代替案 - Visitor Queue
Hubspot
hubspot.com
HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。 Marketing Hub を使用すると、すべてのマーケティング ツールとデータが 1 つの使いやすく強力なプラットフォーム上にあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を引きつけて大規模に変換するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要なすべてのコンテキストを取得できます。さらに、Marketing Hub は HubSpot CRM プラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はあらゆる活動の中心にデータを置くことができます。完全な CRM プラットフォームを使用すると、マーケティング担当者は、ROI を証明し、投資を検証するために、販売との比類のない連携を実現できます。戦略、サービス、ソフトウェアのいずれであっても、HubSpot を使用すると、複雑さではなく会社の規模を拡大できます。 HubSpot には、より成長するために必要なものがすべて揃っています。
Salesforce
salesforce.com
セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp は、中小企業向けに構築されたオールインワン マーケティング プラットフォームです。レポートと分析、マーケティング CRM、電子メール キャンペーン、ニュースレター、コンテンツ管理などのツールを使用すると、顧客を中心に置くことができるため、よりスマートにマーケティングを行い、ビジネスをより迅速に成長させることができます。 Mailchimp のマーケティング & CRM モバイル アプリは、マーケティングをよりスマートに行い、初日からビジネスをより迅速に成長させるのに役立ちます。作業のどこにいても必要なツールにアクセスし、数分で起動して実行できます。経験は必要ありません。 Mailchimp を使用すると、販売を行ったり、顧客を呼び戻したり、新しい購読者を見つけたり、ブランドの使命を共有したりする機会を逃すことはありません。 Mailchimp を次の目的で使用します。 * マーケティング CRM - Mailchimp のマーケティング CRM を使用して連絡先を把握します。名刺スキャナーなどの連絡先インポート ツールを使用して、新しい顧客を検索して追加します。オーディエンスの増加を追跡し、ダッシュボードで個々の連絡先に関する分析情報を表示します。すべてを 1 か所で実行できます - アプリから直接電話、テキストメッセージ、メールを送信できます。すべてのやり取りの後にメモを記録し、タグを追加して、重要な詳細を覚えておいてください。 * レポートと分析 - 販売およびマーケティングのパフォーマンスを詳しく調べます。すべてのキャンペーンの結果を追跡し、改善方法に関する実用的な推奨事項を取得します。電子メール キャンペーン、ランディング ページ、Facebook および Instagram の広告、ソーシャル メディアの投稿、ポストカードのレポートと分析を表示します。 * 電子メールと自動化 - 電子メール マーケティング キャンペーン、ニュースレター、自動化を作成、編集、送信します。ワンクリックで非開封者への再送信と製品のリターゲティング電子メールを使用すると、顧客を再エンゲージし、すぐに売上を伸ばすことができます。 * Facebook および Instagram 広告 - 広告を作成して公開し、予算を設定し、特定のグループをターゲットにします。新しい人にリーチしたり、既存の連絡先と関わったり、カスタム オーディエンスを設定したり、Web サイト訪問者を呼び戻したりします。 * マーケティングに関する推奨事項 - マーケティングの改善に役立つ実用的な推奨事項を取得します。放棄されたカートの電子メールを設定したり、ブランドのロゴを設定するためのリマインダーを受け取る時期がいつなのかを把握します。 * ブランド管理 - 画像をデバイスから Mailchimp に直接アップロードし、すべてのキャンペーンで使用します。
SEMrush
semrush.com
Semrush は、世界中の企業が検索エンジンの最適化、クリック課金制、コンテンツ、ソーシャル メディア、競合調査キャンペーンを実行し、オンライン マーケティングから測定可能な結果を得ることができる、主要なオンライン ビジビリティ管理 SaaS プラットフォームです。 Semrush は、企業がさまざまなマーケティング チャネルにわたってキャンペーンを構築、管理、測定するための洞察とソリューションを提供します。 Semrush は 87,000 人以上の有料顧客を抱えています。 Semrush の数字: - 8 億 800 万のデスクトップ ドメイン プロファイルと 3,210 万のモバイル ドメイン プロファイル - 1 日あたり平均 43 兆以上のバックリンクと 250 億以上の URL がクロールされる - 243 億以上のキーワードと 1 つのキーワードに対する 2,000 万以上のアイデア - Fortune 500 企業の 30% が使用頼りになるマーケティング ツールとしての Semrush
