Brevo
brevo.com
오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것은 성공적인 브랜드를 구축하는 데 가장 중요합니다. Conversations by Brevo를 사용하면 판매를 늘리고 지속적인 고객 관계를 구축하는 동시에 고객 지원을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 당사의 강력한 올인원 플랫폼은 귀하의 팀이 최고의 지원을 제공하고 고객 서비스 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 실시간으로 실시간으로 이야기 나누기 대화에는 이메일, 실시간 채팅 및 Facebook, WhatsApp, Instagram과 같은 소셜 미디어 채널이 통합됩니다. 더 이상 탭을 섞거나 복사하여 붙여넣을 필요가 없습니다. 모든 고객 상호작용을 하나의 편리한 피드로 중앙 집중화하세요. 방문자를 고객으로 전환하고 수익 성장을 실현하세요 실시간 채팅 위젯과 챗봇으로 잠재 고객의 참여를 유도하여 사이트를 떠나기 전에 전환을 보장하세요. 오늘날의 경쟁 환경에서 수익을 극대화하기 위해 기존 고객을 유지하고 육성합니다. 손끝에서 효율성을 확인하세요 최신 변수가 포함된 미리 준비된 답변으로 시간을 절약하세요. FAQ를 해결하고 반복적인 문의를 줄이기 위한 포괄적인 도움말 센터를 구축하세요. 보다 의미 있는 대화를 위해 셀프 서비스 및 자동화 도구를 활용하세요. 이동 중에도 Android 또는 iOS용 Brevo Conversations 모바일 앱을 사용하세요. 원활한 통합 및 데이터 통합 Conversations by Brevo는 Brevo 제품과 그 외 제품 전반에 걸쳐 원활하게 통합되어 통합된 고객 명령 센터를 제공합니다. WordPress, Shopify, WooCommerce 등과의 긴밀한 통합을 통해 마케팅 퍼널 등을 손쉽게 관리하세요. 배송, 반품, 리뷰, 로열티 프로그램 및 기타 필수 비즈니스 기능을 간소화합니다. 모든 관련 데이터를 한곳에 수집하고 통합하여 각 고객에 대한 포괄적인 시각을 확보하세요. Brevo를 선택한 500,000개 이상의 기업에 합류하여 Brevo의 대화의 강력함과 단순성을 경험해 보세요. 귀하가 중소기업이든 대기업이든, 우리는 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있는 맞춤형 계획을 가지고 있습니다.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing은 비즈니스에서 사용하는 모든 도구와 채널을 연결하여 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 고객의 참여를 유도합니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 디지털 광고 및 웹 사이트의 데이터를 활용하여 연락처와 개인화된 접점을 맞춤화함으로써 시간을 낭비하지 않고 마케팅이 효과적이고 매력적이며 기억에 남을 수 있도록 보장합니다. 우리는 귀하가 비즈니스를 차별화하는 개인적인 접촉에 집중할 수 있도록 자동화를 적용하고 고객과의 단 한 단계도 놓치지 않도록 보장합니다. ActiveCampaign으로 어떤 작업을 할 수 있나요? -모든 고객 접점에서 개인화된 경험을 자동화합니다. -더 깊은 세분화와 보다 효과적인 지원을 위해 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 구매자 선호도, 행동 및 다양한 사용자 정의 속성을 추적합니다. -거의 모든 매개변수를 기반으로 전송을 사용자 정의하여 메시지가 항상 올바른 대상을 향하도록 합니다. 청중 - 전체 고객 라이프사이클의 데이터를 사용하여 각 고객에게 가장 적합한 콘텐츠, 전송 시간 및 배송 채널을 선택합니다. - 최소한의 노력으로 완전히 맞춤형 캠페인을 만든 후 고객 행동을 기반으로 실시간으로 전송 전략을 개선합니다. -1을 복제- 1인당 개인 경험 1개 고객, 사업 규모가 아무리 커지더라도
GetResponse
getresponse.com
GetResponse는 소규모 비즈니스, 솔로 프레그린, 코치 및 마케팅 담당자에게 청중을 키우고 가입자와 참여하며 가입자를 고객에게 지불하도록하는 강력하고 저렴한 도구를 제공하는 포괄적 인 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 25 년 이상의 전문 지식을 갖춘 고객은 사용자 친화적 인 솔루션, 수상 경력에 빛나는 24/7 고객 지원 및 자동화, 목록 성장 및 웹 세미나 및 라이브와 같은 추가 커뮤니케이션 도구를 통해 전자 메일 마케팅을 넘어서는 강력한 도구를 위해 GetResponse를 선택합니다. 비즈니스가 개인 브랜드를 구축하고 제품과 서비스를 판매하며 커뮤니티를 구축하는 데 도움이됩니다. 더 고급 플랫폼이 필요하십니까? GetResponse Max와 Max²는 고급 마케팅 기능과 안정적인 지원을 찾는 까다로운 사용자를위한 솔루션입니다.
