ページ 26 - 代替案 - Tidio
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack では、AI は会話を難しくするのではなく、簡単にするべきだと考えています。私たちのツールを使用すると、実際の会話のように感じられる AI を活用したチャットボットを迅速に構築できます。 thinkstack を使用すると、次のことが可能になります。 * Web サイトやドキュメントなどから得た知識をチャットボットに提供します。重要な詳細を抽出して構造化します。 * チャットボットの外観と操作性をブランドに合わせてカスタマイズします。 * チャットボットを Web サイトにシームレスに統合して、パーソナライズされたサポートを実現します。 * 複数の言語を簡単に処理できます。 *リード情報を収集します。 私たちは人工知能を扱うので、実際のつながりに集中できます。
Zifront
zifront.com
見込み顧客の発掘と顧客の成功のためのチャットボットおよびライブ チャット ソフトウェア。
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot は、ジェネレーティブ AI を活用した NLP ベースの SaaS プラットフォームで、仮想受付を作成して、病院 / クリニック / 研究所のフロント デスクとサポート業務を 24 時間年中無休で自動化します。これらの仮想チャット アシスタントは、インドの複数の現地言語を含む 100 以上の言語でチャットできます。 YugasaBot は、医師の予約、検査レポートのステータス、血液銀行情報、薬局、ベッドの空き状況、保険などに関連するタスクやクエリを処理するようにトレーニングできます。これらのボットは、病院のサポート コストを最大 40% 削減することができます。 YugasaBot プラットフォームを使用して作成されたチャットボットはオムニチャネルであり、WhatsApp、FB メッセンジャー、ウェブサイト、モバイル アプリなどのあらゆる通信チャネルに配置できます。これはプラグアンドプレイ ソリューションであり、コーディングの知識を必要とせず、インテリジェントなチャットボットを実現します。仕事。 Yu-Desk、Yu-DB、Yu-Consult などのさまざまな拡張機能に加え、WhatsApp Campaigning、HACK (ヒューマン エージェント コントロール キット)、e コマースなどの複数のすぐに使用できる機能により、YugasaBot は 360 度、すぐに使用できるようになります。ヘルスケア企業向けのソリューションを提供します。 この製品は VAPT 認証を受けており、非常に安全でセキュアなエコシステム内にあります。 e コマース、教育、不動産、BFSI ビジネス ドメインの他の D2C クライアントも、現在、プロモーション、リード生成、顧客サポートを自動化するために YugasaBot の可能性を活用しています。
VirtualSpirits
virtualspirits.com
VirtualSpirits チャットボットは、あらゆるビジネスに連絡先ソリューションを提供します。これには、電子商取引、プロフェッショナル サービス、テクニカル サポート、エレクトロニクス、またはファッションが含まれます。公的機関または民間機関のウェブサイトに適しています。個人の興味に応じて設定できます。ロゴを追加し、顧客の質問に答え、ユーザーの注意を引き、問い合わせに答えて、ユーザーを潜在的な顧客に変えます。企業のニーズに最適なプランのタイプを選択してください。
STAN AI
stan.ai
STAN は、最初のデジタル プロパティ マネージャー アシスタントです。人工知能を使用して、不動産管理者へのテキストや電子メールに年中無休で応答します。 STAN は、不動産管理業界に 20 年以上携わり、北米最大の管理会社で働いていた 2 人の元不動産管理幹部によって 2019 年に設立されました。 STAN は、Rogers、FedEx、National Research Counsel、George Brown College、StartUp Canada、Waterloo Accelerator Centre などによって認められ、受賞歴のあるプラットフォームです。
Zoi
askzoi.ai
Zoi は、ChatGPT テクノロジーを活用した会話型 AI プラットフォームで、特に Web サイト訪問者をリードに変えるように設計されています。既存の Web サイトのコンテンツ、パンフレット、その他のドキュメントを分析することで、Zoi は訪問者の質問に対してカスタマイズされた応答を提供し、その過程で見込み客を生み出すことができます。 Zoi のユニークな点は、訪問者/見込み顧客の人口統計データと意図データを収集し、訪問者のペルソナに応じて会話を調整し、会議/デモを修正できることです。
Formilla
formilla.com
Formilla.com は、販売、マーケティング、サポート向けの顧客メッセージング ソフトウェアの大手プロバイダーです。ライブ チャット、電子メール、アプリ内メッセージング ツールを 1 つの強力なプラットフォームに組み合わせたもので、世界中の 12,000 社を超える企業が当社のソフトウェアを見込み顧客の発掘、マーケティングの自動化、顧客サポートの向上に使用しています。
