ページ 46 - 代替案 - Verint

QualityDesk

QualityDeskは、顧客対応のモニタリングや品質管理を支援するアプリです。自己評価やコーチングに役立つツールを提供します。

contiinex

Contiinexは、医療および金融サービス向けの音声AIプラットフォームで、音声分析とボイスボットを使って売上増加やリスク管理、顧客維持を支援します。

VIER

VIERは顧客対話を効率化し、業務プロセスを分析・支援・自動化するアプリです。ユーザー体験を向上させる機能を提供します。

Metaimpact

Metaimpactアプリは、組織が共同目標に基づくデジタル影響ネットワークを構築し、課題解決に取り組むことを可能にします。

Luware

Luwareは、Microsoft Teams上での効果的な顧客サービスを支援するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションを提供します。録音機能も備えています。

Sentiment

Sentiment Omnichannelは、エンタープライズのコンタクトセンター向けのメッセージングプラットフォームで、15以上のチャネルでチャットボットとエージェントのルーティングを提供します。

ThinkOwl

ThinkOwlは、AIを活用した顧客サポートと業務効率化のためのソフトウェアです。チケット管理や自動化ツールを提供します。

dScribe

dScribeは、データに基づく意思決定を支援するアプリで、組織の従業員に効率的なデータアクセスを提供します。

Calls9

Calls9はデジタル革新と変革を支援するエージェンシーで、すべてのビジネスが必要な技術と専門知識へアクセスできるようにします。

PaceKB

PaceKBは、FAQを中央で管理しサポート時間を短縮するナレッジベースサービスです。ユーザーが情報を整理・共有しやすくします。

Revuud

Revuudは、ヘルスケアシステムとIT人材をつなぐオンラインマーケットプレイスで、雇用プロセスを効率化します。

EdgeTier

EdgeTierは、リアルタイムで会話を監視し、顧客体験向上のための洞察を提供するAIソフトウェアです。

WorkDove

WorkDoveは、従業員エンゲージメントとパフォーマンス管理を支援するプラットフォームで、目標設定やフィードバック機能を提供します。

Zupain

Zupainはオンラインストアを作成・管理するプラットフォームで、ビジネスオーナーが簡単に店舗を構築し、SNSやメッセンジャーと統合できます。

Boostiny

Boostinyは、アラビアAdsの携帯マーケティングプラットフォームで、オンライン取引を拡大するためのユーザー獲得とキャンペーン追跡を提供します。

Ariglad

Arigladは、サポートチャネルとリリースノートを統合し、知識ベースの自動管理を行うAIプラットフォームです。新しい記事提案、既存の記事更新、重複検出、統合が可能です。

Séntisis

Séntisisは、スペイン語のSNSやインターネットの会話を理解し、業界ごとに適応したデータを抽出するアプリです。

Datalyticx

Datalyticxは、デジタルチャネルを通じて顧客の声を正確に理解し、フィードバックを貴重なインサイトに変えるサポートをします。

Wordnerds

Wordnerdsは、構造化されていないテキストデータを理解するために、コンピュータに言語を読み教えるSaaSアプリです。

Chotam

Chotamは、SNSや広告投稿へのコメントを通知し、競合の投稿に対する潜在顧客のコメントを追跡できるアプリです。

SemanticForce

SemanticForceは、メディアやEコマースの分析、顧客サービスを統合したプラットフォームで、深いセマンティック解析を活用します。

Jatheon

Jatheonは、組織が過去の通信データを保存、検索、管理するためのアーカイブソリューションで、コンプライアンスや監査を支援します。

Simplify360

Simplify360は、AI駆動のカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、企業がソーシャルメディア上での顧客サポートを管理するためのツールを提供します。

Atribus

Atribusは、ブランドに関するオンライン情報を分析、測定し、競合他社と比較するソーシャルリスニングツールです。

myRosys

myRosysは、深層学習を活用してインフルエンサーを特定し、SNSマーケティングを自動化して有機的なリーチを拡大します。

Commetric

Commetricアプリは、メディアパフォーマンスの定量的および定性的分析を提供し、競合データを可視化するメディア分析ツールです。

MeltingSpot

MeltingSpotは、SaaS企業向けの顧客教育プラットフォームで、製品の理解と利用を促進し、顧客のオンボーディングを支援します。

Gridspace

Gridspaceは、音声と言語AIを活用し、コンタクトセンター向けの音声技術とAIソフトウェアを提供しています。

Digivizer

Digivizerは、企業がデジタルマーケティングの分析を行い、パフォーマンスを最適化するための包括的なプラットフォームです。