Apollo.io
apollo.io
Apollo は、ワークフロー内にインテリジェンスを組み込んで、成長戦略の実行、分析、改善を支援するデータファーストのエンゲージメント プラットフォームです。
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Dynamics 365 は、誰もが適応して革新できるようにするインテリジェントなビジネス アプリケーションの唯一のポートフォリオであり、これを使用して俊敏性を高める方法を学びましょう。
LinkedIn Sales Navigator
linkedin.com
6 億 7,500 万人以上の会員 |自分の職業上のアイデンティティを管理します。専門的なネットワークを構築して連携しましょう。知識、洞察、機会にアクセスします。
Brevo
brevo.com
今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合されます。タブをシャッフルしたりコピー&ペーストしたりする必要はもうありません。すべての顧客とのやり取りを 1 つの便利なフィードに一元化します。 訪問者を顧客に変え、収益の拡大を実現します ライブ チャット ウィジェットとチャットボットを使用して見込み客を引きつけ、サイトを離れる前にコンバージョンを確実にします。今日の競争環境において収益を最大化するために、既存の顧客を維持および育成します。 すぐに効率化 最新の変数を含む返信定型文を使用して時間を節約します。よくある質問に対処し、繰り返しの問い合わせを減らすための包括的なヘルプ センターを構築します。セルフサービス ツールと自動化ツールを活用して、より有意義な会話を実現します。外出先でも Android または iOS 用の Brevo Conversations モバイル アプリを使用します。 シームレスな統合とデータ統合 Conversations by Brevo は、Brevo 製品およびそれ以外の製品全体をシームレスに統合し、統合されたカスタマー コマンド センターを提供します。 WordPress、Shopify、WooCommerce などとの緊密な統合により、マーケティング ファネルなどを簡単に管理できます。発送、返品、レビュー、ロイヤルティ プログラム、その他の重要なビジネス機能を合理化します。関連するすべてのデータを 1 か所に収集して統合することで、各顧客の包括的なビューを取得します。 Brevo を選択した 500,000 以上の企業に参加し、Brevo の会話のパワーとシンプルさを体験してください。中小企業でも大企業でも、お客様のニーズを満たすためにカスタマイズされたプランをご用意しています。
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo は、すべての顧客を活用し、初日から規模を拡大できるように設計されたインテリジェントなマーケティング オートメーション プラットフォームを使用して、よりスマートなデジタル リレーションシップを強化します。 Klaviyo は、技術スタック全体からのすべての顧客データを、期間を問わず、詳細に一元管理する柔軟なリアルタイム データベース上に構築されており、信じられないほど洗練され、パーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に作成、提供、最適化できます。電子メール、SMS、モバイル アプリ、レビュー、Web、有料広告など。 Klaviyo を使用している 13 万人以上の有料顧客に加わって、コンバージョンと顧客生涯価値を増加させ、独自の方法で成長してください。詳細については、klaviyo.com をご覧ください。
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ は、ライブチャット、Web サイト訪問者追跡、分析機能を備えた顧客エンゲージメント プラットフォームで、訪問者を把握し、エンゲージメントを高め、リアルタイムで顧客をサポートするのに役立ちます。顧客が期待するすべての機能と、ライブ訪問者追跡、ライブ チャット翻訳、ライブ チャット、自動チャット トリガー、リード スコアリング、音声通話、画面共有、冒涜管理、チャット プレビュー、コードレス ボット、応答ボット、チャット ルーティング、内部チャット、エージェント モバイル アプリ、iOS および Android 用の SDK、Whatsapp、Instagram、FB Messenger、Telegram などの人気の IM チャネルとの統合。これらすべてが単一のプラットフォームで行われます。
