CMSWire

CMSwire는 디지털 경험, 고객 경험 및 마케팅 기술에 중점을 둔 실행 가능한 통찰력, 연구 및 편집 컨텐츠를 제공하는 주요 디지털 플랫폼입니다. 디지털 혁신 및 고객 참여 전략에 대한 이해를 향상시키려는 전문가를위한 리소스 역할을합니다.

이 플랫폼은 DXP (Digital Experience Platforms), 고객 경험 여행 매핑, AI 통합 및 마케팅 자동화를 포함한 다양한 주제를 제공합니다. DXP, CRM 및 AI 구동 도구와 같은 기술이 여러 채널에서 고객 상호 작용의 미래를 형성하는 방법을 탐구합니다. CMSwire는 또한 통화 라우팅을 최적화하고 고객 서비스 효율성을 향상시키는 ACD (Automatic Call Distribution) 시스템과 같은 컨택 센터 기술의 최신 트렌드 및 혁신을 탐구합니다.

CMSWIRE는 심도있는 가이드, 기사 및 전문가 의견을 제공함으로써 비즈니스 및 전문가가 디지털 마케팅, 고객 경험 관리 및 기술 통합의 복잡성을 탐색하도록 도와줍니다. 디지털 경험 및 고객 참여 전략의 최신 개발에 대한 정보를 유지하려는 사람들에게 귀중한 자원이됩니다.

웹사이트: cmswire.com

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