PeopleMetrics
peoplemetrics.com
Peoplemetrics는 전략적 시장 조사를 사용하여 고객 경험을 향상시키고 중요한 질문에 답변하기 위해 통찰력을 발휘합니다. 접근 방식은 학습/프로그램 설계에서 수비, 분석 및보고에 이르기까지 풀 서비스입니다. 모든 관계에서 선임 수준의 고객 경험 및 연구 전문가를 커밋하여 고객과 파트너 관계를 맺고 있습니다.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer는 규모에 따라 피드백을 수집, 중앙 집중화 및 분석하고 조치의 우선순위를 정하며 비즈니스에 중요한 결정을 자신있게 내릴 수 있는 AI 기반 고객의 소리 플랫폼입니다. - Hello Customer를 통해 피드백을 수집하거나 다른 피드백 소스와 연결 - 즉시 사용 가능한 실시간으로 최고의 정밀도와 가장 깊은 세부 수준을 갖춘 강력한 피드백 분석. -몇 달이 아닌 몇 주 안에 피드백 프로그램을 시작하세요. - 데이터를 강화하고 분류합니다. -실행 가능한 고객 통찰력을 즉시 활용
Flow CX
flowcx.com
Flow CX는 완전한 엔드투엔드 고객 피드백 플랫폼입니다. Flow CX 규모는 중소기업부터 대기업까지 모든 산업 및 규모의 고객을 지원합니다. Flow CX 제품군에는 다음과 같은 많은 기능이 포함되어 있습니다. - 완전히 구성 가능한 고객 설문조사 - 다중 채널 피드백, 이메일, SMS, 웹사이트, Facebook... - 완벽한 액션 관리 - 티켓팅 시스템 - 심층적인 CRM/데이터베이스 통합 - 온라인 리뷰 관리 - 텍스트 분석 - 고객 패널 - 보고
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy는 전문 서비스 회사가 데이터 기반 클라이언트 경험 및 직원 경험 프로그램을 만들고 구현하는 데 도움을 줍니다. 이는 수익, 추천 및 재구매를 촉진하기 위한 색다른 지혜를 제공합니다. 독점적인 고객 피드백 도구를 통해 고객은 가장 관련성이 높은 차원 및 추천 가능성에 대한 기대와 비교하여 회사의 성과를 공유할 수 있습니다. Client Savvy는 20개 시간대의 거의 500개 회사가 수백만 명의 고객과 직원으로부터 피드백을 수집하도록 도왔습니다. 그 데이터와 경험을 통해 고객은 브랜드를 긍정적으로 차별화하고 고객 및 직원과 장기적이고 수익성 있는 관계를 달성하는 데 도움이 되는 어려운 비즈니스 문제를 해결할 수 있습니다. 고객 경험(CX)과 직원 경험(EX)은 성공적인 기업의 핵심 비즈니스 기능이 되고 있습니다. Client Savvy는 채택, 성공 및 투자 수익을 가속화하기 위한 전략 수립, CX 및 EX 프로그램 개발 및 구현을 지원합니다. 고객 경험 컨설턴트로 구성된 팀은 기업에 고객과 직원에 대한 새로운 관점을 제공하는 지식을 수집하고 공유합니다.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX는 Gartner가 인정한 전 세계 공급업체 중 상위 3%에 속하는 선도적인 경험 관리 소프트웨어 회사입니다. Alterna CX의 AI 기반 솔루션은 설문 조사, 텍스트, 불만 사항, 소셜 및 디지털 대화, 기타 상호 작용을 통해 고객이 생성한 모든 CX "신호"를 간소화하고 구성합니다. 그런 다음 머신 러닝 기술을 통해 주의를 기울여야 할 문제와 기회를 표시하고, 응답 시간을 개선하고, 수작업을 줄이고, CX 품질과 고객 충성도에 가장 큰 영향을 미치는 요소를 보여줍니다.
