페이지 15 - 대안 - Engageware
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits는 제품 성장을 가속화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이는 간단하게 작동하는 제품 채택 및 참여 흐름을 제공합니다. 사용자를 자동으로 온보딩하고 애플리케이션의 전체 가치를 활용하도록 안내하며 전환율이 급증하는 것을 지켜보세요. 강력한 기능 세트에는 다음이 포함됩니다. * 사용자에게 UI를 단계별로 안내하는 AI 기반 제품 둘러보기 및 안내 * 새로운 기능을 강조하고, 팁을 제공하고, 상황에 맞는 지원을 제공하는 힌트, 비콘 및 도구 설명 * 사용자에게 온보딩 여정의 진행 상황을 보여주는 온보딩 체크...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid는 제품 및 장치를 위해 특별히 설계된 지능형 지원 플랫폼입니다. Mavenoid의 특수 목적 기술은 58% 이상의 해결률을 제공하는 지능형 문제 해결 및 맞춤형 원격 지원을 통해 동급 최고의 고객 지원을 제공합니다. Mavenoid를 통해 제품 제조업체와 판매자는 천재적인 수준의 고객 지원을 제공하고 뛰어난 ROI를 실현합니다.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow는 모든 규모의 팀에 놀라운 고객 경험을 제공하는 데 필요한 도구를 제공하는 옴니채널 지원 솔루션을 제공합니다. 대규모 콜센터 운영 및 헬프데스크 기능을 개선하려는 경우나 단순히 소규모 기업을 위한 더 나은 리드 생성 및 고객 지원 도구를 구현하려는 경우에도 당사의 소프트웨어는 팀이 더 빠르고 스마트하게 작업하는 동시에 고객 경험을 향상하는 데 도움이 됩니다. 당신의 브랜드와 더 나은.
Glia
glia.com
Glia는 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 재정의하는 통합 상호 작용 관리의 리더이자 선구자입니다. Glia의 ChannelLess™ 플랫폼 아키텍처는 콜센터, 디지털, 웹 및 AI 자동화 전반에서 원활한 고객 상호 작용을 지원합니다. Glia는 디지털 세계에서 기업이 고객을 지원하는 방법을 재창조하고 있습니다. Glia의 솔루션은 디지털 커뮤니케이션 선택, 화면 협업 및 AI 지원 지원을 통해 웹 및 모바일 경험을 풍부하게 합니다. Glia는 전 세계 300개 이상의 은행, 신용 조합, 보험 회사 및 기타 금융 기관과 제휴하...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent는 효율적이고 비용 효율적이며 확장 가능한 컨택 센터 운영을 실행하기 위해 인도의 주요 브랜드가 신뢰하는 Ozonetel의 클라우드 기반 CCaaS(컨택 센터) 플랫폼입니다. 다중 채널 ACD, 지능형 IVR, 강력한 다이얼러, 품질 모니터링 및 AI 시스템의 기능을 결합하여 기업이 원활한 옴니채널 고객 커뮤니케이션을 생성할 수 있도록 합니다. * 통합 대시보드. 간편한 옴니채널 CX를 위해 - CloudAgent는 전화 통화, SMS, WhatsApp 등을 손쉽게 관리할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다. 상담...
Fluid Topics
fluidtopics.com
Fluid Topics의 AI 기반 콘텐츠 전달 플랫폼(CDP)은 초기 소스 및 형식에 관계없이 모든 유형의 문서를 수집 및 통합한 다음 관련 콘텐츠를 모든 디지털 채널, 장치 및 애플리케이션에 공급하는 소프트웨어 솔루션입니다. 사용자의 요구와 환경에 맞는 맥락을 제공합니다. 소프트웨어 및 전자 회사부터 하드웨어 및 장비 제조업체에 이르기까지 Fluid Topics는 전 세계 기술 조직이 콘텐츠 운영을 최적화하고 기술 문서를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. CDP는 기존 인프라 및 도구와 통합되어 회사의 집필 프로세스를 방...
Ada
ada.cx
Ada는 세계 최고의 고객 서비스 자동화 회사입니다. 디지털 혁신을 이루는 기업을 위해 구축된 Ada의 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼은 기업이 모든 언어나 채널에서 고객 문의를 쉽게 해결할 수 있도록 지원합니다. 2016년부터 Ada는 Meta, Verizon, AirAsia, Yeti 및 Square와 같은 회사를 위해 40억 건 이상의 자동화된 고객 상호 작용을 지원했습니다. 토론토에서 태어난 Ada는 전 세계 기업과 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.
