iSpot.tv
ispot.tv
iSpot.tv는 광고주가 컨셉부터 방송, 전환까지 TV 및 스트리밍 광고의 브랜드 및 비즈니스 영향을 측정하는 데 도움이 됩니다. 빠르고 정확하며 실행 가능한 측정 및 기여 분석 솔루션을 통해 광고주는 경쟁사 및 과거 기준을 벤치마킹하는 동시에 창의적 효과를 평가하고 미디어 계획을 향상하며 크로스 플랫폼 캠페인에 대한 광고 결과를 확인할 수 있습니다. 레거시 및 임시 솔루션과 달리 iSpot은 디지털과 같은 정밀도와 세분성으로 TV에 나오는 모든 광고의 성과를 실시간으로 측정하도록 특별히 제작되었습니다. 선형 및 스트리밍 TV 전반에 걸쳐 통합된 상시 성능 통찰력을 통해 광고주는 빠르고 자신 있게 조치를 취하여 지속적으로 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. 이 회사는 2012년에 설립되었으며 워싱턴주 벨뷰에 본사를 두고 있습니다.
Netcall
netcall.com
AI를 사용하여 프로세스를 자동화하고 고객 참여를 유도하는 다양하고 강력한 솔루션을 제공하는 것이 우리의 사명입니다. 역동적인 파트너로서 우리는 오늘 내일의 과제를 해결할 수 있도록 도와드립니다. 우리의 빠른 앱 개발, 스마트 자동화, 사용자 친화적인 도구는 비즈니스 리더와 일선 팀에게 인기를 끌고 있습니다. 시스템을 원활하게 연결하고, 데이터 장벽을 무너뜨리고, 프로세스가 더 좋고 빠르게 작동하도록 만드세요. 이 모든 것이 원하는 시간에 맞춰 이루어집니다. 금융 서비스, 보험, 지방 정부 및 의료 분야의 600개 이상의 조직이 Netcall Liberty 플랫폼을 사용하여 서비스를 제공하는 사람들의 삶을 더욱 편리하게 만듭니다.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
최고의 기업 메시징 플랫폼 제공업체인 GreenAds Global은 2024년 권위 있는 MEFFYS 어워드를 수상했다는 소식을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 2011년부터 당사는 다양한 솔루션을 제공하며 메시징 솔루션 분야를 선도해 왔습니다. 대량 SMS, WhatsApp Business API, RCS 메시징, 클라우드 전화 통신, 음성 통화 및 WhatsApp Business Cloud API와 같은 서비스. 우리는 아시아 태평양, 아프리카 및 중동 지역에 걸쳐 5,000개가 넘는 고객에게 서비스를 제공하고 소비자 커뮤니케이션의 복잡성을 단순화하고 이를 비즈니스 성장을 위한 효과적인 도구로 전환하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 대량 SMS 수집기로 시작했지만 이후 Google RCS, WhatsApp Business API 및 Facebook/Instagram API를 통합하는 포괄적인 플랫폼으로 발전했습니다. AI 챗봇과 사용자 친화적인 옴니채널 CPaaS UI의 도움으로 우리는 3000명 이상의 사용자가 고객 상호 작용을 향상할 수 있도록 지원했습니다. 우리의 사명은 혁신, 결단력, 우수성에 대한 헌신을 바탕으로 영향력 있는 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 것입니다. Google RCS 메시징 파트너 l WhatsApp Business API 제공자 I 옴니채널 메시징 회사 | 대화형 메시징/솔루션 | 인기 메시징 채널을 위한 채팅 봇 l CPAAS 제공업체
