Typeform
typeform.com
Typeform은 코드가 없고 세심하게 디자인되었으며 사용자 친화적인 양식, 퀴즈, 설문 조사 및 비동기 비디오 솔루션의 표준입니다. 고객을 위한 개인적인 경험을 창출하고 브랜드 아이덴티티와 충성도를 구축하며 성장을 가속화하십시오. 120개 이상의 기존 통합을 통해 Typeform은 필요한 데이터가 워크플로우에 원활하게 연결되고 대규모 커뮤니케이션이 가능하도록 보장합니다. 엔터프라이즈급 보안 및 BU를 갖춘
HyperWrite
hyperwriteai.com
HyperWrite는 10배 더 빠르게 글을 쓰고 작가의 장애물을 이길 수 있도록 도와주는 AI 기반 글쓰기 도우미입니다. HyperWrite를 사용하여 더 나은 블로그 게시물, 이메일, 사본 등을 만드세요. AI 기반 문서 편집기와 스마트 템플릿을 사용해 보거나 HyperWrite Chrome 확장 프로그램을 다운로드하여 즐겨찾는 사이트에서 AI 글쓰기의 이점을 누리세요.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo(NASDAQ: ZI)는 기업이 고객을 찾고, 확보하고, 성장시키는 데 도움이 되는 시장 진출 플랫폼입니다. ZoomInfo는 전 세계 35,000개 이상의 기업에 정확한 실시간 데이터, 통찰력 및 기술을 제공합니다. 기업은 데이터와 플랫폼을 사용하여 효율성을 높이고, 영업 및 마케팅 팀을 조정하고, 기술 스택을 통합합니다. 업계 최고의 GDPR 및 CCPA 규정 준수와 수많은 데이터 보안 및 개인 정보 보호 인증을 통해 데이터 개인 정보 보호 분야의 선두주자로 인정받고 있습니다. 전문 분야: GTM 플랫폼, GTM 전략, 영업 인텔리전스, 대화 인텔리전스, 마케팅 인텔리전스, 영업 참여, 연락처 데이터, 의도 데이터, 리드 생성, 향상된 잠재 고객 발굴, 비즈니스 정보, 비즈니스 연락처, 계정 기반 마케팅(ABM), 데이터 정확성, 데이터베이스 위생, 데이터 조정.
Zoho TeamInbox
zoho.com
팀 협업과 투명성을 위한 공유 받은 편지함 도구입니다. Zoho TeamInbox는 팀 내에서 그룹 이메일 대화를 투명하게 만드는 것을 목표로 합니다. 그룹 이메일을 보내고 받고, 대화에 소유자를 위임하고, 내부 토론을 수행하고, 팀과 이메일을 공동 작성하고, 받은 편지함을 효율적으로 관리하는 등 모든 작업을 한 곳에서 수행할 수 있습니다. Zoho TeamInbox는 팀 외부 커뮤니케이션과 팀 내 협업을 위한 단일 도구입니다.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX 플랫폼은 고객이 선택한 채널 전반에 걸쳐 고객과 소통하고 관리자에게 컨택 센터 성과에 대한 통찰력과 인텔리전스를 제공하며 비즈니스를 향상시켜 더 나은 비즈니스 결과를 제공하고 CX™에 즐거움을 선사할 수 있는 포괄적인 솔루션 제품군을 제공합니다. 클라우드 기반의 확장 가능하고 안전한 플랫폼에는 연락 센터가 포함되어 있습니다. 옴니채널 참여; 인력 참여 관리; 1,400개 이상의 파트너를 통한 확장성; 플랫폼의 일부로 내장된 혁신적이고 실용적인 AI, 자동화 및 여정 분석입니다. Five9은 전 세계 2,500개 이상의 조직에 사람, 기술, 파트너의 힘을 제공합니다.
Fibery
fibery.io
Fibery는 제품 발견 및 개발 플랫폼입니다. 대부분의 제품 전략은 무작위로 분산된 데이터와 의견을 기반으로 구축됩니다. Fibery는 사용자 피드백이나 시장 신호를 분석하고 최고의 통찰력을 식별하여 다음에 무엇을 해야 할지 알 수 있도록 도와줍니다. 💡 Fibery.io에서 14일 무료 평가판을 시작하세요.
