Wortal

Wortal CRM は顧客関係管理ソフトウェアです。ビジネスと顧客のデータをデータベースに安全に維持します。データは、顧客の好みを理解し、顧客により良いサービスを提供するのに役立ちます。このデータベースには、顧客、好み、販売データ、クエリ、解決策などの詳細が含まれています。顧客サービス エージェントは、このデータを使用して顧客関連情報やビジネス情報を取得し、クエリを解決するために使用します。販売、マーケティング、顧客サービスのさまざまな側面でビジネスをサポートします。このソフトウェアは、自動化によりワークフローを管理し、タスクを効率的に完了するのに役立ちます。インターフェースはユーザーフレンドリーでカスタマイズ可能です。そのダッシュボードには、主要なビジネス指標とパフォーマンス指標の概要が表示されます。単一のプラットフォームを通じて複数のビジネスと複数の支店を管理できます。