Winningtemp
winningtemp.com
팀 성공 플랫폼 인 WinningTemp는 직원의 말을 듣고 리더들에게 명확하고 측정 가능한 결과로 이어지는 관련 통찰력과 행동으로 리더에게 권한을 부여함으로써 우승 팀과 건강 조직을 만듭니다. WinningTemp는 미래의 직원들의 오늘과 내일의 요구에 맞게 조정됩니다. 실시간 데이터를 쉽게 구축하고 목표, 성과 및 전반적인 역량을 지속적으로 시각화하고 공유 할 수 있습니다. 관리자와 직원 간의 빈번하고 간단한 후속 조치를위한 체계적인 작업 방법. 현재 연구는 내일 조직의 성공 요인으로 중요한 영역을 통찰력과 강조합니다. 스웨덴의 고텐 버그 대학교 (Godenburg University)의 주요 연구 과학자들과 함께 최첨단 솔루션은 과학을 기반으로하며 데이터로 인해 AI에 의해 주도됩니다. WinningTemp는 전 세계의 조직이 팀의 참여를 높이고 스트레스 수준과 직원 이직을 줄이기 위해 현명하고 사전 예방 적 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
CustomInsight
custominsight.com
360도 피드백, 직원 설문 조사 및 기타 HR 설문 조사 응용 프로그램. 360 개의 피드백 및 직원 참여 설문 조사를 수행하기위한 온라인 설문 조사 소프트웨어 및 웹 기반 도구. 온라인 소프트웨어 (SAAS). 완전히 호스팅되었습니다. 직원 만족도는 성과 증가의 한 측면 일뿐입니다. 회사 목표 및 전략, 회사 및 관리자와의 참여, 관리 및 리더십 역량과의 관계는 단순한 직원 만족도 또는 직무 만족도보다 중요합니다. 360 평가 예와 직원 참여 설문 조사 소프트웨어를 포함한 샘플을 봅니다. 미국, 영국 및 호주 지역의 글로벌 고객 지원.
Sorwe
sorwebusiness.com
Digital Employee Experience 플랫폼 인 Sorwe는 HR 전문가가 모바일 장치에서 액세스 할 수있는 포괄적 인 참여 및 성능주기를 만드는 데 도움이되었습니다. 직원과의 관계 나 성과를 추적하든, 우리의 플랫폼을 통해 HR 전문가는 편의를 위해 한 곳에서 모든 것을 관리 할 수 있습니다. 그 외에도 우리의 플랫폼은 직원들이 자신의 성과를 추적하고, 조직에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아 내고, 리뷰를 공유하며, 피드백 등을 찾을 수 있습니다! Sorwe는 직원 경험과 사람 분석에 대한 새로운 접근 방식을 제시하여 모든 직원에게 목소리를 주어 동기 부여와 참여를 만듭니다. Sorwe는 작업 분위기와 피드백을 실시간으로 쉽게 따라갈 수있게되며 매일 직원을 참여시키는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.
WorkTango
worktango.com
Worktango (이전 Kazoo)는 조직이 직원 참여를 향상시키고, 유지율을 개선하며, 전반적인 성과를 높이는 동시에 운영 비용을 줄이는 데 도움이되는 혁신적인 직원 경험 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 긍정적 인 직장 문화를 육성하고 직원에게 권한을 부여하는 것을 목표로 직원 설문 조사 및 인정 및 보상 소프트웨어를 포함한 포괄적 인 도구 제품군을 제공합니다. 이 플랫폼은 HR 전문가, 팀 리더 및 매력적인 업무 환경을 키우는 데 관심이있는 조직 임원을 포함하여 다양한 대상 고객에게 서비스를 제공합니다. Worktango는 특히 직원 업적을 효과적으로 인정하고 보상하기위한 것뿐만 아니라 인력으로부터 실행 가능한 통찰력을 수집하려는 조직에 특히 유익합니다. 이러한 중요한 영역을 해결함으로써 Worktango는 조직이 직원들이 가치 있고 동기를 부여하는 직장을 만들도록 도와줍니다. Worktango의 주요 기능에는 직원 인식 및 보상 및 설문 조사 및 통찰력에 대한 듀얼 오퍼링이 포함됩니다. 직원 인식 및 보상 구성 요소를 통해 조직은 개인 및 팀 성취를 축하하여 감사와 동기 부여의 문화를 촉진 할 수 있습니다. 