ページ 24 - 代替案 - ZoomInfo

Bombora

bombora.com

Bombora のサービスは、どの企業が現在どのようなテーマを研究しているのか、そしてその取り組みの強度を特定します。これらのシグナルにスコアを付けて、営業チームとマーケティング チームがターゲット アカウントに優先順位を付け、ターゲット アカウントとの会話をカスタマイズし、マーケティング活動を最適化できるようにします。 Bombora は、従業員 100 人以上の組織に最大の価値を提供します。

Loqate

loqate.com

Loqate Address Capture and Verification は、オンライン フォームやチェックアウト用の住所の取得と検証をより迅速かつ簡単に行うことができるリアルタイムの住所検索ソリューションです。このソリューションは、ユーザーが入力を開始するとすぐに自動補完された候補を提供し、検索アルゴリズムは場所などの入力ニュアンスを予測して、正しい住所を瞬時に提供します。 Loqate を使用すると、ユーザーに住所を入力する迅速な方法を提供することで、サイトでのユーザー エクスペリエンスの最適化を開始し、カートまたはフォームの放棄率を減らすことができます。さらに、Loqate のアドレス キャプチャと検証により、データ品質の低下や配信ミスによるコストが回避され、効率が向上します。 Loqate Address Capture and Verification には次の機能があります。 - より良いデータ – 住所は結合、相互参照、クレンジングされる前に複数のデータセットから取得され、最も正しいバージョンの住所が生成されます。 - ファジーマッチング - 当社の自然言語処理 AI は、応答時間を遅らせることなく、スペルミス、文字のすり替え、その他のエラーを修正します。 - Unicode – 顧客は母国語と文字セットで住所を入力できるようになりました。 - 位置バイアス – ユーザーの位置を自動的に検出して検索を支援し、完全な住所を入力しなくてもさらに迅速に結果を生成します。 - 結果のフィルタリング - 返されたアドレスのパラメータをカスタマイズして簡単にセグメント化して、結果を特定の領域に限定したり、特定の領域外のアドレスを除外したりできます。私たちは、世界中のあらゆる企業が世界中のあらゆる顧客に到達できるよう支援します。Loqate は GBG ソリューションです。 GBG は、世界をリードするアイデンティティ データ インテリジェンスのスペシャリストであり、70 か国以上の組織に、約 45 億人に関するデータを理解できる機能を提供しています。何兆ものデータ記録を組み合わせることで、当社はお客様が個人データの取得と管理、リスク管理、不正行為との闘い、雇用に関して十分な情報に基づいた意思決定を行えるよう支援します。受賞歴のある当社のグローバルなソリューションは、カスタマイズ可能な SaaS、モバイル、オンプレミスのプラットフォームを通じて提供されます。

PathFactory

pathfactory.com

PathFactory を使用して、B2B バイヤー ジャーニー全体にわたってパーソナライズされ、魅力的でコンバージョンを重視したエクスペリエンスを提供することで、B2B の収益を確保します。バイヤージャーニーを強化し、コンテンツインテリジェンスをバイヤーに提供できるようにしましょう。 PathFactory の AI を活用したコンテンツ インテリジェンスにより、個々の購入者や ABM 戦略のターゲット アカウント向けにパーソナライズされたコンテンツ エクスペリエンスを生成できます。最近の訪問者の履歴、業界、トレンドのトピックに基づいて、利用する次善のアセットを推奨することで、取引速度を加速し、パイプラインを拡大します。大手エンタープライズおよび中堅市場の B2B 企業は、PathFactory を使用して育成を加速し、勝率を向上させ、インテリジェントなコンテンツ エクスペリエンスと仮想イベントを全体に提供することでコンテンツのパフォーマンスを把握し、購入者からの摩擦を取り除きます。 PathFactory は最近、Deloitte により、北米の 2020 Technology Fast 500 企業の 1 社として認められました。

