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Raven은 각 채널의 메시징 제공업체를 별도로 관리하지 않고도 트랜잭션 알림을 전송하고 모니터링해야 하는 제품, 엔지니어링, 지원 팀을 위한 서비스입니다. 이메일, SMS, 푸시, WhatsApp, 음성, 인앱 메시징, 채팅 등의 채널을 통해 메시지를 전송하고 여러 제공업체와 연결할 수 있는 단일 API를 제공합니다. 사이트에서는 OTP를 중요한 알림 사용 사례의 한 예로 소개합니다. 팀은 코드 없이 사용할 수 있는 편집기에서 알림 템플릿을 만들고 업데이트할 수 있으며, 사용자들이 선호하는 채널로 메시지를 라우팅하는 규칙을 설정하고, 전송 재시도 및 대체 경로를 구성할 수 있습니다. Raven은 여러 채널과 제공업체의 메시지 로그 및 분석 정보도 하나의 대시보드에 통합해, 팀이 전송 문제를 조사하고 알림 성과를 검토할 수 있도록 지원합니다.
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