페이지 10 - 대안 - Redtie

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon은 코딩이 필요 없이 대화를 자동화하는 가장 사용자 친화적인 대화 플랫폼입니다. 서비스 채널을 연결하여 작업량을 줄이고 소프트웨어를 통합하며 AI 챗봇을 사용하여 고객 서비스 자동화를 시작하세요. 챗봇은 고객 여정의 모든 단계에서 연중무휴 24시간 고객과 소통할 수 있도록 해줍니다.

Pylon

usepylon.com

Pylon은 Deel, Hightouch, Merge, Clay, Monte Carlo Data와 같이 빠르게 성장하는 기업이 고객 운영을 확장할 수 있도록 지원하는 현대 비즈니스를 위한 고객 운영 플랫폼입니다. Pylon은 기업이 공유 Slack 또는 Microsoft Teams 채널, 이메일, 인앱 채팅 및 Slack 커뮤니티에서 고객을 관리하는 데 도움을 줍니다. Pylon은 고객과 대화하는 모든 장소에서 고객 문제를 자동으로 추적하여 워크플로를 보고, 응답하고, 실행하고, 고객 요청에 대한 분석을 수집할 수 있는 통합된 장소를 제공합니다. 보기, 사용자 정의 필드, 트리거, 할당 정책 등을 만듭니다. AI를 사용하여 대화에 자동 태그를 지정하고, 고객 Slack 대화를 CRM에 동기화하고, 채널 전체에 제품 업데이트를 보내고 참여를 확인하세요. Pylon은 고객 지원 및 고객 성공 전반에 걸쳐 CX 운영을 확장하는 데 도움을 주기 위해 많은 사람들의 신뢰를 받고 있습니다.

Mobiz

app.mobiz.co

Mobiz는 기업이 구독자를 늘리고 대규모로 1:1 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 돕는 올인원 텍스트 마케팅 솔루션입니다. 개인화된 사진 문자 메시지와 판매 페이지를 활용하여 가장 높은 오픈율과 전환율을 확보하세요. 고급 캠페인 분석을 활용하여 더 많은 수익을 얻고 특정 품목을 다른 품목보다 구매할 가능성이 있는 판매 페이지 의도 데이터를 기반으로 가입자를 분류합니다. 문자 메시지 전문가가 도와드리겠습니다.

Seismic LiveSocial

livesocial.seismic.com

LiveSocial은 금융 서비스 전문가, 영업사원, 전문 서비스 전문가 및 기타 사람들이 확신을 갖고 목적을 가지고 소셜 미디어 및 기타 디지털 커뮤니케이션 플랫폼에 참여할 수 있도록 하는 콘텐츠 큐레이션 및 디지털 커뮤니케이션 플랫폼입니다. LiveSocial은 Proofpoint 및 SafeGuard Cyber와 강력한 파트너십과 강력한 통합을 통해 각 LiveSocial 클라이언트의 다양한 보안, 규정 준수 및 보관 요구 사항을 충족합니다. 소셜에 대한 진정한 전문성과 열정을 보여주는 판매자는 대규모로 신뢰를 구축합니다. 그들은 중요한 관계를 육성합니다. 그들은 비즈니스 구축 대화를 촉발합니다. 그리고 그들은 경쟁사보다 더 나은 성과를 냅니다. 대부분의 소셜 판매 프로그램은 구매자가 진정으로 가치있게 여기는 콘텐츠를 직원에게 제공하지 않기 때문에 어려움을 겪습니다. Seismic LiveSocial은 업종에 관계없이 각 판매자가 손쉽게 이용할 수 있는 고품질 제3자 콘텐츠의 고유한 스트림을 제공합니다. 그리고 그것은 모든 것을 변화시킵니다.

