適切なソフトウェアとサービスを見つけてください。
WebCatalog Desktop を使えば、ウェブサイトをデスクトップアプリに変換したり、Mac、Windows専用の豊富なアプリにアクセスすることができます。スペースを使ってアプリを整理し、複数のアカウントを簡単に切り替えて、これまでにないほど生産性を向上させましょう。
レビュー管理ソフトウェアとしても知られるフィードバック管理ソフトウェアを使用すると、企業は自社の製品やサービスのレビューを Web サイト上で直接管理できるようになり、全体的な顧客エクスペリエンスが向上します。このツールは、肯定的なフィードバックと否定的なフィードバックの両方の追跡、監視、分析を容易にし、企業が顧客の入力に迅速に対応できるようにします。 レビュー管理ソフトウェアを活用することで、e コマース プラットフォームは顧客ベースと積極的に関わり、消費者の行動に関する洞察を得て、本物のフィードバックに基づいてサービスを改良することができます。オンライン評判の監視と管理に主に焦点を当てたオンライン評判管理ソフトウェアとは異なり、レビュー管理ソフトウェアはレビューの追跡と応答機能を優先します。 さらに、レビュー管理ソフトウェアは電子商取引プラットフォームとシームレスに統合され、既存の電子メール マーケティング ツールやソーシャル メディア ネットワークを補完して、顧客エンゲージメントと満足度を最適化します。
新しいアプリを提案
Podium
podium.com
Podiumは、AIを活用したオールインワンのリード変換およびコミュニケーションプラットフォームであり、すでに使用しているツールと統合することができます。 100,000 を超える企業が Podium を使用して競合他社から目立つようにしています。 * Podium は、企業の Web サイトへの変換と顧客とのやり取りを支援するコミュニケーション ツールです。 * レビュー担当者は、どのデバイスからでもアプリにアクセスできる利便性、使いやすさ、顧客とのコミュニケーションや Web サイトのコンバージョンへのプラスの影響について頻繁に言及しています。 * ユーザーは、カスタマー サービスの応答時間の問題、特定の機能の問題、価格設定と契約条件への不満について述べています。
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com は、2007 年にデンマークで設立されたデンマークの消費者レビュー Web サイトで、世界中の企業のレビューをホストしています。毎月約 100 万件の新しいレビューが投稿されます。このサイトは企業にフリーミアム サービスを提供しています。同社は、Trustpilot のコンテンツ ガイドラインに違反するレビューを報告し、プラットフォームから削除するために、ユーザー、ソフトウェア、コンプライアンス チームに依存しています。 Trustpilot はニューヨーク、デンバー、ロンドン、コペンハーゲン、ビリニュス、ベルリン、メルボルンにオフィスを構え、700 名以上の従業員を擁しています。 Trustpilot などのレビュー Web サイトに偽のレビューがある可能性を示唆する独立した調査があります。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエクスペリエンスを向上させます。 * 成長と優れた運用を推進するために、有意義で実用的な洞察を監督者に提供します * 企業全体に拡張可能なリアルタイムのコンタクト センターの洞察を通じて、リーダーが成長、変革、イノベーションの機会を発見できるように支援します。
Sitejabber
sitejabber.com
Sitejabber を支えるテクノロジーである Jabio は、企業が実際のレビューを活用できるようにするブランド強化プラットフォームです。企業は、テクノロジーを活用した当社の包括的な評判管理ツール スイートを使用して、複数のサイトやプラットフォームにわたるレビューを調達して広く公開し、その結果、可視性が拡大し、購入者が増え、ビジネスが成長します。
Skeepers
octoly.com
