대안 - Salesfire
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune지는 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 Salesforce를 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 6위로 선정했습니다.
Brevo
brevo.com
오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것은 성공적인 브랜드를 구축하는 데 가장 중요합니다. Conversations by Brevo를 사용하면 판매를 늘리고 지속적인 고객 관계를 구축하는 동시에 고객 지원을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 당사의 강력한 올인원 플랫폼은 귀하의 팀이 최고의 지원을 제공하고 고객 서비스 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 실시간으로 실시간으로 이야기 나누기 대화에는 이메일, 실시간 채팅 및 Facebook, WhatsApp, Instagram과 같은 소셜 미디어 채널이 통합됩니다. 더 이상 탭을 섞거나 복사하여 붙여넣을 필요가 없습니다. 모든 고객 상호작용을 하나의 편리한 피드로 중앙 집중화하세요. 방문자를 고객으로 전환하고 수익 성장을 실현하세요 실시간 채팅 위젯과 챗봇으로 잠재 고객의 참여를 유도하여 사이트를 떠나기 전에 전환을 보장하세요. 오늘날의 경쟁 환경에서 수익을 극대화하기 위해 기존 고객을 유지하고 육성합니다. 손끝에서 효율성을 확인하세요 최신 변수가 포함된 미리 준비된 답변으로 시간을 절약하세요. FAQ를 해결하고 반복적인 문의를 줄이기 위한 포괄적인 도움말 센터를 구축하세요. 보다 의미 있는 대화를 위해 셀프 서비스 및 자동화 도구를 활용하세요. 이동 중에도 Android 또는 iOS용 Brevo Conversations 모바일 앱을 사용하세요. 원활한 통합 및 데이터 통합 Conversations by Brevo는 Brevo 제품과 그 외 제품 전반에 걸쳐 원활하게 통합되어 통합된 고객 명령 센터를 제공합니다. WordPress, Shopify, WooCommerce 등과의 긴밀한 통합을 통해 마케팅 퍼널 등을 손쉽게 관리하세요. 배송, 반품, 리뷰, 로열티 프로그램 및 기타 필수 비즈니스 기능을 간소화합니다. 모든 관련 데이터를 한곳에 수집하고 통합하여 각 고객에 대한 포괄적인 시각을 확보하세요. Brevo를 선택한 500,000개 이상의 기업에 합류하여 Brevo의 대화의 강력함과 단순성을 경험해 보세요. 귀하가 중소기업이든 대기업이든, 우리는 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있는 맞춤형 계획을 가지고 있습니다.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing은 비즈니스에서 사용하는 모든 도구와 채널을 연결하여 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 고객의 참여를 유도합니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 디지털 광고 및 웹 사이트의 데이터를 활용하여 연락처와 개인화된 접점을 맞춤화함으로써 시간을 낭비하지 않고 마케팅이 효과적이고 매력적이며 기억에 남을 수 있도록 보장합니다. 우리는 귀하가 비즈니스를 차별화하는 개인적인 접촉에 집중할 수 있도록 자동화를 적용하고 고객과의 단 한 단계도 놓치지 않도록 보장합니다. ActiveCampaign으로 어떤 작업을 할 수 있나요? -모든 고객 접점에서 개인화된 경험을 자동화합니다. -더 깊은 세분화와 보다 효과적인 지원을 위해 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 구매자 선호도, 행동 및 다양한 사용자 정의 속성을 추적합니다. -거의 모든 매개변수를 기반으로 전송을 사용자 정의하여 메시지가 항상 올바른 대상을 향하도록 합니다. 청중 - 전체 고객 라이프사이클의 데이터를 사용하여 각 고객에게 가장 적합한 콘텐츠, 전송 시간 및 배송 채널을 선택합니다. - 최소한의 노력으로 완전히 맞춤형 캠페인을 만든 후 고객 행동을 기반으로 실시간으로 전송 전략을 개선합니다. -1을 복제- 1인당 개인 경험 1개 고객, 사업 규모가 아무리 커지더라도
Hotjar
hotjar.com
Hotjar는 웹사이트 사용을 분석하고 히트맵, 세션 기록, 설문조사 등의 도구를 통해 피드백을 제공하는 행동 분석 회사입니다. Google Analytics와 같은 웹 분석 도구와 함께 작동하여 사람들이 웹사이트를 탐색하는 방식과 고객 경험을 개선할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 2014년에 설립된 Hotjar는 20개국 100명 이상의 팀원이 완전히 원격으로 운영하고 있으며 전 세계 500,000개 이상의 사이트에서 사용되고 있습니다.