Cloud Campaign

cloudcampaign.com

Cloud Campaign은 고객을 위해 소셜 미디어 관리를 확장하려는 대행사를 위한 플랫폼입니다. 최고의 대행사는 관리할 수 있는 브랜드의 수를 늘릴 수 있으며, 소규모 팀을 통해 더 높은 보유자에게 비용을 청구할 수 있습니다. 이 플랫폼은 자동화 및 간소화된 워크플로에 중점을 두어 계정 관리자를 더욱 효율적으로 만듭니다. 완전한 화이트 라벨링 및 원클릭 고객 보고서를 통해 가장 작은 기관이라도 자신의 체중 등급보다 높은 성과를 낼 수 있습니다.

SocialBu

socialbu.com

SocialBu는 중소기업을 위해 특별히 설계된 올인원 소셜 미디어 관리 도구로, 소셜 미디어 존재감을 강화하고 최대 결과를 달성할 수 있도록 구축된 플랫폼입니다. SocialBu를 사용하면 다음과 같은 일을 할 수 있습니다. * 모든 소셜 네트워크의 콘텐츠를 한 곳에서 예약하고 게시하여 시간과 노력을 절약하세요. * SocialBu 내에서 메시지, 게시물, 댓글에 응답하면 여러 소셜 네트워크 간에 전환할 필요가 없습니다. * 소셜 미디어 채널을 모니터링하고 사람들이 귀하에 대해 말하는 내용이나 귀하와 관련된 주제를 듣고 모든 참여 기회를 활용하십시오. * 여러 시나리오를 자동화하고 지루한 작업을 제거하여 진정으로 중요한 것에 집중할 수 있습니다. * 소셜 미디어 성과를 자세히 분석하고 개선할 부분을 찾아보세요. * 소셜 미디어를 팀으로 협력하고 관리하여 함께 훌륭한 결과를 얻으십시오. 이미 SocialBu 기능의 혜택을 누리고 있는 18,000명 이상의 사용자와 함께 하세요. 소셜 미디어 관리를 간소화하고 존재감을 강화하며 놀라운 결과를 얻으세요.

MeetEdgar

meetedgar.com

MeetEdgar는 일반적인 소셜 미디어 일정 도구가 아닙니다. Edgar를 사용하면 업데이트 라이브러리를 구축하고 예약 게시를 위해 신중하게 분류할 수 있으므로 매일 소셜 미디어 게시물을 계속 다시 작성할 필요가 없습니다. 이를 통해 지루하고 바쁜 작업이 사라지고 실시간으로 청중과 소통하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 수동 일정 관리에 작별을 고하고 Edgar와 함께 손쉬운 자동화를 경험해 보세요. 업데이트를 미리 예약하면 끊임없이 새로운 콘텐츠를 만드는 악순환에서 벗어나 시청자와 더욱 깊은 관계를 구축하는 데 집중할 수 있습니다. 소셜 미디어 전략을 간소화하고 온라인 시간을 최대한 활용하세요.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing을 통해 고객은 복잡한 소셜 마케팅 운영을 단순화하여 브랜드를 구축하고 보호할 수 있습니다. Khoros Marketing은 고객에게 다음을 제공합니다. * 소셜 마케팅: 구성하기 쉽고 적응성이 뛰어난 플랫폼에서 통합 소셜 캠페인을 조율, 관리, 참여 및 측정합니다. * 인텔리전스: 공개 소셜 채널 전반에 걸친 실시간 무제한 검색을 기반으로 하는 강력하면서도 접근 가능한 통찰력을 통해 시장, 경쟁사 및 청중보다 앞서 나가십시오. * Vault: 액세스 및 자격 증명 관리를 통해 소셜 활동 전반에 걸쳐 브랜드를 보호하세요. * 경험: 소셜 UGC의 힘을 통해 디지털 자산 전반에 걸쳐 청중의 참여를 독려하세요. * 주요 이점은 다음과 같습니다. 상호 작용 확장: 모든 팀, 채널 및 콘텐츠를 하나의 플랫폼으로 가져와 통합 소셜 캠페인을 관리합니다. * 브랜드 보호: 계정 액세스, 콘텐츠 승인 및 팀에 대한 중앙 집중화된 가시성과 제어는 브랜드 자산을 대규모로 보호한다는 것을 의미합니다. * 중요한 사항 측정: 구성 가능한 대시보드 및 데이터 내보내기를 통해 소셜 성과를 비즈니스에 중요한 지표로 변환합니다. * 위기 관리: 언제 위기가 발생하는지, 실시간 데이터와 맞춤 알림을 사용하여 참여 방법과 시기를 파악하여 모든 위기에 대비하세요. * 경쟁 인텔리전스: 경쟁력 있는 벤치마크를 개발하고 경쟁사의 캠페인을 추적하여 의미 있는 브랜드 차별화를 보장합니다.