Storyly
storyly.io
Storyly는 모바일 앱과 웹사이트에 스토리(현재 가장 흥미로운 대화형 전체 화면 콘텐츠 형식)를 삽입하는 사용자 참여 플랫폼입니다. Storyly Stories는 모바일 브랜드가 모바일 화면의 한계를 넘어 청중과 소통하고 통합 후 별도의 개발 노력 없이 매력적인 경험을 창출할 수 있도록 함으로써 모바일 브랜드의 마케팅 전략을 강화합니다. Storyly는 Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle 및 Birbank를 포함하되 이에 국한되지 않고 40개 이상의 국가에서 300개가 넘는 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. Storyly Stories는 본질적으로 모바일 앱과 웹사이트에 방해가 되지 않고 눈에 띄고 친숙하며 대화형 방식으로 메시지를 전달할 수 있는 기회를 제공합니다. Storyly는 직관적인 스튜디오와 대시보드를 통해 모든 모바일 앱과 웹사이트의 스타일과 디자인에 맞는 매력적인 콘텐츠를 손쉽게 제작할 수 있도록 해줍니다. 이것이 바로 Storyly Stories를 단순한 원 이상으로 만들어 무한한 창의성, 상호 작용, 연결의 세계를 제공하는 것입니다.
ROI Hunter
roihunter.com
ROI Hunter는 제품성과관리(PPM) 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 소매업체는 개별 제품이 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 어떻게 작동하는지 이해할 수 있으며, 정보에 입각한 더 나은 결정을 내려 마진을 극대화할 수 있습니다. 일반적인 소매 운영 구조(구매, 조달, 판촉, 마케팅 및 유통)는 모두 제품을 다르게 인식하고 다양한 측정 기준을 사용하여 활동을 관리합니다. 마케팅 노력을 SKU 수준으로 세분화하고 SKU 수준 데이터를 마케팅에서 실행 가능하게 만드는 것이 어렵기 때문에 마케팅과 나머지 조직 사이에 가장 큰 마찰이 있습니다. 이로 인해 실제 판촉 비용이 제품 마진에 계산되지 않고, 이는 불량 제품에 대한 과잉 투자와 잠재적으로 좋은 제품에 대한 과소 투자로 이어집니다. 제품 성능 관리는 마케팅 채널 전반의 제품 데이터와 SKU에 대한 비즈니스 데이터를 결합하여 실제 제품 성능에 대한 결합된 보기를 생성함으로써 위에 설명된 어려움을 극복합니다. 이는 마케팅 활동을 추진하거나 중요한 비즈니스 결정(예: 제품 가격 책정 또는 구매)을 지원하는 데 사용될 수 있습니다. PPM 플랫폼은 광고 네트워크에도 직접 연결됩니다. ROI Hunter를 사용하면 전자상거래 마케팅 담당자는 동일한 플랫폼에서 더욱 수익성 있는 캠페인을 구축하고 시작할 수 있습니다.
Algolia
algolia.com
Algolia는 세계 유일의 엔드투엔드 AI 검색 및 발견 플랫폼입니다. 우리 엔지니어들은 기하급수적으로 더 나은 검색 및 발견을 가능하게 하기 위해 AI를 획기적인 방법으로 활용했습니다. 당사의 독점 NeuralSearch 기술은 벡터 기반 자연어 처리 및 키워드 일치를 단일 API에 결합합니다. Algolia는 연간 1조 7500억 건 또는 주당 300억 건 이상의 검색 요청을 처리하여 150개 이상의 국가에서 17,000명 이상의 고객이 인앱 사용자 및/또는 온라인 방문자(모든 웹 사용, 모바일 또는 음성 장치) – 원하는 콘텐츠를 즉시 대규모로 표시합니다. 자세한 내용은 www.algolia.com을 참조하세요.
Drip
drip.com
Drip은 성장하는 전자상거래 브랜드가 반복 구매와 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 되는 마케팅 자동화 플랫폼입니다. Drip은 30,000명 이상의 전자상거래 마케팅 담당자에게 고객을 이해하고 마케팅할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 모든 고객 데이터를 Drip의 동적 세그먼트로 전환하고 일회성 및 자동화된 마케팅 캠페인을 통해 고객의 참여를 유도합니다. Drip의 자동화, 이메일 및 현장 메시지를 사용하여 고객이 더 많은 구매를 위해 다시 방문하도록 유도하세요. 하나의 플랫폼에서 아름답게 디자인된 이메일과 고급 팝업을 보유하여 비용을 절감하세요. 14일 동안 Drip을 사용해 보고 좋아하는 전자상거래 브랜드가 Drip으로 전환하는 이유를 알아보세요.