Mixpanel
mixpanel.com
믹스패널은 비즈니스 분석 서비스 회사입니다. 웹 및 모바일 애플리케이션과의 사용자 상호 작용을 추적하고 이들과의 타겟 커뮤니케이션을 위한 도구를 제공합니다. 도구 세트에는 인앱 A/B 테스트와 사용자 설문조사 양식이 포함되어 있습니다. 수집된 데이터는 맞춤형 보고서를 작성하고 사용자 참여 및 유지율을 측정하는 데 사용됩니다. Mixpanel은 웹 애플리케이션, 특히 SaaS와 함께 작동하지만 모바일 앱도 지원합니다.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse는 중소기업, 자영업자, 코치 및 마케팅 담당자에게 청중을 늘리고 구독자와 소통하며 구독자를 유료 고객으로 전환할 수 있는 강력하고 저렴한 도구를 제공하는 포괄적인 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 25년 이상의 전문 지식을 갖춘 당사의 고객은 사용자 친화적인 솔루션, 수상 경력에 빛나는 연중무휴 고객 지원, 이메일 마케팅 이상의 강력한 도구(자동화, 목록 증가, 웹 세미나 및 라이브와 같은 추가 커뮤니케이션 도구 포함)를 위해 GetResponse를 선택합니다. 기업이 개인 브랜드를 구축하고, 제품과 서비스를 판매하고, 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되는 채팅입니다. 더 발전된 플랫폼이 필요하신가요? GetResponse MAX 및 MAX²는 고급 마케팅 기능과 안정적인 지원을 원하는 까다로운 사용자를 위한 솔루션입니다.
Storyly
storyly.io
Storyly는 모바일 앱과 웹사이트에 스토리(현재 가장 흥미로운 대화형 전체 화면 콘텐츠 형식)를 삽입하는 사용자 참여 플랫폼입니다. Storyly Stories는 모바일 브랜드가 모바일 화면의 한계를 넘어 청중과 소통하고 통합 후 별도의 개발 노력 없이 매력적인 경험을 창출할 수 있도록 함으로써 모바일 브랜드의 마케팅 전략을 강화합니다. Storyly는 Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle 및 Birbank를 포함하되 이에 국한되지 않고 40개 이상의 국가에서 300개가 넘는 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. Storyly Stories는 본질적으로 모바일 앱과 웹사이트에 방해가 되지 않고 눈에 띄고 친숙하며 대화형 방식으로 메시지를 전달할 수 있는 기회를 제공합니다. Storyly는 직관적인 스튜디오와 대시보드를 통해 모든 모바일 앱과 웹사이트의 스타일과 디자인에 맞는 매력적인 콘텐츠를 손쉽게 제작할 수 있도록 해줍니다. 이것이 바로 Storyly Stories를 단순한 원 이상으로 만들어 무한한 창의성, 상호 작용, 연결의 세계를 제공하는 것입니다.
FullStory
fullstory.com
Fullstory는 클릭 사이에 묻혀 있는 감정을 표면화하여 소비자 행동 뒤에 숨은 숨겨진 이야기를 드러내는 행동 데이터 플랫폼입니다. 더 나은 사기 탐지 및 예측 구축부터 진정으로 공감할 수 있는 개인화 생성에 이르기까지 Fullstory를 사용하면 제품, 엔지니어링 및 데이터 팀이 정서 신호를 다른 데이터 소스와 연결하여 차선책을 의도적으로 설계할 수 있습니다. 현재 일어나고 있는 일만 표면화할 수 있고 이유는 알 수 없는 기존 웹 및 제품 분석을 넘어서 더 깊고 즉각적으로 실행 가능한 통찰력을 제공하는 Fullstory는 수익을 창출하는 즉각적인 경험을 구축하는 데 필요한 컨텍스트를 제공하는 유일한 행동 데이터 플랫폼입니다. 자동으로 캡처되고 색인화되고 의미론적으로 구조화된 자사 데이터는 귀하의 데이터 생태계에 제공되거나 세션 재생을 통한 제품 분석을 통해 제공되므로 Fullstory의 행동 데이터는 AI에 바로 사용 가능합니다. 기업은 더 이상 데이터 원본을 분석하고, 불완전하거나 잘못된 데이터를 업데이트하고, 팀 전체에 걸쳐 데이터 세트를 정의하고, 기존 기술 스택 내에서 통합하기 위해 데이터 형식을 다시 지정하는 데 수많은 시간과 리소스를 낭비하지 않습니다. 팀은 실시간 작업과 데이터를 기반으로 한 순간의 개인화된 경험과 정확한 예측을 통해 분석 시간을 줄이고 수익 증대에 더 많은 시간을 할애합니다.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely는 다른 회사를 위해 점진적인 제공 및 실험 소프트웨어를 만드는 미국 회사입니다. Optimizely 플랫폼 기술은 A/B 테스트 및 다변량 테스트 도구, 웹사이트 개인화 및 기능 전환 기능을 제공합니다. 회사의 본사는 캘리포니아주 샌프란시스코에 있으며 사무실은 네덜란드 암스테르담, 독일 쾰른, 영국 런던 및 호주 시드니에 있습니다. .