Pypestream

pypestream.com

Pypestream は、企業が顧客と関わり、顧客に力を与える方法を変革するセルフサービス自動化プラットフォームです。顧客にはより良いサービスが与えられるべきだという信念のもと 2015 年に設立された当社のデジタル プラットフォームは、いつでもどのチャネルでも優れた顧客サービスを提供します。当社は、ポジティブな顧客エクスペリエンスを提供することに専念する、主にフォーチュン 500 企業をはじめとする複数の業界のクライアントに対応しています。 Pypestream は、保険、ヘルスケア、旅行、電気通信、ストリーミング、金融サービス、電子商取引など、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力しているさまざまな業界の中規模から大企業にサービスを提供しています。

Criipto

criipto.com

Criipto は、電子 ID (eID) を使用した安全なユーザー認証およびデジタル署名ソリューションを専門とするコペンハーゲンに拠点を置く企業です。 これにより、企業は eID を Web サイトやアプリケーションに簡単に統合できるようになり、効率的で安全なログインまたは署名プロセスをコスト効率の高い価格で実現できるようになります。デンマークの公式 MitID ブローカーとして、同社は MitID のほか、スウェーデンとノルウェーの BankID、フィンランド トラスト ネットワーク (FTN)、ベルギーの itsme などのさまざまなヨーロッパの eID を提供しています。その使命は、デジタル検証において最高レベルのセキュリティを確保し、デジタル世界をより安全に移動できる場所にすることです。 認証 Web サイトやアプリで顧客を確認したい企業に、eID の迅速かつ簡単な統合を提供します。そのソリューションにより、ユーザーは安全で KYC 準拠の eID を使用して自分自身を認証できるようになり、可能な限り最も安全でユーザーフレンドリーなログイン エクスペリエンスが提供されます。 デジタル署名 デジタル署名をワークフローに実装し、eID を使用して PDF ドキュメントにデジタル署名します。すべてのデジタル署名が安全であり、PAdES および eIDAS に準拠していることが保証されます。

Decagon

decagon.ai

Decagon は、カスタマー サポートのための最先端の AI プラットフォームです。 Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling、Curology などの企業から信頼されている Decagon の AI エージェントは、顧客に応答するだけでなく、会話を分析し、カスタム ワークフローを作成し、既存のナレッジ ベースに接続し、顧客に最高のエクスペリエンスを提供するための優先 CX ツール。

Rasa

rasa.com

Rasa プラットフォームは、次のレベルの AI アシスタントを構築および提供するための、オープンな生成型会話型 AI プラットフォームです。 Rasa を使用すると、ブランドは生成 AI の力を活用して、顧客に適応したブランド エクスペリエンスを生み出すことができます。 Rasa は、プロセスを自動化し、顧客満足度を向上させ、貴重な洞察を収集することにより、ブランドがコストを削減しながら優れた顧客インタラクションを生み出すことを可能にします。 新興企業からフォーチュン 500 企業まで信頼されている Rasa は、あらゆる規模の企業のデータ プライバシー、セキュリティ、スケーラビリティを保証します。 Rasa は非公開企業であり、Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures などからの資金提供を受けています。同社は 2016 年に設立され、リモートファーストでサンフランシスコ、ベルリン、ロンドン、パリ、ベオグラードに拠点を置いています。

NewOaks AI

newoaks.ai

最先端の ChatGPT を利用したチャットボットで中小企業 (SMB) の可能性を解き放ちます。 年中無休の SMS 会話を通じて、顧客の問い合わせをシームレスに予約に変換します。顧客エンゲージメントを強化し、予約プロセスを簡単に合理化します。 予約のスケジュール、問い合わせへの回答、サポートの提供など、AI を活用したソリューションは、あなたとあなたの顧客の両方にパーソナライズされた効率的なエクスペリエンスを保証します。 当社の革新的な会話プラットフォームで未来の予約予約を体験してください。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board は、人工知能を活用したチャットボットと、最もよく使用されるプラットフォームに統合されたチャット システムを使用して、企業顧客のコミュニケーションを自動化するのに役立つ Web アプリです。 OpenAI (ChatGPT) と Google をシームレスに接続して、強力な AI 機能を活用します。

