페이지 7 - 대안 - Samesurf

Fullview

fullview.io

현대 고객 지원팀을 위해 구축된 다운로드가 필요 없는 원활한 공동 브라우징을 경험해 보세요. Fullview는 간편한 웹 화면 제어 및 공유를 통해 전화 지원을 강화하고 해결 시간을 단축합니다. 주요 Fullview 이점: * 최고 수준의 공동 브라우징을 통해 고객을 화면으로 직접 유도하여 해결 시간을 단축합니다. * 사용자 세션을 기록하고 분석하여 버그와 문제를 빠르게 식별합니다. * 콘솔 로그, 오류 데이터, 장치 세부정보를 통해 손쉽게 문제를 해결하세요. * 감정 분석 및 통화 요약과 같은 통찰력을 위해 AI를 활용합니다. ...

Zellim

zellim.com

Zellim은 사용하기 쉬운 플랫폼에서 의사소통하고 협업하는 데 필요한 모든 도구를 제공하므로 어디에서나 생산성을 발휘할 수 있습니다. 하나의 구독으로 사람들이 이미 비용을 지불한 여러 구독 앱을 대체하는 5가지 이상의 공동 작업, 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리 기능을 제공합니다. 올인원 원격 협업 도구 제품군인 Zellim을 사용하여 비용과 시간을 절약하세요.

Slenke

slenke.com

우리는 팀 간의 장벽을 제거하여 팀이 업무 수행에 집중할 수 있도록 Slenke를 만들었습니다. Slenke로 무엇을 할 수 있나요? 프로젝트 구성 및 관리 팀과 의사소통 작업 관리 및 할당 시간 추적 Slenke로 전체 비즈니스 운영

Blitzz

blitzz.co

Blitzz는 검사관의 요구 사항에 맞게 선별된 플랫폼으로 검사관이 직접 검사를 수행하는 것처럼 쉽게 검사를 완료할 수 있는 도구를 제공합니다. 이러한 기능은 다음과 같습니다. 마크업 도구 - HD 이미지 및 비디오 캡처 - 모바일 및 웹 화면 공유 - HD 화상 통화 - 보고 및 분석 도구 그리고 더 또한 고객은 시작하기 위해 앱을 다운로드할 필요가 없습니다. 검사관이 해야 할 일은 고객에게 화상 통화를 시작할 수 있는 링크를 보내는 것뿐입니다. 당사의 원격 비디오 검사 플랫폼은 검사관이 검사를 효과적으로 완료하는 동시에 ...

Talkative

gettalkative.com

브랜드 교육을 받은 생성적 AI로 고객 지원 확장 Imagine ChatGPT는 AI 라이브 채팅, WhatsApp, SMS 및 비디오에서 인간 에이전트를 지원하는 동시에 고객 상호 작용을 정확하고 안전하게 자동화할 수 있습니다. 그것은 Talkative입니다. Talkative: B2C 콜센터를 위한 AI 기반 고객 참여 Talkative의 생성적 AI 챗봇은 디지털 쿼리의 50%~88%를 처리할 수 있으므로 상담원이 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다. 우리 플랫폼은 AI와 인간 지원을 완벽하게 통합하여 고객이 항상 필요한 도...

Sariska

sariska.io

Sariska는 영상 통화, 실시간 메시징, 음성 및 VoIP 서비스, 라이브 스트리밍, 공동 브라우징 서비스를 애플리케이션에 통합하는 가장 쉬운 방법을 제공합니다. Sariska를 사용하면 플랫폼과 장치 전반에 걸쳐 메시징, 실시간 비디오, 오디오, 스트리밍 및 대화형 기능과 관련된 개발 도구에 원활하게 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 디지털과 물리적 정체성이 자연스럽게 일치할 수 있도록 혼합현실을 중심으로 한 세상을 위한 새로운 커뮤니케이션 레이어를 구축하는 것을 목표로 하고 있다. 통신부터 스트리밍, 상호작용에 이르기까...

Cobrowse

cobrowse.io

고객이 가장 필요할 때 곁에 있어주세요. Cobrowse는 전 세계 고객 중심 비즈니스를 위한 협업 브라우징 솔루션을 제공하는 선도적인 공급업체입니다. 웹 및 모바일 애플리케이션을 위한 솔루션은 가장 중요한 순간에 탁월한 고객 경험을 제공합니다. 중요한 순간에 판매 및 지원 기능이 어떻게 수행되는지는 신뢰와 장기적인 고객 충성도를 구축하는 데 중요합니다. 그렇기 때문에 그들은 세계에서 가장 강력하고 유연하며 신뢰할 수 있는 공동 브라우징 솔루션을 제공하는 데 전념하고 있습니다. 더 나은 기술은 고객과 상담원 모두에게 더 나은 결...