Drip
drip.com
Drip은 성장하는 전자상거래 브랜드가 반복 구매와 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 되는 마케팅 자동화 플랫폼입니다. Drip은 30,000명 이상의 전자상거래 마케팅 담당자에게 고객을 이해하고 마케팅할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 모든 고객 데이터를 Drip의 동적 세그먼트로 전환하고 일회성 및 자동화된 마케팅 캠페인을 통해 고객의 참여를 유도합니다. Drip의 자동화, 이메일 및 현장 메시지를 사용하여 고객이 더 많은 구매를 위해 다시 방문하도록 유도하세요. 하나의 플랫폼에서 아름답게 디자인된 이메일과 고급 팝업을 보유하여 비용을 절감하세요. 14일 동안 Drip을 사용해 보고 좋아하는 전자상거래 브랜드가 Drip으로 전환하는 이유를 알아보세요.
Algolia
algolia.com
Algolia는 세계 유일의 엔드투엔드 AI 검색 및 발견 플랫폼입니다. 우리 엔지니어들은 기하급수적으로 더 나은 검색 및 발견을 가능하게 하기 위해 AI를 획기적인 방법으로 활용했습니다. 당사의 독점 NeuralSearch 기술은 벡터 기반 자연어 처리 및 키워드 일치를 단일 API에 결합합니다. Algolia는 연간 1조 7500억 건 또는 주당 300억 건 이상의 검색 요청을 처리하여 150개 이상의 국가에서 17,000명 이상의 고객이 인앱 사용자 및/또는 온라인 방문자(모든 웹 사용, 모바일 또는 음성 장치) – 원하는 콘텐츠를 즉시 대규모로 표시합니다. 자세한 내용은 www.algolia.com을 참조하세요.
Sellpass
auth.sellpass.io
Sellpass는 빠르게 규모를 확장하는 기업가를 위해 구축된 디지털 전자상거래 플랫폼입니다. 기업가는 온라인 상점을 구축하고, 디지털 제품을 판매하고, 결제를 수락하고, 사기를 차단하고, 소프트웨어에서 커뮤니티에 이르기까지 고객 데이터를 분석할 수 있습니다.
Triple Whale
triplewhale.com
모든 채널을 한 곳에 통합하여 보다 정확한 데이터를 얻을 수 있도록 지원하므로 전자상거래 비즈니스에 대해 더 빠르고 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. Triple Whale은 세계 최초의 올인원 전자상거래 운영 체제입니다. 강력한 데이터 집계, 시각화 및 향상된 속성 추적을 통해 Triple Whale은 전자상거래 회사에 중요한 지표에 대한 명확하고 빠르며 투명한 보기를 제공합니다. 기여 마진(원하는 대로 제품, 캠페인별로 분류), 실제 AOV, 반품, 신규 고객 CPA 등과 같은 지표에 대해 이야기하고 있습니다. 그러나 필요한 것을 정확하게 계산하기 위해 필요한 지표를 사용자 정의하고 이를 실시간으로 모니터링할 수 있는 대시보드에 추가하세요. 이를 팀 전체에 공유하면 마침내 미디어 구매자부터 CEO까지 회사 전체에 걸쳐 단일 정보 소스를 확보할 수 있습니다. Shopify, Klaviyo, Facebook과 같은 최고의 애플리케이션 및 네트워크와의 원활한 통합을 통해 Triple Whale은 비즈니스 성과에 대한 전체적인 보기를 제공하고 모든 마케팅 데이터를 사용자 정의 가능한 하나의 대시보드에 요약합니다. Triple Whale은 또한 iOS와 Android 모두에 대해 모든 기능을 갖춘 모바일 앱을 제공하는 유일한 소프트웨어 솔루션으로 고객이 언제 어디서나 실시간 성능 데이터에 액세스할 수 있도록 합니다. 기여를 위해 모델링된 데이터와 추측에 의존하는 다른 도구와 달리 Triple Whale은 독점적인 자사 데이터를 사용하여 광고 수준과 다양한 채널 전반에 걸쳐 고객 구매 데이터를 직접 추적합니다. 또한 Triple Whale은 무제한 사용자 및 매장 통합, 자동화된 이메일 및 Slack 보고, 평균, 중앙값 및 모드 AOV 데이터, LTV 및 코호트 분석, 제품 여행 및 전자상거래 회사에 더 많은 투명성을 제공하는 데 전념하는 기타 강력한 기능 모음을 제공합니다. 그들의 데이터. Triple Whale을 통해 마케팅 담당자는 마침내 다음을 수행할 수 있습니다. - 이동 중에도 세계 어디에서나 실시간 성과 데이터에 액세스할 수 있습니다. - 데이터를 처리하는 데 소요되는 시간을 줄이고 이를 사용하여 비즈니스 성장에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. point - 정확하고 사용하기 쉬운 자동 보고로 팀 역량 강화
Elastic Cloud
elastic.co
클라우드를 위한 엔터프라이즈 검색, 관찰 가능성 및 보안. Amazon Web Services, Microsoft Azure 또는 Google Cloud에서 실행하든 빠르고 쉽게 정보를 찾고, 통찰력을 얻고, 기술 투자를 보호하세요.