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI は、顧客エクスペリエンスを向上させ、業務効率を向上させるエンタープライズ グレードの会話型 AI ソリューションを提供します。 WIZ.AI のソリューション スイートには、スマート オートメーション、AI と人間の副操縦士、AI を活用した生成アプリケーション、LLM を活用したプラットフォームが含まれます。 Talkbot と呼ばれる WIZ.AI の AI エージェントは、大規模な顧客インタラクションを促進する人間のようなエンゲージメントを提供し、企業クライアントに優れた顧客サービスと強力なビジネス ROI を実現します。 WIZ.AIトークボットの特徴 * ハイパーローカライズ: Talkbot はローカルおよびドメイン固有の語彙を処理できます。 * 非常にパーソナライズされた: トークボットはネイティブの口調とアクセントを模倣し、複数の英語と世界言語をサポートできます。 * オムニチャネル: Talkbot は、電話、電子メール、SMS、およびさまざまなメッセージング アプリを介して統合できます。

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI は、企業のコンバージョン増加を支援する AI を活用した会話型エンゲージメント プラットフォームです。 完全に機能する AI を活用したエンゲージメント & 会話システムと Web サイト用の AI SDR により、訪問者の会話を処理し、顧客に変えることができます。ビジネス用のチャットボットを作成および設定できるプラットフォームにアクセスできるようになります。ビジネス ニーズに合わせてチャットボットの統合と調整をお手伝いします。

validTo

validto.com

validTo は、電子メールの到達性を向上させる、シンプルかつ高速な電子メール検証サービスです。 validTo を使用すると、電子メール リストをスクラブし、電子メール マーケティングでより良い結果を達成できます。 validTo メール リストの検証は、世界中の企業から信頼されています。

ListClean

listclean.xyz

ListClean は、電子メール検証および電子メール検証プラットフォームです。このサービスは、電子メールのタイプミス、存在しない電子メール、No-MX、不正な電子メール アカウント、スパム トラップ、その他の危険な電子メール アドレスを削除します。完全装備の電子メール検証ソリューション: - SMTP サーバー チェック - メール サーバー検証 - MX レコード チェック - スパム トラップの削除 - ハード バウンスの削除 - キャッチオール電子メールの削除 - 使い捨て電子メールの削除 - 役割ベースの電子メールの削除 - DNS チェック Listclean サービスを使用して、無効な電子メール アドレスを検出して抑制します。クリーンなリストを維持することで、バウンス率が減少し、メールボックス プロバイダーのパフォーマンスが向上します。

ZeroBounce

zerobounce.net

ZeroBounce は、受賞歴のある電子メール検証および到達性プラットフォームで、350,000 を超える顧客の電子メール ROI と受信箱の配置の向上を支援しています。その主要な配信サービスには次のものが含まれます。 99% 正確な電子メール検証 - 古くなった危険な電子メール アドレスを削除して、電子メールのバウンス率を下げ、送信者の肯定的な評判を維持します。電子メール ファインダー - 新しい有効なビジネス電子メール アドレスを検索し、B2B アウトリーチを拡張します。 DMARC モニター - 無制限の電子メール監視、セキュリティ アラート、自動レポート機能により、電子メールを保護し、フィッシング詐欺を防ぎます。 電子メール到達性ツール - カスタマイズされたツールキットで受信トレイの可視性を向上します。電子メール サーバー テスト、受信箱配置テスト、電子メール ファインダー、DMARC モニタリング アクティビティ データと電子メール スコアリングが含まれます - アクティビティ データを使用して、最もアクティブな電子メール購読者を見つけます。さらに、電子メール スコアリング サービスは、電子メールの成功を達成するために役立つ、電子メール リストに関するより詳細な洞察を提供します。 ZeroBounce は 250 億件以上の電子メールを検証しており、個人事業主から Amazon、Disney、Netflix、Sephora まで、あらゆる規模の企業にサービスを提供しています。このプラットフォームは軍用レベルのセキュリティを保証し、GDPR、SOC 2 Type II、ISO-27001 認定を受けており、HIPAA に完全に準拠しています。