이 기능은 직원의 사기를 향상시킬뿐만 아니라 팀원들 사이의 소속감과 충성도를 장려합니다. 반면에 설문 조사 및 Insights 모듈을 통해 조직은 직원의 피드백을 수집하여 의사 결정에 정보를 제공하고 직장 정책 및 관행의 개선을 유도 할 수있는 귀중한 데이터를 제공 할 수 있습니다. 단일 플랫폼 내 에서이 두 솔루션의 통합은 다른 직원 참여 도구와는 별도로 Worktango를 설정합니다. 사용자는 여러 시스템이 필요없이 인식 및 피드백 기능에 액세스 할 수 있기 때문에 완벽한 경험을 활용할 수 있습니다. 이 전체적인 접근 방식은 조직이 직원의 요구와 선호도를 효과적으로 해결하여 만족도와 유지율을 높일 수 있도록합니다. Worktango를 활용함으로써 조직은 성취가 축하되는 번성하는 직장 문화를 만들 수 있으며 직원들은 듣고 가치가 있다고 느낍니다.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers는 기업이 고객 경험을 혁신하는 데 도움이 되는 수상 경력이 있는 고객 피드백 소프트웨어입니다. 플랫폼은 100개 이상의 리뷰 사이트에서 리뷰 데이터를 수집하여 브랜드가 고객이 진정으로 필요로 하거나 원하는 것이 무엇인지 듣고, 이해하고, 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 고객 통찰력을 제공합니다.
VideoPeel
videopeel.com
직원 참여, 고객 피드백 및 고객 지원을위한 비디오 설문 조사 솔루션. 5 분 이내에 직원, 고객 및 후보자로부터 비디오를 수집하십시오. Videopeel은 비즈니스가 고객의 비디오를 캡처, 응답, 분석 및 공유 할 수있는 최고의 원격 비디오 캡처 플랫폼입니다. Videopeel은 비즈니스에 사용자가 생성 한 비디오 컨텐츠의 양을 10 배가 돕으므로 20% 플러스 전환, 트래픽, 만족 및 소비자 통찰력을 유도 할 수 있습니다.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad는 브랜드가 이벤트, 투어, 활성화 및 수업을 운영 및 최적화하여 소비자 브랜드 충성도를 높이고 더 많은 수익을 창출하며 모든 경험에 대한 ROI를 높일 수 있도록 지원하는 최고의 경험 마케팅 플랫폼입니다. AnyRoad를 사용하면 기업은 유연하고 구성 가능한 플랫폼을 통해 경험적 운영을 간소화하고 확장할 수 있으며 비즈니스 성장을 가속화하는 데 필요한 강력한 통찰력을 제공합니다. Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg 및 Sierra Nevada와 같은 주요 브랜드는 모두 AnyRoad를 사용하여 운영을 최적화하고 경험 마케팅 프로그램의 영향을 입증합니다.
AssessTEAM
assessteam.com
Assasteam은 널리 사용되는 클라우드 기반 직원 성과 관리 소프트웨어로 조직이 직원 성과를 쉽고 재미 있고 효과적인 방식으로 평가할 수 있도록 도와줍니다. 2 백만 개의 평가가 플랫폼에서 처리되었습니다! 전통적인 감독 검토, 목표 설정, 360도 피드백, 기념일 평가, 지속적인 피드백, 고객 만족 피드백, 프로젝트 성과 평가 등의 모든 평가 방법론을 지원하는 것은 중소 규모의 비즈니스를위한 다양한 도구입니다. 장기 계약을 체결하지 않고 성능 관리 시스템을 신속하게 출시하십시오. 전문적으로 선별 된 평가 템플릿의 대규모 라이브러리는 Evalitteam이 직원 직무 책임을 형성하는 데 도움이 필요한 회사에게 훌륭한 선택입니다. HR 전문가와 비즈니스 소유자는 KPI 라이브러리에 감사하여 몇 주간의 작업을 절약 할 수 있습니다. 이 제품은 모든 비즈니스가 며칠 내에 구현할 수있는 간단하고 효과적이며 관리하기 쉬운 성능 관리 프로세스입니다. 이 소프트웨어는 Google Workspace 및 Microsoft 365와 밀접하게 통합되어 단일 사인온 및 팀 동기화를 활성화합니다. 평가 팀은 직원 참여, 멘토링 및 생산성보고를 장려하기 위해 매달 1 인당 $ 3로 청구 된 단일 스위트 룸입니다. 계약이 없습니다!