Writer
writer.com
Writer는 기업용 생성 AI 플랫폼입니다. Writer는 제품, 운영, 지원, 마케팅, HR 등 직원이 작업 방식을 변화시켜 창의성을 극대화하고 생산성을 10배 높일 수 있도록 지원합니다. Writer의 보안 플랫폼은 귀하의 비즈니스 데이터 소스에 쉽게 연결되고 귀하의 데이터에 맞게 미세 조정되고 귀하의 AI 가드레일을 따르는 정확한 답변과 콘텐츠를 제공합니다. Writer는 사람들이 작업하는 곳에서 바로 생성 AI를 사람들의 손에 쥐어주므로 사람들이 쉽게 생성, 분석, 관리할 수 있습니다. Writer의 플랫폼은 엔터프라이즈급이며, 데이터를 사용하거나 공유하지 않으며, 자체 호스팅을 포함한 다양한 방식으로 Writer가 구축하고 배포할 수 있는 개방적이고 투명한 LLM을 제공합니다. Writer는 SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA 및 PCI를 준수하며 Intuit, Spotify, L'Oreal, Uber 및 Deloitte를 포함한 주요 기업에 배포되었습니다.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing은 비즈니스에서 사용하는 모든 도구와 채널을 연결하여 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 고객의 참여를 유도합니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 디지털 광고 및 웹 사이트의 데이터를 활용하여 연락처와 개인화된 접점을 맞춤화함으로써 시간을 낭비하지 않고 마케팅이 효과적이고 매력적이며 기억에 남을 수 있도록 보장합니다. 우리는 귀하가 비즈니스를 차별화하는 개인적인 접촉에 집중할 수 있도록 자동화를 적용하고 고객과의 단 한 단계도 놓치지 않도록 보장합니다. ActiveCampaign으로 어떤 작업을 할 수 있나요? -모든 고객 접점에서 개인화된 경험을 자동화합니다. -더 깊은 세분화와 보다 효과적인 지원을 위해 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 구매자 선호도, 행동 및 다양한 사용자 정의 속성을 추적합니다. -거의 모든 매개변수를 기반으로 전송을 사용자 정의하여 메시지가 항상 올바른 대상을 향하도록 합니다. 청중 - 전체 고객 라이프사이클의 데이터를 사용하여 각 고객에게 가장 적합한 콘텐츠, 전송 시간 및 배송 채널을 선택합니다. - 최소한의 노력으로 완전히 맞춤형 캠페인을 만든 후 고객 행동을 기반으로 실시간으로 전송 전략을 개선합니다. -1을 복제- 1인당 개인 경험 1개 고객, 사업 규모가 아무리 커지더라도
Paraphraser
paraphraser.io
Paraphraser는 문장 변경 및 에세이 재작성을 위한 최고의 의역 도구입니다. 단어 변환기는 문장 구조를 변경하고 동의어를 대체할 수 있습니다.
GoTo
goto.com
전 세계 기업을 위한 온라인 화상 회의 분야의 업계 선두주자인 GoTo Meeting은 이제 SMB를 위해 구축된 올인원 통신 소프트웨어인 GoTo Connect의 일부로 제공됩니다. 독립형으로 구매할 수 있는 회의 솔루션은 실시간 가상 커뮤니케이션 및 협업을 위해 매일 수백만 명의 사람들이 신뢰하고 있습니다. 버튼 하나만 클릭하면 고객이 직접 대면하고, 회의 내 채팅이나 전화 회의를 통해 동료와 연결하고, 프레젠테이션을 화면 공유할 수 있는 빠르고 간편하며 안정적인 전문 온라인 회의 솔루션을 얻을 수 있습니다. 수상 경력에 빛나는 협업 솔루션을 통해 팀이나 비즈니스의 추진력을 따라올 수 있는 것은 없습니다. GoTo Connect의 회의 솔루션은 생산성과 유연성을 결합하여 직원들이 언제 어디서나 모든 장치에서 효율적으로 작업할 수 있도록 해줍니다.