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity は、東南アジアおよび中東市場の企業にクラウドベースの通信ソリューションを提供する最大のプロバイダーです。 Knowlarity はシンガポールに本社を置き、2009 年に設立されました。Knowlarity は、2009 年にアジアおよび中東市場向けに独自のクラウド通信テクノロジーを開拓し、現在、これらの市場で 15,000 社以上の有料企業顧客を抱えています。独自の顧客コミュニケーション テクノロジー プラットフォームである SuperRegistrationist を使用して、企業の収益をより迅速に成長させることができます。 過去 7 年間で、同社はゼロから、300 人以上の従業員、1,000 人のパートナーを擁し、インド、東南アジア、中東に 8 つのオフィスを構える世界的なベンチャー企業に成長しました。イノベーションとプロセスの優秀さで知られる Knowlarity は、Amazon Excellence Award、Silicon India Startup of the Year、Nasscom Emerge 50 などのさまざまな賞を受賞しています。同社は、Delta Partners、Sequoia Capital、Mayfield ファンドなどの世界的な投資家から資金を調達しています。 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer などのグローバル企業から信頼されています。

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire は B2B EaaS (Experience as a Service) コンシェルジュ チャットボットであり、AI を活用して企業が最初の対話から魅力的なエクスペリエンスでユーザーを魅了できるようにします。 Bonfire を使用すると、企業はデータに基づいてトレーニングされた AI を活用したチャットボットを作成できます。 AI のトレーニングに使用するアプリを接続するだけで、ユースケースを定義し、Web サイトに統合できます。コーディングは必要ありません。

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT は、オムニチャネル販売およびマーケティング自動化のための販売チャットボット プラットフォームです。次の機能を提供します。 * マイクロモーメントを正確にキャプチャできる、パーソナライズされたインタラクティブな会話 ※まるで人間のように24時間365日稼働できるチャットボット「RoleBot」各種 * 商品の表示、問い合わせ、注文、オンライン決済、発送までを統合したクイックコマース システム * 音声認識 (音声テキスト変換) のサポート * 複数の支払い方法の統合 主な利点と提供内容は次のとおりです。 * 新規サインアップ用の無料の生涯チャットボット アカウントと 3 MegaCHAT ユーザー ライセンス * 無料の PARA エンタープライズ ブランド パッケージ (HK$800 相当) * OrderBot、SocialBot、CouponBot などの AI WorkBot へのアップグレードの 30% 割引 * 1 時間のオンボーディング トレーニング セッション (HK$2,500 相当) *このプラットフォームは、会話型コマース機能を通じて、マーケティング、販売、管理においてより良い顧客エクスペリエンスを提供することに重点を置いています。チャットボットを活用した対話を通じて、企業が新たな販売機会を創出できるよう支援することを目的としています。 MegaCHAT は Parami Co Limited によって提供されています。このウェブサイトには、会社、経営陣、ブログ、ユーザーマニュアル、連絡先の詳細に関する情報が掲載されています。

CodiBot

codibot.ai

顧客サポートとエンゲージメントを強化するために設計された最先端の AI チャットボット ソリューションである CodiBot でビジネスを強化します。中小企業 (SME) 向けにカスタマイズされた CodiBot は、シームレスな統合、簡単なカスタマイズ、効率的な自動化を提供します。 CodiBot を使用して、顧客サービスを向上させ、問い合わせを効率化し、顧客満足度を高めます。

