Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365は、エンタープライズリソースプランニング（ERP）と顧客関係管理（CRM）機能を統一されたプラットフォームに統合するために設計されたクラウドベースのビジネスソリューションです。このインテリジェントシステムは、AIを活用して、販売やマーケティングから金融、サプライチェーン管理まで、ビジネスプロセスを強化します。 Dynamics 365は、モジュラーアーキテクチャを提供し、必要に応じて必要なアプリケーションとスケールのみを展開できるようにします。

主な機能には、Microsoft 365やPower BIなど、Microsoft Ecosystemとのシームレスな統合が含まれます。たとえば、営業チームはOutlookから顧客の洞察に直接アクセスできますが、金融チームはExcelを使用してDynamics 365のデータを分析できます。プラットフォームは、強力なAI駆動型の分析と自動化ツールも提供し、ビジネスが情報に基づいた意思決定を行い、運用を合理化できるようにします。

Dynamics 365には、販売、顧客サービス、財務、サプライチェーン管理、人事など、さまざまなアプリケーションが含まれています。これらのアプリケーションは、生産性を向上させ、顧客体験を向上させ、ビジネスの敏ility性をサポートするように設計されています。さらに、プラットフォームとMicrosoft Power Platformとの統合により、低コードのカスタマイズと自動化が可能になり、企業がシステムを特定のニーズに合わせやすくなります。