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit는 기업이 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 인터페이스와 업계 최고의 AI 자동화를 제공하는 Kit를 사용하면 지능형 옴니채널 클라우드 컨택 센터를 간단하게 만들 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 방식의 고객 경험 자동화. 복잡한 옴니채널 시나리오를 구축하기 위해 그래픽 블록을 사용하여 커뮤니케이션을 프로그래밍하기 위한 최고의 콜센터 운영 소프트웨어입니다. * 스마트 IVR: 최신 음성 상호작용 기술로 서비스 개선 *자동 통화 캠페인: 수백 건의 동시 아웃바운드 및 인바운드 통화 처리 * 아웃바운드 통화 트리거: 이벤트 트리거에서 통화 알림 및 경고를 시작합니다. * AI의 힘 활용: 최신 음성 합성, 자연어 처리를 Dialogflow와 원활하게 통합하고 지능형 음성 메일 감지를 통합합니다.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin은 기업이 음성 및 SMS 문자 메시지를 통해 잠재 고객 및 고객과의 인바운드 및 아웃바운드 통신을 효과적으로 관리할 수 있도록 콜센터 솔루션을 제공하는 글로벌 클라우드 기반 VoIP 전화 통신 제공업체입니다. 160개 이상의 국가에서 국제 지역 전화번호를 받고 지역 발신자 ID로 통화 응답률을 높이면서 전 세계적으로 도달 범위를 확장하세요. 성공적인 판매 확률에 따라 리드를 가장 적합한 상담원에게 연결하는 AI 자동 다이얼러를 사용하여 영업 팀이 수천 건의 아웃바운드 통화를 할 수 있도록 역량을 강화하세요. IVR, 통화 라우팅, 수신 통화 대기열, 대기열 콜백과 같은 기능으로 수신 통화 관리를 간소화하여 빠르고 효율적인 지원을 제공하고 고객 경험을 개선하세요. 실시간 대시보드와 고급 분석을 활용하여 가장 중요한 콜센터 지표와 KPI를 추적하고 데이터에 기반한 결정을 내립니다. 통화 녹음을 검토하여 프로세스의 비효율성을 찾아내고, 상담원 성과를 평가하고, 상담원 지식 격차와 교육 기회를 파악하세요. AI 음성 분석으로 통화 품질 모니터링을 자동화하세요. 키워드 발견, 실시간 경고, 전화 속삭임으로 규정 준수 문제를 방지하세요. 특정 대상에게 맞춤화된 대량 SMS 캠페인을 예약 및 실행하고, 봉사 활동을 확장하고, 더 많은 고객 참여를 유도하세요. 콜센터를 50개 이상의 주요 CRM 시스템 및 비즈니스 앱과 통합하여 상담원 워크플로를 자동화하고 상담원에게 보다 개인화된 경험을 제공하기 위한 더 많은 컨텍스트를 제공하세요.
Logiforms
logiforms.com
제로 프로그래밍을 사용하여 몇 분 만에 온라인으로 보안 양식을 디자인하고 호스팅할 수 있습니다. Logiforms는 귀하의 프로젝트 요구 사항을 충족할 만큼 강력하고 유연한 전문가급 양식 소프트웨어입니다. Simple & Easy Logiforms는 시간과 비용을 절약하고 양식 디자인 프로젝트를 제어할 수 있게 해줍니다. Logiforms는 기업이 종이를 사용하지 않고 시간과 비용을 절약하도록 돕습니다. Logiforms를 사용하면 웹 기반 워크플로를 구축하고, 온라인 양식과 모바일 양식을 보호하고, 전자 서명을 수집할 수 있습니다. Logiforms는 사용자 정의 워크플로 및 처리 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 온라인 양식을 통해 비즈니스가 일상적인 작업 및 고객과의 상호 작용을 자동화하는 데 도움이 되는 완벽한 도구 모음입니다.
HIPAAtizer
hipaatizer.com
HIPAAtizer는 HIPAA 규격 양식 작성기 및 문서 솔루션입니다. 개발자와 마케팅 전문가를 위해 개발자가 만든 유일한 솔루션입니다. HIPAAtizer를 사용하면 IT 지원 서비스 제공업체, 마케팅 대행사, 웹사이트 개발자 및 의료 전문가가 PDF, Word 및 디지털 양식을 빠르고 효율적으로 HIPAAtize할 수 있습니다. HIPAAtizer는 WordPress 플러그인과 끌어서 놓기 기능을 갖춘 HIPAA 준수 온라인 양식 작성기를 자랑하여 사용자 정의와 유연성을 극대화합니다. HIPAAtizer의 전체 서비스에는 사용자가 기존 양식을 완전히 HIPAA 준수 및 온라인 응답 형식으로 유지할 수 있는 양식 변환 서비스가 포함되어 있습니다. 또한 HIPAAtizer는 완전히 사용자 정의 가능한 암호화된 인쇄 가능한 PDF 양식이 포함된 HIPAA 준수 온라인 양식을 제공합니다.