User.com

user.com

User.com은 고객을 위한 단일 데이터 소스를 사용하여 참여를 높이고 전환율을 높이는 것을 목표로 하는 올인원 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이메일, 실시간 채팅, 챗봇, 푸시 알림, 동적 페이지 콘텐츠 등 다양한 통신 채널을 통해 고객에게 다가가세요. 이 모든 것이 한 곳에서 가능합니다. 마케팅 자동화에 관심이 있으십니까? 선불 결제 없이 14일 무료 평가판을 받아보세요. http://bit.ly/2wrc3Ax 다양한 통합 기능을 제공합니다. - Google 태그 관리자, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV에 쉽게 연결됩니다. Gmail, Freshmail, Email Labs 등 다양한 기능! 전체 목록을 보려면 여기에서 통합 페이지를 참조하십시오: http://bit.ly/38Dsxn2 중소기업과 대기업 모두를 위한 실시간 고객 및 참여 도구인 User.com은 전환율을 최대화하고 사용자 만족도를 높이도록 설계되었습니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 도구를 사용하면 마케팅 자동화 프로세스, 마케팅 캠페인을 구축하고 지속적으로 고객의 참여를 유도하는 자동화된 작업 경로를 만들 수 있습니다. 트리거, 조건 및 작업을 사용하여 적시에 사용자에게 개인화된 메시지를 전달하세요. 우리는 실시간으로 사용자와 지속적으로 소통하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 실시간 채팅 도구를 통합하면 전 세계에서 실시간으로 연결할 수 있습니다. 모든 대화는 저장되고 연결됩니다. 언제든지 최신 메시지를 조회하고 간단한 연결을 통해 이메일을 통해 사용자에게 업데이트를 보낼 수 있습니다.

Skycore

skycore.com

Skycore는 리치 미디어 메시징 API는 물론 기업이 고객과 소통하고 소통할 수 있는 온라인 디자인 및 캠페인 도구로 구성된 모바일 마케팅 플랫폼입니다. 기업은 고객에게 사진, 비디오, 캘린더 파일, 연락처 카드, 위치, 개인화된 이미지 및 모바일 지갑 패스를 문자로 보낼 수 있습니다. 월렛 패스에는 포인트 카드, 기프트 카드, 탑승권, 항공권 또는 쿠폰이 포함될 수 있습니다. Apple Wallet 및 Google Pay용으로 설계된 Wallet Pass는 이메일, 앱, 랜딩 페이지 및 API를 통해서도 발급될 수 있습니다. 기업은 무료 평가판을 통해 문자 메시지 및 지갑 솔루션을 테스트할 수 있습니다.

Boomerang Messaging

boomerangmessaging.com

특허 기술을 기반으로 하는 Boomerang 제품군은 이메일 클라이언트에서 SMS 전송, 대량 메시지 분류 및 전송, 다양한 통신 매체를 통한 다중 알림 제어 및 관리를 용이하게 합니다.

Mitto SMS

mitto.ch

Mitto는 고급 고객 참여 기술 및 메시징 지원을 통해 비즈니스 성장을 지원하는 글로벌 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션의 선두 제공업체입니다. 통합하기 쉬운 SMS, 음성 및 채팅 앱 API, 차세대 비즈니스 메시징 및 엔드투엔드 전화번호 관리를 제공하는 Mitto의 플랫폼은 세계 최대 브랜드와 MNO가 다음 단계에 대비할 수 있도록 보장합니다.

