Brilo AI

고객 지원, 영업 및 서비스 전화를 처리하는 기업은 Brilo AI를 통해 많은 통화량을 관리하고 직원이 근무하지 않는 시간에도 전화를 받을 수 있습니다. 팀은 AI 전화 에이전트가 수신 전화를 응대하고, 발신 연락처 목록에 전화를 걸며, 통화한 고객에게 후속 연락을 하도록 설정할 수 있습니다. Brilo AI는 잠재 고객 선별, 예약, 알림 발송, 지원 요청 분류, 업무 시간 외 전화 응대 등의 작업에 활용할 수 있습니다. 에이전트는 대화 중 발신자 관련 정보를 참고할 수 있으며, 복잡한 통화는 관련 통화 정보를 전달하면서 상담원에게 연결할 수 있습니다. 통화 추적 및 분석 기능을 통해 팀은 통화량과 처리 결과를 검토할 수 있습니다. 이 플랫폼은 의료, 금융, 부동산, 보험, 소매 및 고객 운영 등 다양한 분야의 조직을 위해 설계되었습니다.

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