BiPTT

biptt.com.br

BiPTT는 스마트폰용 애플리케이션과 사용자 위치, 메시지 녹음 등을 갖춘 운영 관리 소프트웨어를 갖춘 Push To Talk 솔루션입니다. 강력한 PTT(Push-to-Talk) 앱 하나로 실시간 커뮤니케이션이 가능합니다. BiPTT는 효율적이고 안전한 실시간 커뮤니케이션이 필요한 책상 없는 직원이 있는 회사에 이상적입니다.

Coast

coastapp.com

Coast는 팀 커뮤니케이션, 작업, 체크리스트, 일정 및 워크플로를 더 효과적으로 관리하려는 팀을 위한 올인원 작업 공간입니다. 휴대폰에서 데스크톱에 이르기까지 언제 어디서나 Coast에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 수천 개의 팀과 기업이 Coast를 사용하여 이메일, 문자 메시지, 스프레드시트, 종이 체크리스트 및 일정을 대체합니다. 모든 직원이 한 곳에서 일하게 함으로써 Coast는 팀의 생산성과 책임성을 향상시키고 매주 시간을 절약합니다.

OurPeople

auth.ourpeople.com

팀 커뮤니케이션에 문제가 있나요? 더 이상 찾지 마십시오. OurPeople이 귀하가 찾고 있는 것을 정확하게 제공할 것입니다! OurPeople은 중소기업 및 대기업이 모든 사람과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원하는 혁신적인 모바일 우선 기술입니다. OurPeople의 플랫폼은 메시지를 받아야 하는 모든 사람이 메시지를 받을 수 있도록 태그를 사용하여 올바른 청중을 대상으로 하는 독점적인 전달 방법을 제공합니다. OurPeople은 일선 팀의 의사소통, 참여 및 교육을 개선하기 위한 다양한 도구를 제공합니다.

Crypho

crypho.com

Crypho는 종단 간 암호화된 기업 파일 공유 및 통신을 위한 SaaS(Software-as-a-Service) 솔루션입니다.

Oneteam

oneteam.io

Oneteam 소개: 책상이 없는 인력과 연결하는 것이 주요 과제라는 사실은 놀랄 일이 아닐 수도 있습니다. 그들은 여러 위치에 분산되어 있고, 컴퓨터 앞에 앉아 있지 않으며, 비즈니스 이메일 주소도 없고, 주로 시간제로만 일하는 경우가 많습니다. 그 이유를 몇 가지 들 수 있습니다. 인트라넷, 이메일 폭발, 종이 가이드, 게시판과 같은 구식 방법은 더 이상 적합하지 않습니다. 그들은 우리가 '이라고 부르는 것을 만들어냅니다.

Aericast

aericast.com

노트북에서 무선 프레젠테이션을 즐겨보세요. 공간을 사용하지 않을 때는 스크린을 디지털 사이니지로 전환하세요. AeriCast Receiver 앱을 다운로드하고 모든 장치를 무선 프레젠테이션용 수신기로 전환하세요.

CommBox

commbox.io

CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, ...

Edworking

edworking.com

Edworking은 귀하의 팀과 업무를 위한 플랫폼입니다. 원격 근무에 필요한 모든 것을 갖춘 팀을 위한 단일 솔루션입니다. 모든 작업, 파일, 이미지 및 대화를 한 곳에서 고유하게 구독할 수 있습니다. 팀은 Edworking을 사용하여 작업을 조정하고, 전달하고, 관리합니다. 우리 고객은 작업 관리를 위한 Trello 및 Jira, 커뮤니케이션을 위한 Slack 및 Zoom, 파일 전송을 위한 Dropbox 및 Drive 등 팀과 협업하기 위해 다양한 플랫폼을 사용하는 것에서 단순한 Edworking으로 전환했습니다. 즉, 더 이...

OCTAPULL

octapull.com

OctaMeet은 소음 제거 및 공동 비디오 시청과 같은 고급 기능을 제공하는 원격 작업을 위한 안전하고 저렴한 화상 회의 앱입니다. 캘린더 통합, 회의실, 향상된 프레젠테이션 도구를 통해 팀 구성원과 쉽게 공동 작업할 수 있습니다. 웹과 모바일에서 이용 가능합니다.