Tilt 365
tilt365.com
Tilt 365는 현대적이고 의미 있고 기억에 남으며 조직이 건강한 긍정적 문화, 생산적이고 민첩한 팀 및 더 참여한 개인으로의 여행을 가능하게하는 진지한 캐릭터 과학을 적용합니다. 평가 및 제품 : * 진정한 틸트 프로파일 : 개인이 가장 자연스러운 성격 경향을 발견하는 데 도움이되는 일회성 자기 평가. 그것은 자연의 강점과 특정 개발 경로를 이해하여보다 자기 인식, 생산적이며 창의적이되도록 도와줍니다. 이 자기 평가는 진정한 리더십 존재를 지원하는 최고의 성격 (정체성) 강점을 보여줍니다. * 긍정적 인 영향 예측 자 : 개인이 1 년에 365 일 한 곳에서 자신의 진화를 수집하고 관리 할 수있는 강력하고 강력한 360 피드백 도구. 사용자는 피드백에서 "현재 틸트"를 관찰하여 변경 사항을 추적하고 행동 습관을 조정하여 실시간으로 성장할 수 있습니다. * 팀 기후 프로필 : 리더십 전략을위한 검증 된 시각적 프레임 워크. 신속하게 반복 해야하는 팀이 사용하는 팀 기후 프로파일은 팀 문화 변화의 출발점으로 작용하여 빠른 혁신 기회를 제공합니다. * Tilt 365 웹 앱 : 새로운 세대의 리더가 오늘날의 빠르게 진행되는 비즈니스 환경에서 성공하는 데 필요한 역량을 개발하도록 돕기 위해 고도의 확장 가능한 도구입니다.
InMoment
inmoment.com
고객의 목소리를 이해하세요. 질적 피드백을 통해 통찰력을 얻으세요. Wootric CXInsight™는 기계 학습을 사용하여 설문 조사, 온라인 리뷰, 소셜 미디어, 지원 티켓, 직원 피드백 등의 구조화되지 않은 피드백에 대한 감정을 자동 분류하고 할당합니다. - 정성적 피드백을 통해 즉시 ROI를 얻으세요. 머신 러닝은 각 댓글의 카테고리 주제와 감정을 식별하여 피드백의 양을 즉시 분석합니다. 알고리즘은 업계에서 중요한 사항을 기반으로 조직에 맞게 맞춤화됩니다. 모든 소스에서 모든 언어로 피드백을 분석합니다. -어떤 개선이 가장 큰 영향을 미칠지 알아보세요. 고민하는 데 시간을 낭비하지 마세요. 데이터를 사용하여 프로젝트의 우선순위를 정하세요. -고객과 직원이 관심을 갖는 것이 무엇인지 정량화하십시오. Net Promoter Score와 고객 여정 포인트 지표의 "이유"를 이해하십시오. 단일 소스를 분석하거나 모든 피드백 소스의 주제를 확인하세요. 비즈니스 동인별로 데이터를 시각화하세요. 태그 계층 구조를 만듭니다. - 시간을 절약하세요. 큰 그림의 추세를 확인하고 이상 징후를 한 눈에 파악하세요. 중요한 사항을 기반으로 경영진 대시보드를 만들고, 각 이해관계자 기능에 맞게 대시보드를 맞춤화하세요. 이해관계자에게 피드백 추세의 변화를 자동으로 알려 문제를 해결할 수 있도록 하세요. - 고객과 직원이 이유를 이해하세요. 당신을 사랑하든 말든. 데이터 분석가 없이도 쉽게 가설을 조사할 수 있습니다. -통합된 보기를 얻으세요. 모든 소스에서 피드백을 가져옵니다. -고객을 중심으로 모든 비즈니스 팀을 정렬합니다. 더 이상 사일로가 없습니다. 고객 데이터를 민주화하세요. 데이터 분석가 없이도 통찰력을 얻을 수 있습니다. 우리 플랫폼을 사용하면 팀이 관련 통찰력을 스스로 쉽게 발견할 수 있습니다. 권한 기반 액세스. 사용하기 쉬운 대시보드에서 고객/직원 감정을 전체적으로 파악하세요.
SurePeople
surepeople.com
People Intelligence 플랫폼 인 SurePeople은 AI 기반 코칭 및 협업 도구로 작업장 역학을 변환하여 상호 작용을 향상시키고 팀워크를 늘리고 비즈니스 성공을 유도합니다. 독점적이고 수상 경력에 빛나는 프리즘 심리학 적 도구는 54 개의 뚜렷한 특성을 측정하고 직원 참여를 재정의하는 사람들 지능을 제공합니다.