Ombea
ombea.com
Ombea는 현장 및 온라인 고객 및 직원 경험을 측정하고 향상시키는 데 도움이됩니다. 물리적 또는 디지털 터치 포인트에서 피드백을 캡처하고 우리의 최첨단 알고리즘이 숨겨진 통증 지점을 찾도록하십시오. 모든 발견은 깔끔하게 요약되어 우선 순위가 매겨진 할 일 목록으로 제시됩니다. 스마트 경고는 무언가가 즉각적인주의를 기울여야 할 때를 알려주고, 적시에 보고서는 경쟁에서 나가는 데 필요한 고통 지점을 유지합니다. 옴비 고객은 단일 콘센트가있는 부티크 커피 숍에서 다국적 소매 대기업 및 그 사이의 모든 것에 이르기까지 전체 스펙트럼을 다룹니다. Ombea는 어디에서 피드백을 스트리밍하기로 선택하든 당신에게 중요한 사람들에게 브랜드 및 마찰이없는 경험을 제공합니다. 결과적으로, 당신은 더 많은 응답과 더 똑똑한 조언을 즐길 것입니다.
Goodays
goodays.co
Goodays(이전 Critizr)는 유럽 최고의 고객 경험 관리 플랫폼입니다. 2012년에 설립된 이 회사의 비전은 판매자와 고객 모두를 위해 더 나은 상거래를 만드는 것입니다. Goodays는 선도적인 글로벌 브랜드가 환영받는 인간적 손길을 잃지 않으면서도 개인 고객 경험을 대규모로 제공할 수 있도록 지원합니다. 그 임무는 개인적이고 인간적인 경험을 규모에 맞게 더 쉽게 가질 수 있도록 해주는 고객 경험 관리 플랫폼을 고객에게 제공하는 것입니다. Goodays는 귀하가 진정으로 중요한 지표를 실행하는 데 집중할 수 있도록 단순함을 유지하면서 실제 연결을 촉발하고 더 좋고, 더 깊고, 더 빈번한 경험에 참여할 수 있도록 보장합니다. 이 기술은 Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin, Jules 등 유럽 최대 기업 150개 이상에서 25개국에서 사용됩니다. Goodays는 70,000개 이상의 사업장에 있으며 최고 경영진부터 일선 팀, CX 및 통찰력 팀에 이르기까지 전체 조직에 회사와 고객에게 가치를 제공하는 데 필요한 도구를 제공합니다. Goodays는 고객 피드백을 더 나은 비즈니스로 전환합니다. 전사적으로 고객 중심 사고방식을 채택하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. * 고객에게 보다 개인적이고 인간적인 경험을 제공합니다. * 일선 업무를 더욱 보람 있고 필수적으로 만듭니다. * 고객과 전략 간의 격차를 줄여 본사와의 연결성을 향상시킵니다. * 열정적인 국제 팀은 파리, 릴, 런던, 스페인, 네덜란드 및 일본의 사무실에서 찾을 수 있습니다.
CX Index
cxindex.com
CX Index는 고객의 소리 솔루션입니다. CX Index에는 고객이 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 피드백을 들을 수 있는 다양하고 정교한 도구가 있습니다. 그런 다음 피드백을 광범위한 데이터 소스와 연결하여 해당 결과를 제공함으로써 업계 최고의 결과를 제공합니다.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly는 고객의 감정이 비즈니스 결과에 어떤 영향을 미치는지 측정하는 유일한 고객 피드백 소프트웨어입니다. 이 올인원 피드백 도구는 측정 가능한 수익과 통찰력을 생성하고 다중 채널 피드백 서비스를 통해 고객 여정의 모든 단계를 다룹니다. 2012년 핀란드 헬싱키에서 설립된 Feedbackly는 이제 전 세계 500개가 넘는 도시의 고객이 고객 경험의 글로벌 리더가 되기 위한 여정을 돕습니다. 직관적인 피드백 관리, 분석, 마케팅 및 판매 도구를 사용하면 고객의 의견을 직접 듣고, 상향 판매하고, 고객 경험을 실시간으로 개선할 수 있습니다. Feedbackly는 전 세계 수백 개의 기업이 고객을 만족시키는 데 도움을 주었습니다. 웃을 만한 비즈니스 결과도 제공할 수 있습니다.