CallRail
callrail.com
CallRail を使用すると、あらゆる規模の企業がより多くのリードをより良い顧客に変えることが容易になります。 CallRail は、あらゆる規模の企業が自信を持ってマーケティングを行うことを容易にするリード インテリジェンス プラットフォームです。世界中の 200,000 社を超える企業にサービスを提供している CallRail のソリューションは、企業が各見込み顧客を追跡してマーケティング活動に結び付け、すべての通話、テキストメッセージ、チャット、フォームをキャプチャして管理し、リアルタイムの洞察を使用してマーケティングを最適化するのに役立ちます。
Looker
looker.com
Looker は、現代の企業向けにビジネス インテリジェンスを再発明しています。 Looker は Web と同じように動作します。ブラウザベースの独自のモデリング言語により、従業員は誰でも最高のデータ アナリストの成果を活用できます。 Looker は 100% データベース内で動作し、最新かつ最速の分析データベースを活用して、リアルタイムで実際の結果を取得します。
Crunchbase
crunchbase.com
Crunchbase は、非公開企業および公開企業に関するビジネス情報を検索するためのプラットフォームです。 Crunchbase の情報には、投資と資金調達の情報、創設メンバーと指導的地位にある個人、合併と買収、ニュース、業界のトレンドが含まれます。 Crunchbase Web サイトは元々スタートアップを追跡するために構築されたもので、世界規模の上場企業と非公開企業に関する情報が含まれています。 Crunchbase は、ベンチャー プログラム、機械学習、社内データ チーム、Crunchbase コミュニティの 4 つの方法でデータを調達しています。一般のメンバーは、Crunchbase データベースに情報を送信できます。これらの投稿は登録と社会的検証の対象となり、多くの場合、公開が承認される前にモデレーターによる審査が行われます。 ウィキペディア コミュニティは、2019 年 3 月にソースとしての使用を非推奨にしました。
Duda
duda.co
Duda は、デジタル マーケティング代理店や SaaS 企業が顧客のデジタル プレゼンスを構築および管理できるようにする、主要な Web サイト開発プラットフォームです。受賞歴のある Duda のローコード ノーコード プラットフォームにより、代理店や SaaS 企業は、e コマース、クライアント管理、SEO、自動化、ホワイト ラベルに及ぶ広範な機能により、より高い生産性と前例のない成長を達成することができます。
AfterShip
aftership.com
AfterShip は、SaaS (サービスとしてのソフトウェア) モデルを通じて出荷追跡を提供する香港のスタートアップ企業です。 Startup Weekend香港 2011 と Global Startup Battle 2011 での優勝後に設立されました。AfterShip は、2014 年 5 月に IDG Capital Partners (IDG-Accel) からシリーズ A 投資 100 万ドルを受けました。
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) は、企業が顧客を見つけ、獲得し、成長するのを支援する市場開拓プラットフォームです。 ZoomInfo は、正確なリアルタイムのデータ、洞察、テクノロジーを世界中の 35,000 社以上に提供します。企業はデータとプラットフォームを使用して効率を高め、営業チームとマーケティングチームを連携させ、テクノロジースタックを統合します。業界をリードする GDPR および CCPA コンプライアンスと多数のデータ セキュリティおよびプライバシー認証を取得しており、データ プライバシーのリーダーとして認められています。 専門分野: GTM プラットフォーム、GTM 戦略、セールス インテリジェンス、会話インテリジェンス、マーケティング インテリジェンス、セールス エンゲージメント、コンタクト データ、インテント データ、リード生成、見込み客の開拓、ビジネス情報、ビジネス コンタクト、アカウントベース マーケティング (ABM)、データの正確性、データベース衛生管理とデータオーケストレーション。