Skeepers は、買い物客エンゲージメント ソリューションにおけるヨーロッパのリーダーです。 ブランドが消費者との絆を深め、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、売上と顧客維持を促進するための、完全に統合されたワンストップ ショップの UGC スイートを提供します。 Skeepers は、完全に統合された UGC ソリューションのワンストップ ショップ スイートによる本物の体験を通じて、ブランドと消費者を結びつけます。 Skeepers を使用すると、ブランドは消費者との関係を真に育み、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、販売を促進し、消費者維持率を向上させることができます。そのソリューションにより、UGC の作成、収集、管理、アクティブ化が効果的かつ大規模に簡単に行えます。 Skeepers を使用すると、ブランドはクリエイターのコミュニティとつながり、高品質でオーダーメイドの UGC 動画コンテンツを作成できます。その高度な AI により、ブランドは最適なビデオ コンテンツを使用して製品をターゲット ユーザーの共感を呼び、最も効果的な流通チャネル全体でビデオをブロードキャストすることができます。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi は、マーケティング、ケア、コマースを統合し、企業が顧客体験のギャップを埋めることを支援するために構築された、主要な統合 CX プラットフォームです。 Emplifi は、20 年以上の業界専門知識を備えたグローバル企業であり、デルタ航空、サムスン、フォード モーター カンパニーなどの 20,000 以上のブランドが顧客にカスタマー ジャーニーのあらゆるタッチポイントで優れたエクスペリエンスを提供できるよう支援しています。 Emplifi のソーシャル マーケティング クラウドを使用すると、ブランドはソーシャル メディアの動的な世界に関連付け、コミュニケーション、構築し、適応することができます。直感的でオールインワンのフレンドリーなプラットフォーム チームは、受賞歴のあるフレンドリーな UI と、あらゆるソーシャル チャネルでの計画、スケジュール、公開、結果の測定に必要なすべてのツールとワークフローをすぐにオンボーディングして使用し始めます。強力なリスニング ツールはパルス AI を活用したコミュニティ管理を測定し、リスニング ツールは競合、トレンド、インフルエンサー、フォロワー、行動に関する洞察を生成するため、マーケターは適切なコンテンツを適切な視聴者に適用できます。クラス最高の分析と洞察 Rockstar ソーシャル チームは、強力な分析と比類のないカスタム レポートから得られる深い洞察を通じて、基本を超えて実際のビジネス結果に至るまで、その結果を簡単に証明します。ソーシャル全体にわたる統合されたサービスとケア 直感的で学習不要の統合ソーシャル カスタマー ケア ツールにより、チームはソーシャル メディア上で顧客のキューに入れ、ルーティングし、瞬時に解決する際に、より適切に支援できるようになります。統合された ShopStream ライブストリーム ビデオ ショッピング ライブ ビデオ ショッピング エクスペリエンスでクライアントを魅了します。デジタル ショッピングの旅を促進して、顧客を閲覧から購入に導きます。
Yotpo
yotpo.com
Yotpo の e コマース リテンション マーケティング プラットフォームは、あらゆる規模のブランドが消費者との関係を強化するのに役立ちます。 Yotpo は、ロイヤルティ、SMS および電子メール マーケティング、レビュー、サブスクリプションなどのための統合されたデータ主導型ソリューションにより、ブランドが e コマースの成長を促進する、魅力的で一貫性のある顧客エクスペリエンスを提供できるよう支援します。 Yotpo は、米国、カナダ、イスラエル、英国、ブルガリア、オーストラリアを含む世界中にオフィスを構える Forbes Cloud 100 企業です。
Stamped
stamped.io
Stamped は、e コマース販売者の顧客獲得と維持を最適化するために設計されたマルチチャネル e コマース マーケティング自動化プラットフォームです。信頼性と規模を考慮して設計された Stamped は、あらゆる規模のオンライン小売業者がエンタープライズ レベルのテクノロジーにアクセスできるようにし、レビュー、評価、ロイヤルティ インセンティブ プログラムを通じてビジネスの成長を促進します。 Stamped は、オープン API アクセスによるマーケティング スタック コンバージョンの移行、統合、改善に至るまで、究極のチーム プレーヤーと考えてください。独自のオーダーメイド プログラム ソリューションと、あらゆるプラン レベルでの優れた顧客サービスを提供します。 Stamped は社内チームの延長です。製品中心の企業として、Stamped は起業家によって起業家のために設計され、単一プラットフォームのアプローチでデータドリブンでコスト効率の高いソリューションを提供しています。これにより、販売者は今日の世界的な e コマース消費者市場に独自の貢献を取り戻すことができます。 Colgate、Purple.com、Linjer などの業界をリードするブランドから信頼されている Stamped は、ブリティッシュコロンビア州ビクトリアに本社を置き、現在 45,000 を超える世界の e コマース加盟店をサポートし、多様化した e コマース経済に貢献しています。
