Nextel

Nextel은 WhatsApp, Instagram, Google에서 고객과의 대화를 관리하고 영업 및 지원을 자동화하려는 기업을 위한 서비스입니다. 수신 메시지를 팀 공용 받은편지함으로 모아 팀원들이 대화를 배정하고, 답변하며, 잠재 고객과 지원 요청을 추적할 수 있도록 합니다. 기업은 Nextel의 AI 에이전트와 채팅 플로우를 활용해 자주 묻는 질문에 답하고, 잠재 고객 정보를 수집하고 적격 여부를 확인하며, 예약 요청을 처리하고, 후속 메시지나 타깃 브로드캐스트를 보낼 수 있습니다. 또한 잠재 고객과 기존 고객의 재참여를 유도하는 자동화 시퀀스를 지원하며, Shopify, Google Sheets, CRM 플랫폼 등의 도구와 연동할 수 있습니다.

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