Funnelforms
funnelforms.io
지능형 양식을 통해 리드 생성을 개선하고, 더 많은 고객을 확보하고, 더 나은 구조를 확보하고, 적합한 직원을 확보하세요! 방문자는 개별적으로 생성된 단계를 대화형으로 클릭할 수 있으므로 귀하에게 연락하거나 제품을 구매하도록 권장됩니다.
FlowyForm
flowyform.com
FlowyForm은 무제한 양식 및 제출과 다음과 같은 기타 중요한 기능을 제공하는 온라인 양식 작성기입니다. * 사용자 정의 옵션: 색상, 글꼴, 이미지 레이아웃 사용자 정의로 양식을 맞춤화하세요. * 파일 업로드 * 퀴즈 및 답변 회상 * 이메일 알림 및 통합: Google Sheets, Zapier 등과 쉽게 통합됩니다. * 양식 삽입: 양식을 웹사이트에 직접 삽입합니다.
Easy Website Form
easywebsiteform.com
Easy Website Form은 100% 전달을 보장하는 사용하기 쉬운 대시보드에서 모든 연락처 양식 항목을 관리하도록 설계된 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 기업은 중앙 집중식 대시보드를 통해 리드를 생성, 관리 및 추적하여 누락된 문의가 없도록 할 수 있습니다. 드래그, 드롭, 복사, 붙여넣기를 모두 수행하면서 다시는 리드를 놓치지 마세요. 해당 양식은 모든 웹 사이트 플랫폼에서 작동하거나 인터넷을 통해 신속하게 양식을 게시하기 위한 독립형 솔루션에서 작동합니다.
99inbound
99inbound.com
99inbound는 시각적 양식 작성기를 사용하여 코드 없이 양식을 만들 수 있는 양식 작성 도구입니다. 이 플랫폼을 통해 회원은 문의 양식을 작성하고, 데이터를 수집하고, 제출할 때마다 이메일이나 Slack 메시지를 받을 수 있습니다. 이메일 알림, Slack 알림, 스팸 필터링, 사용자 정의 브랜딩과 같은 기능을 제공하고 Mailchimp, Close.io, Slack 및 Email과의 통합을 지원합니다. 통합을 사용하면 각각의 새 양식 항목에 대한 리드를 생성 또는 업데이트하고 제출 세부 정보를 닫기 리드에 메모로 추가하고 자동으로 기회를 생성할 수 있습니다.
Munshify Forms
munshify.com
Munshify의 Form Creator는 비교할 수 없는 유연성을 제공하므로 포괄적인 단일 플랫폼 내에서 동적 양식, 전자 서명, 온라인 설문 조사, 예약, 결제 등을 모두 디자인할 수 있습니다. 디지털 무기고의 올인원 솔루션인 Munshify Form Creator는 다양한 프로세스를 원활하게 간소화하고 향상시킬 수 있도록 지원합니다. Munshify 드래그 앤 드롭 양식 작성기는 온라인 양식 작성을 용이하게 하도록 설계된 사용자 친화적인 도구입니다. 사용자는 다양한 양식 요소를 시각적 캔버스에 끌어다 놓는 방식으로 쉽게 양식을 구성할 수 있으므로 수동 코딩 요구 사항이 필요하지 않습니다.