Feedbear
feedbear.com
다양한 분산 소스에서 나오는 피드백을 관리하는 것은 지루한 작업이 될 수 있습니다. FeedBear는 피드백을 남길 수 있는 한 곳을 통해 이 문제를 해결합니다. 고객은 아이디어를 추가하고 토론하고 마음에 드는 아이디어에 투표할 수 있습니다. 자동 아이디어 상태 변경 알림을 통해 최신 상태를 유지할 수 있습니다. 제품 또는 서비스 로드맵을 투명하게 공개하면 신뢰와 충성도가 높아집니다.
DropThought
dropthought.com
DropThought의 Instant Feedback 플랫폼은 회사, 브랜드 및 마케팅 담당자가 고객 및 직원과 실시간으로 참여하여 피드백을 수집, 응답 및 분석하여 경험이 향상되고 만족도가 높아지고 순 프로모터 점수를 얻을 수 있습니다. 즉각적인 피드백은 모바일 앱, 임베디드 API 통합 및 태블릿 장치를 사용하여 현장을 통해 세 가지 방식으로 Dropthought를 통해 수집 할 수 있습니다. DropThought의 Analytics 대시 보드 및 관리자 모바일 앱은 현재 관리자와 브랜드를 현재보고 된 피드백에 즉시 알리고 즉각적인 응답, 통찰력 및 해상도를 가능하게합니다. DropThought의 텍스트 분석 솔루션을 통해 비즈니스는 시간이 지남에 따라 고객 경험 지표를보고 개선 기회를 신속하게 식별 할 수 있습니다. 회사는 또한 소셜 채널에 대한 고객의 긍정적 인 즉각적인 피드백을 쉽게 선택하고 홍보 할 수 있습니다.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka 피드백 고객 경험 관리 플랫폼은 소규모 비즈니스 및 기업이 모든 터치 포인트에서 직원 및 고객 피드백을 캡처하고 분석하고 경험을 향상 시키며 비즈니스 성장을 가속화 할 수있는 맞춤형입니다. Zonka의 CEM (Customer Experience Management) 플랫폼은 전 세계 비즈니스가 고객, 환자 및 직원을위한 피드백 및 경험을 캡처, 이해 및 관리하는 방식을 변화시키고 있습니다. Zonka CX Management Software는 직접, 오프라인, 온라인, 이메일 및 SMS를 포함한 모든 터치 포인트에서 경험과 피드백을 캡처하고 활발한 청취를위한 공간을 제공합니다. 모멘트, 실시간 피드백보고, 통찰력 및 트렌드와 함께 회사는 Zonka CX 플랫폼을 사용하여 고객 경험을 향상시키고 피드백 루프를 종료하기 위해 결과 지향적 인 조치를 유도합니다. Zonka CX Management 플랫폼을 통해 비즈니스는 위험에 처한 고객을 식별하고, 문제를 해결하고, 이탈자 및 패시브를 프로모터로 바꾸고, 놀라운 경험을 창출하여 더 나은 비즈니스 성과와 만족스러운 고객을 이끌어 낼 수 있습니다. 핵심 기능은 다음과 같습니다. - 빠르게 설정하고 사용하기 쉽습니다 - 고객 및 직원 피드백을 위해 설계되었습니다 -NPS, CES 2.0 및 CSAT 점수 - 피드백 관리, 루프를 닫습니다 - 실시간보고, 경고 및 소화 - 다국어 피드백 및 설문 조사 - 멀티 체인, 위치 관리 -API, 웹 후크 및 통합
AskNicely
asknicely.com
