MailMetrics
메일 메트릭스는 고객 커뮤니케이션 관리를 디지털화하고 규정을 준수하며, 다양한 채널의 통신 요구를 처리하는 솔루션입니다.
Worknet
Worknet.ai는 생성 AI 기술을 이용해 고객 경험과 운영 효율성을 향상시키며, 서비스 에이전트, 팀, 최종 사용자 지원 기능을 제공합니다.
Quantivate
Quantivate는 조직의 거버넌스, 위험 및 준수(GRC) 관리에 도움을 주는 기술 및 서비스 솔루션을 제공합니다.
Happitu
Happitu는 고객 통화를 분석하고, 서비스 팀의 워크플로우를 지원하여 최적의 고객 경험을 제공하는 Speech Analytics 플랫폼입니다.
C2Perform
C²Perform는 고객 지원 센터를 위한 통합 앱으로, 품질 보증, 교육 관리, 지식 기반 등 다양한 도구를 제공합니다.
ConnectPath
ConnectPath는 AWS에서 Amazon Connect 전용 에이전트 데스크탑으로, 다양한 서비스를 통해 관리 기능을 제공하는 서버리스 애플리케이션입니다.
Synthetix
Synthetix는 자동화된 고객 서비스 소프트웨어 및 에이전트 지원 채널을 제공하여 다양한 산업에서 고객 상호작용을 지원합니다.
Messagepoint
MessagePoint는 비 기술적 사용자들이 고객 커뮤니케이션을 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 돕는 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어입니다.
CEQUENS
CEQUENS는 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 고객과의 상호작용을 개선하는 옴니채널 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다.
Idiomatic
Idiomatic는 고객 피드백을 분석하여 고객의 목소리를 파악하고, 문제점을 식별하며, 지원팀과 제품 향상에 도움을 주는 AI 플랫폼입니다.
OvationCXM
OvationCXM은 고객 상호작용을 통합하고 자동화하여 비즈니스가 고객 경험을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
Cloodot
Cloodot은 여러 디지털 플랫폼에서 고객 경험을 통합 관리할 수 있는 도구로, 채팅 및 리뷰를 효율적으로 관리합니다.
Aritic
Aritic은 판매 프로세스를 간소화하고 마케팅 자동화 도구를 제공하여 B2B 비즈니스의 고객 관리와 캠페인 최적화를 지원하는 CRM 플랫폼입니다.
HelpLook
HelpLook는 맞춤형 GPT 챗봇 솔루션을 제공하는 지식 관리 플랫폼입니다. 기업에서 셀프 서비스 지식베이스 및 AI 검색을 지원합니다.
Flowtrics
Flowtrics는 프로세스 관리 및 자동화를 통해 워크플로를 개선하고 웹 양식, 계약 및 문서의 자동화를 지원하는 플랫폼입니다.
ThinkOwl
ThinkOwl은 고객 지원, 티켓 관리, 클라이언트 응대 등을 AI로 자동화하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 솔루션입니다.