Chrome에 추가Parahelp는 이메일, 실시간 채팅, Slack에서 고객 문의를 처리하고, 연결된 도구와 API를 사용해 문제 해결 조치까지 수행하는 AI 고객 지원 플랫폼입니다.
이 앱의 개발자이신가요? 이 등록 정보를 관리하려면 소유권을 인증하세요.
Parahelp는 기업이 이메일, 실시간 채팅, Slack 전반에서 고객 서비스를 자동화할 수 있도록 지원하는 AI 고객 지원 플랫폼입니다. Parahelp의 고객 지원 에이전트는 연결된 도구와 API를 사용해 조치를 취하고 고객 문제를 해결할 수 있으므로, 정보만 제공하는 데 그치지 않습니다. 팀은 회사 관련 정보와 지원 도구를 연결한 다음, Parahelp의 내부 AI 에이전트에 자연어로 지시해 고객 지원 에이전트를 구축하고 테스트 및 개선할 수 있습니다. 시뮬레이션과 구성 검토를 통해 팀은 고객 채널 전반에 에이전트를 배포하기 전에 지원 시나리오를 어떻게 처리하는지 평가할 수 있습니다. Parahelp에는 역할 기반 액세스 제어 기능이 있으며, SOC 2 Type II 감사를 받았고 GDPR을 준수한다고 명시하고 있습니다. 또한 고객 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않는다고 밝히고 있습니다.
면책 조항: WebCatalog는 Parahelp와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.