Blinger.io
blinger.io
すべてのメッセージング アプリ、ライブ チャット、電子メールをヘルプデスク インターフェイスに集約したオムニチャネルのカスタマー サポートおよび販売プラットフォーム。 Blinger.io は最高のオムニチャネル ソフトウェア プラットフォームです。単一の API、インターフェイス、またはヘルプデスクとの統合を使用して、メッセンジャー、電子メール、ライブ チャットにアクセスできます。
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System は、ビジネスの顧客コミュニケーションを変革するために設計された包括的なソフトウェアです。さまざまなコミュニケーション チャネルを統合する機能により、顧客はライブ サポート、チャットボット、その他の統合を通じて対話できます。この多用途プラットフォームは、ビジネス プロセスを自動化する機能が際立っています。チャットボット機能のおかげで、繰り返しの質問に迅速に応答し、リクエストを分類し、顧客満足度を向上させることができます。さらに、24 時間 365 日のライブ サポートとサービスを提供できるため、訪問者はシームレスなエクスペリエンスを確保できます。 Supsis は顧客満足度を高めるだけでなく、ビジネス プロセスをより効率的かつ迅速に管理できるようにすることで、ビジネスの成功にも貢献します。
SignalZen
signalzen.com
SignalZen は、Slack から Web サイト訪問者と直接会話できるようにする Web サイト用のライブ チャット ソリューションです。 SignalZen でアカウントをセットアップし、Web サイトのコードに小さな HTML コードを挿入すると、Slack 上でオンラインで顧客からのチャット セッションを受け始めることができます。この Slack アプリを使用すると、専用のチャット チャネルまたは単一チャネルのスレッドによる 2 つの統合方法で、Web サイトの訪問者とリアルタイムで会話することができます。
ZyraTalk
zyratalk.com
私たちは、ローカル ビジネスの成長には、それほど多くのソフトウェアや高価なマーケティングは必要ないと考えています。 ZyraTalk は、地元のサービス企業が顧客とより良い関係を築き、2017 年から成長するのに役立ちます。当社の世界初の成長エンジンは、業界固有の Web チャット、SMS、電子メール マーケティングと人工知能を併用して、販売前後の顧客関係を改善し、顧客が継続的に来店できるようにします。戻る。高い顧客獲得コストにうんざりしていて、地元のビジネスを繁栄させたい場合は、ZyraTalk が最適です。
Ariglad
ariglad.com
サポート チャネルとリリース ノートを統合してナレッジ ベースを自動保守する初の AI プラットフォーム。 Ariglad は、新しい記事を提案し、既存の記事を更新し、重複を検出してマージします。基本的に、ナレッジ ベースのメンテナンスが自動操縦されます。
ShipAid
shipaid.com
配送保険アプリを社内保証に置き換えます。顧客エクスペリエンスと +AOV を向上させます!荷物の紛失、盗難、破損、または遅延に対するソリューション。保険会社を経由せずに、顧客に必要な保証を提供します。保証料を設定して利益を確保！配送問題に対する迅速な解決策と優れた顧客サポートにより、顧客の購入後のエクスペリエンスを向上させます。数回クリックするだけで、配送に関するクレームをシームレスに統合して解決できます。ブランド化された顧客解決および追跡ポータルと、コミュニケーションを合理化するためのカスタム出荷通知が含まれています。チェックアウト時に顧客に請求する保険料を維持して追加収益を得る ブランド化された顧客解決ポータルでサービスを合理化し、問題を報告する 配送問題を管理し、ワンクリックで再出荷、返金、または拒否を決定する ブランド化されたカスタム出荷通知と追跡ポータルが含まれる すべてのカート タイプがサポートされるさらに、カスタム インストールは 24 時間以内に含まれます
EasyChannel
easychannel.com
マルチチャネル販売のすべてのニーズに対応する強力なオールインワン ソリューションが必要ですか?それならEasyChannelに会いましょう！ EasyChannel は、販売チャネルを統合し、マルチチャネル ワークフロー、製品管理、顧客サービスを 1 つの使いやすいプラットフォームに統合することで、e コマースの販売ニーズをすべて 1 か所にまとめた強力なプラットフォームです。 eBay、Amazon、Walmart、Etsy、Shopify、WooCommerce、Facebook などのトップセラー プラットフォームと簡単に統合し、EasyChannel を通じてリスティング、製品、販売、カスタマー サポートを直接管理できます。カスタマイズ可能な自動化により、相互出品と在庫の同期が簡単になり、注文管理およびフルフィルメント ツールによりマルチチャネル ワークフローの合理化が可能になります。ビジネスを次のレベルに引き上げる準備はできていますか? EasyChannel があなたをサポートします!