Plazbot

plazbot.com

Plazbot は、顧客サービス市場で最も完全なプラットフォームです。 当社のプラットフォームには、Whatsapp、メッセンジャー、インスタグラム、テレグラム、ウェブチャット、SMS、Vozip 通話、Mercadolibre、CRM、共有メールボックスなどのすべてのサービス チャネルを統合するテクノロジーと、人工知能を備えたチャットボット、Whatsapp マーケティング、chatgpt と統合されたすべてのものを統合するテクノロジーが搭載されています。 私たちは、人間の介入、ボットのトレーニング、Mailchimp および Whatsapp API との統合を備えた、クライアント向けのプラットフォームと連携しています。 Facebookメッセンジャーとの統合。 当社はオムニチャネル プラットフォームであるだけでなく、顧客サービス、マーケティング、販売のプラットフォームでもあります。

Spur

spurnow.com

Spur は、Instagram、Facebook、WhatsApp の自動化を通じて、eCom ブランドやクリエイターのマーケティングに革命をもたらしています。

OpenDialog

opendialog.ai

OpenDialog のハイパーパーソナライズされた AI チャットボットと高度なデジタル アシスタントを使用して、運用コストを削減し、収益を増やし、顧客の期待を超えます。当社のエンタープライズ グレードの会話 AI プラットフォームは、規制産業の企業が最先端の生成 AI を安全に活用し、複数のチャネルにわたる自然言語会話を使用したインタラクションの最大 84% を 24 時間年中無休で自動化できるようにします。 規制された環境向けにゼロから構築された OpenDialog の広範な分析機能は、コンプライアンス、安全性、説明可能性をサポートするだけでなく、継続的な改善と強化を支えます。当社の独自のコンテキストに応じた会話フレームワークは、価値実現までの時間を短縮し、より高いレベルの自動化を実現し、適応と拡張が容易であるため、陳腐化のリスクを回避し、長期にわたって投資を保護します。

WizyChat

wizy.chat

WizyChat は、企業が独自のデータに基づいてトレーニングされたカスタム チャットボットを作成できる AI を活用したチャットボット プラットフォームです。主な機能には次のようなものがあります。 * ドラッグ アンド ドロップのビジュアル ビルダーでコーディングなしでチャットボットを設計 * ビジネス ロジックと AI の柔軟性を組み合わせたハイブリッド アプローチ * マーケティング、販売、サポートなどのカスタマー ジャーニーのタッチポイントを自動的にカバーする機能 * Intercom、Zendesk、Zapier などの 30 を超える人気のあるツールやプラットフォームとの統合 * JavaScript を多用した Web サイトからもテキスト データを抽出できるスマート Web クローラー * 95 を超える言語をサポートし、強力な AI ナレッジ ベースを作成する機能 * パーソナライズされたオンボーディング ヘルプ、フレンドリーな価格設定、開始にクレジット カードは不要

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP は、企業の顧客エンゲージメントとサポートの向上を支援する、AI を活用した会話プラットフォームです。主な機能は次のとおりです。 * 顧客サポートのクエリの最大 98% を処理できる AI 搭載チャットボットにより、コンバージョン率が 30% 以上向上します。 * 顧客の意図に基づいて関連する製品を提案する製品推奨機能。 * ビジネス文書や製品マニュアルを自動学習し、正確な製品情報を提供します。 * 注文状況の追跡と返品/交換のサポート。 * AI Email Copilot は、応答の下書きを作成し、電子メールの習慣を学習し、時間の経過とともに効率を向上させることができます。 QuickCEP は Shopify などのプラットフォームとの統合を提供し、チャットボットは ChatGPT などのテクノロジーを利用しています。同社は無料トライアルと有料プランを提供し、AI チャットボットだけでなく、ヘルプ デスク、顧客データ、マーケティング自動化ツールを含む包括的なビジネス ソリューションとして自社を位置づけています。

