Hosted Graphite
호스팅된 흑연은 실시간으로 메트릭을 모니터링하고 시각화하는 클라우드 기반 솔루션으로, 팀과 통찰을 쉽게 공유할 수 있습니다.
Netreo
Netreo는 IT 인프라 관리, 애플리케이션 성능 모니터링 및 디지털 경험 모니터링 솔루션을 제공하여 IT 운영과 문제 해결을 지원합니다.
Zapoj
Zapoj는 비즈니스 운영 중단 시 예측, 대응, 협업을 지원하는 SaaS 기반의 비상 관리 및 팀 협업 플랫폼입니다.
All Quiet
All Quiet는 iOS 및 Android용 IT 사건 관리 플랫폼으로, 팀 간 협업을 지원하고 사건 관리를 간소화합니다.
Gisual
Gisual은 통신사 및 서비스 제공업체를 위한 장애 정보를 제공합니다. 3자 장애 데이터를 자동으로 수집하고 배포하여 복잡성, 비용 및 해결 시간을 줄입니다.
Last9
Last9는 로그, 메트릭, 추적을 통합하여 시스템 성능을 모니터링하고 문제 해결을 지원하는 관찰 가능성 플랫폼입니다.
solvpath
solvpath는 고객 문의를 자동으로 처리하여 주문 조회, 취소, 배송 변경 등 다양한 문제를 신속하게 해결하는 지원 기술입니다.
Registria
Registria는 제품 소유자와의 관계를 강화하고 개인화된 고객 경험을 제공하는 플랫폼입니다.
ReferralYogi
ReferralYogi는 고객 추천 관리 플랫폼으로, 기업이 추천인을 식별하고 추천을 유도하며 브랜드 인지도를 높이는 데 도움을 줍니다.
Maven AGI
Maven AGI는 고객 지원을 자동화하고 여러 시스템을 통합하여 서비스 운영을 개선하는 기업 AI 플랫폼입니다.
TeleWizard
TeleWizard는 AI 기반의 통화 관리 앱으로, 중소기업을 위한 24/7 고객 지원과 개인화된 서비스 제공에 중점을 두고 있습니다.
ThinkOwl
ThinkOwl은 고객 지원, 티켓 관리, 클라이언트 응대 등을 AI로 자동화하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 솔루션입니다.
Exairon
엑사이론 앱은 고객, 파트너, 직원 간의 비인간 개입 자동화를 통해 효율적인 커뮤니케이션 및 업무를 지원하는 플랫폼입니다.
swivl
swivl은 AI 기반의 고객 참여 플랫폼으로, 자기 저장소 관련 질문에 답하고 운영 효율을 높이는 도구입니다.
Inline Manual
인라인 매뉴얼은 앱 내에서 대화식 가이드, 툴팁 및 지원 문서를 생성하여 사용자가 소프트웨어를 더 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Netomi
Netomi는 AI 기반의 고객 경험 솔루션으로, 자동화된 지원을 통해 고객 요청을 처리하고 CRM과 통합하여 개인화된 상호작용을 제공합니다.
Ariglad
Ariglad는 지원 채널과 릴리즈 노트를 통합하여 지식 기반을 자동으로 유지 관리하는 AI 플랫폼입니다. 새로운 기사 제안, 기존 기사 업데이트, 중복 감지 및 병합 기능을 제공합니다.
Fundamento
Fundamento는 기업 고객센터를 위한 AI 음성 봇으로, 복잡한 고객 대화를 처리하고 비용을 절감하며 서비스 효율성을 개선합니다.
ThumbCrowd
ThumbCrowd는 기업이 고객과 실시간 채팅으로 소통할 수 있도록 지능형 봇을 제작하고 템플릿을 제공하는 플랫폼입니다.
Deflekt
Deflekt는 자동 응답을 통해 지원 티켓을 50% 감소시키는 도구입니다. 문서와 AI를 활용해 효율적인 고객 지원을 돕습니다.
FireHydrant
FireHydrant는 사고 관리 플랫폼으로, 팀이 사건을 효율적으로 관리하고 협업할 수 있는 중앙 허브를 제공합니다.
Kintaba
Kintaba는 팀과 기업이 주요 사고 및 장애에 효과적으로 대응하고 추적하며 자동화할 수 있도록 돕는 협업 기반의 사고 관리 플랫폼입니다.