Flipsnack
flipsnack.com
Flipsnack은 시장에서 가장 빠른 PDF-플립북 변환기입니다. 3D 플립 페이지 효과를 사용하여 PDF에 생동감을 불어넣고 실물과 같은 출판물로 바꿔보세요. 또는 디자인 스튜디오를 사용하여 처음부터 매력적인 플립북을 쉽게 만들 수 있습니다. 인쇄된 카탈로그를 디지털 고객에게 제공하는 동시에 보다 지속 가능하고 비용 효율적인 비즈니스 경로를 수용하세요. 쇼핑 버튼, 비디오, GIF, 눈길을 끄는 사진 슬라이드쇼, 사용자 정의 가능한 리드 양식, 삽입 등과 같은 강력한 기능을 통해 경쟁업체들 사이에서 눈에 띄는 데 도움이 될 것입니다. 독자에게 기억에 남는 경험을 제공하는 데 도움이 되는 고급 통계 및 브랜딩 옵션도 제공됩니다. 작업 공간을 만들고, 다양한 프로젝트를 관리하고, 팀원을 초대하고, 다양한 역할을 할당하세요. 브랜드 일관성을 보장하고 팀과 협력하여 멋진 출판물을 만드세요. Flipsnack의 모든 것. Flipsnack을 통해 게시하면 카탈로그에 비디오, 오디오, 온라인 양식, 쇼핑 위젯, 캡션 등 리치 미디어를 추가할 수 있습니다. 귀하의 카탈로그는 스마트폰과 태블릿을 포함한 모든 유형의 장치에서 작동하며 모든 웹사이트에 쉽게 삽입될 수 있습니다.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely는 다른 회사를 위해 점진적인 제공 및 실험 소프트웨어를 만드는 미국 회사입니다. Optimizely 플랫폼 기술은 A/B 테스트 및 다변량 테스트 도구, 웹사이트 개인화 및 기능 전환 기능을 제공합니다. 회사의 본사는 캘리포니아주 샌프란시스코에 있으며 사무실은 네덜란드 암스테르담, 독일 쾰른, 영국 런던 및 호주 시드니에 있습니다. .
Elastic Cloud
elastic.co
클라우드를 위한 엔터프라이즈 검색, 관찰 가능성 및 보안. Amazon Web Services, Microsoft Azure 또는 Google Cloud에서 실행하든 빠르고 쉽게 정보를 찾고, 통찰력을 얻고, 기술 투자를 보호하세요.
Insider
useinsider.com
개별화된 교차 채널 경험을 구축하기 위한 단일 플랫폼인 Insider를 통해 기업 마케팅 담당자는 채널과 시스템 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고, AI 의도 엔진을 통해 고객의 미래 행동을 예측하고, 개별화된 고객 경험을 구축할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 Insider의 플랫폼을 사용하여 웹, 앱, 웹 푸시, 이메일, SMS, WhatsApp Commerce 등에서 일관되고 매력적인 경험을 제공합니다. 최근 유니콘 지위를 획득한 Insider는 또한 세계에서 유일하게 여성이 설립하고 여성이 주도하는 B2B SaaS 유니콘 중 하나가 된 것에 대해 NASDAQ으로부터 축하를 받았습니다. CrunchBase는 최근 Insider의 공동 창립자이자 CEO인 Hande Cilingir를 미국 외 최고의 여성 CEO 중 한 명으로 선정했습니다. Fortune 500대 기업과 소매, 자동차, 여행 분야의 최고 브랜드 중 3분의 1이 Insider를 선택하여 고객의 기대를 뛰어넘는 AI 주도의 개인화된 경험을 제공합니다. Insider는 Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, 마데이라 마데이라, Avon 및 CNN.
OnWhatsApp
onwhats.app
모바일 친화적인 웹 스토어를 활성화하고 WhatsApp에서 주문을 받을 수 있는 가장 빠른 상거래 지원 도구입니다. 한 달에 단 1달러로 대중을 위한 Shopify라고 생각해보세요!
Coveo
coveo.com
Coveo는 디지털 경험을 더욱 지능적으로 만들기 위한 클라우드 기반 플랫폼을 제공하고 해당 플랫폼에 구축된 특정 소프트웨어를 제공하는 퀘벡 시티 기반 엔터프라이즈 SaaS(Software-as-a-Service) 회사입니다. Coveo Relevance Cloud™는 검색, 분석 및 기계 학습 기술을 활용하여 서로 다른 콘텐츠와 데이터를 통합하고 관련성 있는 개인화된 정보 제공을 자동화합니다. Coveo는 전자상거래, 고객 서비스 및 인력 숙련도를 위한 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 Gartner Magic Quadrant의 Insight 엔진 부문 리더, Forrester Wave™: Cognitive Search 부문의 리더, Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms 부문의 Strong Performer로 인정받고 있습니다.