MetaSurvey
getmetasurvey.com
MetaSurvey를 사용하여 제품 피드백을 수집하고, 시장 조사를 제공하고, 아이디어를 검증하세요. 설문조사, 투표 또는 NPS를 만들고 공유하는 데 5분 정도 소요됩니다. 원치 않는/인기 없는 제품을 광고하거나 생산하여 돈을 잃지 마세요! * NPS, CSAT, CES 설문조사를 사용하여 청중으로부터 귀중한 피드백을 얻으세요 * 혁신적인 스와이프 카드 * 설문조사를 위한 모바일 우선 * 강력하지만 가벼운 분석 패널 * 월 최대 15,000개의 통찰력을 얻으세요 * 무제한 설문조사 / 계정 * 신용 카드가 필요하지 않습니다 * 30일 환불
SurveyJS
surveyjs.io
SurveyJS는 맞춤형 사내 설문조사 애플리케이션의 모든 장점을 제공하는 동시에 출시 시간과 시스템 가동에 필요한 리소스를 크게 줄여주는 4개의 오픈 소스 JavaScript 라이브러리로 구성된 제품군입니다. 라이브러리는 서버 코드나 데이터베이스와 직접 작동하지 않으며 React, Angular, Vue.js, jQuery, Knockout 등과 같은 가장 널리 사용되는 JavaScript 프레임워크와 호환됩니다. JSON 형식으로 요청하므로 서버 및 데이터베이스에 구애받지 않습니다. 제품군은 다음과 같이 구성됩니다. * 웹 애플리케이션에서 동적 JSON 기반 양식을 렌더링하고 응답을 수집하는 오픈 소스 MIT 라이선스 렌더링 라이브러리입니다. * 양식의 JSON 정의(스키마)를 실시간으로 자동 생성하는 사내 드래그 앤 드롭 양식 작성기 * PDF 생성기, SurveyJS 설문조사 및 양식을 브라우저에서 PDF 파일로 렌더링하는 라이브러리 * 대화형 및 사용자 정의 가능한 차트와 테이블을 사용하여 설문조사 데이터 분석을 단순화할 수 있는 대시보드 라이브러리. SurveyJS의 기본 버전은 무료입니다. Creator, PDF Generator 및 Dashboard 라이브러리의 경우 영구 개발자 기반 라이센스 모델을 사용할 수 있으므로 일회성 결제를 하고 소프트웨어를 무기한 사용할 수 있으므로 필요한 초기 투자도 줄일 수 있습니다.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia는 음성, 화상 회의, 채팅, SMS, 연락 센터, 비즈니스 이메일 및 생산성, 파일 공유 및 백업, 보안, 보관을 포함하는 AI 기반 플랫폼을 통해 140,000개 이상의 기업이 어디서나 더 나은 연결을 할 수 있도록 지원하는 클라우드 커뮤니케이션 회사입니다. , 그리고 더. 우리는 매우 안정적이고 안전한 하나의 플랫폼을 통해 제공되는 주력 제품인 Intermedia Unite®를 포함하여 지능형 통신 및 협업 솔루션의 완벽하게 통합된 포트폴리오를 통해 여러 통신 서비스 제공업체의 필요성을 없애기 위해 노력하고 있습니다. 월별 계약 옵션, 월별 청구서 1개, 관리 제어의 직관적인 지점 1개, J.D. Power의 우수한 기술 지원 인증을 7회 통해 Intermedia는 간단한 서비스를 통해 모든 규모의 기업에 엔터프라이즈급 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. , 걱정 없는 경험. 파트너 우선 기업인 Intermedia는 수익을 늘리고 성공을 극대화하는 데 도움이 되는 포괄적인 프로그램, 리소스 및 지원 세트를 제공하여 7,500개가 넘는 채널 파트너와 협력하고 있습니다. 프로그램에는 파트너가 Intermedia의 솔루션을 자신의 솔루션인 것처럼 재판매, 패키징 및 관리하는 동시에 매우 매력적인 경제적 조건의 혜택을 누리고 고객 관계의 소유권을 유지할 수 있는 고객 소유권 리셀러(CORE™) 모델과 에이전트가 포함됩니다. 모델. Intermedia는 또한 전 세계 약 8천만 명 이상의 비즈니스 전화 사용자를 대상으로 통합 커뮤니케이션 분야의 글로벌 시장 점유율을 선도하는 NEC의 독점 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 제공업체임을 자랑스럽게 생각합니다.