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. は、マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、コロラド州ラブランドにもオフィスを構えるオンライン マーケティング会社です。そしてニューヨーク、ニューヨーク。 Constant Contact は、中小企業の顧客ベースの拡大を支援する電子メール、ソーシャル メディア、イベント マーケティング ツールを提供します。
Similarweb
similarweb.com
e コマース、出版社、広告主の見込み客に関する 360 度のデジタル インサイトを利用して、よりスマートに販売します。 Samelweb の独自のトラフィックとエンゲージメント データを使用すると、見込み客のデジタル戦略とパフォーマンスのあらゆる部分を完全に把握できるため、新たな機会を見つけて、成功するピッチを作成することができます。 - 1億を超えるWebサイトのSimilarwebデータベースから、理想的な顧客プロファイルに一致する見込み客を見つけます - リードエンリッチメントにより、より関連性の高いデータポイントをリードに追加することで、パイプラインの品質を強化し、アウトリーチを優先します - 新規ビジネスやアップセルビジネスを常に把握するためにアカウントを監視しますアラートによる機会 - 見込み客のデジタル パフォーマンスと戦略を深く掘り下げ、ソリューションがどのように役立つかをより深く理解します - 信頼できるデータに裏付けられた、クライアント固有の洞察によりクライアントの反応を改善します - 担当者に直接連絡します意思決定者に直接の連絡先情報を伝える
Freshsales
freshworks.com
コンテキスト主導の販売で収益を加速します Freshsales でエンゲージメントをパーソナライズし、販売サイクルを短縮し、ビジネスを成長させましょう あらゆる規模の企業向けの機能満載の製品スイート。チームが気に入る最新のクラウド ソフトウェア。サポート |販売 | ITSM |クラウドPBX
Nielsen
nielsen.com
ニールセン コーポレーションは、自己言及的にニールセン カンパニーとして知られ、以前は ACNielsen または AC Nielsen として知られていた、米国ニューヨーク市に本社を置く世界的なマーケティング調査会社です。北米の地域本社はシカゴにあります。
AgencyAnalytics
agencyanalytics.com
AgencyAnalytics は、マーケティング代理店向けに特別に設計された唯一のレポート プラットフォームです。使いやすいプラットフォームにより、時間を節約し、レポート プロセスを改善し、洞察力に富んだレポートと、マーケティングへの影響を完全に示すライブのカスタマイズ可能なマーケティング ダッシュボードでクライアントに好印象を与えます。単一のシームレスなダッシュボードでクライアントの各マーケティング チャネルを接続して監視します。 AgencyAnalytics は 80 を超えるプラットフォームと統合し、SEO、PPC、通話追跡、ソーシャル メディア、電子メール マーケティング、e コマース、ローカルなどを追跡およびレポートします。これらはすべて代理店向けに完全にホワイトラベル化されています。 AgencyAnalytics には、代理店を合理化し自動化するために設計された SEO ツールの完全なスイートも含まれています。毎日のランキングを追跡し、バックリンクを監視し、技術的な SEO 監査を実行し、組み込みの SEO ツールの完全なスイートを使用して競争に遅れをとりません。確立された代理店でも、始めたばかりの代理店でも、AgencyAnalytics は、クライアント キャンペーンあたり月額わずか 12 ドルから、代理店の成長のあらゆる段階に合わせてシンプルで柔軟な価格設定を提供します。クレジット カードは必要なく、14 日間リスクなしでお試しいただけます。
Zoho Marketing Automation
zoho.com
ビジネスの成長を加速するためのマーケティング オートメーション ソフトウェア。 Zoho MarketingHub は、複数のチャネルにわたるマーケティング活動を適切に管理するのに役立つオールインワンのマーケティング自動化ソフトウェアです。より多くの見込み客を発掘し、顧客に転換し、より長く維持します。
Apify
apify.com