Netpresenter
netpresenter.com
NetPresenter는 30 년 이상 직원 및 응급 커뮤니케이션의 선구자였습니다. 모든 유형 및 규모의 조직의 요구를 충족시키기 위해 구축 된 수상 경력에 빛나는 커뮤니케이션 플랫폼을 통해 직원은 직원이 더 나은 정보를 제공하고, 참여하고, 생산적이며 안전하게 지낼 수 있도록합니다. Visual Employee 및 Emergency Communications 플랫폼은 PC, TV 및 모바일 장치 용 포괄적 인 기본 도구 및 앱을 갖춘 옴니 채널 접근 방식을 제공합니다. 여기에는 컴퓨터 용 회사 스크린 세이버, TV 화면을위한 디지털 간판 및 모바일 장치 용 직원 앱이 포함됩니다. 이 플랫폼에는 타겟팅, 통계, 스마트 캠페인, 여론 조사, 알림 및 AI 보조와 같은 강력한 기능도 포함되어 있습니다. 또한 NetPresenter는 SharePoint, Teams, Power BI 및 소셜 미디어와 같은 인기있는 도구 및 플랫폼과 강력한 통합을 통해 사용 가능한 모든 화면에서 기존 컨텐츠를 자동으로 재분배합니다. George Washington University Hospital, Johnson & Johnson 및 DHL과 같은 주요 조직의 신뢰를 통해 NetPresenter는 글로벌 영향을 미칩니다. 매일 소프트웨어는 90 개국의 5 백만 명 이상의 직원을 지원하여 조직이 커뮤니케이션을 향상시키고 참여를 촉진하며 직장 안전을 향상시킵니다.
Personify Health
personifyhealth.com
더 건강하게 생활하고 목표를 달성하는 것은 쉽고 개인화 건강에 따라 보람이 있습니다. 건강한 습관을 구축하고, 개인화 된 지원을 받고, 이용 가능한 혜택을 받고, 동료들과 함께 한 곳에서 동료들과 교류하십시오. 더 건강한 사람에게 당신의 목적지는 한 번의 클릭입니다! Personify Health는 건강 플랜 관리, 전체적인 웰빙 솔루션 및 포괄적 인 건강 내비게이션을 한 곳에서 제공하는 최초이자 유일한 개인화 된 건강 플랫폼입니다. 개인화되고 인간 중심적이며 강력하게 단순한 개인화 건강은 비즈니스가 회원에 대한 투자를 최적화하는 동시에 사람들이 건강에 더 깊이 참여할 수 있도록 도와줍니다. 이 회사는 의료 분야에서 발견되는 전통적인 사일로를 분해하고 한 가지 크기의 정신적 사고 방식을 거부함으로써 의료 비용과 복잡성의 문제를 해결하는 것을 목표로합니다. 수십 년의 경험과 글로벌 운영 뒷받침 인 Personify Health는 업계 최고의 건강, 복지, 내비게이션 및 혜택 솔루션을 모아 최초의 개인화 된 건강 플랫폼을 제공합니다. 엔드 투 엔드 플랫폼을 사용하면 데이터 중심의 개인화 기능, 과학 지원 방법론 및 컨시어지 수준의 임상 서비스의 조합을 통해 사람들의 독특한 요구에 사전에 대응하기가 쉽습니다.
Spiral
spiralup.co
Spiral의 핵심 기술은 LLM 및 GenAI를 사용하여 고객이 직면한 문제를 식별하고 근본 원인을 파악함으로써 회사 데이터를 교육합니다. 이는 고객 응대 팀에 거의 모든 언어로 고객 문제의 모든 측면을 식별하고 해결할 수 있는 획기적인 솔루션을 제공합니다. 고급 AI 기술과 언어적 다양성의 결합을 통해 고객에 대한 고객의 이해를 혁신하고 데이터 정확성과 적용 범위를 높이며 Spiral을 전 세계 비즈니스를 위한 확실한 정보 소스로 만들 수 있습니다.