Telzio
telzio.com
스타트업부터 대기업까지 전 세계 기업들이 업무상 중요한 전화 서비스를 위해 Telzio를 사용하고 있습니다. 배포, 관리, 확장이 쉽습니다.
Telavox
telavox.com
Telavox는 스마트하고 효율적인 전화 통신, PBX, 채팅 등을 위한 솔루션을 갖춘 세계 최고의 커뮤니케이션 플랫폼을 제공하는 통신 업계의 유럽 기술 회사입니다. 2003년에 설립되어 스웨덴 말뫼에 본사를 두고 있는 Telavox는 현재 360명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. Telavox 플랫폼은 300,000개 이상의 비즈니스 좌석을 보유하고 있으며 60,000명의 고객을 보유하고 있으며 9개 카운티에서 운영되고 있습니다.
Growform
growform.co
Growform은 CRO 전문가와 마케팅 전문가가 개발자 팀 없이 아름답고 전환율이 높은 양식을 구축할 수 있도록 돕는 다단계 양식 작성 도구입니다.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity는 동남아시아 및 중동 시장의 기업에 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 최대 제공업체입니다. Knowlarity는 싱가포르에 본사를 두고 2009년에 설립되었습니다. Knowlarity는 2009년에 아시아 및 중동 시장을 위한 고유한 클라우드 커뮤니케이션 기술을 개척했으며 현재 이 시장에서 15,000개 이상의 유료 기업 고객을 보유하고 있습니다. 독점적인 고객 커뮤니케이션 기술 플랫폼인 SuperReceptionist를 통해 비즈니스가 더 빠르게 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다. 지난 7년 동안 회사는 처음부터 인도, 동남아시아 및 중동 지역에 300명 이상의 직원, 1,000명의 파트너, 8개 지사를 갖춘 글로벌 벤처로 성장했습니다. 혁신과 프로세스 우수성으로 알려진 Knowlarity는 Amazon Excellence Award, 올해의 Silicon India 스타트업, Nasscom Emerge 50 등 다양한 상을 받았습니다. 이 회사는 Delta Partners, Sequoia Capital 및 Mayfield 펀드와 같은 글로벌 투자자로부터 자본을 조달했습니다. Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer 등 글로벌 기업의 신뢰를 받고 있습니다.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI는 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시키는 주문형 AI 챗봇 서비스를 제공하는 AI 애플리케이션 구축 분야의 역동적인 플레이어입니다. 최첨단 AI 기술에 중점을 둔 SharurAI는 다양한 산업 분야의 비즈니스 고유 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 챗봇 제작을 전문으로 합니다. 우리의 임무는 인공 지능의 힘을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 효율성을 높이며 성장을 촉진하는 것입니다. 우리는 기존 시스템과 프로세스에 원활하게 통합되어 개인화되고 효율적인 고객 지원, 판매 지원 등을 제공하는 AI 챗봇을 만드는 능력에 자부심을 느낍니다. SharurAI에서는 모든 비즈니스가 고유하다는 것을 이해하고 있으며, 이것이 바로 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 특정 목표와 목적에 맞는 AI 챗봇을 개발하는 이유입니다. 운영 간소화, 고객 만족도 향상, 판매 촉진 등 무엇을 원하시든 당사의 AI 전문가 팀이 귀하의 비전을 현실로 만들어 드립니다.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen은 맞춤형 봇을 갖춘 하이브리드 봇 채팅 플랫폼입니다. Chatgen을 사용하면 익명의 사이트 방문자를 적격 리드로 자동 전환하고 연중무휴 더 많은 모임을 예약할 수 있습니다. ChatGen은 기업이 사용자와 대화할 수 있는 챗봇을 보유할 수 있도록 하는 기계 학습(ML) 지원 엔진을 구축했습니다. 이러한 챗봇은 기업을 지원합니다. 마케팅: 기본 챗봇, 리드 생성을 위한 대화형 랜딩 페이지, CTR을 최적화하는 대화형 광고부터 클릭 투 액션(Click to Action)을 최적화하는 임베디드 봇까지 Chatgen은 주로 웹 사이트뿐만 아니라 귀하가 참여하는 장소에서 리드 포착을 극대화하는 데 사용됩니다. 방문자가 브랜드를 방문합니다. 지원: AI를 사용하여 일반적인 고객 문의에 대한 자동화된 응답을 구축하여 지원 직원이 더욱 긴급한 고객 지원 문제를 처리할 수 있도록 하는 챗봇 #customersupportautomation 제품 검색: 온라인 쇼핑객이 제품을 쉽게 검색할 수 있게 해주는 챗봇 - 매출 증대 전자상거래 기업에 대한 충성도 구축.