MoEngage
moengage.com
MoEngage는 번거로운 복잡성보다 민첩성을 중요시하는 마케팅 담당자와 제품 소유자를 위해 구축된 교차 채널 고객 참여 플랫폼입니다. 우리는 실시간 통찰력과 개인화된 교차채널 커뮤니케이션을 통해 소비자 브랜드가 변화하는 고객 기대에 신속하게 적응할 수 있도록 돕습니다. MoEngage는 Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom 및 Airtel을 포함하여 1,200개가 넘는 글로벌 소비자 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. 10개국에 지사를 두고 있는 MoEngage는 Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast 및 Helion Ventures의 지원을 받습니다. 제품 설명: * 크로스채널 마케팅 고객의 행동, 행동, 속성 및 선호도를 기반으로 고객이 선호하는 시간에 선호하는 채널을 통해 실시간으로 고객을 분류하고 소통하세요. MoEngage를 사용하면 웹사이트, 이메일, 모바일 앱, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등 11개 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. * 고객 통찰력 고객 데이터를 MoEngage로 가져오고 당사의 AI 엔진인 Sherpa를 활용하여 고객 행동과 선호도에 대한 통찰력을 얻으십시오. 단일 대시보드에서 쉽게 고객을 분류하고 참여를 유도하세요. 몇 번만 클릭하면 모든 준비가 완료됩니다! * 웹 및 앱 개인화 웹사이트와 앱 방문자의 선호도, 선호도, 여행 단계, 라이프스타일 유사성을 기반으로 한 맞춤형 콘텐츠, 제안, 권장사항을 제공하여 방문자에게 즐거움을 선사하세요. * 실시간 거래 알림 MoEngage Inform은 단일 API를 사용하여 채널 및 공급업체 전반에 걸쳐 중요한 알림을 관리할 수 있는 통합 인프라를 제공합니다.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo는 마케팅 및 고객 데이터를 실행 가능하게 만들고 유지율과 더 높은 CLTV에 중점을 두어 전자상거래 브랜드가 성장하도록 돕습니다. 도구에는 실시간 보고, 고객 데이터베이스, 세분화, 이메일 마케팅 및 자동화가 포함됩니다. 주요 전자상거래 플랫폼과의 통합은 원활합니다.
Catalog Bar
catalogbar.com
카탈로그 바는 영업팀, 딜러, 소매업체 및 제품 판매 매장을 갖춘 조직을 위한 웹 및 모바일 매장입니다.
Litmus
litmus.com
Litmus는 마케팅 담당자가 모든 전송을 중요하게 생각하는 방법입니다. 이는 보내는 모든 이메일을 생성, 개인화, 테스트, 검토 및 분석할 수 있는 기술 스택의 핵심 구성 요소입니다. 너무 많은 기업이 자신도 모르게 깨진 이메일을 보내고, 실제로 결과를 개선하는 데 필요한 더 깊은 통찰력을 놓치고, 이메일을 대규모로 개인화하는 데 어려움을 겪고 있습니다. Litmus를 사용하면 모든 발신 메시지를 구축하고, 테스트하고, 신뢰할 수 있는 더 나은 방법을 얻을 수 있습니다. 이것이 바로 Fortune 100대 기업의 80%를 포함하여 700,000명 이상의 마케팅 전문가가 우리에게 도움을 준 이유입니다. 이것이 바로 우리가 고객 만족도 98%를 달성한 비결입니다. 리트머스. 모든 전송을 중요하게 생각하세요.
