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intalk.io
intalk.io
intalk.io - Agami Tech의 옴니채널 고객 상호 작용 플랫폼. 이들은 End-2-End 통합 고객 상호 작용 관리 제품군과 함께 CRM, 고객 애플리케이션 개발을 전문으로 제공하는 부티크 소프트웨어 솔루션 제공 조직입니다. 컨설팅 겸 솔루션 제공 능력을 바탕으로 한 시장 접근 방식을 통해 고객은 더 빠른 시간 내에 비즈니스 로드맵에 도달할 수 있어 생산성과 가치 향상이 보장됩니다. 비즈니스의 수직 및 프로세스 전반에 걸쳐 다중 환경 기업 애플리케이션을 원활하게 통합하여 운영을 간소화합니다.
Hippo
jungleworks.com
Hippo는 모든 고객 참여 및 마케팅 요구 사항을 충족하는 SaaS 플랫폼입니다. 전 세계 2000개 이상의 기업에서 사용됩니다. Hippo는 고객과 소통하기 위한 완벽한 제품군입니다. 챗봇, 라이브 채팅, 통화를 통해 대화형 지원을 제공하고 마케팅 활동을 자동화하여 이메일, WhatsApp, SMS 및 푸시 알림을 포함한 옴니채널 캠페인을 통해 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment 옴니채널은 기업 연락 센터를 위한 차세대 메시징 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line, Whatsapp 등의 메시징 채널 등 15개 이상의 채널에 대한 ChatBot 및 동적 에이전트 라우팅이 포함됩니다. 고급 인력 및 상담원 성과 지표를 통해 Sentiment.io는 해당 유형의 모든 솔루션 중에서 가장 큰 ROI를 생성합니다.
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams는 전자상거래 브랜드에 대한 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 중점을 둔 Chatdesk 내의 전문 서비스입니다. 이 서비스는 고객과 소통하고 다양한 채널에 걸쳐 맞춤형 지원을 제공하도록 교육받은 열정적인 브랜드 지지자들의 커뮤니티를 활용합니다. * 빠른 응답 시간: 평균 응답 시간은 90분 미만으로 고객에게 적시에 지원을 제공합니다. * 비용 효율적인 솔루션: 가격 모델은 처리된 티켓 수를 기준으로 하며 초기 비용이 없으므로 모든 규모의 기업이 이용할 수 있습니다. * 일관된 브랜드 보이스: 모든 상호작용...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM은 일반 대중의 문의를 처리할 때 효율성을 높이려는 팀을 위해 설계된 옴니채널 고객 서비스 소프트웨어입니다. HaloCRM은 모두를 위한 고객 서비스를 혁신하는 솔루션에서 상담원과 고객의 요구 사항의 균형을 유지하여 고객 행복을 새로운 차원으로 끌어올릴 것입니다. HaloCRM은 고객을 응대하는 팀이 모든 채널에서 대화를 관리할 수 있는 직관적인 플랫폼을 제공합니다. 플랫폼은 Twitter, Facebook, Facebook Messenger, 이메일, SMS, 채팅, 전화 통화 등을 통해 고객 대화를 수집하여 문의를...
eGain
egain.com
eGain은 다양한 산업 분야에서 고객 참여를 강화하고 운영 효율성을 향상시키도록 설계된 선도적인 AI 기반 지식 플랫폼입니다. 신뢰할 수 있는 지식과 프로세스 노하우 제공에 중점을 두고 eGain은 조직이 고객 상호 작용을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 다양한 솔루션을 제공합니다. 주요 특징: * AI 지식 허브: 이 중앙 집중식 솔루션은 규모에 맞게 지식을 생성, 선별 및 전달하는 데 도움을 주어 고객 서비스 팀이 적시에 올바른 정보에 액세스할 수 있도록 합니다. * 대화 허브: eGain은 원활한 다중 채널 커뮤니케이션...
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl은 티켓 관리부터 고객 참여까지 모든 고객 지원 요구 사항을 충족하는 원스톱 솔루션입니다. 소프트웨어 제품군은 고급 AI로 구동되어 탁월한 사용자 경험을 제공합니다. 클라우드 아키텍처를 기반으로 구축되고 SaaS 모델로 제작된 ThinkOwl은 비즈니스 워크플로를 간소화하는 AI 기반 도구를 제공합니다. 즉, ThinkOwl에는 일상적인 작업을 자동화하고 상담원 생산성을 높이며 서비스 효율성을 향상시키도록 설계된 OwlDesk, OwlForce 및 ThinkOwl CONVERSATIONS와 같은 강력한 솔루션이 포...