ChatSupport
chatsupport.co
고객에게 세계적 수준의 지원을 제공하고 더 많은 리드를 전환하세요. 사용자 정의 가능한 위젯, 무제한 직원, 연중무휴 지원 등! 무료로 사용해 보세요!
CommBox
commbox.io
CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, WhatsApp, Google 비즈니스 메시지 등과 같은 선호하는 메시징 통신 채널에서 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. CommBox의 350개 이상의 기업 고객은 콜센터 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상, 상담원 생산성 향상 등의 혜택을 누리고 있습니다. CommBox 경험을 살펴보세요: www.commbox.io를 방문하세요.
Richpanel
richpanel.com
고객 서비스는 전자상거래 상점에 대한 고객의 신뢰를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. Richpanel을 사용하면 지원 팀이 a) 더 빠르게 응답합니다. b) 항상 정확한 답변을 제공합니다. c) 대용량 볼륨을 쉽게 관리하고 d) 고객 신뢰를 얻습니다. * 반복적인 질문을 자동화하는 셀프 서비스 포털입니다. * 다중 채널 헬프 데스크 및 라이브 채팅. * 상황에 맞게 더 빠르게 답장하세요. * 라이브 채팅을 통해 판매를 받으세요. * 포괄적인 고객 서비스 보고서.
Blazeo
blazeo.com
우리는 광고 전환 플랫폼입니다. 기술 기반 서비스 기업으로서 우리가 제공하는 서비스에는 리드 캡처, 리드 자격, 약속 설정 및 보유자 서명이 포함됩니다. 이를 위해 우리가 사용하는 도구에는 라이브 채팅, 음성 콜 센터, 가상 비서 및 SMS 통신이 포함됩니다. 우리가 제공하는 도구는 고도로 맞춤화 가능하므로 고객이 확장됨에 따라 서비스도 성장할 수 있습니다. 업계 교육을 받은 당사 상담원은 연중무휴 24시간 각 고객에게 전문 지식을 제공합니다. 우리는 틈새 시장의 고객을 위한 가장 지원 중심적이고 포괄적인 솔루션이 되는 것을 목표로 합니다.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday는 인공 지능과 인간 지능의 힘을 결합하여 고도로 개인화된 고객 대화를 가능하게 하여 최고의 고객 경험을 제공하는 차세대 라이브 채팅 솔루션입니다. 당사의 대화형 AI는 고객이 스스로 도움을 줄 수 있도록 돕는 일선 셀프 서비스 고객 컨시어지 역할과 고객 서비스 상담원의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 멋진 가상 비서 역할을 모두 수행합니다. Heyday의 직관적인 에이전트 허브는 모든 장치에서 사용할 수 있으므로 책상에 있든 이동 중이든 고객을 기쁘게 할 수 있습니다. Heyday를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. * 일선 고객 서비스 문의에 대한 답변을 자동화하고, 고객 자격을 부여하고, 더 복잡한 질문을 자동으로 분류하여 적절한 상담원에게 에스컬레이션합니다. * 통합된 팀 받은 편지함과 협력하여 우수한 고객 경험 제공 * 강력한 전자상거래 통합 덕분에 채팅 내에서 바로 장바구니를 생성할 수 있습니다. * 귀중한 고객 통찰력을 수집하여 CRM을 강화하세요 * 템플릿을 만들거나 AI 권장 빠른 답장을 활용하여 효율성을 높이고 시간을 절약하세요. * 주문 추적 알림, 제품 상향 판매, 고객 만족도 설문조사 등을 통해 고도로 개인화된 수준에서 고객을 다시 타겟팅합니다. * 한 순간도 놓치지 않도록 에이전트 알림을 맞춤 설정하세요. * 그리고 더! Heyday는 실시간 채팅의 새로운 시대를 열고 있습니다. 지금 다운로드하여 고객 서비스 팀에 강력한 AI 기능을 제공하세요.