Tagembed
tagembed.com
Tagembed は、Instagram、Facebook、Twitter、Youtube、Tiktok、Google レビュー、Airbnb、21+ Networks などのソーシャル メディア ネットワークからユーザーが作成した魅力的なコンテンツを収集して表示するソーシャル メディア アグリゲーターです。厳選されたコンテンツは、ウィジェットを介して Web サイト上のカスタマイズされたソーシャル ウォールとして埋め込まれます。
Campaign Monitor
createsend.com
Marigold の Campaign Monitor は、マーケティング担当者が美しくパーソナライズされた電子メールを送信できるようにする簡単な電子メール マーケティング ツールで、購読者とのエンゲージメントを高め、忠実な読者とコンバージョンを促進するための信頼できるチャネルを作成します。美しいテンプレート、ドラッグ アンド ドロップ ビルダー、エンゲージメント ベースのセグメンテーションにより、マーケティング担当者は技術的な専門知識がなくても、ターゲットを絞ったコンテンツを購読者の大規模なリストに配信できます。
Reviews.io
reviews.io
REVIEWS.io は、レビュー収集および e コマース マーケティング ソリューションの大手プロバイダーです。顧客からの本物のフィードバックを通じて、オンラインでの評判を築き、消費者のロイヤルティを促進し、ビジネス モデルを市場の需要に結び付けます。当社の契約不要の料金プランは完全にカスタマイズ可能で、すべてに業界をリードするイノベーションが標準装備されています。 • 消費者の信頼とコンバージョン - 本物の検証済みの顧客製品またはサービスのレビューによって両方が向上します。 • 自動化 - カスタマイズ可能な電子メール テンプレート、電子メール内フォーム、または無料の SMS 招待を使用して、レビュー キャンペーンを推進します。 • 完全なオンライン評判管理 – 製品のランディング ページからソーシャル メディア、Google、Bing などに至るまで、ウェブ全体でレビューを紹介します。 • コンテンツ作成 – 使いやすいソーシャル プルーフ機能を使用して、レビューを影響力の高いコンテンツに変換します。 • 販売者評価 – Google ライセンスパートナーとして、REVIEWS.io を通じて収集されたすべてのフィードバックが販売者評価に貢献します。 • ブランドエンゲージメント - ビデオレビューツールを使用して強力なユーザー生成コンテンツを収集し、顧客からのフィードバックを次のレベルに引き上げます。 REVIEWS.io プラットフォームはエンドユーザーを念頭に置いて構築されており、ナビゲートが簡単で、貴社と貴社の顧客の両方にとって使いやすいものになっています。また、すべての主要な e コマース、CRM、ソーシャル プラットフォーム、オンライン ロイヤルティ プログラム、およびさまざまなデジタル マーケティング ソリューションとのシームレスな統合も提供します。英国、米国、ドイツ、オーストラリアにオフィスを構え、競争の激しいオンライン市場で世界中のブランドが目立つよう支援しています。
GoReminders
goreminders.com
ノーショークライアントは賃金なしクライアントです•患者、顧客、またはクライアントのための自動予約リマインダー スマートフォン、タブレット、またはコンピューターでクライアントの予定をすばやくスケジュールします。予約リマインダーは、電子メールまたはテキストメッセージを介してクライアントに自動的に送信されます。待って不思議に思う時代は過ぎ去りました。 Goremindersのおかげで、クライアントは時間通りです! Goremindersはシンプルで非常に便利です。クライアントが予約のために現れない場合、ビジネスはしばしばお金を失い、さらに多くの時間とお金が、クライアントに電話をかけて今後の任命を思い出させるように浪費されます。 Goremindersを使用すると、ビジネスはシステムへの予約をスケジュールし、クライアントは予約前にテキストメッセージまたは電子メールを介してリマインダーを自動的に受け取ります。 医師のオフィス、ヘアサロン、税務準備家、自動車店、さらには社会サービス機関にとっても非常に便利です。ユーザーが自分自身を考えさえしなかったGoremindersを使用する方法を見つけることができると確信しています!