GravityWrite
gravitywrite.com
GravityWrite는 인공 지능의 힘을 활용하여 사용자가 고품질 서면 콘텐츠를 만들 수 있도록 지원하는 혁신적인 콘텐츠 생성 도구입니다. 고급 알고리즘, 사용자 정의 가능한 옵션 및 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 GravityWrite는 콘텐츠 생성 프로세스를 단순화하고 생산성을 높이는 것을 목표로 합니다. GravityWrite는 AI 기술을 사용하여 매력적이고 잘 구성된 서면 콘텐츠를 생성하는 포괄적인 콘텐츠 생성 도구입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 고품질 기사, 블로그 게시물, 마케팅 카피 등을 쉽게 만들 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. GravityWrite는 콘텐츠 생성 프로세스를 자동화하여 사용자의 시간과 노력을 절약하는 것을 목표로 합니다. GravityWrite는 콘텐츠 제작 프로세스를 향상할 수 있는 여러 기능을 제공합니다. * AI 기반 콘텐츠 생성: GravityWrite는 고급 AI 알고리즘을 활용하여 사용자 입력을 기반으로 고품질 콘텐츠 제안을 생성합니다. 다양한 소스의 데이터를 분석하여 정확하고 관련성 높은 콘텐츠 추천을 제공합니다. * 사용자 정의 옵션: GravityWrite를 사용하면 생성된 콘텐츠를 브랜드 목소리와 대상 고객에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 특정 요구 사항에 맞게 콘텐츠의 톤, 스타일, 길이를 조정할 수 있습니다. * 키워드 최적화: GravityWrite는 지능형 키워드 최적화를 통합하여 검색 엔진 순위를 향상시킬 수 있는 SEO 친화적인 콘텐츠를 만드는 데 도움을 줍니다. 관련 키워드를 완벽하게 통합함으로써 콘텐츠의 가시성을 높이고 더 많은 유기적인 트래픽을 유도할 수 있습니다. * 표절 감지: GravityWrite에는 생성한 콘텐츠가 독창적이고 고유한지 확인하는 표절 감지 기능이 내장되어 있습니다. 이는 귀하의 신뢰성을 유지하고 검색 엔진으로부터 잠재적인 처벌을 피하는 데 도움이 됩니다. * 시간 절약 효율성: GravityWrite는 잘 구성된 콘텐츠 제안을 제공하여 콘텐츠 생성 프로세스를 간소화합니다. 이를 통해 조사 및 글쓰기에 소요되는 시간을 절약하고 작업의 다른 측면에 집중할 수 있습니다.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc.는 매사추세츠주 월섬에 본사를 두고 있으며 콜로라도주 러브랜드에 추가 사무실을 두고 있는 온라인 마케팅 회사입니다. 그리고 뉴욕, 뉴욕. Constant Contact는 중소기업이 고객 기반을 확대하는 데 도움이 되는 이메일, 소셜 미디어 및 이벤트 마케팅 도구를 제공합니다.
ChatBot
chatbot.com
ChatBot을 사용하면 다양한 템플릿을 사용하여 몇 분 만에 챗봇을 만들고 주요 작업을 즉시 자동화할 수 있습니다. 새 요소를 쉽게 끌어서 놓아 템플릿을 필요에 맞게 조정할 수 있습니다. ChatBot은 즉시 작동할 준비가 되어 있으며 AI 알고리즘은 시간이 지남에 따라 응답을 개선하는 데 도움이 됩니다. 원활한 대화 경험을 디자인하여 고객과 더 나은 관계를 구축하세요. 고객이 채팅하고 상호 작용하도록 장려하는 동적 응답을 보냅니다. 텍스트, 이미지, 버튼, 빠른 답장을 혼합하고 일치시켜 브랜드, 제품, 서비스를 뽐내세요. 원클릭 통합을 통해 다양한 플랫폼과 채널(Facebook Messenger, Slack, LiveChat, WordPress 등)에서 ChatBot을 사용하세요. 개방형 API, 웹후크, Zapier를 사용하여 생각할 수 있는 모든 것에 챗봇을 연결하세요.
Interakt
interakt.shop
Interakt에서 WhatsApp API를 사용하여 비즈니스를 성장시키세요. Interkat.ai에서 WhatsApp API 가격, API 통합, 비즈니스 계정 기능 등을 확인하세요. 비즈니스 성장을 위한 WhatsApp, 마케팅을 위한 WhatsApp, 판매를 위한 Whatsapp, Whatsapp 알림 전송 등을 위한 기업용 올인원 도구 세트입니다. 2020년에 출시된 Interakt는 공식 WhatsApp Business API를 기반으로 구축된 풀스택 대화형 마케팅, 영업 및 지원 플랫폼입니다. 전 세계 10,000개 이상의 기업이 Interakt를 신뢰하여 CAC를 줄이고 고객 LTV를 개선하며 반복 구매를 유도하고 있습니다. 이 플랫폼은 1억 5천만 명의 사용자와 6억 개의 메시지를 처리한 인도 정부의 WhatsApp에서 MyGOV 코로나 봇을 구동한 것과 동일한 기술을 기반으로 구축되었습니다. 또한, Jio Mart를 위한 WhatsApp을 통한 최초의 엔드투엔드 몰입형 쇼핑 경험을 세계에 선사했습니다. 이 성과는 Mark Zuckerberg 본인으로부터도 인정을 받았습니다.
