Catch CRM은 홈 서비스 기업, 파견 팀, 다중 위치 기업을 위해 설계된 현장 서비스 CRM 및 운영 관리 플랫폼입니다. 웹사이트 양식, 온라인 예약, 부재중 전화, 문자 메시지, Facebook 및 Instagram 문의, 기타 고객 리드를 하나의 받은 편지함에 중앙 집중화합니다. 자동 전화 및 문자 응답은 기업이 문의 사항을 관리하고, 약속을 예약하고, 잠재 고객에 대한 후속 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

이 플랫폼에는 작업 할당 및 재할당을 위한 파견 보드, 기술자 일정 관리, GPS 차량 추적, 고객 대면 기술자 추적 링크 및 전화 기반 작업 업데이트가 포함되어 있습니다. Catch CRM은 브랜드 견적, Good-Better-Best 제안서, 전자 서명, 송장, 카드 결제, 문자 결제 및 탭 결제도 지원합니다. 양방향 QuickBooks 동기화는 중복된 데이터 입력을 줄이는 데 도움이 되며 자동화된 검토 요청은 사후 서비스 고객 참여를 지원합니다.

추가 기능에는 리드 및 작업 관리, 고객 메시징, 온라인 예약, 마케팅 및 광고 지출 보고, 수익 및 기술자 성과 보고서, 예약된 보고서 제공, AI 생성 비즈니스 분석이 포함됩니다. 여러 위치, 브랜드 또는 서비스 직원을 보유한 기업은 하나의 계정에서 별도의 팀, 권한, 가격 및 보고를 관리할 수 있습니다. Catch CRM은 리드 포착과 예약부터 파견, 결제, 고객 리뷰까지 전체 서비스 워크플로우를 관리하기 위한 도구를 제공합니다.

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