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI は、顧客サービス、リード生成、スケジュール設定など、さまざまなビジネス アプリケーション向けにカスタマイズされた AI エージェントを作成できるプラットフォームです。 ResolveAI の主な機能は次のとおりです。 * AI エージェントのトレーニング: ドキュメント、Web サイト ページ、または Google スプレッドシートなどのその他のデータ ソースをアップロードすることで、エージェントを簡単にトレーニングできます。これにより、エージェントは最新の情報を常に把握できるようになります。 * カスタマイズ: チャット ボックスのスタイルやエージェントのコミュニケーション方法など、AI エージェントをブランドに合わせてカスタマイズできます。 * 統合: AI エージェントを Web サイトに統合したり、Facebook Messenger、WhatsApp、Slack、Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームに接続したりできます。これにより、すべての会話を 1 か所で管理できます。 * モニタリング: 新しい会話やライブ エージェントのリクエストに関する情報を常に入手でき、必要に応じてライブ チャットを開始することもできます。 ResolveAI はさまざまな料金プランを提供しており、「ホビー」プランでは月額 24 ドルから始まり、チャットボット 1 つ、ドキュメント 20 件、月間 500 件のアクティブ チャットが含まれます。 「Starter」プランは月額 44 ドル、「Plus」プランは月額 89 ドルで、機能が追加されます。 このプラットフォームでは、月額 30 ドルで ResolveAI ブランドを削除する機能や、月額 20 ドルでチャットボットを追加するオプションなどのアドオンも提供しています。 全体として、ResolveAI は、カスタマイズと統合に重点を置き、企業が顧客対応のさまざまなタスクのために独自の AI エージェントを作成および管理するための包括的なプラットフォームであると思われます。

Plantt

plantt.io

Plantt は、あなたとあなたのチームが適切なタイミングで適切な顧客に焦点を当てるのに役立つカスタマー サクセス リレーションシップ インテリジェンス プラットフォームです。 Plantt を使用すると、CSM は生産性を拡大し、積極的なアプローチを採用し、80 対 20 の比率を有利に変えることができます。

Quriobot

quriobot.com

Quriobot は、顧客に質問をして、エンゲージメントを高めながら顧客の好みに関する重要な洞察を得る新しい方法です。当社は最先端の会話型ユーザー インターフェイスを提供するだけでなく、既存のデータを分析し、お客様の要件と提供する必要がある洞察の概要を共同で確立します。日常業務ですぐに使用できるデータを確実に収集します。顧客は、既存のすべてのオンライン フォームと比較して、当社のブランド エクスペリエンスを高く評価するでしょう。

AIChatbot

aichatbot.so

AIChatbot は、カスタマー サポート向けの AI を活用した会話型チャットボット ビルダーです。AIChatbot を使用すると、独自のデータからトレーニングされたカスタム GPT チャットボットを作成できます。これは、Web サイトの URL、PDF ファイル、またはサイトマップをアップロードすることで実現されます。 AIChatbot は顧客の問い合わせに複数の言語で応答でき、チャットボット ウィジェットを Web サイトに直接埋め込むことができる利便性を提供します。

Bot9

bot9.ai

賢いだけでなく、あなただけの独自の AI 搭載アシスタントを作成しましょう。

Hello Moe

hellomoe.co.uk

Hello Moe は、自動化された会話と 1-2-1 の人的サポートを通じて、企業のつながり、コミュニケーション、変換を支援するプラットフォームです。直感的なコード不要のボット ビルダーを使用して、スムーズな会話エクスペリエンスを設計します。あらゆる訪問を会話に変えましょう。顧客にチャットや対話を促す動的な応答を送信します。 チャットボット - 幅広いテンプレートにアクセスしたり、独自のオーダーメイドの会話フローを作成したりできます。 ライブチャット – シームレスな人間の引き継ぎで、必要に応じてすぐに会話に参加できます。

Noodle Factory

noodlefactory.ai

Noodle Factory は、AI を活用したティーチング アシスタントを使用して教育者をスーパーヒーローに変えます。 Noodle Factory は、教育者が AI を活用した適応型個別指導、試験の準備、さらに評価の作成と採点をすべてボタンをクリックするだけで提供できる独自のプラットフォームを構築しました。生徒は対話型の対話に参加し、チャットを通じて個別の 1 対 1 の指導を受けます。 Noodle Factory を使用すると、教育者は年間最大 400 時間を節約できます。