アンケートやフォームは、フィードバック収集、リサーチ実施、顧客や従業員の理解に不可欠です。学生の授業プロジェクトからグローバルな調査を行う企業まで、適切なアンケートツールがあればデータ収集はシームレスで有益になります。
しかし、選択肢が多いため、どれが最適かは目的、チームの規模、対象者によって異なります。無制限の回答が必要ですか？高度なロジック分岐が必要ですか？エンタープライズレベルの分析が必要ですか？それとも手早く無料で使えるソリューションで十分ですか？
このガイドでは、無料、手頃、エンタープライズ向けを織り交ぜた9つのベストなアンケート／フォームビルダーを厳選しました。それぞれに固有の強みがあり、誰に向いているか、主な特徴、価格を紹介します。
Google Forms
おすすめ対象：
学生や教育関係者で、手早く無制限のアンケートが必要な方。
Google Formsはシンプルで無料、基本的なアンケートに最適です。Google Sheetsとスムーズに連携して分析がしやすく、デザインの選択肢は限定されますが、信頼性が高くモバイル対応も良好です。
主な特徴：
無制限のアンケート、質問、回答
Google Sheetsとリアルタイムで共同作業可能
スキップロジックとファイルアップロードをサポート
匿名調査の実施が可能
料金：
Googleアカウントで無料。
Microsoft Forms
おすすめ対象：
Microsoft 365 エコシステム内のチーム。
Microsoft FormsはGoogle Formsと同様にシンプルで、ExcelやOffice 365アプリと統合します。クイズの自動採点をサポートし、Copilotを通じたAI提案も利用できます。
主な特徴：
無制限のアンケートと回答
Excelとのリアルタイム連携
クイズの自動採点
AI駆動のフォーム生成
料金：
Microsoftアカウントで無料。Office 365のサブスクリプションに含まれる。
SurveyMonkey
おすすめ対象：
テンプレートや信頼性の高いブランディングを求める中小企業。
SurveyMonkeyは広く認知されたプラットフォームで、優れたアンケートテンプレートを多数備えています。無料プランは制限が厳しいですが、有料プランでは高度なロジックや分析、より多くの回答上限が利用できます。
主な特徴：
200以上のプロ向けテンプレートライブラリ
高度な分岐やパイピング（有料）
回答者にとって信頼できるブランド
リアルタイムの結果ダッシュボード
料金：
無料プランは質問数10／回答25件まで；有料プランは月約25ドルから。
Typeform
おすすめ対象：
デザインとエンゲージメントを重視するマーケターやクリエイター。
Typeformは会話形式で視覚的に魅力的なアンケートを作成できます。1画面1質問のインターフェースは完了率を上げるため、リード獲得や顧客エンゲージメントに適しています。
主な特徴：
会話型でインタラクティブなデザイン
条件ロジックと計算機能
画像、GIF、動画などのリッチメディア対応
70以上のアプリ（HubSpot、Slack、Notionなど）との連携
料金：
無料プランは月10回答まで；有料プランは月約25ドルから。
Jotform
おすすめ対象：
決済機能を含む多用途なフォームが必要な中小企業。
Jotformは最も多用途なビルダーの一つで、決済、電子署名、条件ロジックを無料プランでもサポートします。注文フォーム、イベント登録、詳細なアンケートに最適です。
主な特徴：
10,000以上のフォームテンプレート
条件ロジックと計算機能をサポート
決済連携（PayPal、Stripe）
ファイルアップロードと電子署名
料金：
無料プラン（月100件の送信）；有料プランは月約34ドルから。
Qualtrics
おすすめ対象：
高度な分析とリサーチ機能を必要とするエンタープライズ。
Qualtricsはエンタープライズ向けアンケートのゴールドスタンダードで、フォーチュン500企業や大学で使用されています。比類ないロジック、分析、配信チャネルを提供しますが、価格はプレミアムです。
主な特徴：
高度なロジック分岐とアンケートフロー
強力な分析機能とダッシュボード
マルチチャネル配信（メール、SMS、アプリ等）
エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス
料金：
企業向けのカスタム価格設定。
Zoho Survey
おすすめ対象：
既にZohoアプリを利用している企業。
Zoho SurveyはZoho CRMとシームレスに統合でき、ビジネスでの利用に適しています。無料プランでも多言語対応やパスワード保護付き調査などの機能が含まれます。
主な特徴：
多言語アンケート対応
Zohoアプリ、Salesforce、Google Sheetsとの連携
基本的な分岐とパイピング
ビジネス向けテンプレート
料金：
無料で1調査あたり100回答まで；有料プランは月約20ドルから。
SurveySparrow
おすすめ対象：
会話型アンケートやモバイルファースト設計を求めるチーム。