서비스 비즈니스를 위한 평가된 고객 경험 플랫폼 고객 경험을 측정하는 것은 어렵지 않지만 개선하는 것은 어렵습니다. 승리하려면 모든 고객이 멋진 경험을 할 수 있도록 팀 전체가 집중하고 동기를 부여받아야 합니다. 쉽지 않습니다. 사람 중심의 비즈니스에서는 수백 또는 수천 명의 일선 직원이 모든 고객에게 매일 최고의 서비스를 제공한다는 의미입니다. AskNicely는 주머니에 쏙 들어가는 세계 최초의 고객 경험 코치입니다. 일선 직원이 자신이 서비스를 제공하는 각 고객에게 얼마나 잘 서비스를 제공하고 있는지 알고 다음 고객의 성과에 동기를 부여하기 위해 순간적으로 인정을 받거나 코칭을 받는 것을 상상해 보십시오. 이 모든 것이 휴대폰을 통해 이루어집니다. 이제 전체 일선 인력에게 해당 사진을 복사하여 붙여넣고 고객이 웃는 것처럼 웃는 모습을 확인하세요.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai를 통해 AI 기반 관리의 새로운 시대를 경험해보세요. XEBO.Ai는 고객 참여를 재편하고 전체적인 경험을 위해 AI의 힘을 활용하는 데 전념하고 있습니다. 혁신을 수용하고 성장에 뛰어드세요! XEBO.ai는 고객 경험, 직원 경험 및 디지털 연구를 위한 동급 최고의 솔루션을 제공하는 AI 기반 경험 관리 솔루션입니다. 수상 경력에 빛나는 XEBO.Ai의 경험 관리 플랫폼은 기업이 듣고, 분석하고, 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 시장 리더입니다. 데이터를 행동으로 전환한다는 믿음을 바탕으로 XEBO.Ai는 기업이 모든 채널에서 피드백을 수집하여 엄청난 성공을 거두도록 돕습니다. XEBO.Ai는 전 세계 기업이 고객 경험, 직원 경험을 확장하고 심층적인 시장 조사를 수행하도록 도왔습니다. 비디오 피드백, AI 기반 설문 조사 및 분석과 같은 혁신적인 솔루션을 통해 XEBO.Ai는 미세한 통찰력에 대한 액세스를 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다. 2018년에 설립된 XEBO.Ai는 우리 일상 생활에 영향을 미치는 산업 분야에서 6년 넘게 협력해 왔습니다. 소매 부문에서 정부 및 의료에 이르기까지 XEBO.Ai는 비즈니스의 최전선에 연결과 공감을 가져오는 임무를 수행해 왔습니다.
Responster
responster.com
Responder는 회사와 조직이 고객, 파트너 및 직원과보다 효율적으로 상호 작용하는 데 도움이되는 아름답고 사용하기 쉬운 설문 조사 도구입니다. 피드백을 제품, 서비스 및 비즈니스 개발의 자연스러운 부분으로 만드는 데 필요한 명확성, 협업 및 제어 기능을 사용자에게 제공합니다. 대응자는 모든 일에 사용자 중심이되는 것에 자부심을 가지고 있으며 항상 제품을 반복하고 개선하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 이 회사는 피드백 중심의 비즈니스 개발의 리더가되기 위해 노력하고 더 현명하고 정보에 입각 한 결정을 내리는 조직에 대한 지원을 지속적으로 향상시키기 위해 노력합니다. 대응자는 고객을 돕습니다. * 모든 최신 장치에 완벽하게 표시되는 독특한 브랜드 설문 조사를 만듭니다. * 훌륭한 사용자 경험을 통해 설문 조사 응답 속도를 높입니다. * 실시간으로 실행 가능한 통찰력을 얻으십시오. * 더 빠르고 더 나은 데이터 중심 결정을 내립니다.
Churn360
churn360.com
Churn360은 SaaS 비즈니스가 이탈을 줄이고 고객의 평생 가치를 높이는 데 도움이되는 데이터 중심의 AI 고객 성공 플랫폼입니다. Churn360은 CRM, HelpDesk, Billing Software 등과 같은 여러 SaaS 제품에 퍼져있는 고객의 데이터를 결합합니다. 이러한 모든 데이터는 사용하기 쉽고 고객 성공 관리자가 360 도의보기를 얻는 데 편리한 단일 대시 보드로 통합됩니다. 고객. Churn360은 또한 Playbook Automation, 고객 온 보딩, 고객 여행 매핑 및 추적과 같은 기능을 제공하고 다양한 상황에서 고객을 효과적으로 지원하여 고객 이탈을 줄이고 유지를 증가시킵니다.
