Matador 앱은 인공지능과 자동화를 통해 고객 상호작용을 개인화하고 자동화하여 판매 증대와 생산성 향상을 돕는 비즈니스 솔루션입니다.

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  • Dock이나 작업 표시줄에서 Matador을(를) 바로 실행하세요.
  • 브라우저 탭과 분리된 전용 창에서 방해 없이 작업하세요.
  • 여러 Matador 계정을 관리하고 로그아웃 없이 전환하세요.

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Matador는 모든 메시지를 직원이 일일이 처리하지 않아도 판매 및 서비스 문의에 응답하고 고객과의 대화를 이어가야 하는 자동차 딜러십을 위한 플랫폼입니다. 기존 CRM과 기타 시스템을 대체하는 대신 함께 작동하며, 고객과의 상호작용을 공동 받은편지함으로 모아 딜러십 팀과 AI 에이전트가 관리할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 신규 잠재 고객에게 응대하고, 고객의 질문에 답변하며, 문자 메시지와 지원되는 기타 채널을 통해 후속 연락을 하고, 판매 또는 서비스 예약을 돕습니다. 딜러십은 리스 만료가 가까워지는 경우나 잠재 고객의 응답이 끊긴 경우처럼 고객 및 차량 활동을 기준으로 자동 캠페인을 설정할 수도 있습니다. 직원은 같은 작업 공간에서 대화를 검토하고, 필요할 때 직접 응대하며, 후속 조치를 조율할 수 있습니다.

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