Echoes
echoes.io
Echoes는 Qualtrics, Medallia, Salesforce 및 SurveyMonkey와 같은 CX 데이터 저장소 위에 텍스트 분석 및 배포/협업 레이어로 특별히 구축된 가장 대화형인 고객 피드백 통찰력 플랫폼입니다. CX 리더를 위해 CX 리더가 구축했습니다. CX, 유지 및 혁신을 촉진하는 것은 고객의 소리 인텔리전스입니다.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm은 영국에서 호스팅된 연락 센터 서비스를 제공하는 최초의 제공업체 중 하나입니다. 14년 전에 설립된 이 솔루션은 이제 강력한 인바운드 및 아웃바운드 AI 기능과 함께 포괄적인 옴니채널 기능을 제공합니다. 고객 수는 500명이 넘습니다. 모든 직원과 함께 지원 및 교육 센터는 영국에 있습니다. 고객은 문의의 모든 단계에서 기술 전문가의 전화 지원을 보장받습니다. 2018년에는 평균 대기 시간이 10초에 불과했고, 티켓 해결 시간은 1시간 15분이었습니다. 옴니채널 컨택센터 플랫폼 하이라이트 * AI 채팅 및 음성: 챗봇은 자연어 대화를 할 수 있는 지능을 갖추고 있습니다. 탁월한 고객 참여, 코드 없는 설정 및 심층적인 사용자 정의 기능을 제공합니다. FAQ, 문제 해결, 협상 및 판매를 처리할 수 있고 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼에 설치할 수 있으며 온프레미스 호스팅 옵션, PCI-DSS 수준 보안, 직관적인 창 내 인증 및 성격 엔진도 제공합니다. . 그 결과 업계에 관계없이 고객 참여 기대치를 뛰어넘을 수 있는 가상 대화 솔루션이 탄생했습니다. * 호스팅된 예측 다이얼러: 예측 다이얼러 솔루션은 끊김 현상을 줄이고 담당자 효율성을 높이며 통화 연결 속도를 높여줍니다. 올바른 리드와의 대화 시간을 지속적으로 학습하고, 개선하고, 최대화하도록 설계된 내장형 추가 인텔리전스를 통해 전화 걸기 프로세스를 자동화합니다. 또한 가상 에이전트로 작동하고 동시에 무제한으로 전화를 걸 수 있는 통합 음성 봇이 있습니다. * 완전한 모듈화 솔루션: 플랫폼에는 IVR, SMS, 실시간 메시징, 이메일, 챗봇, 호스팅 다이얼러 기능이 포함되어 있어 고객이 가장 편안하게 느끼는 방식으로 통신할 수 있습니다. 모듈화되었지만 원활하게 연결되고 확장 가능한 하나의 솔루션으로 이러한 기능을 제공하므로 요구 사항에 가장 적합한 채널을 선택하고 고객 기반이 성장함에 따라 쉽게 확장할 수 있습니다.
Pivony
pivony.com
Pivony는 대화 분석 및 소비자 의견 분석을 통해 고객 유지에 중점을 두고 피드백을 실행 가능한 통찰력으로 바꾸는 소비자 인텔리전스 SaaS 플랫폼입니다. Pivony는 공개 및 내부 소스에서 데이터를 수집하고 작업 관리 및 조치 실행과 같은 회사 프로세스와 통합함으로써 브랜드가 고객 경험을 향상하고 장기적인 충성도를 구축하도록 돕습니다.
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 – 제품 피드백이 모두 한곳에 있습니다. 팀이 바쁜 업무 없이 제품 피드백을 수집하고 고객 통찰력을 공유할 수 있는 가장 빠른 방법입니다. Cycle은 현대 팀을 위한 통합 피드백 플랫폼입니다. Cycle은 사용자 피드백 및 사용자 연구를 위한 단일 진실 소스를 생성하고 AI를 사용하여 통찰력을 추출하도록 돕습니다. Cycle은 Linear 및 GitHub와 긴밀하게 통합되어 있으므로 각 릴리스에서 고객과의 루프를 종료할 수 있습니다.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai는 투명하고 제어된 genAI 워크플로우를 제공하는 유일한 플랫폼인 고유한 제어 센터를 통해 고객 서비스에서 genAI 통합을 혁신합니다. AI 지원 프로세스, 지식 격차 및 에이전트 채택을 중앙 집중화함으로써 팀 리더에게 중요한 통찰력을 제공하여 효율성과 품질을 향상시킵니다. 신속한 문의를 위한 Cobbai Deflector부터 상담원 지원을 위한 Cobbai Assistant, 티켓 분석 및 최적화를 위한 Cobbai Dispatcher에 이르기까지 당사의 솔루션은 고객 서비스의 모든 측면을 포괄합니다. 인간 중심의 궁극적인 genAI를 함께 만들어 봅시다.