Circleboom

circleboom.com

Circleboom Twitter는 고급 Twitter 계정 분석, 팔로어/친구 통찰력, 가짜, 스패머, 비활성 계정을 찾는 도구, 새로운 동료를 찾는 스마트 검색 도구를 제공합니다. 직관적인 다중 계정 관리자인 Circleboom Publish를 사용하면 콘텐츠 캘린더를 쉽게 계획하고 한 곳에서 Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google 마이 비즈니스에 게시하도록 예약할 수 있습니다.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend는 API 우선 접근 방식으로 제품 알림을 간소화하는 강력한 알림 인프라입니다. 단일 알림 API를 사용하여 여러 채널에서 트랜잭션, 크론 및 참여 알림을 생성하고 전달합니다. SuprSend로 무엇을 얻을 수 있나요? - 손쉬운 클라이언트 관리를 위한 다중 테넌트 지원 - 버전 관리를 통한 템플릿 관리 - 웹사이트 및 앱용 인앱 받은 편지함(React, Angular, JS, Flutter) - 임베디드 및 헤드리스 구성 요소) - SMS, 이메일, Slack, Teams, WhatsApp, 모바일 및 웹 푸시 통합 - 알림 및 다이제스트 일괄 처리 - 여러 채널 간 알림 라우팅 - 고객의 최종 사용자에게 알림을 보내는 브랜드 관리 - 즉시 사용 가능한 사용자 기본 설정 관리 - 공급업체 폴백, 자동 지능형 라우팅을 갖춘 스위치 - 데이터 웨어하우스를 기반으로 캠페인 실행 - 실시간 로그, 분석, 장애 알림

Routee

routee.net

Routee는 고급 웹 및 API 자동화 솔루션을 설계, 개발, 배포하는 선도적인 클라우드 통신 제공업체입니다. 강력한 플랫폼과 확장 가능한 API를 통해 전 세계 기업, 소매업체 및 서비스 제공업체가 대상 고객과 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있도록 돕습니다. AMD Telecom의 강력한 인프라를 기반으로 하는 Routee는 신뢰할 수 있는 글로벌 파트너와 가장 유명한 Fortune 500대 기업에 강력한 참여 도구 세트를 제공합니다. Routee로 무엇을 할 수 있나요? -SMS Routee가 제공하는 SMS 서비스를 사용하여 전 세계에 효율적으로 메시지를 전파하세요. 마케팅 SMS, 거래 SMS, 양방향 SMS, SMS 2단계 인증, SMS 설문조사, 대량 MMS, 확인된 SMS 발신자. -VOICE 다양한 VoIP 옵션을 통해 사람들이 귀하의 비즈니스 목소리를 들을 수 있도록 하세요. 음성 방송, 양방향 음성, 클릭 투 콜, 텍스트 음성 변환, 클라우드 IVR 및 음성 2단계 인증을 통해 브랜드를 향상시키세요. -EMAIL 어떤 이메일 서비스가 귀하에게 적합한지 알아보고 맞춤화하여 실현해 보세요. 프로모션 이메일, 거래 이메일, 이메일 검증기. 어느 것이 필요합니까? -메시징 앱 더욱 대화형 메시지로 고객에게 다가가고 수익을 높이세요. Viber, RCS, Facebook, Telegram 및 WhatsApp을 통해 소통하세요. -NUMBERS 자신만의 프리미엄 요금 또는 무료 전화번호를 받고, 연락처 목록을 확인하고, 통화 관련 사기를 방지하세요. 이 고급 통신 플랫폼에는 가상 번호, 번호 확인, 번호 조회, 부재중 전화, 통화 마스킹, 무료 전화 번호가 포함됩니다. -2단계 인증 두 가지 구성 요소의 조합을 활용하여 비즈니스에 두 번째 보안 계층을 추가합니다. 사기꾼이 귀하의 민감한 정보, 애플리케이션 또는 소프트웨어에 접근하는 것을 방지하세요. 대체, SMS, 음성, Viber 또는 부재중 전화를 포함한 2단계 인증 중에서 사용하세요.