SurveySparrowはチャットスタイルのアンケートで高いエンゲージメントを提供します。顧客体験に強く、モバイル対応やマルチチャネル配信オプションが充実しています。
主な特徴：
会話型チャットスタイルのアンケート
モバイルフレンドリーでオフラインでも利用可能なアンケート
NPSや従業員フィードバック向けテンプレート
Slack、HubSpot、Sheetsなどとの連携
料金：
無料プラン（100回答／月）；有料プランは月約19ドルから。
Tally
おすすめ対象：
無制限の機能を求めるスタートアップや個人クリエイター。
TallyはNotion風のビルダーと、ロジック、決済、無制限の回答などの強力な機能を組み合わせ、すべて無料で提供します。個人事業主や小規模チームにとって最も寛大なツールです。
主な特徴：
無制限のフォーム、質問、回答
条件ロジックと計算機能
Stripeによる決済収集
埋め込み、ポップアップ、Zapier連携
料金：
永久無料；Proプランは月額29ドル。
最後に、適切なアンケートツールやフォームビルダーを選ぶことは、フィードバックを大規模に集め、本当に情報に基づいた意思決定を行えるようにすることです。小規模事業者、スタートアップのメンバー、教育者、クリエイターのいずれであっても、選ぶプラットフォームはあなたのニーズに合い、成長に合わせて拡張できるべきです。ここで紹介した9つのツールはそれぞれ強みがあるので、使いやすさ、カスタマイズ性、連携、分析機能など、自分の目標にとって最も重要な点を考え、直感的に選んでください。最良のアンケートツールとは、実際に使い続けてオーディエンスと対話し、その入力を行動に変えるツールです。本ガイドの知見を元に、自信を持って次の一歩を踏み出し、フィードバックを進歩へと変えていきましょう。今後のデータ駆動型の成功に向けた良いスタートとなるはずです。
But with so many options available, choosing the right one depends on your goals, team size, and audience. Do you need unlimited responses? Advanced logic branching? Enterprise-level analytics? Or simply a quick and free solution?
In this guide, we’ve curated the 9 best survey tools and form builders — a mix of free, affordable, and enterprise-grade platforms. Each offers unique strengths, and we’ll highlight who it’s best for, its standout features, and pricing.
Google Forms
Best for: Students and educators needing quick, unlimited surveys.
Google Forms is simple, free, and great for basic surveys. It integrates smoothly with Google Sheets, making analysis easy. While design options are limited, it’s reliable and mobile-friendly.
Key Features:
- Unlimited surveys, questions, and responses
- Real-time collaboration with Google Sheets
- Supports skip logic and file uploads
- Anonymous surveys available
Pricing: Free with a Google account.
Microsoft Forms
Best for: Teams in the Microsoft 365 ecosystem.
Microsoft Forms offers similar simplicity to Google Forms but integrates with Excel and Office 365 apps. It supports quizzes with auto-grading and even AI suggestions through Copilot.
Key Features:
- Unlimited surveys and responses
- Real-time Excel integration
- Auto-grading for quizzes
- AI-powered form generation
Pricing: Free with Microsoft account; included in Office 365 subscriptions.