Webex
webex.com
Webex Webinars(이전의 Webex Events)는 소규모 세션부터 대규모 글로벌 청중까지 모든 사람을 위한 매력적이고 영향력 있는 경험을 만들 수 있는 확장 가능한 웹 세미나 플랫폼입니다. 웹 세미나를 포괄적이고 매력적이며 대화형으로 만드십시오. • 조정된 Q&A, 실시간 설문 조사, 채팅, 이모티콘 반응 및 동작 인식을 통해 적극적인 참여를 장려합니다. • 세션에 포함된 실시간 통역사를 통해 참석자가 선호하는 언어로 들을 수 있습니다. • 주제에 대해 더 자세히 알아보거나 연결을 장려합니다. 세부 세션 포함 대규모로 전문적이고 맞춤형 웹 세미나 제공 • 이벤트 전, 도중, 후에 청중이 볼 수 있는 무대와 콘텐츠 관리 • 맞춤형 브랜딩 옵션 및 테마로 참석자 등록 경험 관리 • 라이브로 진행하기 전에 공동 패널리스트와 함께 전체 프레젠테이션을 리허설하세요. • 최대 100,000명의 참석자를 수용할 수 있습니다. • 100개 이상의 언어로 실시간 번역을 통해 전 세계 청중에게 다가갈 수 있습니다.
Whatstool Business
whatstool.business
Whatstool Business는 올인원 WhatsApp 비즈니스 솔루션으로, 공식 WhatsApp API, Chatbot, WhatsApp 기반 CRM, 자동화, 다양한 도구와의 통합 등을 제공합니다. WhatsTool 팀은 WhatsApp에서 비즈니스를 운영하거나 마케팅을 수행하는 WhatsApp 및 중소기업을 위한 도구를 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. 우리는 기업이 새로운 숫자를 유지하여 성장을 위해 활용할 수 있도록 돕는 WhatsSave와 같은 더 많은 앱을 구축하고 있습니다.
Textline
textline.com
현대적인 지원 및 영업 팀을위한 빠르고 친절하며 편리한 비즈니스 SMS 채널로 비즈니스를 개인적으로 만드십시오. 가장 안전한 비즈니스 문자 메시지 플랫폼에서 양방향 커뮤니케이션으로 더 강력한 고객 관계를 구축하십시오. TextLine은 기능이 풍부하고 안전한 비즈니스 문자 메시지 플랫폼입니다. 지원, 영업, 마케팅 및 운영 팀이 더 나은 커뮤니케이션을 제공 할 수 있도록합니다. 텍스트 라인을 사용하여 고객, 리드, 환자 또는 직원과 연결하여 더 나은 관계를 구축하거나 최고 수준의 고객 서비스를 제공하거나 더 많은 거래를 마감합니다. 공유 SMS받은 편지함, 양방향 문자 메시지, 라이브 웹 채팅, 자동화 등과 같은 기능을 갖춘 Textline은 1-800-Got-Junk?, Tuft & Beedle, Lyft, Lyft, 비즈니스 대화를 개선 및 간소화하는 것을 포함하여 수천 개의 회사를 도와줍니다. .