Shipup
shipup.co
顧客体験の成功を推進する電子商取引業者にとって理想的なソリューション。 Shipup は、e コマースの配送をマーケティングに変え、シームレスでパーソナライズされた購入後のエクスペリエンスを提供します。コールセンターの配送チケットを削減しながら、NPS と顧客生涯価値を向上させます。優秀な聴衆との新しいコミュニケーション チャネルを発見してください。直感的なセルフサービス ソリューション。確かな実績。
Noibu
noibu.com
Noibu は、ユーザー エクスペリエンスを妨げ、顧客のフラストレーションやカート放棄を引き起こす可能性のある収益に影響を与えるバグを検出、優先順位付け、解決するのに役立つ e コマース Web サイト監視ツールです。 Noibu は e コマース サイトを監視し、リアルタイムでエラーにフラグを立てます。 Noibu は、すべてのユーザー セッションで発生するすべてのエラーを 100% 検出し、収益に与える影響に基づいて優先順位を付けてダッシュボードに追加します。ビジネス チームとエンジニアリング チームの両方を対象に設計された Noibu は、技術的エラーの影響を収益に関連付けることができるため、最も重大なエラーを優先的に解決できます。 Noibu がさまざまなチームのエラー検出、優先順位付け、解決を合理化する方法を次に示します。 ビジネス チーム: 問題の影響を、Web サイトでのコンバージョンの低下と、カスタマー ジャーニーの中断によって発生する対応する収益損失と関連付けます。これにより、ビジネス チームは、サイト上のエラーが収益にどのような直接的な影響を与えているかを分析できます。プロダクト マネージャー: Noibu は、e コマース サイトで検出された重大な問題に自動的に優先順位を付けてトリアージすることにより、プロダクト マネージャーが開発者の作業を効率的に割り当てられるように支援します。これにより、優先度の最も高いエラーが最初に対処され、優先度の低いエラーは優先度ビューから削除されます。エンジニアリング チーム: Noibu は、開発者がエラーを解決するために必要なすべての技術情報 (コードの正確な行に至るまで) を提供するため、エラーの再現と解決にかかる時間が大幅に短縮されます。 Noibu が e コマース サイトのエラーを検出、優先順位付け、解決し、失われた収益を回復する方法の詳細については、[email protected] までお問い合わせください。
TrueOps
trueops.com
TrueOps は、Amazon FBA からお金を取り戻すための最も先進的なソリューションです。 TrueOps は、市場をリードする 10% の手数料率、払い戻しされた在庫には一切請求しない、払い戻し取り消しの即時クレジットなど販売者に優しいポリシー、ユーザーをオンボーディングして他の誰よりも早くより多くの払い戻しを見つける最先端のテクノロジーを提供します。設立チームには公認会計士、売上高 8 桁の Amazon 販売者の CEO、経験豊富な e コマース ソフトウェア開発者が含まれており、Amazon と取引することが何を意味するかを熟知しています。そこで私たちは、Amazon があなたに支払っているすべてのお金を見つけて、それを取り戻すためのプロセスを管理するシステムを構築しました。
LitExtension
litextension.com
LitExtension は、世界をリードする電子商取引移行/プラットフォーム再構築サービス プロバイダーです。当社は、販売者や e コマースの専門家が、3 つの簡単なステップ内で現在のストアから目的のショッピング カートにデータを自動的に移行できるよう支援します。 LitExtension を使用したデータ移行により、製品、顧客、注文など、すべての重要なデータを移行できます。正確、安全、そして自動的に。現在、140 以上のプラットフォームをサポートしています。有名な名前としては、BigCommerce、Shopify、WooCommerce、Magento、Prestashop、OpenCart、Volusion、Zen Cart などがあります。LitExtension は、データベース ダンプ、CSV ファイル、XML ファイル、その他の特殊なデータ タイプからのデータ転送にも役立ちます。 LitExtension を使用してデータを移行するための 3 つの簡単な手順 1. カートの情報を入力します。 2. 移行するエンティティを選択します。 3. 無料のデモ移行 (オプション) または完全な移行をすぐに実行します。 転送できる詳細データ: - 製品 - 製品カテゴリ -メーカー - 顧客 - 注文 - クーポン - レビュー - CMS ページ - ブログ - カスタム フィールド - など データ インポート機能を強化する追加オプション: - 移行前にターゲット ストアのデータをクリア (無料) - ターゲット ストアで 301 リダイレクトを作成 - 製品を移行とカテゴリの SEO URL - カテゴリ、製品名から HTML を削除 - 追加画像の移行 (無料) - 短い説明と完全な説明の移行 (無料) - 製品 SKU の移行 (無料) - など なぜ LITEXTENSION を選択する必要があるのでしょうか? I. 100% の稼働率と優れた移行保証 移行中、現在のストアの 100% の稼働率を保証します。今後も新規顧客にサービスを提供し、新規注文を通常どおり処理します。