AddSearch
addsearch.com
AddSearch는 모든 웹사이트, 전자상거래 또는 웹 애플리케이션에 대해 매우 빠르고 간편하며 사용자 정의 가능한 개인화된 사이트 검색을 제공합니다. 크롤러 또는 Indexing API를 사용하여 콘텐츠를 색인화하고 최신 상태로 유지하세요. 전체 구현 서비스를 사용하여 개발자의 시간을 절약하고 AddSearch의 검색 전문 지식을 최대한 활용하세요. 미디어, 통신, 정부, 교육, 전자상거래 등 전 세계적으로 약 2000명의 고객을 보유하고 있는 AddSearch는 입증된 동종 최고의 사이트 검색 솔루션입니다. 빠른 시장 출시와 AI 기반 기능 및 분석 기능을 갖춘 AddSearch는 검색을 통해 비즈니스 결과를 얻는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. AddSearch 기능은 다음과 같습니다. - 자동 완성 - 스마트 결과 순위 - 콘텐츠 포함/제외 - 1년 보존이 포함된 고급 검색 분석 - 필터 및 패싯 - 검색 개인화 - 사용자 정의 SSO - 감사 로그 - 추천 엔진 - 자동화된 동의어 제안 - 조직 사용자 관리 - 작동 모든 CMS 사용 - 크롤러 또는 API를 사용한 구현 - 최대 99.999%의 SLA - 빠른 처리 시간
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore는 고급 실험을 시작하려는 대행사, 개발 및 제품 팀뿐만 아니라 IT 부서의 도움을 최소한으로 받는 마케팅 담당자가 주로 사용하는 고급 실험 도구입니다. 우리는 눈에 띕니다. 우리는 진심으로 고객을 배려합니다. 귀하의 서비스에 사내 실험 팀, CRO 및 데이터 전문가도 있으므로 지원 및 초과 배송 측면에서 추가 노력을 기울이고 있습니다. 기능: A/B 테스트: 웹 사이트 행동, 트래픽 소스, CRM 데이터, GTM, 날씨 API 등 41개의 데이터 포인트를 갖춘 시중의 고급 세분화 엔진 중 하나를 사용하여 실험을 만듭니다. 고급 보고: > 베이지안 및 빈도주의 통계 > 특정 목표별로 결과 필터링 > 지원 전환 또는 선형 분포 > 누적 보기 > 중요한 내용만 팀과 공유: PDF 보고서 > 모든 이벤트 추적 현장 설문조사: > 팝업 또는 위젯으로 트리거 > 스크롤 시, 로드 시, 종료 시 트리거 > 논리 분기 > 다중 선택, 고유 선택, 그리드, NPS, CSAT 등 > 세분화 동작 > 리드 캡처 > 고급 보고 오버레이 > 다양한 광고 소재 트리거 > 광고 제작 도구 > 종료 시/로드 시/시 스크롤 통합: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
Billtrust
billtrust.com
지능형 B2B/B2C 웹 스토어 플랫폼과 모바일 앱을 통해 온라인 수익 성장을 가속화하고 원활하게 확장하며 고객 경험을 최적화하세요. Billtrust 전자상거래는 도매 유통업체 및 제조 기업이 통합되고 전체적인 솔루션을 통해 경쟁력을 유지하고 혁신할 수 있도록 특별히 제작되었습니다. 원활한 확장: 하나의 턴키 플랫폼을 사용하여 모든 규모 또는 비즈니스 단계에서 복잡한 제품 카탈로그, 데이터 및 자산을 관리합니다. ERP와 통합되고 PIM(제품 정보 관리) 및 검색부터 콘텐츠 관리, 마케팅 및 결제에 이르기까지 모든 것을 포함하는 솔루션으로 효율성을 높이고 단순화하세요. 최고의 고객 경험 제공: 고객이 필요할 때 필요한 것을 찾고 주문할 수 있는 유연성과 단순성을 제공하십시오. 강력한 제품 추천 엔진, 지능형 검색 및 완전히 통합된 모바일 앱을 통해 고객은 언제 어디서나 쉽게 주문, 재구매 및 추적할 수 있습니다. 현금 흐름 최적화: 단일 공급업체 전체에서 판매, 송장 발행 및 지불 프로세스를 통합하면 판매와 지불 게시 사이의 마찰을 최소화하는 동시에 현금 흐름을 높일 수 있습니다.
iPaper
ipaper.io
iPaper는 인쇄된 전단지와 카탈로그를 완전한 대화형 디지털 쇼핑 경험으로 변환할 수 있는 디지털 카탈로그 플랫폼입니다. 제품 이미지와 동영상으로 쇼핑객의 관심을 사로잡으세요. 이메일, WhatsApp을 통해 또는 전자상거래 웹샵과 직접 통합된 카탈로그 내 쇼핑을 통해 트래픽과 판매를 촉진하세요. iPaper 플랫폼은 귀하의 비즈니스에 맞게 제작되었으며 귀하의 설정을 완전히 자동화할 수 있는 고급 기능을 제공합니다.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat은 홍콩, 대만, 싱가포르, 말레이시아 및 아시아 태평양 지역의 다양한 소매업체에 전문적인 채팅 상거래 솔루션을 제공합니다. 