SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD는 고객 및 직원 경험을 분석하고 관리하는 소프트웨어로, 피드백을 통해 서비스 개선 및 직원 참여를 지원합니다.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics는 고객 경험 개선을 위한 시장 조사를 제공하며, 연구 설계부터 분석 및 보고까지 모든 과정을 지원합니다.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer는 고객 피드백을 수집, 분석하고, 비즈니스 결정을 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Flow CX
flowcx.com
Flow CX는 모든 산업과 규모의 고객을 위한 종합적인 고객 피드백 플랫폼입니다. 설문조사, 피드백 채널, 액션 관리 등 다양한 기능을 제공합니다.
Goodays
goodays.co
Goodays는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 기업이 개인화된 고객 경험을 제공하고 고객 피드백을 활용하여 비즈니스를 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
Feedbear
feedbear.com
FeedBear는 고객 피드백을 수집하고 관리하는 플랫폼으로, 아이디어를 제출하고 토론하며 투표할 수 있도록 돕습니다.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted는 고객과 직원 피드백을 수집, 분석, 관리, 광고 및 최적화하는 경험 관리 플랫폼입니다. 다양한 산업에 맞춘 솔루션을 제공합니다.
Centriam
centriam.com
Centriam은 B2C 기업이 고객 이탈을 줄이고 고객 행동을 분석하여 관계 관리를 최적화하는 고객 경험 플랫폼입니다.
Hook
hook.co
Hook 앱은 고객의 수익 성장을 예측하고, 가치를 높은 고객을 찾아내어 수익을 극대화하도록 도와줍니다. 고객별 리스크 및 업셀 기회를 매핑합니다.
Churn360
churn360.com
Churn360은 SaaS 비즈니스가 고객 이탈을 줄이고 고객 가치를 높이기 위해 데이터를 통합하여 관리하는 AI 기반 고객 성공 플랫폼입니다.
Custify
custify.com
Custify는 B2B SaaS 비즈너스를 위한 고객 성공 플랫폼으로, 고객 데이터 통합 및 관리, 고객 유지 및 가치 향상을 지원합니다.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ는 고객 이탈 예측, 피드백 분석 및 고객 관리 최적화를 지원하는 AI 기반 클라우드 플랫폼입니다.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud는 고객 경험을 측정하고, KPI에 기반한 전략을 설계하며, AI를 활용해 고객의 의견을 분석합니다.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk는 고객 접점을 모니터링하고 품질 관리 및 코칭을 효과적으로 지원하는 애플리케이션입니다. 데이터 중심의 리포트를 제공합니다.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI는 고객 서비스 향상을 위한 데이터 통합 및 AI 기반 분석을 제공하는 인력 참여 관리 플랫폼입니다.
MiaRec
miarec.com
MiaRec은 컨택 센터를 위한 자동화 품질 관리 및 대화 인사이트 솔루션을 제공하여, 효율성과 고객 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.
contiinex
contiinex.com
Contiinex는 의료 및 금융 서비스 분야를 위한 음성 AI 플랫폼으로, 사설 클라우드에 배포되어 판매 증대, 리스크 관리, 고객 유지에 기여합니다.
Luware
luware.com
Luware는 Microsoft Teams에서 고객 문의를 효과적으로 관리하도록 지원하는 클라우드 기반 고객 서비스 솔루션을 제공합니다.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic은 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 고객 및 직원 경험을 향상시키고 CRM 플랫폼과 통합하여 효과적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
Gnatta
gnatta.com
Gnatta는 고객과의 소통을 개선하는 플랫폼으로, 다양한 디지털 채널을 통해 효율적인 고객 연락을 지원합니다.
intalk.io
intalk.io
intalk.io는 고객 상호 작용을 관리하고 개선하는 플랫폼으로, 개인화된 서비스를 제공하고 품질 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel은 이메일, 소셜 미디어, 메신저 등 15개 이상의 채널에서 고객센터 메시징을 지원하는 플랫폼입니다.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl은 고객 지원, 티켓 관리, 클라이언트 응대 등을 AI로 자동화하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 솔루션입니다.
Stylo
askstylo.com
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle은 고객 여정 전반에서 피드백을 수집하여 환대 산업의 고객 경험을 개선하는 데이터 기반 플랫폼입니다.
Porsline
porsline.com
Porsline은 모든 규모의 기업이 효과적인 시장 조사, 고객 경험 및 직원 설문을 수행할 수 있도록 돕는 온라인 설문 소프트웨어입니다.
Staffino
staffino.com
Staffino는 고객 및 직원 경험을 관리하는 플랫폼으로, 피드백 수집 및 분석을 통해 조직의 성과를 향상시키는 도구를 제공합니다.
Espresa
espresa.com
Espresa는 직원 혜택 관리와 참여를 지원하는 플랫폼으로, 다양한 임직원 프로그램과 복지 서비스를 제공합니다.
Qarrot
qarrot.com
Qarrot은 직원 성과 향상 및 문화 개선을 위한 인정과 보상을 제공하는 플랫폼입니다. 사용자 맞춤형 프로그램 관리 및 통계 기능을 지원합니다.
Perkbox
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Perkbox는 직원 보상과 인식을 위한 플랫폼으로, 다양한 혜택과 지원을 통해 근무 환경을 개선합니다. 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 접근할 수 있습니다.
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