VoiceVoice

voicevoice.com

최첨단 기술과 모범 사례 촉진을 통해 생산된 목적 있는 대화입니다. 청중이 참여하여 조직이 관심을 갖는 문제에 대해 조치를 취하도록 하세요.

Apizee

apizee.com

영업 및 지원 팀을 위한 실시간 영상 채팅, 화면 공유 및 공동 브라우징. Apizee는 시각적 참여 솔루션을 제공하여 기업이 개인화된 감정 표현 시각적 지원을 통해 복잡한 고객 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다. Apizee는 Salesforce 및 Zendesk와 같은 리더 영업 및 지원 플랫폼에 연결된 하나의 SaaS 솔루션에 영상 채팅, 화면 공유, 공동 브라우징을 수집합니다. Apizee는 유럽에서 호스팅되는 데이터 개인 정보 보호 우선 고객 경험 플랫폼을 제공하며 에이전트 1명에서 여러 팀 및 수천 명의 사용자...

Gruveo

gruveo.com

Gruveo는 고객이 귀하와 직접 대면할 수 있는 마법의 통화 링크를 제공합니다. Gruveo 링크는 발신자의 브라우저에서 바로 화상 통화를 시작합니다. 모바일에서도 계정이나 설치가 필요하지 않습니다!

Callbridge

callbridge.com

직접 회의의 차선책 첨단 지능형 기술과 고화질 비디오 및 오디오를 결합한 Callbridge는 전화 회의라기보다는 토론 촉진자 역할을 합니다. Callbridge는 회의의 비서 역할을 하여 손님에게 상기시키고 메모를 작성하며 요약과 자료를 게시합니다. 회의는 중요합니다. Callbridge는 회의를 그런 식으로 처리하도록 보장합니다.

Fourwaves

fourwaves.com

Fourwaves는 연구원과 행사 주최자를 위한 회의 관리 솔루션입니다. Fourwaves를 사용하면 가상 포스터 세션부터 글로벌 컨퍼런스까지 모든 과학 이벤트를 쉽게 관리할 수 있습니다. 일부 기능은 다음과 같습니다. - 이벤트 웹 사이트 빌더 - 등록 및 결제 도구 - 초록 관리 - 동료 검토 도구 - 하이브리드/가상 웹 앱 - 가상 포스터 세션 - 직관적인 주최자 패널 빠른 속도로 모든 이벤트에 대한 올인원 솔루션을 확보하세요. Fourwaves를 통해 모든 단계에서 전문적인 고객 지원을 받을 수 있습니다.

Aritic

aritic.com

Aritic CRM 내에서 전체 판매 유입 경로를 간소화하여 판매 프로세스를 강화하세요. 전환 가치가 가장 높은 잠재 고객을 파악하세요. 판매 단계, 행동, 구매 의도에 따라 연락처를 관리하세요. 자동으로 업무를 분배, 분할하고 거래 성패까지 전체 과정을 모니터링하세요. Aritic 플랫폼은 통합 자동화 플랫폼입니다. 여기에는 마케팅 자동화, 커뮤니케이션 자동화, 영업 파이프라인 CRM 애플리케이션, 서비스 데스크 애플리케이션 및 B2B 비즈니스용으로 설계된 비즈니스 자동화 스택이 포함됩니다. 현재 전 세계적으로 1800개 이상...

Statflo

statflo.com

Statflo는 고객을 응대하는 팀을 위한 최고의 규정 준수 일대일 비즈니스 문자 메시지 플랫폼을 제공합니다. 우리는 기업이 개인화된 봉사 활동과 문자를 통한 양방향 대화를 통해 고객을 만족시킬 수 있도록 지원합니다. 내장형 영업 도구와 CRM 데이터베이스, 자동화된 규정 준수 규칙, 타겟 지원 캠페인을 통해 Statflo는 기업이 단일 플랫폼 내에서 고객 기반을 확보하고 유지하며 성장시킬 수 있도록 지원합니다.

Atolia

atolia.com

단일 디지털 작업 공간에서 빠르고 쉽게 성공적인 팀워크를 시작하세요. 영상 통화와 인스턴트 메시지를 통해 쉽게 소통하세요. 프로젝트를 관리하고 더 빠르게 완료하세요. 동료와 캘린더를 공유하고 동기화하세요. 실시간으로 문서를 공유하고 공동 편집하세요. 이 모든 것이 하나의 단일 플랫폼에 있습니다. 사용 및 구현이 매우 쉽더라도(다운로드 없음, 복잡한 설정 없음), 우리는 귀하를 도울 준비가 되어 있는 멋진 지원 팀을 보유하고 있습니다. 맨 위에 체리, Atolia는 Slack + Asana + Dropbox + Zoom을 구독하는 것...

