Woizer

Wizer は、Web サイトおよび電話通信用の AI を活用した音声およびテキスト エージェントです。企業の Web サイトをスキャンして、その製品、サービス、連絡先の詳細、ポリシー、その他のビジネス情報を理解し、その知識を利用して訪問者の質問に答え、サイト ナビゲーションをガイドし、製品をハイライトし、顧客とのやり取りをリアルタイムでサポートします。このプラットフォームは、自動化された顧客サービスを提供し、コーディングなしでリードを獲得したい企業向けに設計されています。

Woizer には、Web サイト ウィジェットと電話エージェント機能、多言語サポート、セッション メモリ、ナレッジ ベース、展開前に応答を確認およびテストするためのツールが含まれています。そのダッシュボードは会話を記録して文字に起こし、AI の概要を生成し、感情を分析し、通話とチャットのアクティビティに関する分析を提供します。会話の洞察は、知識のギャップを特定し、エージェントの応答を時間の経過とともに改善するためにも使用できます。

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