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle로 더 나은 고객 경험을 구축하세요. 당사의 고객 경험 개선(CXI) 플랫폼은 고객 여정의 모든 접점에서 피드백을 수집합니다. Tattle은 고객 만족도를 높이고 운영 성과를 최적화하며 수익을 늘리는 데 필요한 실행 가능한 데이터를 호텔 업계 리더에게 제공합니다. Tattle은 모든 채널을 통해 고객과 설문조사를 공유하여 충성도 앱, WiFi 또는 디지털 주문 플랫폼을 통해 현장에서 소통하도록 장려합니다. 우리의 인과 기반 설문조사 접근 방식은 기존 도구보다 더 많은 데이터 포인트를 수집합니다. 귀하의 브랜드는 각 운영 ...
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Rant & Rave의 고객 참여 소프트웨어는 글로벌 브랜드가 고객의 목소리를 포착하고 감정을 포용하여 CX를 변화시키는 데 도움을 줍니다. 소프트웨어를 사용하여 고객 피드백을 실시간으로 캡처, 분석 및 조치합니다.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva는 귀하의 웹 사이트에 숨겨진 리드와 그 의도를 공개하여 참여와 행동을 유도하기 위한 원활한 맞춤형 지원을 제공합니다.
Staffino
staffino.com
Staffino는 강력한 글로벌 입지를 갖춘 고객 및 직원 경험 관리 플랫폼으로, 30개 이상의 국가와 다양한 산업 분야의 고객에게 자랑스럽게 서비스를 제공하고 있습니다. 당사의 최첨단 온라인 플랫폼은 고객과 직원 피드백을 수집하고 관리하기 위한 사용자 친화적이고 시각적으로 매력적인 인터페이스를 제공하면서 세계 최고의 CEM 플랫폼과 경쟁할 수 있도록 발전했습니다. Staffino XM 제품은 국내 및 국제 수준에서 고객 및 직원 경험에 혁명을 일으키려는 다양한 산업 분야의 모든 규모의 기업을 위해 전문적으로 설계되었습니다. 당사의...
Decode
entropik.io
Decode는 팀이 효율적인 연구 프로세스를 구축하고 소비자의 공감을 불러일으키는 제품을 구축하는 데 도움이 됩니다. * Insights AI 기술 - Insights AI(Emotion AI, Behavior AI 및 Generative AI)를 통해 편견 없는 통찰력을 얻고 지속적인 소비자 피드백을 가능하게 합니다. * 고객 조사 플랫폼 - Decode는 Quant, Qual, Diary, Media 및 Shopper Research와 같은 광범위한 조사를 6배 더 빠르게 실행할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다. * 글로벌 ...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage(이전의 MessengerPeople)는 마케팅, 판매 및 고객 서비스를 위해 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber 및 Webchat을 쉽고 전문적으로 활용할 수 있는 올인원 플랫폼입니다. Sinch Engage는 수천 개의 중소기업과 기업의 신뢰를 받고 있으며 대화형 메시징에 원활하게 참여할 수 있도록 해줍니다. 모든 관련 메시징 앱, 100% 개인 정보 보호 규...
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback은 AI 기술의 도움으로 제품 팀이 고객 요구 사항을 더 깊이 이해하고 실시간으로 문제점을 식별할 수 있도록 설계된 정성적 고객 피드백 분석 도구입니다. 이 도구는 고급 AI 기능을 활용하여 고객 피드백을 분석함으로써 팀이 다른 방법으로는 감지하기 어려운 귀중한 통찰력을 발견할 수 있도록 해줍니다. BetterFeedback은 질적 데이터 분석 기술을 사용하여 제품 팀이 고객 경험의 본질을 파악하고 사용자 만족도와 유지를 저해할 수 있는 근본적인 문제를 찾아내도록 돕습니다. 실시간 기능을 갖춘 이 도구는...
Interactions
interactions.com
Interactions는 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션을 향상시키는 AI 기반 도구인 지능형 가상 도우미(IVA)를 제공합니다. 그들의 기술은 인공 지능과 인간의 이해를 결합하여 매력적이고 효과적인 상호 작용을 만듭니다. Interactions IVA의 주요 목표는 고객 경험을 개선하고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하는 것입니다. Interactions의 IVA는 다양한 작업을 처리하도록 설계되어 기업이 고객 참여 노력을 최적화할 수 있습니다. 고객 관리를 지원하여 문의 사항과 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. IVA는 ...