공식 WhatsApp 비즈니스 솔루션 제공업체이자 Meta 및 LINE의 공식 파트너로서 당사는 향상된 효율성, 사용자 행동 분석 및 리마케팅 전략 개발을 통해 소셜 메시징 채널(WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE 및 웹사이트 라이브 채팅) 전반에 걸쳐 고급 비즈니스 솔루션을 제공합니다. 옴니채널 메시징, 마케팅 자동화, 온라인-병합-오프라인 소매, 소셜 고객 데이터 플랫폼, ChatGPT와 WhatsApp 카탈로그 및 결제와 통합된 "Omni AI"를 통해 채팅 상거래의 잠재력을 발휘한다는 사명으로 Omnichat은 기업에 장비를 제공합니다. 옴니채널 소매 환경에서 발생하는 기회를 포착하기 위해 원활한 고객 여정을 제공합니다. 온라인-병합-오프라인 판매 기능은 후속 조치를 위해 온라인 채널 방문자를 실제 매장의 영업사원으로 쉽게 안내하여 온라인과 오프라인 전반에서 전환과 수익 추적을 촉진할 수 있습니다. 당사의 AI 기반 챗봇인 "Omni AI"는 ChatGPT를 활용하여 소매업체의 디지털 비서 역할을 하여 고객 문의를 처리하고 제품을 추천하며 마케팅 캠페인 계획을 촉진합니다. WhatsApp 카탈로그 및 결제를 통해 소매업체는 제품 탐색, 지정된 판매처와의 커뮤니케이션, 구매, 의사 결정 단축, 고객 구매 프로세스 강화, 판매자에게 즉각적인 수입 제공에 이르기까지 WhatsApp에서 고객 여정을 완료할 수 있습니다. 지난 3년 연속 전년 대비 300%의 ARR(연간 반복 수익) 성장을 달성한 Omnichat은 Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green 및 정부 부서.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions는 10년 이상의 경험을 보유한 현장 및 홈 서비스 산업을 위한 소프트웨어 솔루션 제공업체입니다. 스페인 남부에 본사를 둔 이 회사의 주요 제품은 STEL Order입니다. STEL Order는 100개 이상의 국가에서 5,000명 이상의 고객이 비즈니스를 합리화하고 일상 생활을 단순화하도록 돕고 있습니다. STEL Order는 홈 서비스 비즈니스 관리에 대한 완전히 통합된 접근 방식을 제공하는 포괄적인 현장 서비스 관리 소프트웨어입니다. 이를 통해 운영 및 관리의 다양한 측면에 대해 여러 소프트웨어 솔루션이 필요하지 않습니다. STEL Order는 작업, 작업 주문, 일정 관리, 파견, 송장 발행, 비용 추적, 회계 기능 등을 구성할 수 있는 단일 위치를 제공합니다. 통합 플랫폼은 오프라인 상태에서도 여러 플랫폼과 위치에 걸쳐 동시에 액세스하여 모든 사용자에게 실시간 정보를 제공할 수 있습니다. 현장 작업자가 STEL Order를 사용하여 작업 주문을 완료하면 즉시 송장을 생성하고 Stripe 및 PayPal과 같은 업계 최고의 결제 처리 플랫폼과의 통합을 활용하여 모바일 장치에서 고객으로부터 결제 금액을 징수할 수 있습니다. 이 정보와 문서는 STEL 주문(클라우드 기반 iOS, Android 및 웹 앱)에 액세스하는 데 사용되는 장치, OS 또는 위치에 관계없이 다른 사용자에게 실시간으로 제공됩니다. 작업 요청에서 작업 주문을 생성하고 앱에서 알림을 받는 현장 기술자에게 할당하여 엔드투엔드 문서 추적성을 보장할 수 있습니다. 알림에는 작업 현장, 필요한 부품, 연락처 정보 및 기타 관련 세부 정보가 포함됩니다. 기술 담당자는 도착하기 전에 앱을 통해 고객에게 직접 연락하거나 나중에 방문 일정을 예약할 수 있으며, 공유 캘린더 기능을 사용하여 이벤트에 다른 팀원을 포함시킬 수도 있습니다. STEL Order는 통합 달력 및 GPS 추적 기능을 사용하여 기술자의 상태와 위치를 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 작업을 자동화하고 본사와 기술자에게 보류 중인 서비스 요구 사항을 알리는 기능을 포함하여 고급 자산 관리와의 격차를 통해 서비스 유지 관리 계약이 이루어지지 않도록 보장합니다. 사용자는 고유한 비즈니스 요구 사항에 맞게 템플릿과 송장 발행 프로세스를 사용자 정의할 수 있습니다. STEL Order를 사용하면 사용자는 전화, 채팅, 이메일을 통해 전담 계정 관리자에게 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 원활한 온보딩 프로세스를 보장하기 위해 비디오 및 지원 기사의 전체 라이브러리를 사용할 수 있을 뿐만 아니라 STEL Order의 최고 등급 고객 행복 팀과 함께 정기적으로 예정된 워크숍도 제공됩니다.
