QEval
QEvalはAI技術を利用したコールセンターの質の監視とエージェントのパフォーマンス管理を行うソフトウェアです。
QualityDesk
QualityDeskは、顧客対応のモニタリングや品質管理を支援するアプリです。自己評価やコーチングに役立つツールを提供します。
contiinex
Contiinexは、医療および金融サービス向けの音声AIプラットフォームで、音声分析とボイスボットを使って売上増加やリスク管理、顧客維持を支援します。
HoduSoft
HoduSoftは、コールセンターやIP PBXソフトウェアのソリューションを提供し、企業のコミュニケーションを最適化します。
Fonada
Fonadaは、企業向けの顧客エンゲージメントを向上させる自動化通話やSMS配信ソリューションを提供するプラットフォームです。
Luware
Luwareは、Microsoft Teams上での効果的な顧客サービスを支援するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションを提供します。録音機能も備えています。
brightfin
brightfinは、ServiceNowを通じて提供されるモバイルおよび通信ソリューションで、通信データをIT資産として管理します。
solvpath
solvpathは顧客サポートを自動化し、注文の確認やキャンセル、支払い方法の変更など、顧客からのリクエストを効率的に処理します。
Registria
Registriaは、製品所有者との関係を強化するためのプラットフォームで、カスタマイズされた顧客体験を提供します。
ReferralYogi
ReferralYogiは、顧客の支持者を特定し、紹介を促進し、リファレンスを管理するプラットフォームです。企業の持続的な収益成長を支援します。
Maven AGI
Maven AGIは、顧客サポートを自動化し、複数のシステムを統合する企業向けAIプラットフォームです。迅速なサポートを実現します。
TeleWizard
TeleWizardはAIを活用したコールセンターアプリで、中小企業向けに24時間サポートを提供し、パーソナライズされた顧客サービスを実現します。
ThinkOwl
ThinkOwlは、AIを活用した顧客サポートと業務効率化のためのソフトウェアです。チケット管理や自動化ツールを提供します。
swivl
swivlは自己保管業界向けのAI顧客エンゲージメントプラットフォームで、何百もの質問に自動で対応します。
Inline Manual
インラインマニュアルは、アプリ内でインタラクティブなガイドやサポートを提供し、ユーザーのオンボーディングを支援するプラットフォームです。
Plutomen
Plutomenは、ARを活用したリモート支援やトレーニングを提供し、産業現場のデジタル化と生産性向上をサポートするプラットフォームです。
HINDSITE
HINDSITEは、鉱業機器、技術、サービスのための作業管理プラットフォームで、フロントラインが標準化された手順に従って業務を支援します。
EZ Factory
EZ Factoryは、製造業向けの継続的改善を支援するアプリで、運用効率や生産性向上をサポートします。
dScribe
dScribeは、データに基づく意思決定を支援するアプリで、組織の従業員に効率的なデータアクセスを提供します。
Calls9
Calls9はデジタル革新と変革を支援するエージェンシーで、すべてのビジネスが必要な技術と専門知識へアクセスできるようにします。
PaceKB
PaceKBは、FAQを中央で管理しサポート時間を短縮するナレッジベースサービスです。ユーザーが情報を整理・共有しやすくします。
EdgeTier
EdgeTierは、リアルタイムで会話を監視し、顧客体験向上のための洞察を提供するAIソフトウェアです。
Netomi
Netomiは、顧客サポートを自動化し、CRMと統合できるAIチャットボットソリューションです。顧客エンゲージメントを向上させます。
Ariglad
Arigladは、サポートチャネルとリリースノートを統合し、知識ベースの自動管理を行うAIプラットフォームです。新しい記事提案、既存の記事更新、重複検出、統合が可能です。
Fundamento
Fundamentoは企業向けのAI音声ボットで、金融サービス業界に特化し、複雑な顧客対応を効率的に行います。
ThumbCrowd
ThumbCrowdは、企業が顧客とライブチャットで対話するインテリジェントボットを構築できるプラットフォームです。テンプレートも提供します。
Gridspace
Gridspaceは、音声と言語AIを活用し、コンタクトセンター向けの音声技術とAIソフトウェアを提供しています。
Deflekt
Deflektアプリは、AIを活用してサポートチケットを半減させるツールです。ドキュメントを利用し、自動返信で効率化します。