Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud는 고객 경험을 측정하고, KPI에 기반한 전략을 설계하며, AI를 활용해 고객의 의견을 분석합니다.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk는 고객 접점을 모니터링하고 품질 관리 및 코칭을 효과적으로 지원하는 애플리케이션입니다. 데이터 중심의 리포트를 제공합니다.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI는 고객 서비스 향상을 위한 데이터 통합 및 AI 기반 분석을 제공하는 인력 참여 관리 플랫폼입니다.
Provana
provana.com
Provana는 법률, 보험, 채권 관리 분야의 기업을 위한 SaaS 플랫폼으로, 프로세스 관리 및 규제 준수를 지원합니다.
MiaRec
miarec.com
MiaRec은 컨택 센터를 위한 자동화 품질 관리 및 대화 인사이트 솔루션을 제공하여, 효율성과 고객 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate는 AI 시뮬레이션과 코칭 플랫폼으로, 기업의 고객 서비스 에이전트 교육을 지원하며, 개인화된 학습 경험을 제공합니다.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal은 소비자 금융 운영을 최적화하고 고객 참여를 향상시키기 위한 AI 기반 소프트웨어입니다.
CallMiner
callminer.com
CallMiner는 AI 기반 대화 인텔리전스를 통해 고객 상호작용을 분석하여 인사이트를 제공하고, 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy는 고객센터 품질 보증 솔루션으로, AI를 활용하여 상호 작용을 분석하고 품질 관리를 효율화합니다.
contiinex
contiinex.com
Contiinex는 의료 및 금융 서비스 분야를 위한 음성 AI 플랫폼으로, 사설 클라우드에 배포되어 판매 증대, 리스크 관리, 고객 유지에 기여합니다.
Luware
luware.com
Luware는 Microsoft Teams에서 고객 문의를 효과적으로 관리하도록 지원하는 클라우드 기반 고객 서비스 솔루션을 제공합니다.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic은 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 고객 및 직원 경험을 향상시키고 CRM 플랫폼과 통합하여 효과적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
Ezist
ezist.net
Ezist는 가전제품, 전자기기, 자동차 관리 및 수리를 간소화하고, 수리 예약, 이력 추적 및 보증 알림을 제공합니다.
Gnatta
gnatta.com
Gnatta는 고객과의 소통을 개선하는 플랫폼으로, 다양한 디지털 채널을 통해 효율적인 고객 연락을 지원합니다.
intalk.io
intalk.io
intalk.io는 고객 상호 작용을 관리하고 개선하는 플랫폼으로, 개인화된 서비스를 제공하고 품질 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel은 이메일, 소셜 미디어, 메신저 등 15개 이상의 채널에서 고객센터 메시징을 지원하는 플랫폼입니다.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM은 다양한 채널의 고객 문의를 관리하여 고객 서비스 효율성을 높이는 다기능 고객 관리 소프트웨어입니다.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl은 고객 지원, 티켓 관리, 클라이언트 응대 등을 AI로 자동화하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 솔루션입니다.
Stylo
askstylo.com
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle은 고객 여정 전반에서 피드백을 수집하여 환대 산업의 고객 경험을 개선하는 데이터 기반 플랫폼입니다.
Porsline
porsline.com
Porsline은 모든 규모의 기업이 효과적인 시장 조사, 고객 경험 및 직원 설문을 수행할 수 있도록 돕는 온라인 설문 소프트웨어입니다.
Calcium
calciumhealth.com
칼슘 앱은 직원들이 출근 전 자택에서 일일 증상 검사 테스트를 수행하도록 도와줍니다. 고용주는 결과를 확인하고 우려 사항 보고 직원과 후속 조치를 취할 수 있습니다.
Move the Chain
movethechain.com
Move the Chain은 직원 참여와 사회적 책임 플랫폼으로, 기업의 자선 활동과 ERG 참여, 자원봉사 및 모금 행사에 대한 정보를 제공합니다.
Applauz
applauz.me
Applauz는 직원 인정을 위한 플랫폼으로, 감사 메시지, 보상 포인트, 설문조사 등을 통해 회사 문화를 개선합니다.
Staffino
staffino.com
Staffino는 고객 및 직원 경험을 관리하는 플랫폼으로, 피드백 수집 및 분석을 통해 조직의 성과를 향상시키는 도구를 제공합니다.
Espresa
espresa.com
Espresa는 직원 혜택 관리와 참여를 지원하는 플랫폼으로, 다양한 임직원 프로그램과 복지 서비스를 제공합니다.
Qarrot
qarrot.com
Qarrot은 직원 성과 향상 및 문화 개선을 위한 인정과 보상을 제공하는 플랫폼입니다. 사용자 맞춤형 프로그램 관리 및 통계 기능을 지원합니다.
Perkbox
perkbox.com
Perkbox는 직원 보상과 인식을 위한 플랫폼으로, 다양한 혜택과 지원을 통해 근무 환경을 개선합니다. 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 접근할 수 있습니다.
AskYourTeam
askyourteam.com
AskYourTeam은 의사 결정을 돕고, 직원 및 지역 사회의 통찰을 제공하여 자원을 효과적으로 배분할 수 있는 플랫폼입니다.
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria는 직원 참여와 회사 문화를 측정하고 향상시키기 위한 소프트웨어입니다. 피드백 수집, 인식 시스템, 성과 분석 기능을 제공합니다.