Zowie
getzowie.com
Zowie를 사용하면 온라인 판매 회사가 강력한 자동화 기술을 사용하여 티켓을 줄이고, 옴니채널 받은 편지함을 통해 고객을 관리하고, 향상된 고객 컨텍스트를 사용하여 더 많은 판매를 할 수 있습니다. Zowie는 독립형 고객 서비스 시스템으로 작동하거나 자동화 기술을 통해 Zendesk, Intercom, Gorgias 및 기타 여러 도구와 같은 현재 도구를 향상시킬 수 있습니다. * 자동화 잠재력에 대한 무료 분석 | 무엇을 구매하는지 알아보세요! * 무료 옴니채널 받은편지함 | 기술 비용을 절감하세요. * 수많은 통합 | Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier와 연결하여 자동화를 한 단계 더 발전시키세요. Zowie를 사용하고… 1. 반복적인 질문을 4주 안에 최대 60% 줄이고 해결 시간을 67% 단축합니다. 2. 관리 – 상담원이 복잡한 사례를 해결하고 CSAT를 12% 높일 수 있습니다. 3. 판매 – 구매 의도를 감지하고 최대 40% 더 많은 고객을 전환하세요.
Ring.io
ring.io
Ring.io는 잠재 고객을 영업 담당자에게 더 가깝게 만드는 영업 참여 플랫폼입니다. Ring.io는 귀뚜라미 소리를 듣지 않고 잠재 고객에게 다가갈 수 있도록 신중하게 선택한 데이터 기반의 참여도가 높은 채널(SMS/MMS, 이메일, 전화 및 판매용 비디오)을 사용합니다. 이는 올인원 플랫폼이며 CRM과의 통합을 활용함으로써 마침내 판매에 집중할 수 있으며 도구 상자에 추가할 다른 마법 소프트웨어를 추적하는 것을 잊을 수 있습니다. Ring.io는 시퀀스를 혁신하여 데이터 기반 및 비선형으로 만듭니다. 이제 귀하의 판매 프로세스가 CRM 데이터, 수동 입력 또는 Ring.io에서 감지한 신호 등의 변경 사항에 동적으로 적응한다고 멋지게 표현하면 더 많은 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있습니다.
Swell
swellcx.com
Swell은 환자와 직원으로부터 비공개 및 공개 피드백을 자동으로 수집합니다. 더 나은 피드백을 통해 실무자는 온라인 평판을 높이고 환자 경험을 향상하며 직원 만족도를 높일 수 있습니다.
Redtie
getredtie.com
Redtie를 사용하면 중소기업 소유자가 간단한 문자 메시지를 통해 문서, 이미지, 오디오 및 비디오와 같은 마케팅 자료를 공유할 수 있습니다. Redtie는 이메일에서와 마찬가지로 첨부 파일을 보낼 수 있는 고급 문자 메시지 솔루션입니다. 보안 클라우드에 저장된 첨부 파일에 액세스할 수 있는 링크가 포함된 문자 메시지가 전송됩니다. Redtie는 또한 한 번에 한 명 또는 수백 명의 사용자에게 메시지와 첨부 파일을 보낼 수 있도록 확장됩니다.