Bright Data
brightdata.com
Bright Data의 통찰력 제품으로서 우리는 세계 최대 데이터 수집 플랫폼의 비교할 수 없는 규모, 기술 및 글로벌 도달 범위를 활용합니다. 우리의 고유한 액세스를 통해 모든 종류의 브랜드와 소매업체는 온라인 시장과 경쟁업체에 대한 포괄적인 실시간 통찰력을 확보하여 비교할 수 없는 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. Bright Insights를 사용하면 비교할 수 없는 데이터 범위로 데이터 기반 전자상거래 통찰력을 활용할 수 있습니다. 경쟁사의 성과, 시장 점유율, 신제품을 추적하여 경쟁 우위를 확보하세요. 카테고리를 관리하고 트렌드를 앞서며 전자상거래 운영을 최적화하여 온라인 판매를 늘리고 재고 수준을 쉽게 관리할 수 있습니다.
Contlo
contlo.com
Contlo는 옴니채널 캠페인, 실시간 생성 고객 여정, 일대일 초개인화를 위한 AI 기반 세분화, 고객 행동에 대한 실행 가능한 통찰력을 통해 자율적인 고객 참여를 유도하는 선도적인 생성 AI 마케팅 플랫폼입니다. AI 우선 세계를 위해 구축된 Contlo는 현대 기업이 AI를 활용하여 엔드투엔드 마케팅을 조율할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 브랜드가 고객 생애 가치를 높이고, 고객 참여를 촉진하며, 고도로 개인화된 경험을 제공하여 가장 가치 있는 고객을 유지하도록 돕습니다. Contlo는 빠르게 성장하는 1000개 기업의 신뢰를 받아 충성도 높은 고객을 참여시키고 고객 수명주기 전반에 걸쳐 더 빠른 데이터 기반 결정을 내림으로써 매출을 증대합니다. 다음을 통해 개별 고객 경험을 측정하고 최적화할 수 있습니다. * 모든 고객 접점에 대한 자율적인 개인화 캠페인: 이메일, SMS, WhatsApp, 웹 푸시, 모바일 푸시, Facebook 및 Instagram과 같은 모든 주요 마케팅 채널에서 AI 기반 자율 캠페인을 통해 고객과 쉽게 소통할 수 있습니다. * LLM이 제공하는 실시간 생성 고객 여정: 템플릿화된 자동화 흐름은 이제 안녕! AI가 최근 상호 작용을 기반으로 가장 최적의 고객 참여 워크플로 및 고객 여정을 구축하여 ROI를 극대화하도록 하세요. * AI를 사용하여 일대일 개인화를 위한 고객 세그먼트 생성: 웹사이트의 행동 데이터, 인구통계 및 최근 활동을 기반으로 고도로 개인화되고 타겟팅된 고객 상호 작용을 조율합니다. * LLM이 생성한 통찰력, 분석 및 자율 보고: AI에서 생성된 통찰력, 권장 사항 및 자율 보고와 함께 고객 행동, 캠페인 성과 및 전반적인 비즈니스 인텔리전스에 대한 세부적인 가시성을 확보하세요. * 자율적인 고객 참여, LLM 기반 챗봇 및 통합 대화 받은 편지함: Facebook/Instagram/WhatsApp에서 채팅을 통해 고객에게 원활한 브랜드 경험을 제공하고 단일 대시보드에서 직접 전화 통화를 할 수 있습니다. Contlo는 200개 이상의 플랫폼과 원활하게 통합되어 브랜드가 비즈니스를 중심으로 강력한 자율 마케팅 기술 스택을 구축할 수 있도록 지원합니다.