Jebbit
jebbit.com
Jebbit의 Enterprise Experience Platform을 통해 브랜드는 모든 채널에서 대규모로 제로 파티 데이터를 캡처하는 아름다운 대화형 경험을 구축할 수 있습니다. 제품 추천 및 성격 퀴즈부터 퀴즈, 쇼핑 가능한 룩북, 더 나은 설문 조사, 여론 조사, 양식 등에 이르기까지 Jebbit 경험은 소비자의 기대를 뛰어넘고 선호도, 관심사, 라이프스타일 및 정보에 대한 관련 정보를 대가로 진정한 가치를 제공하기 때문에 더 높은 참여를 유도합니다. 의도. 소비자가 선언한 이 제로 파티 데이터는 브랜드의 궁극적인 경쟁 우위이며 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 실질적인 ROI를 촉진합니다. L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide 등을 포함한 Jebbit의 고객은 Jebbit 소프트웨어 플랫폼을 사용하여 업계를 주도하는 더 나은 소비자 경험을 창출합니다. -참여를 선도하고, 대량의 제로 파티 데이터를 수집하고, 풍부한 리드를 확보하고, 더 많은 온라인 전환을 유도하고, 충성도와 LTV를 높입니다.
VWO
vwo.com
실험 프로그램을 실행하는 것은 까다롭습니다. 귀하의 목표가 웹사이트 전환율을 높이는 것이든 사용자 경험을 개선하는 것이든 관계없이 올바른 목표를 달성하기 위해 해야 할 일이 너무 많습니다. 이것이 바로 WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp 등과 같은 세계 최고의 기업 브랜드 수천 개가 디지털 실험을 실행하고 확장하기 위해 VWO를 찾는 이유입니다. VWO는 성장하는 기업이 데스크톱, 모바일 및 기타 장치 전반에서 웹 경험을 최적화하여 독특한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 세계 최고의 웹 테스트 및 전환 최적화 플랫폼입니다. 사용자 통찰력 수집, 가설 우선순위 지정, 로드맵 계획, 테스트 수행, 결과 분석 - VWO를 사용하면 9야드 전체를 다룰 수 있습니다. VWO는 실험의 용이성을 위해 신중하게 설계되었습니다. IT의 도움 없이 몇 분 안에 테스트를 시작할 수 있습니다. BS 및 ISO를 포함한 인증을 통해 VWO는 GDPR을 완벽하게 준수하며 설계 및 기본적으로 강력한 보안을 제공합니다. 업계 최고의 연중무휴 지원과 98%의 고객 만족도를 바탕으로 하루 10억 건의 요청을 처리하는 동시에 100% 가동 시간을 보장하는 VWO는 기업용으로 제작되었습니다! VWO의 글로벌 고객 기반에는 Vodafone, Samsung, Toyota 및 eBay와 같은 브랜드가 포함되어 있으며 전 세계 4,500개 이상의 브랜드가 현재까지 600,000개 이상의 실험을 실행하도록 도왔습니다.
ExpertRec
expertrec.com
Expertrec의 맞춤 검색 엔진을 사용하면 웹사이트에 초고속 검색 결과를 신속하게 추가할 수 있습니다. 또한 버튼 클릭만으로 강력한 사용자 정의 옵션을 제공합니다. 또한 훌륭한 Google 사이트 검색 대체 기능입니다. 기능- 1. 초고속 자동 완성. 2. 철자 수정Expertrec의 저렴한 맞춤 검색 엔진을 사용하면 웹사이트에 초고속 검색 결과를 신속하게 추가할 수 있습니다. 또한 버튼 클릭만으로 강력한 사용자 정의 옵션을 제공합니다. 특징- 1. 초고속 자동 완성. 2. 철자가 정확합니다. 3. 맞춤 크롤러입니다. 4. 로그인 페이지 뒤의 색인. 5. 음성 검색. 6. 검색 UI 편집기. 3. 맞춤형 크롤러. 4. 로그인 페이지 뒤의 색인. 5. 음성 검색. 6. 검색 UI 편집기.
Spott
spott.ai
온라인에서 성공하려면 3가지 일을 아주 잘해야 합니다. 1. 훌륭한 콘텐츠를 만드세요. 2. 잠재고객이 있는 채널에 게시하세요. 3. 잠재고객에게 영감을 주었으면 상호작용을 통해 전환할 수 있도록 하여 그 영감에 따라 행동할 수 있도록 하세요. SPOTT는 그 3단계에 집중합니다. 우리의 가치 제안: SPOTT는 게시된 콘텐츠를 다중 채널 환경에서 실행 가능하고 측정 가능하게 만들어 사용자가 게시된 콘텐츠에서 더 많은 가치를 얻을 수 있도록 하는 솔루션입니다. Spott 소프트웨어를 사용하면 (360°) 이미지, PDF 및 비디오에 대한 쇼핑 가능한 링크를 삽입하고 뉴스레터 구독, PDF 문서 링크 또는 최신 프로모션을 자랑해보세요. 모든 이미지와 비디오에 대화형 레이어를 쉽게 추가할 수 있습니다. 비디오, 카탈로그 및 이미지를 대화형으로 만드십시오. 클릭 유도 문구를 추가하고, 제품에 태그를 지정하고, 뉴스레터를 구독하고, 전환율을 높이세요. Spott를 사용하면 콘텐츠를 실행 가능하고 측정 가능하게 만드는 대화형 요소를 추가하여 게시된 PDF, 이미지 및 비디오에서 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.