SpidWit

spidwit.com

Spidwit은 웹에서 콘텐츠를 찾아 정리합니다. 수천 개의 최고의 사이트를 검색하여 업계별 고품질 뉴스, 비디오, 이미지 및 인용문을 제공하여 시간과 에너지를 절약합니다.

ADLN

adln.io

Adln.io는 단일 플랫폼 내에서 고객 지원을 간소화하고 텔레그램 및 자동 메시지와 앱을 원활하게 통합하는 강력한 작업 흐름 도구입니다. 우리는 귀하의 비즈니스 수행 방식을 변화시킬 수 있도록 도와드립니다.

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere는 누구나 전문가처럼 소셜 미디어를 관리할 수 있도록 도와주는 7가지 앱을 마케팅 담당자에게 제공하는 디지털 마케팅 도구 키트입니다! 디지털 대행사, 브랜드 또는 프리랜서인지 여부에 관계없이 ZoomSphere를 사용하면 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn 또는 YouTube와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 여러 페이지, 프로필 및 계정을 관리할 수 있습니다. ZoomSphere 도구는 팀이 보다 효율적으로 작업하고 시간을 절약할 수 있도록 설계되었습니다. ZoomSphere App Store에서는 모든 마케팅 요구 사항을 충족하는 8개의 앱을 찾을 수 있습니다. * 소셜 미디어 스케줄러 * 소셜 미디어 분석 * 소셜 미디어 벤치마킹 도구 * 리드 관리자 * 워크플로우 관리자(칸반 스타일 도구) * 노트 앱 고객마다 요구 사항이 다르기 때문에 ZoomSphere 경험에 스케줄러만 포함할지, 소수의 앱만 포함할지, 아니면 전체 슈퍼 콤보를 포함할지 스스로 결정할 수 있습니다. 어쨌든 연결된 계정과 페이지는 무제한으로 제공됩니다. 그리고 14일 무료 평가판으로 모든 앱을 사용해 볼 수 있습니다. ZoomSphere는 2011년 프라하에 본사를 두고 있으며 그 이후 체코, 슬로바키아, 헝가리, 이탈리아, 루마니아, 스페인, 폴란드, 오스트리아, 프랑스, ​​남아프리카, 영국, 네덜란드, 벨기에 또는 인도 등의 클라이언트를 확보했습니다!

Trumpia

trumpia.com

Trumpia는 온라인 다중 채널 마케팅 및 메시징 소프트웨어 제공업체로서 기업, 비영리 조직 및 다양한 유형의 회원 조직을 대상으로 모바일 마케팅, 이메일 마케팅, 음성 방송, 인스턴트 메시징 및 소셜 미디어 마케팅 도구를 제공합니다.Trumpia는 46위를 차지했습니다. 2012년 가장 빠르게 성장하는 기업 목록에서 소프트웨어 회사 5000대 기업 중 515위, 로스앤젤레스 대도시 지역에서 33위, 캘리포니아 상위 100개 기업 중 80위, 전체 515위를 차지했습니다. 2011년 Website Magazine에서는 Trumpia를 "모바일 서비스 분야 상위 50대 동인". Trumpia.com은 캘리포니아주 애너하임에 본사를 두고 있으며 캘리포니아에 본사를 둔 기업인 DoCircle, Inc.가 소유 및 운영하고 있습니다.

Swello

swello.com

Swello는 시간을 절약하고, 소셜 미디어 캠페인을 구성하고 개선하는 데 도움이 되는 프랑스어 도구입니다. Twitter, Facebook, LinkedIn 및 Instagram 계정을 지원합니다. 현재 Swello에서 사용할 수 있는 주요 기능은 다음과 같습니다. * 팀원에게 역할을 구성하고 할당하는 팀 관리 기능입니다. * 대시보드를 시청하여 해당 분야 또는 경쟁업체 활동의 추세를 확인하세요. * 독점 기능을 갖춘 일정 도구(공유 라이브러리, URL 단축기, 이미지 편집기, Quality Coach...). * 소셜 미디어 활동을 중앙 집중화하고 고객과 공유할 수 있는 편집 달력입니다. * 커뮤니티 분석을 통해 향후 캠페인을 최적화하고 PDF 또는 CSV 보고서를 내보낼 수 있습니다. * 구독 여부에 관계없이 채팅, 이메일 또는 전화를 통해 고객 지원팀에 쉽게 연락할 수 있습니다.