Aquant
aquant.ai
AQuant의 Service Co-Pilot 플랫폼은 기업 조직이 서비스 비용을 절감하고 고객 경험을 개선하며 모든 서비스 관련 문제에 대한 최상의 솔루션을 식별하는 데 도움이 됩니다. AQuant의 모범 사례 엔진은 서비스 도메인별 자연어 처리 모델을 사용하여 작업 주문, 로그, 매뉴얼 및 메모를 포함한 서비스 데이터를 마이닝합니다. 그런 다음 전문 지식을 합성 데이터로 변환하고 하드 코딩된 워크플로가 아닌 피드백을 기반으로 적응하도록 Service Co-Pilot을 교육하여 AI 성능을 향상시킵니다. AQuant는 모든 이해관계...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai는 복잡한 서비스 환경에서 90% 이상의 해상도 정확도를 제공하는 서비스 해결 인텔리전스의 리더입니다. Neuron7은 수천 가지 제품과 문제에 걸쳐 사람, 데이터, 상호 작용에서 얻은 지식을 Smart Resolution Hub에 통합합니다. AI는 기존 워크플로 내에 원활하게 통합된 단계별 안내(예: 내비게이션 앱)를 통해 최상의 다음 단계를 제공합니다. 고객은 처음부터 90% 이상의 정확도로 문제를 더 빠르게 해결하고 몇 초 만에 답변합니다. -전문 지식 포착 - 더 빠른 해결 시간 -통화 편향 증가 -...
livepro
livepro.com
라이브프로는 직원과 고객 모두에게 정확한 답변을 제공하는데 중점을 둔 최고의 지식관리(KM) 시스템입니다. 20년 넘게 전 세계적으로 신뢰를 받아온 livepro는 복잡한 프로세스를 간소화하고 규제가 심한 산업에서 중요한 업데이트를 전달하며 교육 시간을 단축하고 귀중한 관리 통찰력을 제공하여 생산성을 향상시킵니다. AI 지원 검색을 통해 livepro는 웹, 챗봇, CRM 및 셀프 서비스 포털 전반에 걸쳐 관리되는 지식을 원활하게 제공하고 단일 소스에서 포괄적인 옴니채널 경험을 제공합니다. livepro에서는 가장 사용하기 쉽고...
Turf
useturf.io
Turf는 SaaS 기업을 위한 커뮤니티 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 사용자 간의 심층적인 토론을 지원하는 사용하기 쉬운 포럼을 제공합니다. 사용자가 서로의 질문에 답하여 셀프 서비스를 수행할 수 있도록 하세요. Turf로 구축된 커뮤니티는 커뮤니티 포럼, 고객 피드백 게시판, 지식 베이스 및 도움말 센터, 로드맵 표시, 변경 로그, 기능 요청, 버그 보고, 아카데미 기능, 기술 문서 허브 및 온라인 커뮤니티 이벤트를 통해 사용자를 위한 단일 모임 지점을 제공합니다. Turf 플랫폼은 지원 비용을 54% 절감하고, 이탈률을 32%...
Guidejar
guidejar.com
Guidejar는 대화형 제품 데모, 가이드 및 튜토리얼을 만드는 프로세스를 단순화하도록 설계된 다목적 SaaS 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 브라우저 확장 기능을 사용하면 복잡한 비디오 편집 없이도 자신의 속도에 맞춰 작업 흐름을 단계별로 캡처할 수 있습니다. 자신만의 브랜딩으로 가이드를 사용자 정의하고, 단계를 손쉽게 관리하고, 다양한 가이드 보기 중에서 선택하여 청중의 참여를 효과적으로 유도하세요. Guidejar는 또한 맞춤형 클릭 유도 버튼, 직관적인 구성, SEO 최적화와 같은 기능을 제공하여 기업이 유익한 콘텐츠를 제공...