Custify
custify.com
Custify는 B2B SaaS 비즈니스를 위해 설계된 고객 성공 플랫폼입니다. 이는 고객의 요구 사항을 더 잘 충족하고 이탈을 줄이며 평생 가치를 높이는 데 도움이 됩니다. 제품 내 사용량 통찰력은 물론 CRM, 지원, 청구 및 기타 시스템의 데이터를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 관련 고객 성공 KPI 및 고객 상호 작용이 이해하기 쉬운 대시보드에 표시됩니다. Custify는 또한 온보딩 중에 멈춘 클라이언트, 평가판이 곧 만료되는 클라이언트, 사용량이 감소한 클라이언트를 식별합니다. 이를 통해 고객 성공 관리자는 적극적이고 효율적으로 연락할 수 있습니다. 또한 로우터치 워크플로를 위해 정교한 자동화 엔진이 내장되어 있습니다.
Centrical
centrical.com
Centricalis 전선 에이전트 성공 및 성장을 통해 세계 최고의 브랜드에 대한 동급 최고의 고객 경험을 제공하는 AI 기반 직원 성과 경험 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 실시간 성과 관리, 적응 형 마이크로 러닝, AI 기반 코칭, 품질 관리 및 VOE를 통해 통일 된 직원 경험을 제공하여 Gamified 솔루션을 통해 조직이 생산성과 판매를 개선하고 비용을 줄이고, 고객 만족도를 높이고 고객 만족도를 높이는 데 도움이됩니다. . 중심은 2013 년에 설립되었으며 150 개국의 40 개 언어로 고객에게 서비스를 제공합니다. 중심체는 뉴욕, 텔-아비브 및 런던에 지사를두고 있으며 고객은 Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial 등과 같은 주요 다국적 기업을 포함합니다.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle로 더 나은 고객 경험을 구축하세요. 당사의 고객 경험 개선(CXI) 플랫폼은 고객 여정의 모든 접점에서 피드백을 수집합니다. Tattle은 고객 만족도를 높이고 운영 성과를 최적화하며 수익을 늘리는 데 필요한 실행 가능한 데이터를 호텔 업계 리더에게 제공합니다. Tattle은 모든 채널을 통해 고객과 설문조사를 공유하여 충성도 앱, WiFi 또는 디지털 주문 플랫폼을 통해 현장에서 소통하도록 장려합니다. 우리의 인과 기반 설문조사 접근 방식은 기존 도구보다 더 많은 데이터 포인트를 수집합니다. 귀하의 브랜드는 각 운영 범주에 영향을 미치는 요소를 밝혀내므로 무엇을 개선해야 할지 정확히 알 수 있습니다. 우리의 직관적인 대시보드는 일반 관리자부터 기업 리더까지 모든 사람이 고객 경험에 가장 큰 영향을 미칠 운영 범주에 대해 작업할 수 있도록 설계되었습니다. 다른 피드백 도구와 달리 Tattle은 데이터를 사용하여 위치, 그룹 및 기업별 개선 기회를 자동으로 제공합니다. 팀 전략이 고객 만족도 점수와 목표 진행 상황에 미치는 직접적인 영향을 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 또한 보고 및 분석에 액세스하여 시간 경과에 따른 추세, 심지어 위치 및 시간까지 전체적으로 볼 수 있습니다.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Rant & Rave의 고객 참여 소프트웨어는 글로벌 브랜드가 고객의 목소리를 포착하고 감정을 포용하여 CX를 변화시키는 데 도움을 줍니다. 소프트웨어를 사용하여 고객 피드백을 실시간으로 캡처, 분석 및 조치합니다.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva는 귀하의 웹 사이트에 숨겨진 리드와 그 의도를 공개하여 참여와 행동을 유도하기 위한 원활한 맞춤형 지원을 제공합니다. * AI 영업 담당자: Jeeva는 아웃바운드 및 인바운드 판매, 채팅 상호 작용, LinkedIn 봉사 활동 및 전화 통화를 위한 전문 AI 도우미를 제공하여 기업이 리드와의 일관된 참여를 유지할 수 있도록 합니다. * 자동화된 리드 생성: 이 플랫폼은 기업이 자동화되고 개인화된 지원 캠페인을 통해 잠재 고객을 발견하고 참여하도록 지원하여 리드 생성 효율성을 크게 높입니다. * 실시간 리드 강화: Jeeva는 고급 기술을 활용하여 리드 프로필을 실시간으로 강화하여 고객 의도와 행동에 대한 더 깊은 통찰력을 제공합니다. * 원활한 통합: Jeeva는 Gmail, Outlook, HubSpot, Salesforce 등 널리 사용되는 이메일 및 CRM 플랫폼과 쉽게 통합되어 원활한 운영과 향상된 생산성을 보장합니다.