Acquire

acquire.io

Acquire는 기업 팀이 최고의 고객 경험을 창출하는 데 필요한 디지털 도구를 제공합니다. 보안 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 화상 통화 등의 기능을 갖춘 Acquire는 팀이 모든 채널에서 실시간으로 복잡한 판매, 서비스 및 지원 문제를 사전에 해결할 수 있도록 지원합니다. Acquire를 통해 기업은 해결 시간과 중복성을 최소화하면서 지속적으로 고객과 소통할 수 있습니다. Acquire의 유연하고 확장 가능한 소프트웨어 제품군은 모든 장치에서 모든 비즈니스의 고객 서비스, 판매 및 지원 요구 사항을 충족합니다. Acquire는 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다. 회사의 고객은 전 세계에 걸쳐 있으며 여러 Fortune 500대 브랜드를 포함합니다. Acquire는 Base10, S28 Capital 및 Fathom Capital과 같은 그룹의 지원을 받습니다.

Privy

privy.com

이메일 목록을 늘리세요 사용하기 쉬운 대상 타겟팅과 사람들이 목록에 가입하고 매장에서 구매할 수 있도록 설계된 트리거를 사용하여 아름다운 디스플레이를 만드세요. 타겟 디스플레이로 장바구니 포기 감소 퇴장 의도와 특별 할인을 통해 타겟 팝업 및 플라이아웃을 실행하여 사람들이 떠나기 전에 판매를 마감합니다. 자동 이메일로 반복 방문 및 판매 유도 버려진 장바구니 이메일, 자동 응답, 쿠폰 알림, 환영 시리즈를 보내 사람들이 자세히 알아보거나 구매하도록 사이트를 다시 방문하도록 유도하세요. 뉴스레터를 통해 연락처를 판매로 전환 Privy의 드래그 앤 드롭 이메일 편집기를 사용하여 연락처를 판매로 전환하는 브랜드 뉴스레터를 구축하세요. 평균 주문 가치 증가 무료 배송 바 또는 교차 판매 디스플레이를 시작하여 평균 주문 가치를 높이세요. SMS 마케팅으로 더 많이 판매 버려진 장바구니 SMS 캠페인을 자동화하고 개인 정보 텍스트를 통해 브로드캐스트 메시지 등을 보내세요.

Oktopost

oktopost.com

모든 소셜 미디어 활동을 관리, 모니터링 및 측정하는 B2B 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. B2B 마케팅 목표를 달성하세요. Book A Demo.Oktopost를 통해 B2B 마케팅 팀은 소셜 미디어에서 브랜드를 확대하고 소셜이 비즈니스에 미치는 실제 영향을 측정할 수 있습니다. Oktopost의 소셜 미디어 관리, 소셜 청취 및 직원 옹호 솔루션은 B2B용으로 구축되어 마케팅 담당자가 소셜 미디어에서 고객 및 잠재 고객과 소통하고 실행 가능한 통찰력을 얻고 소셜 ROI를 입증할 수 있도록 합니다. Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot 및 Microsoft Dynamics 365를 포함한 모든 주요 마케팅 자동화 및 CRM 플랫폼과 기본적으로 통합된 Oktopost는 마케팅 담당자가 소셜 데이터를 활용하여 고객 경험을 개선하고 수익 성장을 촉진할 수 있도록 도와줍니다.

Dixa

dixa.com

Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 확보할 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.