SMG
smg.com
SMG는 기업 수준의 Experience Management (SWA) 솔루션이있는 소프트웨어를 제공하는 엔터프라이즈 수준의 경험 관리 (XM) 공급 업체로서 기술을 실습 전문 서비스와 결합하여 조직이 새로운 수익을 창출하고 기존 수익을 늘리며 이탈 및 퇴치자를 줄이고, 퇴치하는 사람, 그리고 퇴치자, 그리고 퇴치 자, 그리고 퇴치자, 그리고 퇴치자, 그리고 쇠약을 줄이고, 운영 효율성을 구동합니다. 차별화 된 파트너십 모델은 기업 전반에 걸쳐 통찰력을 제공하고 모든 터치 포인트에서 경험을 측정함으로써 고객이 비즈니스 방식을 변화시키는 데 도움이됩니다.
Edge
startedge.com
최고의 직원 중심 성장 플랫폼인 Edge(이전 EyeRate)는 European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands 및 Xponential Fitness와 같은 다중 위치 서비스 브랜드를 위한 성공적인 영업 및 마케팅 채널로 직원을 활용합니다. Edge(직원 중심 성장 엔진) 플랫폼은 일선 팀을 매출 성장에 맞춰 직원 보상을 제공하는 신뢰할 수 있는 브랜드 프로모터 네트워크로 변모시킵니다. Edge의 업계 최고의 기술은 주요 POS(Point of Sale) 시스템과 통합되어 기업 및 프랜차이즈 팀이 수천 개 위치에 대한 고객 피드백 및 판매 경쟁을 자동화할 수 있도록 합니다. Edge는 운영 관리자가 긍정적인 온라인 리뷰를 유도한 데 대한 보상을 통해 직원 인지도를 향상할 수 있도록 지원합니다.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure는 강력한 고객 경험 소프트웨어와 강력한 방법론 및 비교할 수 없는 지원을 결합합니다. 2010년부터 우리는 고객이 피드백 설문조사를 통해 고객이 제공한 귀중한 통찰력을 수집하고, 이해하고, 이에 따라 조치를 취할 수 있도록 돕고 있습니다. 전문 컨설팅 및 지원이 뒷받침되는 강력하고 직관적인 소프트웨어를 통해 CustomerSure는 비즈니스 성과를 변화시키는 고객 피드백 프로세스를 설계하고 실행하는 데 도움을 줍니다. 우리는 Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi 및 GBG Group을 포함한 기업의 신뢰를 받고 있으며 이들이 고객에 대해 더 많이 이해하고 고객을 유지하고 만족시킬 수 있도록 돕습니다. CustomerSure를 사용하기 시작하면 몇 가지 대시보드 그 이상을 얻게 됩니다. 모든 패키지에는 다음이 포함됩니다. - 모든 기능을 갖추고 사용하기 쉬운 고객 피드백 소프트웨어 - 측정 가능한 결과를 도출하는 입증된 설문조사 방법론 - CSAT 및 고객 피드백 전문가의 탁월한 지원 CustomerSure의 수상 경력에 빛나는 접근 방식을 실제로 보려면 무료 파일럿 프로젝트에 문의하세요. 우리는 짧은 라이브 테스트를 설계하고 실행하여 모든 것이 어떻게 작동하는지 정확하게 보여주고 우리의 접근 방식이 고객과 비즈니스에 미치는 실제 영향을 입증하도록 도와드립니다.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog는 고객 상호 작용의 관리 및 자동화를 위한 혁신적인 솔루션을 설계합니다. 옴니채널 흐름 관리에 대한 전문 지식과 고객 관계 전용 AI 기술에 대한 숙달 덕분에 당사 제품은 업계에서 필수적인 참고 자료가 되었습니다. 통신 사업자, 게시자 및 호스트인 ViaDialog는 고객에게 진정한 원스톱 상점을 제공합니다. 2018년부터 AFNOR로부터 ISO 22301 인증을 받았으며, 매우 높은 가용성을 전략의 핵심으로 삼고 있습니다. 클라우드든 온프레미스든 당사의 솔루션을 사용하면 모든 디지털 채널에서 값비싼 투자 없이 고객 관계 센터를 신속하게 개발할 수 있습니다.