AllVoices
allvoices.co
AllVoices는 직원 관계 문제를 쉽게 관리 할 수있는 직원 관계 플랫폼입니다. AI를 활용하는 올인원 솔루션을 통해 HR 팀은보다 효율적으로되어 직원 경험을 향상시키는 데 집중할 수 있으며, 이는 소송의 위험을 줄이고, 유지 및 생산성을 향상시킬 수 있습니다. AllVoices는 Zillow, Sweetgreen, Patagonia 및 Duolingo를 포함한 주요 회사들로부터 더 큰 직장 문제를 앞서 가질뿐만 아니라 현재의 워크 플로에 완벽하게 통합하고 삶을 더 쉽게 만들 수 있도록 신뢰합니다. 그래서 AllVoices는 직원 참여의 리더로 지명되었습니다. HR 사례 관리 및 G2의 내부 고발 범주.
Move the Chain
movethechain.com
Move the Chain은 회사의 자선 이니셔티브와 연결되어 커뮤니티에 가입하고 ERGS (Emply Resource Group) 참여에 참여할 수 있도록 직원 참여 및 기업의 사회적 책임 플랫폼입니다.
FidForward
fidforward.com
Fidforward는 AI 어시스턴트를 사용하여 조직의 피드백의 수량과 품질을 높입니다. Fidforward는 직원을 상기시키고 상호 작용 피드백을 구성함으로써 조직을 형성하기 위해 피드백의 가치를 되찾아줍니다.
Applauz
applauz.me
Applauz와의 이직률을 최소화하고 새로운 높이로 생산성을 추진하십시오. Applauz는 수상 경력에 빛나는 직원 인식 플랫폼으로 활동적이고 번성하는 회사 문화를 지원하고 강화하기위한 모든 필수 도구를 갖추고 있습니다. 동료와 관리자는 의미있는 감사의 메시지로 서로를 인식 할 수있게합니다. 개인화 된 회사 배지 및 상환 가능한 Appauz 보상 포인트로 직원을 인식하여 업적을 축하하십시오. Applauz의 펄스 설문 조사를 통해 팀의 감정을 유지하고, 인센티브 된 목표를 가진 팀에 힘을 실어주고, 맞춤형 회사 특전을 제공하며, Applauz의 개인화 된 작업 기념일 프로그램을 통해 서비스 이정표를 축하하며, 조직 전체의 팀 및 개인 직원 참여 수준에 대한 포괄적 인 보고서 및 분석에 참여하십시오. Applauz를 사용하면 인식 플랫폼을 구현하는 것이 아닙니다. 직원 참여에 대한 접근 방식을 혁신하고 있습니다.