Workstorm

workstorm.com

Workstorm은 팀이 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 수행하는 데 필요한 효율성을 제공하는 엔터프라이즈 협업 플랫폼입니다. 전문가를 위해 전문가에 의해 구축된 회사의 완전히 통합되고 사용자 정의 가능한 협업 플랫폼은 워크플로우 효율성과 데이터 보안을 결합합니다. 이 플랫폼은 메시징, 이메일, 화상 회의, 달력, 화면 공유, 파일 공유 등 모든 형태의 커뮤니케이션을 결합합니다.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix는 인도, APAC, 중동 아시아, 북미 및 아프리카 전역에 고객을 보유한 선도적인 고객 경험 및 컨택 센터 솔루션 제공업체입니다. 지속적으로 혁신하고 컨택센터를 위한 AI 기반 솔루션을 제공하고 있습니다. C-Zentrix는 고객 경험 전문가이며 대규모 컨택 센터, 전국 배포 및 수많은 타사 솔루션과의 통합 관리 경험을 보유하고 있습니다. 이들은 고객의 요구 사항과 고유한 작업 흐름을 이해합니다. C-Zentrix는 2005년부터 가장 혁신적인 제품 중 하나인 박스 솔루션의 컨택 센터를 만드는 선구자였습니다....

Puzzel

puzzel.com

Puzzel에서는 환상적인 고객 경험이 복잡할 필요가 없다고 근본적으로 믿습니다. 이것이 바로 귀하와 같은 기업이 모든 고객에게 최고 수준의 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원하는 유럽 최고의 CX 플랫폼을 구축한 이유입니다. 2023년 가장 혁신적인 회사로 선정된 CX 플랫폼은 컨택 센터, 셀프 서비스 및 AI 기능을 결합하여 모든 자동화된 상호 작용과 인간 주도의 상호 작용을 간단하고 효율적인 방식으로 해결하는 단일 플랫폼을 제공하여 모든 고객을 만족시킵니다. 인공 지능은 모든 접점에서 활용되어 작업을 자동화하고 통찰력을 제공...

Eltropy

eltropy.com

Eltropy는 지역사회가 언제 어디서나 최고의 금융 상품에 접근할 수 있도록 보장하는 최첨단 솔루션을 신용협동조합과 지역사회 은행에 제공합니다. AI 기반 플랫폼은 음성, 문자 메시지, 보안 채팅, 비디오 뱅킹, 공동 브라우징 등을 포함한 포괄적인 제품군을 제공하여 커뮤니티 참여를 유도합니다. 회원 수 늘리기, 예금 늘리기, 연체 감소, 사기 방지, 지점 재구성 등 무엇을 원하든 Eltropy가 도와드립니다. 커뮤니티 금융 기관 커뮤니티에 자랑스럽게 뿌리를 두고 있는 우리는 귀하가 AI와 디지털 시대에서 성공할 수 있도록 돕기...

eGain

egain.com

eGain은 다양한 산업 분야에서 고객 참여를 강화하고 운영 효율성을 향상시키도록 설계된 선도적인 AI 기반 지식 플랫폼입니다. 신뢰할 수 있는 지식과 프로세스 노하우 제공에 중점을 두고 eGain은 조직이 고객 상호 작용을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 다양한 솔루션을 제공합니다. 주요 특징: * AI 지식 허브: 이 중앙 집중식 솔루션은 규모에 맞게 지식을 생성, 선별 및 전달하는 데 도움을 주어 고객 서비스 팀이 적시에 올바른 정보에 액세스할 수 있도록 합니다. * 대화 허브: eGain은 원활한 다중 채널 커뮤니케이션...

Glia

glia.com

Glia는 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 재정의하는 통합 상호 작용 관리의 리더이자 선구자입니다. Glia의 ChannelLess™ 플랫폼 아키텍처는 콜센터, 디지털, 웹 및 AI 자동화 전반에서 원활한 고객 상호 작용을 지원합니다. Glia는 디지털 세계에서 기업이 고객을 지원하는 방법을 재창조하고 있습니다. Glia의 솔루션은 디지털 커뮤니케이션 선택, 화면 협업 및 AI 지원 지원을 통해 웹 및 모바일 경험을 풍부하게 합니다. Glia는 전 세계 300개 이상의 은행, 신용 조합, 보험 회사 및 기타 금융 기관과 제휴하...