Insider
useinsider.com
개별화된 교차 채널 경험을 구축하기 위한 단일 플랫폼인 Insider를 통해 기업 마케팅 담당자는 채널과 시스템 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고, AI 의도 엔진을 통해 고객의 미래 행동을 예측하고, 개별화된 고객 경험을 구축할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 Insider의 플랫폼을 사용하여 웹, 앱, 웹 푸시, 이메일, SMS, WhatsApp Commerce 등에서 일관되고 매력적인 경험을 제공합니다. 최근 유니콘 지위를 획득한 Insider는 또한 세계에서 유일하게 여성이 설립하고 여성이 주도하는 B2B SaaS 유니콘 중 하나가 된 것에 대해 NASDAQ으로부터 축하를 받았습니다. CrunchBase는 최근 Insider의 공동 창립자이자 CEO인 Hande Cilingir를 미국 외 최고의 여성 CEO 중 한 명으로 선정했습니다. Fortune 500대 기업과 소매, 자동차, 여행 분야의 최고 브랜드 중 3분의 1이 Insider를 선택하여 고객의 기대를 뛰어넘는 AI 주도의 개인화된 경험을 제공합니다. Insider는 Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, 마데이라 마데이라, Avon 및 CNN.
MoEngage
moengage.com
MoEngage는 번거로운 복잡성보다 민첩성을 중요시하는 마케팅 담당자와 제품 소유자를 위해 구축된 교차 채널 고객 참여 플랫폼입니다. 우리는 실시간 통찰력과 개인화된 교차채널 커뮤니케이션을 통해 소비자 브랜드가 변화하는 고객 기대에 신속하게 적응할 수 있도록 돕습니다. MoEngage는 Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom 및 Airtel을 포함하여 1,200개가 넘는 글로벌 소비자 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. 10개국에 지사를 두고 있는 MoEngage는 Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast 및 Helion Ventures의 지원을 받습니다. 제품 설명: * 크로스채널 마케팅 고객의 행동, 행동, 속성 및 선호도를 기반으로 고객이 선호하는 시간에 선호하는 채널을 통해 실시간으로 고객을 분류하고 소통하세요. MoEngage를 사용하면 웹사이트, 이메일, 모바일 앱, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등 11개 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. * 고객 통찰력 고객 데이터를 MoEngage로 가져오고 당사의 AI 엔진인 Sherpa를 활용하여 고객 행동과 선호도에 대한 통찰력을 얻으십시오. 단일 대시보드에서 쉽게 고객을 분류하고 참여를 유도하세요. 몇 번만 클릭하면 모든 준비가 완료됩니다! * 웹 및 앱 개인화 웹사이트와 앱 방문자의 선호도, 선호도, 여행 단계, 라이프스타일 유사성을 기반으로 한 맞춤형 콘텐츠, 제안, 권장사항을 제공하여 방문자에게 즐거움을 선사하세요. * 실시간 거래 알림 MoEngage Inform은 단일 API를 사용하여 채널 및 공급업체 전반에 걸쳐 중요한 알림을 관리할 수 있는 통합 인프라를 제공합니다.
smartscout
smartscout.com
SmartScout은 Amazon에 대한 하향식 분석을 제공하는 소프트웨어 도구입니다. SmartScout는 상위 20개 카테고리와 43,000개의 하위 카테고리, 브랜드 시장 점유율을 분석하고 ASIN 성과에 대한 주요 지표를 제공하여 데이터 기반 결정을 내려 브랜드를 성장시키거나 수익성 있는 재판매 기회를 찾는 데 도움을 줍니다. SmartScout은 또한 ASIN 트래픽 데이터를 표시하여 결과를 도출하는 광고 캠페인을 구축합니다. SmartScout에는 모든 판매자와 재판매 내역에 대한 데이터베이스도 있습니다. SmartScout은 귀하의 비즈니스 성장을 위해 자신감 있는 데이터 기반 결정을 내릴 수 있는 경쟁 우위를 제공합니다. SmartScout은 지금까지 만들어진 가장 혁신적인 Amazon 연구 도구입니다!
Heap
heap.io
Heap은 고객의 디지털 여정에 대한 완전한 이해를 제공하는 유일한 디지털 인사이트 플랫폼이므로 전환율, 유지율, 고객 만족도를 빠르게 향상시킬 수 있습니다. * 고객 경험 개선: 사용자가 어려움을 겪고 있는 부분을 정확히 찾아내고 신속하게 고객 경험을 개선하여 직관적이고 즐거운 사용자 경험을 보장합니다. * 출시 시간을 단축하고 제품 및 비즈니스 팀의 영향을 최적화합니다. 순전히 직감에 의존하기보다는 디지털 참여 데이터를 활용하여 가설을 테스트하고 질문이 발생할 때마다 답변합니다. 데이터 기반 통찰력을 통해 자신 있게 새로운 기능과 경험을 시장에 출시하세요. * 점점 더 가치 있는 기능과 경험 구축: 데이터를 활용하여 비즈니스 결과와 명확하게 연결될 수 있는 엔지니어링 투자에 대한 합의를 구축합니다. * 전체 사용자 여정 이해: 기본 세션 재생, 완전한 데이터 기반 및 자동화된 데이터 과학을 통해 Heap만이 팀이 승리하는 데 필요한 통찰력을 표면화할 수 있습니다. 8,000개 이상의 기업이 Heap을 사용하여 더 나은 경험과 더 나은 제품을 제공함으로써 비즈니스 영향력을 강화합니다. 고객에는 Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual 및 e*Trade와 같은 B2B SaaS, 전자상거래 및 금융 서비스 회사가 포함됩니다.