Bonfyre
bonfyreapp.com
Bonfyre는 Enterprise Scale에서 Duke Energy, Medtronic 및 Adtalem Drive Engagement와 같은 고객을 돕고 소프트웨어가 낮고 보상 비용으로 매년 5-7 개의 수치를 절약 할 수 있도록 도와주는 유일한 "폐쇄 루프"직원 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 팀 활동, 방송, 설문 조사, 도전, 인정, 지명, 보상 등 여러 가지 참여 도구를 모았습니다. 안드로이드/iOS 용 앱). Culture Coach AI를 통해 참여 설문 조사 데이터를 직접 측정 가능한 것으로 변환하고 관리자가 2-3 번의 클릭으로 취할 수있는 조치를 제안합니다. 수상 경력에 빛나는 인정 솔루션은 업계를 방해하고 있습니다. 고객은 인식 활동이 2 배 증가하고 연간 1 인당 35 달러의 순 비용 절감이 증가했습니다. Bonfyre의 80 개국에 걸친 800 개 이상의 디지털 기프트 카드를 통해 팀원은 포인트를 절약 할 필요없이 즉각적이고 완전한 구매력을 즐길 수 있습니다. 또한 고객은 운송 비용 및 기타 수수료에 대한 돈을 절약 할 수 있습니다. 일반적으로 보상 지출의 15%가 있습니다.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit은 모든 규모의 회사를위한 직원 청취, 성과 관리 및 리더십 개발 프로그램을 통해 성과 문화를 구축하는 현대적인 인재 관리 플랫폼입니다. Rhabit은 사용하기 쉬운 사용, 모바일 우선 기술 및 조직 심리학을 혼합하여 모든 사람이 좋아하는 피드백 경험을 제공하여 직원 참여, 리더십 개발 및 성과 관리에 대한 고통을 겪습니다. 조직은 Rhabit의 아름답고 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 HR 분석 대시 보드 및 White-Glove 계정 관리 및 지원의 혜택을받습니다. Rhabit은 고 결합 참여 설문 조사 또는 강력한 리더십 평가를 원하든 회사가 고성능, 참을 수없는 문화를 구축 할 수 있도록 새로운 통찰력을 제공 할 것입니다.
TeamSense
teamsense.com
텍스트로 전화하십시오. 100% 준수. 직원 분쟁. 콜 아웃 관리는 모두가 싫어하는 위험하고 지저분한 시간입니다! TeamSense는 제조, 건설, 창고 및 물류 분야의 최전선 근로자를 위해 구축 된 텍스트 기반 출석 관리 및 대량 커뮤니케이션 플랫폼 목적입니다. -프로세스에서 불안을 제거하여 No-Call No-Shows 최대 70%를 줄입니다. -결석을보고하기 전에 직원에게 자신의 요점과 출석 기록을 보여줌으로써 결근을 최대 20%로 줄입니다. -29 개 언어와 계산으로 변환! Teamsense는 문자 메시지의 친숙 함과 접근성을 활용하여 인력 관리에 대한 전통적인 장벽을 무너 뜨리고 SMS를 통해 제조 산업의 새로운 연결 시대를 안내합니다. 텍스트는 사용자 친화적이고 빠르게 출시되며 간단하며 관리하기가 간단하며 시간당 직원은 실제로이를 받아들입니다! 우리는 HR이 감독자 생산성을 높이고 늘리고 법적 위험을 줄이면서 직원 출석 및 결석을 원활하게 관리 할 수 있도록합니다.
Survale
survale.com
Survale의 수상 경력에 빛나는 Talent 피드백 플랫폼은 고용주에게 후보자, 채용 담당자, 채용 관리자 및 직원의 각 단계에서 및 인재 수명주기의 경험 데이터를 자동으로 수집, 분석 및 행동하기위한 "항상 켜진"솔루션을 제공합니다. Survale의 최고 HR 제품 상을 수상한 후보자 인 Module은 데이터 중심 후보 경험을 제공하며 OBOARDX는 데이터 중심의 경험을 전달하고 EmployX는 모든 인재 대면 프로그램을 최적화합니다. 거의 모든 내부 인재가 직면 한 프로그램에 대한 피드백을 자동으로 모으고 있습니다. Survale의 예측 분석은 문제를 우선시하고 사전 고용에서 출구로의 채용 및 인재 운영에 대한 전례없는 통찰력으로 채용 및 인재 리더십을 제공하여 공통 측정 항목에 대한 사람들과 프로세스를 최적화하고 조정할 수 있습니다.
