Inline Manual
인라인 매뉴얼은 앱 내에서 대화식 가이드, 툴팁 및 지원 문서를 생성하여 사용자가 소프트웨어를 더 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
EdgeTier
EdgeTier는 실시간 AI 소프트웨어로, 고객 대화를 모니터링하고 인사이트를 제공하여 고객 경험을 개선하고 팀의 효율성을 높입니다.
Netomi
Netomi는 AI 기반의 고객 경험 솔루션으로, 자동화된 지원을 통해 고객 요청을 처리하고 CRM과 통합하여 개인화된 상호작용을 제공합니다.
Ariglad
Ariglad는 지원 채널과 릴리즈 노트를 통합하여 지식 기반을 자동으로 유지 관리하는 AI 플랫폼입니다. 새로운 기사 제안, 기존 기사 업데이트, 중복 감지 및 병합 기능을 제공합니다.
Fundamento
Fundamento는 기업 고객센터를 위한 AI 음성 봇으로, 복잡한 고객 대화를 처리하고 비용을 절감하며 서비스 효율성을 개선합니다.
ThumbCrowd
ThumbCrowd는 기업이 고객과 실시간 채팅으로 소통할 수 있도록 지능형 봇을 제작하고 템플릿을 제공하는 플랫폼입니다.
Gridspace
Gridspace는 음성 및 언어 AI 기술을 개발하여 고객 센터를 위한 음성 기술과 AI 소프트웨어를 제공합니다.
Deflekt
Deflekt는 자동 응답을 통해 지원 티켓을 50% 감소시키는 도구입니다. 문서와 AI를 활용해 효율적인 고객 지원을 돕습니다.