Sobot

sobot.io

우리는 고객 서비스와 마케팅을 모두 포함한 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 당사의 제품군에는 AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing이 포함됩니다. 우리는 다양한 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장하는 옴니채널 지능형 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, Air Liquide와 같은 주목할만한 고객을 보유하고 있습니다. 또한 AWS, Alibaba Cloud 및 Meta와 같은 업계 거대 기업과 파트너십을 구축했습니다. 우리는 기업이 더 나은 고객 경험과 더 높은 만족도를 달성할 수 있도록 지원하고 싶습니다. 최첨단 솔루션 제공을 통해 우리는 전 세계적으로 고객의 성공을 이끌기를 희망합니다.

MinChat

minchat.io

몇 분 안에 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 생성할 수 있게 해주는 Chat API/SDK를 사용하면 몇 달 간의 개발 시간을 절약할 수 있습니다. MinChat에는 사전 구축된 UI도 함께 제공되어 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 더욱 쉽게 설정할 수 있습니다.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize는 전자상거래용 Generative AI를 기반으로 하는 선도적인 대화 플랫폼입니다. 선도적인 대화 플랫폼인 iAdvize는 2,000개가 넘는 전자상거래 브랜드가 Trusted Generative AI를 기반으로 대규모로 몰입형 고객 경험을 배포할 수 있도록 지원하여 고객 여정 전반에 걸쳐 메시징을 통한 대화를 촉진합니다. 사전 판매 및 고객 지원을 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 iAdvize의 사명은 의미 있는 대화를 통해 브랜드와 고객을 연결하는 것입니다. Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, Decathlon과 같은 주요 브랜드는 온라인 수익을 늘리고 운영 비용을 절감하며 고객 충성도와 참여를 구축하기 위해 플랫폼을 배포했습니다. 2010년에 설립된 iAdvize는 보스턴, 파리, 뒤셀도르프, 낭트(본사) 전역에 230명의 직원을 두고 있습니다.

Atlas

atlas.so

Atlas는 고객 지원 팀을 비용 센터에서 제품 혁신 엔진으로 전환하는 데 도움이 되는 올인원 고객 지원 도구입니다. 우리는 고객의 여정 전반에 걸쳐 주요 정보를 단일 위치에 통합하여 더 빠르고 효과적인 대응을 제공하고 고객의 전체적인 요구 사항을 분석하고 배울 수 있도록 합니다. Atlas를 사용하여 고객 지원을 10배 향상시킬 수 있는 방법은 다음과 같습니다. * 고객 타임라인: 따라가기 쉬운 단일 타임라인에서 고객의 전체 여정을 확인하세요. * 세션 녹화: 동영상은 천 마디 말보다 낫습니다. 세션 녹화를 통해 고객이 설명하기보다는 보여주도록 하세요. * Chatbot: 모든 경험에 대해 유용하고 매력적인 챗봇 워크플로를 만들어 고객의 여정을 안내합니다. * 도움말 센터: 셀프 서비스 도움말 센터를 통해 고객의 가장 일반적인 질문에 대한 답변을 제공하여 업무량을 절반으로 줄이세요. * 옴니채널: 채팅, 이메일, SMS, Whatsapp, Slack: 하나의 간단하고 통합된 인터페이스를 통해 고객이 이미 있는 곳에서 대화하세요. * 보고서: 받은 편지함으로 직접 전송된 읽기 쉬운 차트를 통해 고객 지원 품질을 추적하세요. * 키보드 우선: 몇 번의 키 입력만으로 원하는 작업을 수행하고 앱 전체를 탐색할 수 있습니다.

East Smart Texting

easysmarttexting.com

Easy Smart Texting은 실시간 1:1 개인 지원을 통해 거의 모든 비즈니스 유형에 대해 간단하고 저렴하며 효과적인 문자 메시지 마케팅, SMS 및 MMS 솔루션을 제공합니다.

Texting.io

texting.io

일대일 문자 메시지, 대량 문자 메시지, 약속 알림, 반복 문자 메시지 등을 제공하는 비즈니스 SMS 플랫폼입니다. 신용카드 무료 평가판은 제공되지 않으며 유료 요금제는 500 SMS 크레딧에 대해 월 $25부터 시작합니다.