Staffino
staffino.com
Staffino는 강력한 글로벌 입지를 갖춘 고객 및 직원 경험 관리 플랫폼으로, 30개 이상의 국가와 다양한 산업 분야의 고객에게 자랑스럽게 서비스를 제공하고 있습니다. 당사의 최첨단 온라인 플랫폼은 고객과 직원 피드백을 수집하고 관리하기 위한 사용자 친화적이고 시각적으로 매력적인 인터페이스를 제공하면서 세계 최고의 CEM 플랫폼과 경쟁할 수 있도록 발전했습니다. Staffino XM 제품은 국내 및 국제 수준에서 고객 및 직원 경험에 혁명을 일으키려는 다양한 산업 분야의 모든 규모의 기업을 위해 전문적으로 설계되었습니다. 당사의 포괄적인 CX 및 EX 제품은 비교할 수 없는 고객 만족을 제공하고, 직원에게 동기를 부여하며, 수익 성장을 가속화할 수 있도록 지원합니다. CX 제품 및 서비스: - 폐쇄 루프 피드백 관리 - 보유사례 모니터링 - NPS, CSAT, CES 및 기타 CX 지표 - 의미 엔진 - 맞춤형 CX 대시보드 - 마스터리 쇼핑® - CX 컨설팅 - 성과관리 평가 - 고객 경험 설문조사 EX 제품 및 서비스: - 직원 인정 및 동기부여 - 직원 게이미피케이션 - 직원 성과 - 직원 참여
Espresa
espresa.com
Espresa의 주요 제품인 Global Lifestyle Spending Accounts (LSA)와 함께 새롭고 의미있는 방식으로 직원 경험 및 참여 프로그램을 유도하십시오. 또한 LSA Plus를 사용하면 통합 총 웰빙, 인정 및 커뮤니티와 함께 포용 적 유연성을 강화할 수있는 더 많은 방법이 있습니다. 매력과 유지, 최소 행정, 다양성, 형평성 및 포함 (DEI)이있는 사람들 팀을 지원하는 HR 기술 엔진을 사용하는 동안 직원에게 선택의 자유를 제공하십시오. Espresa는 기업이 최고의 사람들을 유치하고 유지하면서 생산성을 높이기 위해 최고의 직장 서비스를 제공하는 소프트웨어 플랫폼 및 공급 업체 네트워크입니다.
Qarrot
qarrot.com
직원 성과를 실제로 향상시키는 인식 소프트웨어! 성장하는 비즈니스의 요구를 위해 설계된 Qarrot은 문화를 개선하고 더 나은 직원 성과를 이끌어 내기 위해 결과 기반 보상과 인정을 권유합니다. - 포인트 및 배지 기반 인식으로 관리자와 직원에게 권한을 부여하십시오. - 목표 기반 상을 통해 개인 및 팀 성과를 동기를 부여하십시오 - 이정표 상으로 생일 및 근로 기재를 축하하십시오 - 실시간 및 공개 소셜 피드로 프로그램의 가시성 및 참여를 늘리십시오. -보고 및 분석을 통해 프로그램을 최상으로 유지하십시오. - 몇 번의 클릭만으로 어디서나 보상을 받으십시오. Qarrot을 사용하면 회사의 비즈니스 목표 및 가치에 맞는 인식 프로그램을 설계 할 수있는 유연성이 있습니다. QARROT는 성장하는 기업이 관리자와 직원에게 포인트 및 배지 기반 인정을 보내고, 성과 기반 상을 통해 개인 및 팀 성과에 동기를 부여하고, 자동화 된 이정표 상을 통해 생일 및 작업 기재를 축하하고, 참여하는 대중의 소셜 피드와의 프로그램의 가시성을 높이고 직원들에게 수천 명의 주요 브랜드를 보상 할 수 있도록 점점 저렴한 도구를 제공합니다. Qarrot은 또한 프로그램 관리를 쉽게 만들어서 인생을 단순화합니다. 역할 기반 예산으로 비용을 제어하고, 여러 관리자 좌석을 설정하여 프로그램 관리를 위임하고, 회사가 제공 한 보상 제공, 세부 대시 보드 및 보고서로 직원 참여를 측정하고 이해하고 이해하십시오!