販売中断なし！移行後は、3 か月以内であれば、無料かつ無制限の最近の移行、再移行、および Smart Update サービスを利用して、データの欠落がないことを保証します。さらに、LitExtension は、当社のサービスとその価値に対する信頼を証明するために、30 日間の返金保証を提供しています。 II.技術的なスキルは不要 ショッピング カートの移行手順はすべて簡略化され、人間の関与が軽減されます。さらに、必要に応じていつでもウィザードの手順が途中で表示されます。 LitExtension を使用して、ハンズオフの移行エクスペリエンスを手に入れましょう。 Ⅲ． 24 時間年中無休のプロフェッショナル サポート 当社の専門家は e コマース業界で 10 年以上の経験があり、世界中で 50,000 人以上の顧客に対して 150,000 件以上の移行を成功させてきました。当社は、移行プロセス前、移行中、移行後のすべての問題の解決を自信を持ってお手伝いします。 IV.最高のデータ セキュリティ LitExtension には、データの最高のセキュリティ レベルを保証するための一連のプラクティス、テクノロジー、およびポリシーが導入されています。 - サーバー セキュリティ - データ セキュリティ - データ アクセス制限 - GDPR 準拠 - NDA - 支払いセキュリティ
Supermoon
getsupermoon.com
ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。
Velaro
velaro.com
Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイト ライブ チャット ソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポート ツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。
Payplug
payplug.com
Payplug は、販売業者、オンライン販売業者、フィンテック企業向けに設計された支払いソリューションです。一緒に支払いの基準を引き上げましょう。
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマー サポート チームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポート プロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグ アンド プレイ テクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマー サポート チームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポート プロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグ アンド プレイ テクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。
Posh AI
posh.ai
Posh は、2018 年に MIT の AI ラボからスピンアウトしたベンチャー支援の会話型 AI 企業です。 私たちは、銀行へのアクセスを民主化し、金融機関に対する責任ある AI の導入を加速し、コミュニティや従業員へのサービス提供方法を変革することに取り組んでいます。 私たちは金融サービス企業が顧客とつながり、コンタクト センターのワークフローを自動化する方法を変革します。当社の AI プラットフォームは、メッセージング チャネルと音声チャネルにまたがります。
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento は、企業コンタクト センター向けの AI 音声ボットです。 Fundamento の AI 音声ボットは、企業、特に金融サービス業界向けに設計されており、クラス最高のエンティティ抽出モデルを使用して複雑な顧客会話を処理できます。 Fundamento は Google が出資する企業で、Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar などの企業と幅広く連携し、規模の拡大とコストの大幅な削減による損益効率の画期的な改善を実現しています。 Fundamento の顧客は次のようなメリットを得られます。 - わずか 12 か月で最大 60% のコスト削減 - 販売目標到達プロセスの最適化における前例のない改善 - AHTの顕著な減少 - CSAT と CX への揺るぎない焦点 どうやって？ Fundamento の仮想エージェントは直感的で、競合他社でよく見られる遅延、Speech to Text (STT) エラー、言語の複雑さなどの一般的な問題を簡単に克服します。そのシステムは、あらゆる場面で顧客の意図を翻訳、転記、理解することで、非構造化の複雑なデータを適切に処理することもできます。 Fundamento は、顧客のライフサイクル全体にわたって、単純なものから複雑なものまで、複数のユースケースにわたって企業と連携しています。 - 顧客サービス - リードの資格認定 - ファネル管理 - コレクション - データの検証