Kenect
kenect.com
Kenect는 귀하의 비즈니스에서 이루어지는 모든 고객 커뮤니케이션을 하나의 플랫폼으로 통합합니다. 귀하의 주요 사업 부문을 문자 가능 전화번호로 변환하므로 귀하의 개인 번호를 다시 제공할 필요가 없습니다. 리뷰를 생성하고, 웹 리드를 늘리고, 시간을 절약하는 동시에 고객에게 문자 메시지를 보내세요. 평균적인 Kenect 사용자는 웹사이트 리드가 200% 증가하고 온라인 리뷰가 350% 증가했습니다. 고객과 영상 채팅을 하고 싶거나 문자 결제를 받고 싶다면 Kenect를 통해 할 수 있습니다. - 고객에게 문자 보내기 - 온라인 리뷰 요청 - 문자를 통해 결제 금액 수집 - 영상 채팅 - 모바일 또는 데스크톱에서 사용
Writecream
writecream.com
Writecream은 고급 기계 학습을 사용하여 Google 광고, 랜딩 페이지, 제품 설명, 블로그 게시물, 소셜 미디어 등에 대한 카피를 작성하는 혁신적인 AI 기반 마케팅 도구입니다. 또한 Writecream을 사용하여 아웃바운드 마케팅 캠페인을 위한 설득력 있고 개인화된 소개를 생성할 수 있습니다.
Cohesive AI
cohesive.so
ChatGPT 프롬프트로 인해 어려움을 겪던 이제 작별 인사를 하세요! Cohesive는 AI의 탁월함과 창의성을 결합하여 세계적 수준의 콘텐츠를 손쉽게 만들 수 있도록 해줍니다. 강력한 편집기를 사용하여 원활하게 개선, 편집 및 게시하세요. 마법 같은 콘텐츠 제작을 만나보세요!
Keap
keap.com
Keap은 비즈니스 성장을 위해 설계된 올인원 CRM 및 영업 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. Keap을 사용하면 모든 리드를 쉽게 포착, 구성, 추적 및 육성하여 매출과 수익을 높일 수 있습니다. 귀하의 성공을 보장하기 위해 Keap은 전문가 코칭, 심층 교육, 탁월한 지원 및 헌신적인 기업가 커뮤니티도 제공합니다.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva는 AI 기반 고객 경험 솔루션을 제공하는 Unified CXM 회사입니다. Nextiva는 올인원 고객 경험 플랫폼을 통해 매년 100,000개 이상의 비즈니스와 수십억 건의 대화를 지원합니다. 하나의 AI 기반 커뮤니케이션 허브에서 Nextiva는 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시킵니다. Amazing Service®에 대한 회사의 헌신과 고객 중심 접근 방식은 15년 동안 회사의 초석이었습니다. 2008년에 설립되어 애리조나주 스코츠데일에 본사를 둔 Nextiva는 첫 번째 자금 조달 라운드에서 Goldman Sachs Asset Management로부터 2억 달러를 확보했으며, 2021년 말 회사 가치를 27억 달러로 평가했습니다. www.nextiva.com에서 자세한 내용을 알아보세요.
GetGenie Ai
getgenie.ai
개인 콘텐츠이자 SEO 도우미인 GetGenie AI의 강력한 기능을 사용하여 긴 형식의 콘텐츠, 짧은 사본 및 그 사이의 모든 콘텐츠를 생성하세요. Genie의 AI 마법을 활용하여 키워드, 포럼 질문 및 경쟁사를 분석하여 SERP를 지배하세요!
Monica
monica.im
Monica는 ChatGPT APl로 구동되는 크롬 확장 프로그램으로, 간편한 채팅과 카피라이팅을 위한 개인 AI 보조자로 설계되었습니다. Cmd+M 또는 Ctrl+M을 누르고 채팅을 시작하세요. 또는 Monica가 웹페이지에 텍스트를 작성하고 삽입하도록 도와드립니다. 80개 이상의 템플릿 중에서 선택하여 마케팅 카피를 빠르게 생성하세요. 웹페이지에서 텍스트를 선택하면 Monica가 대신 설명하고, 번역하고, 바꿔 말해줄 것입니다.