SurveyMonkey
Best for: Small businesses needing templates and trusted branding.
SurveyMonkey is a widely recognized platform with excellent survey templates. The free plan is restrictive, but paid tiers add advanced logic, analytics, and higher response caps.
Key Features:
- Library of 200+ professional templates
- Advanced branching and piping (paid)
- Trusted, familiar brand for respondents
- Real-time results dashboard
Pricing: Free plan limited to 10 questions/25 responses; paid plans from ~$25/month.
Typeform
Best for: Marketers and creators who prioritize design and engagement.
Typeform makes surveys conversational and visually appealing. Its one-question-at-a-time interface increases completion rates, making it ideal for lead generation and customer engagement.
Key Features:
- Conversational, interactive design
- Conditional logic and calculations
- Rich media support (images, GIFs, video)
- Integrations with 70+ apps (HubSpot, Slack, Notion)
Pricing: Free plan limited to 10 responses/month; paid plans from ~$25/month.
Jotform
Best for: SMBs needing versatility and payments in forms.
Jotform is one of the most versatile builders, supporting payments, e-signatures, and conditional logic even on its free plan. It’s perfect for order forms, event registrations, or detailed surveys.
Key Features:
- 10,000+ form templates
- Supports conditional logic and calculations
- Payment integration (PayPal, Stripe)
- File uploads and e-signatures
Pricing: Free plan (100 submissions/month); paid plans from ~$34/month.
Qualtrics
Best for: Enterprises needing advanced analytics and research tools.
Qualtrics is the gold standard for enterprise surveys, used by Fortune 500 companies and universities. It offers unmatched logic, analytics, and distribution channels but comes at a premium.
Key Features:
- Advanced logic branching and survey flows
- Powerful analytics with dashboards
- Multi-channel distribution (email, SMS, apps)
- Enterprise-grade security and compliance
Pricing: Custom enterprise pricing.
Zoho Survey
Best for: Businesses already using Zoho apps.
Zoho Survey integrates seamlessly with Zoho CRM, making it a strong choice for businesses. The free plan includes features like multi-language support and password-protected surveys.
Key Features:
- Multi-language surveys
- Integrates with Zoho apps, Salesforce, Google Sheets
- Basic branching and piping
- Templates for business use cases
Pricing: Free with 100 responses/survey; paid plans from ~$20/month.
SurveySparrow
Best for: Teams wanting conversational surveys and mobile-first design.
SurveySparrow delivers chat-style surveys for better engagement. It’s great for customer experience, with strong mobile support and multi-channel distribution options.
Key Features:
- Conversational chat-style surveys
- Mobile-friendly and offline surveys
- Templates for NPS, employee feedback, etc.
- Integrations with Slack, HubSpot, Sheets
Pricing: Free plan (100 responses/month); paid plans from ~$19/month.
Tally
Best for: Startups and indie creators wanting unlimited everything.
Tally combines a Notion-like builder with powerful features like logic, payments, and unlimited responses — all free. It’s the most generous tool for solopreneurs and small teams.
Key Features:
- Unlimited forms, questions, and responses
- Conditional logic and calculations
- Payment collection via Stripe
- Embeds, pop-ups, and Zapier integrations
Pricing: Free forever; Pro plan $29/month.
In the end, choosing the right survey tool or form builder is about empowering yourself to gather feedback at scale and make truly informed decisions. Whether you’re a small business owner, a startup team member, an educator, or a creator, the platform you pick should fit your unique needs and grow with you. The nine tools we explored each have their strengths, so take a moment to reflect on what matters most for your goals – be it ease of use, customization, integrations, or analytics – and confidently select the one that feels right. Remember, the best survey tool is the one you’ll actually use to engage your audience and turn their input into action. Armed with the insights from this guide, you can proceed with clarity and start transforming feedback into progress, knowing that you’ve set yourself up for data-driven success now and beyond.