Spott
spott.ai
온라인에서 성공하려면 3가지 일을 아주 잘해야 합니다. 1. 훌륭한 콘텐츠를 만드세요. 2. 잠재고객이 있는 채널에 게시하세요. 3. 잠재고객에게 영감을 주었으면 상호작용을 통해 전환할 수 있도록 하여 그 영감에 따라 행동할 수 있도록 하세요. SPOTT는 그 3단계에 집중합니다. 우리의 가치 제안: SPOTT는 게시된 콘텐츠를 다중 채널 환경에서 실행 가능하고 측정 가능하게 만들어 사용자가 게시된 콘텐츠에서 더 많은 가치를 얻을 수 있도록 하는 솔루션입니다. Spott 소프트웨어를 사용하면 (360°) 이미지, PDF 및 비디오에 대한 쇼핑 가능한 링크를 삽입하고 뉴스레터 구독, PDF 문서 링크 또는 최신 프로모션을 자랑해보세요. 모든 이미지와 비디오에 대화형 레이어를 쉽게 추가할 수 있습니다. 비디오, 카탈로그 및 이미지를 대화형으로 만드십시오. 클릭 유도 문구를 추가하고, 제품에 태그를 지정하고, 뉴스레터를 구독하고, 전환율을 높이세요. Spott를 사용하면 콘텐츠를 실행 가능하고 측정 가능하게 만드는 대화형 요소를 추가하여 게시된 PDF, 이미지 및 비디오에서 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.
Litmus
litmus.com
Litmus는 마케팅 담당자가 모든 전송을 중요하게 생각하는 방법입니다. 이는 보내는 모든 이메일을 생성, 개인화, 테스트, 검토 및 분석할 수 있는 기술 스택의 핵심 구성 요소입니다. 너무 많은 기업이 자신도 모르게 깨진 이메일을 보내고, 실제로 결과를 개선하는 데 필요한 더 깊은 통찰력을 놓치고, 이메일을 대규모로 개인화하는 데 어려움을 겪고 있습니다. Litmus를 사용하면 모든 발신 메시지를 구축하고, 테스트하고, 신뢰할 수 있는 더 나은 방법을 얻을 수 있습니다. 이것이 바로 Fortune 100대 기업의 80%를 포함하여 700,000명 이상의 마케팅 전문가가 우리에게 도움을 준 이유입니다. 이것이 바로 우리가 고객 만족도 98%를 달성한 비결입니다. 리트머스. 모든 전송을 중요하게 생각하세요.
Smartproxy
smartproxy.com
Smartproxy는 아마도 어디에서나 로컬 데이터에 액세스할 수 있는 가장 사용자 친화적인 방법일 것입니다. 전 세계적으로 195개 위치를 보유하고 있으며 전 세계적으로 4천만 개 이상의 주거용 프록시를 제공합니다. 24시간 기술 지원, 다양한 유형의 프록시, 4가지 스크래핑 솔루션, 유연한 결제 방법, 공개 API 및 사용하기 쉬운 대시보드는 Smartproxy가 시장에서 가장 신뢰할 수 있는 프록시 제공업체 중 하나가 된 이유 중 하나입니다. . Smartproxy가 제공하는 주요 기능: - 평균 속도가 0.5초 미만인 4천만 개 이상의 고품질 주거용 IP. - 글로벌 범위 – 도시와 미국 50개 주를 포함하여 195개 이상의 위치를 타겟팅합니다. - 종량제 옵션 - 1GB당 $8.5. - 미국과 유럽의 100,000개 이상의 공유 데이터 센터 IP. - 미국의 전용 데이터 센터 IP 풀 400,000개. - 무제한 연결 및 스레드. - 완전한 익명성과 보안. - 30분간의 끈끈한 세션. - 간편한 결제 관리를 위한 스마트 월렛. - 환상적인 연중무휴 지원. - 빠르고 쉬운 프록시 설정을 갖춘 사용자 친화적인 대시보드. - 자세한 문서와 유익한 블로그. - 모든 플랜 구독 시 다양한 무료 도구가 제공됩니다. - 14일 환불 옵션.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo는 마케팅 및 고객 데이터를 실행 가능하게 만들고 유지율과 더 높은 CLTV에 중점을 두어 전자상거래 브랜드가 성장하도록 돕습니다. 도구에는 실시간 보고, 고객 데이터베이스, 세분화, 이메일 마케팅 및 자동화가 포함됩니다. 주요 전자상거래 플랫폼과의 통합은 원활합니다.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat은 홍콩, 대만, 싱가포르, 말레이시아 및 아시아 태평양 지역의 다양한 소매업체에 전문적인 채팅 상거래 솔루션을 제공합니다. 공식 WhatsApp 비즈니스 솔루션 제공업체이자 Meta 및 LINE의 공식 파트너로서 당사는 향상된 효율성, 사용자 행동 분석 및 리마케팅 전략 개발을 통해 소셜 메시징 채널(WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE 및 웹사이트 라이브 채팅) 전반에 걸쳐 고급 비즈니스 솔루션을 제공합니다. 