Web スクレイピング、データ抽出、自動化のためのフルスタック プラットフォームをご紹介します。開発者によって開発者のために構築されました。 + Apify Store Web スクレイピングまたは自動化プロジェクト用の 1,600 を超える事前構築済みスクレーパー。ソーシャル メディア、Google マップ、Google 検索、YouTube などをスクレイピングします。 + オープンソース ツールを使用した開発 Node.js で信頼性の高いスクレイパーを構築するための人気のオープンソース ライブラリである Crawlee を使用してスクレイピングを簡素化します。または、新しい Apify Python SDK を使用します。 + お気に入りのライブラリを利用する Apify は、Python と JavaScript の両方でうまく機能します。 Scrapy、Selenium、Playwright、または Puppeteer を使用します。 + コードを Apify Actor に変換します Actor は、開発、実行、共有、統合が簡単なサーバーレス マイクロアプリです。インフラストラクチャ、プロキシ、ストレージは準備ができています。 + クラウドへの展開 設定は必要ありません。単一の CLI コマンドを使用するか、GitHub から直接ビルドします。 + アクターの実行 Apify コンソール、CLI、API から開始するか、いつでもアクターを開始するようにスケジュールを設定します。 + ブロックされることはありません データセンターと住宅用プロキシの大規模なプールを使用します。人間のようなブラウザの指紋によるスマートな IP アドレスのローテーションを利用します。 + クロール結果の保存と共有 URL の分散キューを使用してクロールします。構造化データまたはバイナリ ファイルを保存します。 Excel、CSV、JSON、JSONL、XML、RSS、または HTML テーブルでデータセットをエクスポートします。 + 経時的なパフォーマンスの監視 すべてのアクターの実行、そのログ、実行時コストを検査します。イベントをリッスンし、カスタムの自動アラートを取得します。 + アクタを任意のワークフローにプラグイン 既製の統合を使用して数百のアプリにすぐに接続するか、Webhook と API を使用して独自のアプリをセットアップします。 + アクターを公開 Apify ストアでアクターを共有して収益を得る何百もの開発者に加わりましょう。
Drift
drift.com
バイヤー エクスペリエンスおよび会話型 AI 企業である Drift® は、企業が一度に 1 つの会話でより魅力的な顧客エクスペリエンスを作成できるように促します。人間中心の AI を活用したプラットフォームは、購入者の声を聞き、理解し、学習して、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたエクスペリエンスと推奨事項を提供します。 Drift は、AI が人間に代わって機能し、会話を関係に変える世界を構築しています。 Drift は、世界中の何千もの顧客が会話データと購入者の行動をより深い関係、より多くのパイプライン、より多くの収益に変換するのに役立ちます。会話型マーケティングのパイオニアである同社は、B2B の購入プロセスからの摩擦を取り除くことを目的として 2015 年に設立されました。購入者の期待が高まり続け、有意義なカスタマー ジャーニーを大規模に実現する上で AI が中心となる中、Drift は自らが生み出したカテゴリーを破壊しつつあります。
Luna.ai
luna.ai
古い販売戦略は壊れています。今日の見込み客は、こうした画一的なスパム メッセージにまったく我慢できません。また、電子メール サービス プロバイダーは、大量のコールド電子メールに関するポリシーを強化しています。新しい時代が到来し、古いやり方はもう通用しません。 また、単に営業チームを成長させることが特効薬であると考えている場合は、考え直してください。最善の努力をしているにもかかわらず、多くの営業担当者は見込み客を効果的に理解して引き付けるという点で的外れです。営業担当者の ROI を正当化するのはますます困難になっています。おなじみですね?変化の時が来ました。 販売の暗闇の中のロケット船である Luna.ai を入力してください。 Luna.ai は単なる AI 販売ツールではありません。それはあなたが探しているオールインワンの見込み客プラットフォームです。シグナルベースの販売、大規模なパーソナライゼーション、電子メールの配信可能性 – Luna.ai がそれをカバーします。 Luna.ai を使用すると、ただ販売するだけではありません。より賢く、より効果的に販売できるようになります。あらゆるアウトリーチが適切であることを保証するために、大量のデータと洞察に基づいて構築され、見込み客を徹底的に把握するシステムを想像してみてください。実に 152 もの言語に堪能です。そして一番いいところは?従来の方法の 10 分の 1 のコストで、無制限の電子メール アカウントを使用できるスケーラブルな機能を備えています。 Luna.ai の核心は、顧客とつながり、取引を締結するという、最も好きなことにおいて優れた能力を発揮できるようにすることです。推測を排除し、送信するすべてのメッセージが個人的で関連性があると感じられるようにすることが重要です。 今すぐ最初のプレイブックをセットアップしてください。 Luna.ai のプリセットを使用すると、数分で起動して実行できるようになります。月でお会いしましょう!