Similarweb
similarweb.com
전자상거래, 게시자, 광고주 잠재고객에 대한 360° 디지털 통찰력을 통해 더욱 스마트하게 판매하세요. 유사한 웹(Similarweb)의 고유한 트래픽 및 참여 데이터를 통해 잠재 고객의 디지털 전략 및 성과의 모든 부분에 대한 완전한 가시성을 확보하여 새로운 기회를 찾고 성공할 수 있는 프레젠테이션을 만들 수 있습니다. - 1억 개 이상의 웹사이트로 구성된 유사한 웹 데이터베이스에서 귀하의 이상적인 고객 프로필과 일치하는 잠재 고객 찾기 - 리드 강화를 통해 리드에 더 많은 관련 데이터 포인트를 추가하여 파이프라인 품질을 강화하고 홍보 우선순위 지정 - 계정을 모니터링하여 신규 및 상향 판매 비즈니스를 파악하세요 경고를 통한 기회 - 솔루션이 어떻게 도움이 될 수 있는지 더 잘 이해하기 위해 잠재 고객의 디지털 성과 및 전략에 대한 심층 분석 - 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 한 고객 고유의 통찰력으로 고객 응답 개선 - 의사 결정자에게 직접 연락 직접 연락처 정보
Chative
chative.io
Chative.IO는 AI를 활용한 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. 우리는 AI와 자동화의 도움을 받아 기업이 소셜 채널을 통해 직접 판매할 수 있도록 지원합니다. 왜 Chative.IO를 사용해야 할까요? - Chative는 모든 비즈니스에 적응하고 클릭만으로 실행되는 턴키 방식의 AI 고객 서비스 솔루션을 보유하고 있습니다! - 무제한 채널 및 메시지가 무료로 제공되며 가격은 완전히 투명하고 스타트업 친화적입니다. 무료 모바일 앱도 함께 제공됩니다! - 인앱 지원이 가능한 중소기업을 위한 무료 플랜입니다. - Chative는 정보 압축 기술과 손쉬운 탐색 기술을 결합한 수상 경력에 빛나는 UI 및 UX를 제공합니다! - 우리는 지난 6년 동안 AI, 챗봇, 메시징 자동화 분야의 선구자 역할을 해왔습니다. Chative.IO는 당신을 위해 무엇을 합니까? - 모든 대화, 고객, 주문, 제품 카탈로그를 통합하여 고객 만족을 통해 성장을 가속화합니다. - 전체 고객 상황, 주문 내역 및 활동 세부 정보에 액세스하여 충성도 및 반복 구매에 대한 맞춤형 지원을 강화합니다. - 일상적인 메시징 앱을 통해 직접 판매를 활성화하여 방문자를 잠재 고객으로 전환합니다. - AI와 자동화를 통해 시기적절하고 개인화된 고객 서비스를 보장하고 생산성을 높입니다.
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com은 2007년 덴마크에서 설립된 덴마크 소비자 리뷰 웹사이트로 전 세계 기업에 대한 리뷰를 호스팅합니다. 매달 약 100만 개의 새로운 리뷰가 게시됩니다. 이 사이트는 기업에 프리미엄 서비스를 제공합니다. 회사는 사용자, 소프트웨어 및 규정 준수 팀에 의존하여 Trustpilot의 콘텐츠 지침을 위반하는 리뷰를 플랫폼에서 보고하고 제거합니다. Trustpilot은 뉴욕, 덴버, 런던, 코펜하겐, 빌니우스, 베를린, 멜버른에 지사를 두고 있으며 700명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. Trustpilot과 같은 리뷰 웹사이트에 가짜 리뷰가 있을 수 있음을 시사하는 독립적인 조사가 있습니다.
LiveChat
livechat.com
LiveChat은 온라인 채팅 및 웹 분석 기능을 갖춘 완벽한 고객 서비스 플랫폼입니다. 이는 놀라운 고객 서비스와 연료 판매를 제공하도록 특별히 설계되었습니다. 이 올인원 고객 서비스 플랫폼은 150개국 38,000명 이상의 고객이 사용하고 있습니다. 간단하고 직관적인 디자인이 돋보이므로 지원 상담원과 고객 모두 즉시 쉽게 사용할 수 있습니다. LiveChat을 사용하면 고객과의 커뮤니케이션을 맞춤화하여 기대치를 뛰어넘을 수 있습니다. 고객 서비스 팀을 지원하는 강력한 기능으로 원활한 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다. 모바일 장치에서 사용할 수 있으므로 이동 중에도 리드를 잃지 않을 수 있습니다. 모바일 채팅은 백그라운드에서도 작동할 수 있으므로 휴대전화에서 무엇을 하든 애플리케이션이 잠재 방문자를 계속 초대하고 들어오는 채팅에 대해 알려줍니다. LiveChat의 채팅 위젯은 완전히 사용자 정의가 가능하므로 웹사이트의 자연스러운 일부처럼 보이고 느껴집니다. 