옴니채널 메시징, 마케팅 자동화, 온라인-병합-오프라인 소매, 소셜 고객 데이터 플랫폼, ChatGPT와 WhatsApp 카탈로그 및 결제와 통합된 "Omni AI"를 통해 채팅 상거래의 잠재력을 발휘한다는 사명으로 Omnichat은 기업에 장비를 제공합니다. 옴니채널 소매 환경에서 발생하는 기회를 포착하기 위해 원활한 고객 여정을 제공합니다. 온라인-병합-오프라인 판매 기능은 후속 조치를 위해 온라인 채널 방문자를 실제 매장의 영업사원으로 쉽게 안내하여 온라인과 오프라인 전반에서 전환과 수익 추적을 촉진할 수 있습니다. 당사의 AI 기반 챗봇인 "Omni AI"는 ChatGPT를 활용하여 소매업체의 디지털 비서 역할을 하여 고객 문의를 처리하고 제품을 추천하며 마케팅 캠페인 계획을 촉진합니다. WhatsApp 카탈로그 및 결제를 통해 소매업체는 제품 탐색, 지정된 판매처와의 커뮤니케이션, 구매, 의사 결정 단축, 고객 구매 프로세스 강화, 판매자에게 즉각적인 수입 제공에 이르기까지 WhatsApp에서 고객 여정을 완료할 수 있습니다. 지난 3년 연속 전년 대비 300%의 ARR(연간 반복 수익) 성장을 달성한 Omnichat은 Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green 및 정부 부서.
Coveo
coveo.com
Coveo는 디지털 경험을 더욱 지능적으로 만들기 위한 클라우드 기반 플랫폼을 제공하고 해당 플랫폼에 구축된 특정 소프트웨어를 제공하는 퀘벡 시티 기반 엔터프라이즈 SaaS(Software-as-a-Service) 회사입니다. Coveo Relevance Cloud™는 검색, 분석 및 기계 학습 기술을 활용하여 서로 다른 콘텐츠와 데이터를 통합하고 관련성 있는 개인화된 정보 제공을 자동화합니다. Coveo는 전자상거래, 고객 서비스 및 인력 숙련도를 위한 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 Gartner Magic Quadrant의 Insight 엔진 부문 리더, Forrester Wave™: Cognitive Search 부문의 리더, Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms 부문의 Strong Performer로 인정받고 있습니다.
MyAlice
myalice.ai
사회적으로 활동적인 Shopify 및 WooCommerce 브랜드를 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 소셜은 새로운 전자상거래입니다. 이제 고객은 귀하의 브랜드를 인간처럼 대하고 여러 채널에서 귀하와 대화하고 싶어합니다. 그래서 우리는 대화를 통해 지원 미디어를 판매하고 지원하는 현대적인 방법을 만들었습니다. 비즈니스를 성장시키고, 진정한 고객 관계를 구축하고, 주문 마감에 소요되는 시간을 줄이기 위한 간단한 5단계를 통해 전자 상거래 브랜드를 위한 소셜 상거래를 활용하세요. 1. 하나의 받은 편지함에서 지원 및 판매 귀하와 마찬가지로 우리도 수많은 소셜 앱, 웹사이트, 상점을 오가는 것을 싫어합니다. 따라서 하나의 공유 받은 편지함에서 모든 소셜 채널, 실시간 채팅, 전자상거래 주문을 관리하세요. 2. 전자상거래 주문 관리 받은 편지함을 떠나지 않고도 재고 보기 및 검색, 주문 생성 또는 업데이트, 제품 이미지 공유, 고객 세부정보 보기 등의 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 3. 지원 시간과 리소스 절약 코드 없는 챗봇을 몇 분 만에 배포하여 지원 시간을 절약하고 일반적인 쿼리에 자동 응답하며 다국어 대화를 자동화합니다. 4. 팀원과 공동 작업 완전한 티켓팅 도구를 사용하여 자동으로 할당하고, 구성원을 재할당하고, 미리 준비된 답변을 만들고, 태그를 추가하고, 공유 방식으로 고객을 지원하기 위한 메모를 남길 수 있습니다. 5. 시도하지 않고도 더 나은 결정 내리기 = 사용자, 판매, 상담원 효율성 및 고객 평가에 대한 자동 보고서를 생성하여 팀을 위해 더 나은 결정을 내립니다. TLDR: MyAlice는 소셜 미디어 채널, 라이브 채팅, 챗봇, 매장 재고, 결제 게이트웨이, 모바일 앱 등 전자 상거래 비즈니스에 필요한 모든 것을 하나의 플랫폼에서 제공하므로 이동 중에도 판매하고 지원할 수 있습니다. 언제든지. 어딘가에. WooCommerce 또는 Shopify 매장, 웹사이트, 모바일 앱 및 Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, Line 등 인기 소셜 채널과 통합됩니다. 지금 무료 계정에 가입하거나 마이그레이션 지원을 받아 Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk에서 전환하세요.