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork は、最新のサービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、IT チームが AI を通じて従業員のサポートとサービス提供を自動化できるようにします。 Atomicwork は、従業員、IT システム、人事業務、ビジネス プロセスの自動化を統合し、組織全体の生産性に影響を与えます。 Atomicwork は、AI ファーストのワークフロー自動化により、すべてのビジネス プロセスに対してデジタル エンタープライズ エクスペリエンスを実現することで、従業員の生産性と企業の効率を向上させるのに役立ちます。
Cuber
cuber.ai
Cuber AI は、低コストの自動化プラットフォームである BotzForce でハイパーオートメーション市場を破壊することに特化した SaaS 企業です。当社は、IT ヘルプ デスク、セールス プロセス オートメーション、カスタマー サポートを次世代の生成 AI および自動化ソリューションで提供する古い方法を覆します。 当社の BotzForce プラットフォームを使用すると、会話型 AI、クラウド機能、シンプルなノーコード プラットフォームなどの最新のソリューションでインフラストラクチャを自動化することで、企業は時間のかかる反復的なタスクをより効率的に管理し、コストを削減できます。 Cuber AI はシリコンバレーに本社を置き、インドのハイデラバードにオフィスを置いています。
Vectara
vectara.com
Vectara は、LLM を利用した会話型検索および知識発見プラットフォームであり、企業が自社のデータ (データを除く ChatGPT を考えてください) を介してインテリジェントな会話を行うことを可能にします。開発者第一のこのプラットフォームはシンプルな API を提供し、開発者は業界をリードする関連性を持つ最先端の NLU (自然言語理解) テクノロジーにアクセスできます。 Vectara の「Grounded Generation」を使用すると、企業はクラス最高のセマンティック検索と質問応答をアプリケーション、ナレッジ ベース、サイト、チャットボット、またはサポート ヘルプデスクに迅速、安全、手頃な価格で統合できます。 「インスタント インデックス作成」、「相互注意ニューラル再ランキング」、「抽象的要約」などの機能により、常に最新の情報にアクセスでき、最も関連性の高い回答のみがユーザーに表示されます。さらに、結果は自然言語で要約され、引用も提供されるため、ユーザーは回答の真実性を理解し、信頼することができます。 Vectara はお客様自身のビジネス データのみをインデックス化するため、幻覚のリスクはほぼ排除されます。つまり、生成される回答は事実に基づいています。暗号化された形式で転送および保存される顧客データは、Vectara モデルのトレーニングに使用されることはありません。 Web およびアプリケーションの開発者は、データ制限が寛大であるにもかかわらず、無料でサインアップして、アプリケーションにセマンティック検索機能を簡単に追加できます。 Vectara の強力なエンドツーエンド プラットフォームは自己最適化されており、シンプルな API を介して簡単に利用できるため、専門のエンジニアやインフラストラクチャを追加することなく、わずか数分でビジネスを立ち上げて稼働させることができます。企業内のすべての標準ドキュメント タイプとデータ形式がサポートされているため、データのインデックス作成も同様に簡単です。詳細については、Vectara.com をご覧ください。
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai は、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力し、エンタープライズ グレードの会話型 AI の最前線に立っています。人と組織の間で比類のないインタラクションを可能にすることを目指した Boost.ai は、最先端のテクノロジーを活用して責任を持って AI の限界を押し広げます。独自の自己学習 AI プラットフォームにより、企業は大規模なインタラクションを自動化し、効率を高め、前向きな成果を生み出すことができます。さまざまな業界の企業から信頼されている Boost.ai の仮想エージェントは、常に 90% 以上の解決率を維持し、毎日何千件ものやり取りを自動化しています。 2016 年に設立された Boost.ai は、Nordic Capital の支援を受けており、ノルウェーのサンドネスに本社を置き、ロサンゼルス、コペンハーゲン、ロンドンなどの都市にグローバル オフィスを構えています。
Luigi's Box
luigisbox.com
Luigi's Box は、あらゆる電子商取引プラットフォームに適した製品検索および発見ソリューションです。 Luigi's Box マジックは、サイト上の検索とナビゲーション要素のパフォーマンスに関するすべての関連情報を提供する詳細な分析ダッシュボードから始まります。プラットフォームのパフォーマンスについて詳しく学び、AI を活用した検索、レコメンダー、製品リストのおかげで最良の結果を保証します。可能な限り効率的に製品を発見するための究極のツールを訪問者に提供します。 Luigi's Box は、あなたとあなたの顧客が楽しんで使えるソフトウェアです。