Perkbox
perkbox.com
Perkbox는 기업이 어디에 있든 원하는대로 직원을 돌보고, 연결하며, 축하하는 데 도움이되는 글로벌 보상 및 혜택 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 조직이 자신의 목적에 맞게 사람들을 조정하도록 지원합니다. 전 세계 4,000 개 이상의 비즈니스가 신뢰하는 Perkbox 플랫폼은 직원이 동기를 부여하고 지원하며 참여하도록 도와줍니다. 그것은 팀에게 보상, 인정 및 축하 받기를 원하는 방법을 선택할 수있게합니다. 개인화 된 보상과 인정에서 의미있는 혜택과 복지 지원에 이르기까지 위치 나 선호도에 관계없이 모든 사람에게 무언가가 있습니다. Global Mobile App은 모든 직원에게 GO에 대한 완벽한 경험을 제공하며 팀의 성과를 향상시키면서 비즈니스 시간과 비용을 절약하는 것으로 입증되었습니다. 10 년 이상의 전문 지식을 통해 Perkbox는 조직이 직원 가치 제안을 다음 단계로 끌어 올릴 수 있도록 설계되었습니다.
AskYourTeam
askyourteam.com
AskYourteam은 협의회가 가장 중요한 것의 중심에 도달하도록 돕기 위해 여기에 있습니다. 직원 및 커뮤니티 통찰력 플랫폼을 통해 추측을 통찰력으로 대체함으로써 더 똑똑하고 빠른 의사 결정을 할 수있어 협의회가 가장 큰 차이를 만들 수있는 자원을 집중시킬 수 있습니다. AskYourteam을 사용하면 사용자는 관련성 있고 실행 가능한 통찰력을받습니다. 그들이 그러한 행동의 영향을 측정 할 수있을 때, 그들은 필요한 경우 진행 상황을 검증하고 축하하거나 추적 할 수 있습니다. 이것이 AskYourteam이 협의회가 지속적인 개선과 영향력있는 변화의 문화를 육성하는 데 도움이되는 방법입니다. AskYourteam을 선택하는 이유는 무엇입니까? 100% 협의회에 집중했습니다 번성하는 커뮤니티를 구축하는 데 도움이되는 것을 이해합니다. 올인원 솔루션 커뮤니티 및 직원 통찰력 모두를위한 단일의 사용하기 쉬운 플랫폼. 행동에 대한 통찰력 관련 통찰력을 밝히고, 가장 영향력있는 행동에 집중하고, 진행 상황을 측정하십시오. 호주와 뉴질랜드 전역의 50 개 이상의 협의회가 신뢰합니다. AskYourteam의 솔루션 : <> 직원 음성 직원 통찰력 플랫폼을 통해 직원의 생생한 경험을 활용합니다. 그것은 고성능, 참여 팀을 키우고 협의회가 커뮤니티를 위해 무엇을 어떻게 전달하는지를 형성하는 데 참여합니다. <> 커뮤니티 목소리 지역 사회의 사람들에게 가장 중요한 것이 무엇인지, 특정 문제 나 계획에 대한 견해를 쉽게 이해하여 협의회가 자신의 요구를 가장 잘 충족시키는 서비스를 설계하고 제공 할 수 있도록합니다. <> 서비스 리뷰 커뮤니티 요구가 변화하는 서비스와 일치합니다. 서비스 리뷰는 확장 된 자원에 대한 또 다른 부담처럼 느껴질 수 있지만, AskYourteam은 협의회가 서비스 계획 및 배달을 연간 및 10 년 계획에 맞추는 방법을 변화시킵니다. 커뮤니티의 변화하는 요구를 가장 잘 충족시키기 위해 서비스 리뷰의 우선 순위를 정하고, 향상 기회를 식별하며, 지속적인 개선을 주도하는 데 영향을 미칩니다. <> 우수 관리자 위원회 성과를 뒷받침하는 입증 된 방법은 가장 큰 차이를 만드는 행동의 우선 순위를 정합니다. Thrive35에 의해 개발되고 AskYourteam이 구동하는 우수 관리자는 협의회가 조직의 우수성을 가능하게하기위한 국제적으로 인정 된 비즈니스 모델 인 ABEF (Australian Business Excellence Framework)에 대한 성과를 평가할 수 있도록 도와줍니다.