Blinger.io
blinger.io
모든 메시징 앱, 실시간 채팅, 이메일을 헬프데스크 인터페이스에 통합하는 옴니채널 고객 지원 및 판매 플랫폼입니다. Blinger.io는 최고의 옴니채널 소프트웨어 플랫폼입니다. 단일 API, 인터페이스 또는 헬프데스크와의 통합을 통해 메신저, 이메일, 실시간 채팅에 액세스하세요.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa는 GPT를 제공하는 최초의 CX 플랫폼입니다. 과거에는 기업들이 여러 소스로부터 고객 피드백을 수집, 분석, 해석 및 보고하는 데 몇 주를 소비했습니다. 이제 모든 직원은 고객의 목소리를 바탕으로 질문하고 실시간 답변을 받을 수 있습니다. Lumoa는 시기적절한 결정을 내려 KPI를 최대 3배까지 높일 수 있도록 도와줍니다.
Zowie
getzowie.com
Zowie를 사용하면 온라인 판매 회사가 강력한 자동화 기술을 사용하여 티켓을 줄이고, 옴니채널 받은 편지함을 통해 고객을 관리하고, 향상된 고객 컨텍스트를 사용하여 더 많은 판매를 할 수 있습니다. Zowie는 독립형 고객 서비스 시스템으로 작동하거나 자동화 기술을 통해 Zendesk, Intercom, Gorgias 및 기타 여러 도구와 같은 현재 도구를 향상시킬 수 있습니다. * 자동화 잠재력에 대한 무료 분석 | 무엇을 구매하는지 알아보세요! * 무료 옴니채널 받은편지함 | 기술 비용을 절감하세요. * 수많은 통합 | Sho...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io는 세계 최고의 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 이는 기업이 채널 전반에 걸쳐 고객에게 즐거운 지원 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. Verloop.io의 플랫폼은 웹사이트와 WhatsApp부터 인앱 및 음성 상호 작용에 이르기까지 다양한 채널에 걸쳐 지원을 원활하게 제공합니다. Verloop.io는 Decathlon, Cleartrip 및 Nykaa와 같은 유명 브랜드를 포함하여 5000개가 넘는 브랜드의 글로벌 신뢰를 바탕으로 기업과 SMB 모두에게 서비스를 제공합니다. Verloop.io의 엔드 투 엔드...
Trooya
trooya.com
Trooya는 고객에게 응답하고 문제를 해결하며 고객의 호의를 얻을 수 있는 클라우드 기반 소셜 미디어 컨택 센터입니다.
Kimola
kimola.com
Kimola는 연구 전문가를 위한 SaaS 제품을 제공하는 ResTech 회사입니다. Kimola Analytics는 특정 소비자 청중의 라이프스타일에 대한 다양한 측면을 제공합니다. 이러한 잠재고객은 사용자에 의해 정의되고 Kimola의 인공 지능 엔진에 의해 생성됩니다. 광고주는 잠재고객이 어디에 있는지, TV에서 무엇을 시청하는지, 어떤 유명인이나 영향력 있는 사람을 좋아하는지, 관심사에 따라 어떻게 차별화하는지 몇 초 만에 이해할 수 있습니다. Kimola Cognitive는 개발자가 앱에서 우리 기술을 사용할 수 있도록...
Zavy
zavy.co
현재 소셜 미디어에서는 훌륭한 브랜드라도 측정하기 쉽기 때문에 브랜드 구축보다 전술적인 광고를 더 많이 수행합니다. 그러나 사람들은 진정한 연결성, 가치 및 고품질 콘텐츠를 제공하는 브랜드 활동을 할 때 브랜드를 좋아하며, 전술적 마케팅은 그 뒤에 강력하게 사랑받는 브랜드가 있을 때 더 나은 성과를 냅니다. 대부분의 소셜 미디어 도구는 콘텐츠에 대해 많은 지표를 제공하지만 이를 브랜드 수준으로 끌어올리거나 경쟁 상황에 적용하는 의미 있는 방법은 없습니다. Zavy는 마케팅 담당자에게 소셜 미디어 활동이 전반적인 브랜드 상태에 ...
Uptolike
uptolike.ru
Uptolike를 사용하면 한 번의 클릭으로 소셜 네트워크의 버튼을 설정할 수 있습니다.
Trendpop
trendpop.com
Trendpop은 더 빠르고 스마트하게 작업할 수 있도록 도와줍니다. 우리는 대행사, 브랜드, 음악 고객, 창작자 등 모든 규모와 유형의 비즈니스에 트렌드를 파악하는 통찰력을 제공하는 것을 목표로 합니다.