Shelf
shelf.io
Shelf는 주문형 기업이 고객 및 직원 질문에 대한 빠르고 유용한 답변을 통해 서비스를 개선하고 생산성을 높이는 데 도움이 되는 최신 지식 플랫폼입니다. Shelf의 MerlinAI는 질문을 듣고 검색, 셀프 서비스 포털, 웹 양식, 채팅, CRM, 지원 앱 및 연락 센터 플랫폼에서 최상의 답변을 즉시 제안합니다. 선반 분석을 통해 질문과 답변 간의 차이를 식별하고 모든 채널에 대한 콘텐츠 게시를 자동화합니다.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI는 다중 모델 메시지 생성 아키텍처 분야의 개발에 대한 특허(특허 US11823031B1)를 공식적으로 받았습니다. CoSupport AI – 고객 지원을 강화하고 데이터 기반 통찰력으로 기업의 역량을 강화하는 솔루션입니다. CoSupport AI는 자연어 이해를 활용하여 탁월한 고객 서비스를 보장하고 핵심 부서에 탁월한 비즈니스 인텔리전스를 제공합니다. Agent, Customer, BI의 3가지 구성요소로 구성됩니다. 그들은 시너지 효과를 발휘하여 고객 지원 팀의 생산성을 높이고, 고객 요청을 완전히 자...
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters는 기업에 자동화된 고객 지원 및 판매 도우미를 제공하는 AI 기반 챗봇 서비스입니다. 챗봇은 제품, 서비스, 일반적인 고객 질문을 이해하여 빠르고 정확한 답변을 제공하도록 설계되었습니다.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase는 스타트업의 고객 지원을 강화하기 위해 설계된 AI 기반 에코 시스템입니다. 고객지원 에이전트 역할을 하는 AI 챗봇, 고객지원 이메일을 처리하는 이메일 지원 컴포넌트, 고객 문제를 효율적으로 해결하는 AI 기반 티켓 시스템 등 다양한 제품을 갖춘 에코시스템입니다. Aidbase는 또한 스타트업 자체 앱에 완전히 내장된 AI 기반 지원 경험을 만들 수 있는 기능인 'Elements'를 제공합니다. 이 플랫폼은 웹사이트 콘텐츠, YouTube 동영상, 기타 문서 등 다양한 소스를 통해 AI 모델을 교육하여 브랜드 제품...
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse는 고객 서비스 프로세스 자동화를 목표로 하는 고급 인공 지능 플랫폼입니다. DeepConverse는 AI 챗봇을 활용하여 고객 경험을 향상시키고 비즈니스 성장에 기여합니다. AI 도구의 주요 기능에는 차세대 지원 챗봇을 사용하여 보다 효율적이고 안내된 지원을 촉진하고 복잡한 티켓을 처리하기 위한 대화형 결정 트리가 포함됩니다. DeepConverse는 또한 빠른 실행을 위해 기존 지식 리소스를 활용하는 Answer Engine을 활용합니다. 이 시스템은 관련 지원 상담원을 신속하게 검색할 수 있는 상담원 ...
Interactions
interactions.com
Interactions는 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션을 향상시키는 AI 기반 도구인 지능형 가상 도우미(IVA)를 제공합니다. 그들의 기술은 인공 지능과 인간의 이해를 결합하여 매력적이고 효과적인 상호 작용을 만듭니다. Interactions IVA의 주요 목표는 고객 경험을 개선하고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하는 것입니다. Interactions의 IVA는 다양한 작업을 처리하도록 설계되어 기업이 고객 참여 노력을 최적화할 수 있습니다. 고객 관리를 지원하여 문의 사항과 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. IVA는 ...
Botbuz
botbuz.com
BotBuz는 WhatsApp, Instagram, Facebook과 같은 다양한 플랫폼에서 지능형 다중 채널 챗봇을 사용하여 모든 규모의 기업이 고객 경험을 향상하고 매출을 늘리며 운영을 간소화할 수 있도록 지원하는 강력한 노코드 챗봇 플랫폼으로 자리매김했습니다. 메신저 등.
Setster
setster.com
Setster는 모든 비즈니스 또는 부서에 원활한 약속 일정을 제공합니다. 매번 맞춤형 사용자 경험을 제공하는 동시에 복잡한 일정 규칙과 워크플로를 자동화합니다. 귀하의 회사가 광범위한 지점 및 위치 네트워크를 관리하거나 단순히 가상 회의 솔루션이 필요한 경우, Setster의 클라우드 기반 또는 온프레미스 대안은 귀하의 성장에 맞춰 확장되도록 설계되어 변화하는 요구에 맞는 확실한 솔루션을 제공합니다. 예약 약속 및 리소스를 쉽게 관리하고, 생산성을 높이고, 비용이 많이 드는 노쇼를 줄이세요. 강력하고 모든 것이 포함된 플랫폼에는 ...
Re:catch
recatch.cc
Re:catch는 리드 속도 및 수익 창출 시간을 최적화하여 수익 팀이 수익 가속화를 달성할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 영업 퍼널 자동화 소프트웨어입니다.
