫 번째 단계에서 Verloop.io는 채팅과 음성을 통해 AI 지원을 사용합니다. Verloop.io의 대화형 AI 솔루션은 대부분의 고객 쿼리를 효율적으로 처리합니다. 2. 인간 에이전트 지원: 쿼리가 인간 에이전트로 확대됨에 따라 Verloop.io는 인간 에이전트에게 정확한 응답을 제공하는 강력한 AI 도구인 지원용 Co-pilot을 도입합니다. 이 도구는 상담원 효율성을 높이기 위한 응답을 제안합니다. 문서 인식을 기반으로 하는 음성-텍스트 변환 및 AnswerFlow를 활용하여 상담원은 AI 요약, AI Rephrase, AI 확장 및 AI 톤 조정과 같은 생성 AI 기반 도구를 활용하여 최상의 응답과 향상된 고객 만족도를 보장할 수도 있습니다. 3. AI 기반 품질 분석(QA): Verloop.io의 Sparks는 Generative AI를 사용하여 통화 분석을 자동화하는 품질 분석가를 위한 최고의 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 지속적인 개선을 위한 간소화된 프로세스가 보장됩니다. 위의 도구 외에도 기업은 Verloop.io의 봇 빌더인 레시피를 스마트 블록과 함께 사용하여 최고의 고객 경험을 제공하기 위한 여정을 쉽게 시작할 수 있습니다. 요컨대 Verloop.io는 혁신적인 자동화 및 AI 기반 솔루션을 통해 고객 지원 여정을 단순화하고 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI는 전자상거래 매장에서 고객의 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 챗봇입니다. Shopify용으로 특별히 제작되었으며 두 개의 AI를 사용하여 쇼핑객에게 개인화된 안내 쇼핑 경험을 제공합니다. Rescue 알고리즘은 쇼핑객이 사이트를 떠나려고 하는 시점을 92%의 정확도로 예측하고 대화에 참여시켜 다시 방문하도록 유도합니다. ChatGPT는 대화형 쇼핑 도우미가 제품 질문, 결제, 추천을 포함한 모든 대화를 처리할 수 있도록 지원합니다. Rep AI는 자연어와 관용어를 이해하므로 쿼리가 복잡한 대규모 카탈로그 매장에 이상적입니다. 상향 판매를 위한 보완 제품을 추천하고 여러 언어를 처리할 수 있습니다. Rep AI는 인기 있는 Shopify 앱과 원활하게 통합되며 지원 스택을 변경할 필요가 없습니다. 판매자들은 전환율이 최대 13% 증가하고 평균 주문 금액이 20% 증가했으며 평균 매출이 9% 증가했다고 보고했습니다. Rep AI는 고객에게 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하여 전자상거래 판매의 판도를 바꿀 것입니다. Underoutfit과 같은 브랜드는 전환율이 기하급수적으로 증가했습니다. Rep AI는 사용자가 투자 대비 10배의 ROI를 얻지 못할 경우 30일 무료 평가판과 60일 환불 보장을 제공합니다.

Trooya

trooya.com

Trooya는 고객에게 응답하고 문제를 해결하며 고객의 호의를 얻을 수 있는 클라우드 기반 소셜 미디어 컨택 센터입니다.