MyAlice
myalice.ai
사회적으로 활동적인 Shopify 및 WooCommerce 브랜드를 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 소셜은 새로운 전자상거래입니다. 이제 고객은 귀하의 브랜드를 인간처럼 대하고 여러 채널에서 귀하와 대화하고 싶어합니다. 그래서 우리는 대화를 통해 지원 미디어를 판매하고 지원하는 현대적인 방법을 만들었습니다. 비즈니스를 성장시키고, 진정한 고객 관계를 구축하고, 주문 마감에 소요되는 시간을 줄이기 위한 간단한 5단계를 통해 전자 상거래 브랜드를 위한 소셜 상거래를 활용하세요. 1. 하나의 받은 편지함에서 지원 및 판매 귀하와 마찬가지로 우리도 수많은 소셜 앱, 웹사이트, 상점을 오가는 것을 싫어합니다. 따라서 하나의 공유 받은 편지함에서 모든 소셜 채널, 실시간 채팅, 전자상거래 주문을 관리하세요. 2. 전자상거래 주문 관리 받은 편지함을 떠나지 않고도 재고 보기 및 검색, 주문 생성 또는 업데이트, 제품 이미지 공유, 고객 세부정보 보기 등의 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 3. 지원 시간과 리소스 절약 코드 없는 챗봇을 몇 분 만에 배포하여 지원 시간을 절약하고 일반적인 쿼리에 자동 응답하며 다국어 대화를 자동화합니다. 4. 팀원과 공동 작업 완전한 티켓팅 도구를 사용하여 자동으로 할당하고, 구성원을 재할당하고, 미리 준비된 답변을 만들고, 태그를 추가하고, 공유 방식으로 고객을 지원하기 위한 메모를 남길 수 있습니다. 5. 시도하지 않고도 더 나은 결정 내리기 = 사용자, 판매, 상담원 효율성 및 고객 평가에 대한 자동 보고서를 생성하여 팀을 위해 더 나은 결정을 내립니다. TLDR: MyAlice는 소셜 미디어 채널, 라이브 채팅, 챗봇, 매장 재고, 결제 게이트웨이, 모바일 앱 등 전자 상거래 비즈니스에 필요한 모든 것을 하나의 플랫폼에서 제공하므로 이동 중에도 판매하고 지원할 수 있습니다. 언제든지. 어딘가에. WooCommerce 또는 Shopify 매장, 웹사이트, 모바일 앱 및 Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, Line 등 인기 소셜 채널과 통합됩니다. 지금 무료 계정에 가입하거나 마이그레이션 지원을 받아 Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk에서 전환하세요.
Yext
yext.com
Yext(NYSE: YEXT)는 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유하고 있는 다중 위치 브랜드를 위한 선도적인 디지털 입지 플랫폼입니다. 하나의 중앙 플랫폼을 통해 브랜드는 일관되고 정확하며 매력적인 경험을 원활하게 제공하고 디지털 세계 어디에서나 고객과 의미 있게 연결할 수 있습니다. Yext의 AI 및 기계 학습 기술은 모든 고객 참여에 대한 지식을 강화하고, 대규모로 워크플로를 자동화하며, 데이터 기반 결정을 가능하게 하는 실행 가능한 교차 채널 통찰력을 제공합니다. SEO 및 웹사이트부터 소셜 미디어 및 평판 관리에 이르기까지 Yext를 통해 브랜드는 디지털 입지를 차별화 요소로 활용할 수 있습니다.
Bluecore
bluecore.com
Bluecore는 마케팅 담당자가 데이터를 몇 분 만에 수익 창출 캠페인으로 전환할 수 있도록 지원하는 소매 마케팅 플랫폼입니다. 포인트 앤 클릭 예측 모델과 함께 캠페인 워크플로우에 직접 구축된 데이터를 통해 소매 마케팅 담당자는 수동 프로세스를 뒤로 미루고 모든 커뮤니케이션을 트리거하고 모든 이메일, 모바일, 사이트 및 유료 미디어에 대해 누가, 무엇을, 언제, 어디서하는지 자동화할 수 있습니다. 각 개별 구매자에게 보내는 메시지입니다. Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga, Lulu & Georgia 등 400개 이상의 브랜드가 Bluecore를 통해 고객 유지율을 빠르게 높이고 예측 가능한 수익을 창출하고 있습니다.