Signals
getsignals.ai
Signals は、Web サイトに誰がいるのかを把握し、その行動を活用して、購入意欲のある訪問者と関わるのに役立つ見込み顧客生成および AI プラットフォームです。私たちはすでに、訪問者がフォームに記入することなく、企業が何千もの適格な新しい連絡先を見つけられるよう支援してきました。
G2
g2.com
G2 は、世界最大かつ最も信頼されているソフトウェア マーケットプレイスです。フォーチュン 500 企業すべての従業員を含む、年間 9,000 万人以上の人々が G2 を使用して、本物のピアレビューに基づいてソフトウェアに関する賢明な意思決定を行っています。あらゆる規模のソフトウェアおよびサービス企業数千社が G2 と提携して、評判を築き、ソフトウェア支出を管理し、ビジネスを成長させています。
Funnel
funnel.io
Funnel は、マーケティング チームがパフォーマンスを把握できるように設計された主要なマーケティング データ ハブです。 Funnel は退屈な作業や重労働を処理してくれるので、マーケティングをどのように改善できるかを発見するという重要な部分に集中できます。 Funnel を使用すると、コードを 1 行も記述することなく、あらゆるマーケティング プラットフォームからのデータを接続し、保存、整理し、あらゆる視覚化ツールやデータ ウェアハウスと共有できます。マーケティング パフォーマンスに関する唯一の信頼できる情報源であるマーケティング データ ハブ。すべてのマーケティング データを接続する ファネルを使用すると、数回クリックするだけで 500 を超えるマーケティングおよび販売プラットフォームからデータを収集できます。当社の高速かつ信頼性が高く、メンテナンス不要で堅牢なソリューションにより、チーム、地域、ブランド間での拡張が容易になります。 データの保存 ファネルは、作成したカスタム フィールドとともにすべての元のデータを保管する中央ストレージハウスを提供します。同時に、ガバナンス、セキュリティ、制御の最も厳しい基準を満たしています。データは常に最新、完全、正確であり、すぐにレポートと分析を行うことができます。データを整理する 事前に構築されたカスタム ルールを使用して、分析用にデータを簡単かつ自動的に準備できます。基盤となるデータに影響を与えることなく、革新的な変換を適用することで、比類のない分析の柔軟性を実現します。どこでも簡単に共有マーケティング データがあらゆる宛先、レポート ツール、データ ウェアハウスに確実に届くようにします。これには、レポート作成、ダッシュボードの構築、分析などのためのツールが含まれます。同時に、中央のマーケティング データ ハブからの完全な制御を維持します。私たちの使命は、あなたのようなマーケティング担当者がよりデータドリブンになるよう支援することです。 Funnel は、Home Depot、Havas Media、Samsung などのデジタル リーダーを含む 1,000 を超える顧客のビジネスの成長を支援しています。 Funnel にサインアップして、今すぐ始めましょう!
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエクスペリエンスを向上させます。 * 成長と優れた運用を推進するために、有意義で実用的な洞察を監督者に提供します * 企業全体に拡張可能なリアルタイムのコンタクト センターの洞察を通じて、リーダーが成長、変革、イノベーションの機会を発見できるように支援します。
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago は、CEO にとって無駄がなく強力で信頼できる収益拡大パートナーになりたいと考えている、インパクトを求める e コマース マーケティング チームのための顧客エンゲージメント プラットフォームです。当社の AI 主導のソリューションは、すでに 50 か国の 2,000 社を超える中堅企業に採用されているだけでなく、ボーダフォン、ラコステ、ニューバランス、ヴィクトリアズ シークレットなどの多くの有名な世界的ブランドにも採用されています。 SALESmanago は、次の 3 つの原則を活用することで、収益成長を最大化し、e コマース KPI を改善するという約束を果たします。(1) ゼロ パーティ データとファースト パーティ データに基づいて本物の顧客関係を構築するための顧客親密さ。 (2) ハイパーパーソナライゼーションによる優れたオムニチャネル顧客エクスペリエンスを提供する正確な実行。 (3) 人間と AI ベースのガイダンスを融合したグロース インテリジェンスにより、最大の効果をもたらす実用的かつ迅速な意思決定が可能になります。詳細情報: www.salesmanago.com