Juno Journey
junojourney.com
Juno Journey는 개인화 된 직원 개발 플랫폼으로, 직원을 참여시키고 직원 수명주기 전체에 걸쳐 온 배상, 활성화, 개발 및 유지 방식에 따라 직원을 참여시키고 전문적으로 성장할 수있는 도구를 제공하는 개인화 된 직원 개발 플랫폼입니다. Juno Journey는 세계에서 가장 빠르게 성장하는 회사가 직원과 파트너가 좋아하는 학습 및 개발 프로그램을 만드는 데 사용하는 LMS입니다. Juno Journey만이 L+ D 팀이 100 개 이상의 플랫폼에서 각 개별 직원의 개발 경로로 관련 외부 컨텐츠를 완벽하게 통합하고 회사 전체의 학습 여행을 쉽게 추적하고 관리 할 수 있습니다. 그 결과 소프트웨어 관리에 더 적은 시간을 소비하는 L+D 팀, 더 많은 참여를하는 직원 및 글로벌 기술 경제에서 우승하는 회사입니다. 고성장 기업은 Juno Journey와 협력하여 전통적인 학습 솔루션의 시간과 비용의 시간과 비용으로 성장, 참여, 업 스킬 및 유지합니다.
goHappy
gohappyhub.com
Gohappy는 고용주가 가장 포괄적이고 간단하게 사용하기 쉬운 앱 프리 기술을 제공함으로써 고용주가 전선 근로자와 의사 소통하고 참여하는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다. 전선 근로자와의 지속적인 커뮤니케이션이 필수적 인 세상에서 Gohappy는 앱 기반 솔루션, 매일 허들 및 핀 보드의 메시지가 작동하지 않는다는 것을 깨달았습니다. Gohappy의 성공의 핵심은 고용주가 자신의 문자 메시지에 이미 전선 직원의 100%에 도달 할 수있게하는 것입니다. 고용주의 기록 시스템에서 자동화 된 피드는 활동적인 직원이 항상 즉각적인 의사 소통을받는 데 몇 초 떨어져 있음을 의미합니다. 그들은 표준 텍스트를 통해 모든 직원 또는 특정 그룹에 도달하거나 비디오, 이미지, 링크, 설문 조사 등을 모두 선택한 언어로 번역 할 수 있습니다. Shawn Boyer가 설립 한 Shawn Boyer는 시간별 작업을위한 미국 최대의 시장 인 Snagajob을 설립하고 100 년이 넘는 최전선 직원 참여 경험을 제공하는 팀으로 모든 전선 근로자가 더 가치 있고 연결되어있어 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 것입니다. 강력한 메시징 및 피드백 수집 기능으로 Gohappy는 최전선 근로자 참여의 발전을 이끌고 있으며 고용주가 그 참여를 극대화하도록 도와주는 세계 최고의 회사가되기 위해 노력하고 있습니다.
Outset
outset.ai
Outset은 확장 기능을 통해 연구 프로세스를 자동화하고 간소화하도록 설계된 AI 조정 연구 플랫폼입니다. 인공 지능을 활용하여 플랫폼은 수많은 참가자와 동시에 비디오, 오디오 및 텍스트 인터뷰를 수행하고 합성할 수 있습니다. 수백 건의 인터뷰를 동시에 진행하는 데 탁월하며, 참가자의 응답을 더 깊이 조사하여 통찰력을 추출하고 답변 뒤에 숨은 '이유'를 이해합니다. 이 서비스를 사용하면 Outsets 패널을 활용하거나 사용자의 개인 패널 파트너를 통합하여 참가자를 모집하는 기능과 함께 사용자가 연구 가이드를 업로드하고 맞춤화할 수 있습니다. AI 기반 연구 종합을 제공하는 Outset은 가장 중요한 세부 정보를 추출하기 위해 깊이 파고들어 참가자 상호 작용에서 통찰력을 효율적으로 발견할 수 있도록 구축되었습니다. 응답 속도와 품질 측면에서 높이 평가되는 Outset은 연구 결과 전달을 크게 가속화할 수 있는 잠재력을 제공합니다. 수많은 인터뷰와 라벨링 작업을 수행할 필요가 없어 사용자가 소비자 이해, 제품 디자인과 같은 중요한 작업에 더 집중할 수 있습니다. 사용자로부터 상세하고 구체적인 장문의 응답을 이끌어내는 도구의 기능은 고객 우선순위를 이해하는 데 특히 도움이 되는 것으로 간주되었습니다.