Nylas
nylas.com
전 세계 수십만 명의 개발자가 Nylas를 사용하여 속도를 높이고 최첨단 API를 통해 사용자 정의 가능한 이메일 및 일정 기능을 원활하게 구축합니다. Nylas는 단일 통합을 통해 개발자에게 이메일, 캘린더 및 연락처 제공자에 대한 보편적인 액세스를 제공하는 유일한 플랫폼입니다. 개발자와 팀은 중요한 기능을 빠르고 안전하게 실행하기 위해 Nylas를 점점 더 많이 선택하고 있으며, 이를 통해 인프라에 소요되는 시간을 줄이고 무한한 잠재력을 지닌 소프트웨어 구축에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. www.nylas.com에서 자...
DaySchedule
dayschedule.com
팀 효율성을 향상시키고, 불참을 줄이고, 단일 플랫폼에서 모든 회의, 서비스 예약 및 통화를 구성하는 고급 약속, 서비스 및 웹 세미나 예약 소프트웨어
Weezly
weezly.com
Weezly는 일정 관리의 효율성과 비디오 메시지의 개인적인 터치, 화면 녹화의 다양성을 결합하여 기업이 잠재 고객과 소통하는 방식을 재정의하는 획기적인 플랫폼입니다. 봉사 활동 프로세스를 간소화하도록 설계된 Weezly는 기업이 보다 의미 있고 효율적인 방식으로 고객과 연결할 수 있도록 지원합니다. 데모 보기: https://www.youtube.com/watch?v=_UhbwEoVTwM Weezly 기능: 예약 페이지: 귀하의 참석 여부를 반영하는 맞춤형 예약 페이지를 통해 회의 예약 프로세스를 단순화하세요. 이 기능을 사용하면...
AppointmentCore
get.appointmentcore.com
판매 및 이행 프로세스의 속도를 높이려는 성장 중심의 리더를 위한 클라우드 기반 일정 관리 플랫폼입니다.
Default
default.com
기본값은 자동화, 예약, 검증, 라우팅, 보고 및 강화를 번들로 묶어 수동 워크플로를 제거하고 기술 스택 복잡성을 제거합니다. 하나의 통합 플랫폼으로 수익 운영을 단순화하는 동시에 파이프라인을 중단시키는 수동 워크플로를 자동화하세요.
Apptoto
apptoto.com
Apptoto의 약속 관리 소프트웨어를 사용하여 비용이 많이 드는 노쇼 약속을 줄이고 클라이언트와 환자가 제 시간에 잘 준비되어 나타나도록 하세요. Apptoto는 약속 기반 비즈니스를 위한 자동화된 약속 알림, 온라인 일정 관리 및 클라이언트 메시징 플랫폼입니다. Apptoto는 Google 캘린더, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio 등을 포함한 거의 모든 캘린더와 동기화하여 스캔하기 쉬운 하나의 인터페이스에 다가오는 약속을 표시합니다. SMS 문자, 이메일 또는 음성 통화를 통해 ...
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE는 기업용 AI 챗봇이자 옴니채널 대화형 AI 플랫폼입니다. InteliWISE는 기업 고객을 위한 AI 챗봇, 보이스봇, 라이브 채팅/메시징 도구 등 AI 기반 고객 참여 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 대화형 AI를 통해 고객 서비스, 영업, 마케팅 및 기타 비즈니스 프로세스를 자동화하는 기능을 제공합니다. 옴니채널 지원을 제공하여 챗봇과 보이스봇을 웹, 모바일, 메시징 앱, 음성 비서와 같은 채널 전반에 통합할 수 있습니다. InteliWISE는 자사의 솔루션이 고객 서비스 비용을 크게 절감하고 많은 양...
happyml
happyml.com
Happyml은 간단한 음성 또는 텍스트 명령을 사용하여 소프트웨어 애플리케이션을 쉽게 제어하여 작업을 완료할 수 있게 해주는 AI 도우미입니다. 더 많은 소프트웨어 애플리케이션을 연결할수록 AI 도우미가 더욱 강력해집니다. HappyML은 다양한 파일과 웹사이트에 대해 훈련된 AI 챗봇을 단 5분 만에 실행할 수 있는 AI 도구입니다. 이 챗봇은 고급 AI 언어 모델을 사용하여 구축되어 최첨단 대화 기능을 제공합니다. HappyML을 사용하면 API, 파일 및 웹사이트를 쉽게 연결하고 Slack, Shopify, 메신저 및 웹...
Goodcall
goodcall.com
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