리드 확보 측면에서 가장 강력한 기능 중 하나는 방문자가 지원 팀에 연락하기 전에 도움을 제공할 수 있는 자동 인사말입니다. 자동 채팅 초대는 고객의 행동에 따라 맞춤화될 수도 있어 브랜드에 대한 고객의 전반적인 경험을 향상시킬 수 있습니다. LiveChat을 사용하면 고객 지원 팀이 동시에 여러 채팅 세션을 실행할 수 있습니다. 상담원은 미리보기를 사용하여 고객이 "보내기" 버튼을 누르기 전에 입력하는 내용을 확인하고 미리 준비된 답변을 사용할 수 있으므로 평균 처리 시간을 줄이고 고객을 만족시키는 데 도움이 됩니다. 친절하고 개인화된 서비스를 제공하기 위해 상담원은 대화 중에 사이드바에 표시되는 고객 세부 정보를 사용할 수 있습니다. 이는 고객에 대해 가장 중요한 데이터에 대해 꼭 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원은 모든 채팅 세션에 태그를 지정하여 나중에 인기 있는 문의를 파악하고 제품이나 서비스를 개선할 수 있습니다. LiveChat의 고급 보고 기능을 통해 지원 및 영업 팀은 성과를 추적하고, 개선 사항을 파악하고, 생산성을 높일 수 있으며, 결과적으로 행복한 고객을 확보하고 더 많은 매출을 누릴 수 있습니다. LiveChat은 고객 메시지를 관리하고, 워크플로를 자동화하고, 팀 내에서 협업하는 데 도움이 됩니다. 챗봇을 지원하여 브랜드가 코딩 없이 대화형 챗봇을 구축 및 출시하고 고객 서비스를 돋보이게 할 수 있습니다. 또한 빠르고 간편한 셀프 서비스를 위한 자체 지식 기반을 제공합니다. LiveChat은 기업이 기존 도구의 가치를 확장할 수 있도록 200개 이상의 강력한 통합을 제공합니다. Hubspot 및 Pipedrive와 같은 인기 있는 CRM 솔루션, Shopify 및 BigCommerce와 같은 전자상거래 서비스, WhatsApp 및 Facebook과 같은 메시징 앱과 원활하게 통합되어 고객 데이터를 동기화하고 한 곳에서 쉽게 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니다. PayPal이나 Stripe과 같은 결제 서비스를 지원하므로 고객이 채팅에서 직접 주문과 결제를 할 수 있습니다. Mailchimp와 같은 이메일 서비스와 함께 작동하여 채팅 후 리드를 수집하고 육성하는 데 도움이 됩니다. 탁월한 고객 서비스를 제공하고 매출을 증대하는 데 있어 기업을 지원하는 데 사용할 수 있는 더 많은 통합이 있습니다. LiveChat 팀은 연중무휴 24시간 언제든지 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. LiveChat의 Support Heroes는 질문에 신속하게 응답하고 문제를 해결하며 솔루션을 제공하여 최고의 고객 서비스 경험을 제공합니다.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow(NYSE: NOW)는 모두를 위해 더 나은 세상을 만듭니다. 당사의 클라우드 기반 플랫폼과 솔루션은 조직을 디지털화하고 통합하여 더 스마트하고 빠르며 더 나은 작업 흐름을 만들 수 있는 방법을 찾을 수 있도록 도와줍니다. 따라서 직원과 고객은 더욱 연결되고, 혁신적이고, 민첩해질 수 있습니다. 그리고 우리 모두는 우리가 상상하는 미래를 창조할 수 있습니다. 전 세계가 ServiceNow와 함께 일하고 있습니다.
Aircall
aircall.io
Aircall은 영업 및 지원 팀을 위해 설계된 고객 커뮤니케이션 및 참여 플랫폼입니다. 이는 사용하기 쉽고 안정적이며 Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong 등과 같은 모든 CRM 및 중요한 비즈니스 및 대화 도구와 통합된 완전한 클라우드 기반 음성 솔루션입니다. 강력한 소프트웨어와 헌신적인 인력의 결합을 통해 Aircall은 중소기업이 생산성을 높이고 고객 및 직원 만족도를 주요 성장 동인으로 전환할 수 있도록 지원합니다. Aircall은 국제적인 입지를 확장했으며 현재 6개 사무실에 40개국 출신의 700명 이상의 직원을 두고 있으며 내장(Built In)의 가장 일하기 좋은 직장 중 하나로 선정되었습니다. Deloitte Fast 500 목록의 일부인 Aircall은 2022년 초에 연간 반복 수익 1억 달러 이상을 확보한 후 Centaur 지위를 획득했습니다.