Yext
yext.com
Yext(NYSE: YEXT)는 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유하고 있는 다중 위치 브랜드를 위한 선도적인 디지털 입지 플랫폼입니다. 하나의 중앙 플랫폼을 통해 브랜드는 일관되고 정확하며 매력적인 경험을 원활하게 제공하고 디지털 세계 어디에서나 고객과 의미 있게 연결할 수 있습니다. Yext의 AI 및 기계 학습 기술은 모든 고객 참여에 대한 지식을 강화하고, 대규모로 워크플로를 자동화하며, 데이터 기반 결정을 가능하게 하는 실행 가능한 교차 채널 통찰력을 제공합니다. SEO 및 웹사이트부터 소셜 미디어 및 평판 관리에 이르기까지 Yext를 통해 브랜드는 디지털 입지를 차별화 요소로 활용할 수 있습니다.
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica는 모바일 앱 사용자 행동, 인앱 수익, 모바일 획득 캠페인 및 충돌 분석에 대한 포괄적인 분석을 제공하는 저렴하고 안정적인(예, 가능합니다) 올인원 모바일 앱 분석 도구입니다. 2013년에 출시된 이 앱은 전 세계적으로 Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars와 같은 60,000개 이상의 모바일 앱에서 실행 가능한 통찰력을 찾고 앱 수익을 극대화할 수 있도록 지원합니다. AppMetrica는 여러 업계의 사용자 확보 팀, 제품 관리자, 수익 관리자 및 분석 전문가가 사용합니다. AppMetrica로 전환해야 하는 이유: - 현재 제품 분석 도구(예: 퍼널, 세분화 및 사용자 수준 데이터)에서 더 많은 기능이 필요합니다. - Google Ads 이상으로 사용자 획득 캠페인을 확장하고 있으며 MMP가 필요합니다. - 현재 제품 분석 또는 MMP가 너무 비쌉니다. - 데이터가 너무 많아서 앱 성장에 대한 통찰력을 쉽게 찾을 수 있는 방법을 원합니다. - 연중무휴 24시간 고품질 지원을 중요하게 생각합니다. 결국 전환할 필요 없이 AppMetrica를 대체 정보 소스로 사용할 수 있습니다. 간단하게 무료 계정을 만드세요. 자세한 내용은 https://appmetrica.com을 참조하세요.
Jebbit
jebbit.com
Jebbit의 Enterprise Experience Platform을 통해 브랜드는 모든 채널에서 대규모로 제로 파티 데이터를 캡처하는 아름다운 대화형 경험을 구축할 수 있습니다. 제품 추천 및 성격 퀴즈부터 퀴즈, 쇼핑 가능한 룩북, 더 나은 설문 조사, 여론 조사, 양식 등에 이르기까지 Jebbit 경험은 소비자의 기대를 뛰어넘고 선호도, 관심사, 라이프스타일 및 정보에 대한 관련 정보를 대가로 진정한 가치를 제공하기 때문에 더 높은 참여를 유도합니다. 의도. 소비자가 선언한 이 제로 파티 데이터는 브랜드의 궁극적인 경쟁 우위이며 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 실질적인 ROI를 촉진합니다. L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide 등을 포함한 Jebbit의 고객은 Jebbit 소프트웨어 플랫폼을 사용하여 업계를 주도하는 더 나은 소비자 경험을 창출합니다. -참여를 선도하고, 대량의 제로 파티 데이터를 수집하고, 풍부한 리드를 확보하고, 더 많은 온라인 전환을 유도하고, 충성도와 LTV를 높입니다.