ProductPrime
productprime.io
ProductPrime은 웹샵 소유자가 귀하와 같은 웹샵 소유자를 위해 세심하게 개발한 안정적이고 사용자 친화적인 SaaS 솔루션입니다. 이는 친절한 디지털 비서가 있어 웹샵과 경쟁업체를 부지런히 모니터링하고 온라인 상점이 항상 최고의 상태를 유지할 수 있도록 귀중한 통찰력을 제공하는 것과 같습니다. ProductPrime의 도구 모음에는 다음이 포함됩니다. * 웹사이트 모니터링 : 웹사이트의 건강검진이라고 생각하시면 됩니다. ProductPrime은 가동 시간, 속도, TLS 검증을 모니터링하고 Lighthouse 스캔을 수행합...
Pantoview
pantoview.com
Pantoview는 보석 기업이 소셜 미디어에서 경쟁사의 성장과 활동을 추적하고 분석할 수 있도록 특별히 제작된 경쟁 분석 도구입니다. Pantoview가 다른 점은 무엇입니까? 10~20개의 계정을 조회하여 성과와 활동을 보는 것은 쉽습니다. 경쟁 환경에 대해 더 자세히 알아보고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 보석 산업은 규모가 너무 커서 10~20개 기업뿐만 아니라 수천 개의 다른 기업과도 경쟁하고 있습니다. 거기에 있는 모든 경쟁자를 알고 있나요? 이번 주 또는 지난 달에 경쟁사 중 어떤 제품이 인기를 끌고 있는지 알고 계십니까...
Kuasar Video
kuasarvideo.com
Kuasar Video는 인공 지능 기술이 적용된 비디오 솔루션을 제공하고 제품 덕분에 최대 1000% 더 많은 청중에게 다가갈 수 있도록 하는 이니셔티브입니다. Kuasar 1.1은 업계 발전의 비디오 데이터를 함께 사용하여 소매업체가 고객에 대한 심층적인 이해를 통해 제품을 개인화함으로써 매출을 늘리고 신규 고객을 확보하며 기존 고객을 유지하도록 돕습니다. 대행사 및 콘텐츠 제작자에게 가장 정확한 콘텐츠를 공개하는 Kuasar 1.1을 사용하면 콘텐츠를 더 빠르고 저렴하게 제작할 수 있습니다.
Inflead
inflead.com
Inflead는 비교할 수 없는 정확성과 분석 효율성을 제공하는 인플루언서 마케팅 인텔리전스의 최전선에 있습니다. Inflead는 첨단 과학과 기술을 활용하여 영향력 있는 마케팅 영역에서 한 발 앞서 나가고 있습니다. Inflead의 플랫폼은 브랜드, 대행사 및 미디어 센터에 서비스를 제공하며 인플루언서 스카우트, AI 기반 분석, 캠페인 관리 및 경쟁 통찰력을 위한 포괄적인 도구 제품군을 제공합니다. Inflead는 Instagram, TikTok, YouTube, Twitch와 같은 플랫폼 전반에 걸쳐 천만 개가 넘는 프...
Evolution360
evolution360.com
Evolution360은 SEO, 온라인 광고 및 소셜 미디어 활동에 대한 모든 필수 데이터와 분석을 제공하는 강력하고 사용하기 쉬운 마케팅 소프트웨어입니다. 전 세계 전문가들은 이미 Evolution360을 사용하여 온라인 성과에 대한 전체 개요를 파악하고 디지털 마케팅을 최적화하고 있습니다. 또한 Evolution360은 회사 웹사이트에서 판매로 전환될 수 있는 모든 유형의 리드를 수집하여 온라인 활동에서 최대 이익을 제공합니다.
Dyzio
dyzio.co
Dyzio는 인플루언서 관계와 다중 채널 캠페인을 한곳에 통합합니다. Dyzio의 플랫폼은 사내 인플루언서 마케팅 역량을 확장하고, 프로젝트 관리 비용을 절감하며, 캠페인 관리 및 보고의 어려움을 덜어줄 것입니다. 왜 디지오인가? * 손끝에서 간단한 다중 채널 보고가 가능합니다. Dyzio는 이 모든 것을 간단한 3단계로 수행할 수 있습니다. 항상 최신 상태를 유지하고 동료 및 고객과 쉽게 공유할 수 있는 동적 보고서를 생성하세요. * 자신만의 비공개 인플루언서 데이터베이스를 구축하고 관리하면 귀하와 동료가 인플루언서의 모든 세부...