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial は、満足している顧客からコンテンツを収集して表示することで、簡単に成長し、顧客と関わるための完全なユーザー生成コンテンツ プラットフォームです。 EmbedSocial は、代理店、企業、インフルエンサー、コンテンツ作成者、マーケティング担当者が、すべてのソーシャル コンテンツを生成し、ユーザーが生成したコンテンツ ウィジェットを任意の Web サイト上でリアルタイムに保存、管理、分析、公開することで、コンテンツ マーケティング戦略をレベルアップできるようにするために開発されました。 これは、顧客レビュー、お客様の声広告、ハッシュタグ キャンペーン、ソーシャル コンテンツなどの形式で Web サイト上のユーザー生成コンテンツ (UGC) を収集、キュレート、管理、表示するための高度で使いやすいプラットフォームです。 忘れられないユーザー生成コンテンツ戦略の作成に貢献するために、EmbedSocial は、Instagram、Facebook、TikTok、Google、Twitter、Vimeo、Yelp、YouTube などの最も人気のあるミレニアル世代のプラットフォームと確実に統合し、継続的に統合を追加しています。他のソーシャルネットワークと。 主な利点: * ブランドの認知度を高める * 時間とエネルギーを節約します * 新鮮でキャッチーな方法でマーケティング キャンペーンをレベルアップします * 革新的な方法で新製品を宣伝します * 商品ページのコンバージョン率が向上します * 広告目標の達成に役立ちます * SEO の取り組みを強化します * e コマース ストアを改善し、購入の意思決定を促進します * ソーシャル メディア アカウントへのトラフィックを増やす * ソーシャルメディア指標を拡張します * 製品を使用している実際のユーザーからのレビューを表示し、ユーザー エクスペリエンスを共有します * オンライン コミュニティ内でソート リーダーとしての信頼を確立するのに役立ちます * リードの育成とブランド メッセージングを合理化します * 視聴者が作成したコンテンツを共有すると、視聴者が注目され、評価されていると感じることができます * 従来のマーケティングよりも手頃な価格 EmbedSocial には、次の 5 つのツールのセットが含まれています。 * EmbedAlbum: ソーシャル メディア写真などの UGC コンテンツを生成し、魅力的なウィジェットの形で Web サイトに表示することで、ユーザー生成コンテンツ マーケティングを強化します。購入ボタンを追加してショッピング可能なアルバムを作成します。 * EmbedReviews: Google と Yelp から製品レビューを収集し、オンラインの顧客レビューを任意の Web サイトに埋め込むことで、口コミと社会的証明を促進します。 * EmbedFeed: ウェブサイト上にソーシャル メディア ブランド ウォール全体を表示することで、UGC キャンペーンを改善します。 * EmbedForms: 満足度調査を作成して顧客に送信するオプションを提供することで、デジタル マーケティング チームの取り組みを促進します。 * 埋め込みストーリー: Instagram ストーリーを魅力的なウィジェットの形式で収集し、アクティブなストーリーに写真を追加するたびに自動同期します。 EmbedSocial は、UGC を使用し、レビュー、写真、フィード、ストーリー、フィードバック フォームなどの種類のコンテンツを生成および表示することが主要なソーシャル メディア プラットフォームによって承認されています。これには、Instagram、Facebook ページ、TikTok、Google、Twitter、Vimeo、Yelp、YouTube、および今後登場予定のその他のソーシャル チャネルとの統合が含まれます。
JustReview
justreview.co
Facebook、Google、Amazon、Etsy、eBay、Allegro、Reviews.io、信頼できるショップ、トリップアドバイザー、Booksy、Yell、Yelp、Booking.com からのレビューを埋め込みます。 Airbnb、ウォルマート、AliExpress、Capterra、Product Hunt、イエロー ページ、Google ショッピング、Ekomi、Sitejabber、JustReview など。ほんの数秒でウェブサイトにアクセスできます。
Ratingful
ratingful.com
Ratingful を使用してオンラインでの評判を向上させ、より多くの 5 つ星の Google レビューを獲得しましょう。当社のプラットフォームは、顧客からのレビューのリクエスト、評価の保護、トップレビューの強調、デジタル評判の監視のプロセスを簡素化します。また、プラットフォームを離れることなく Google や Facebook のレビューに返信したり、否定的なフィードバックが公開されるのを防ぐこともできます。今すぐ Ratingful に参加して、より多くの顧客をあなたのビジネスに引き寄せましょう。
Morevago
morevago.com
Morevago を使用すると、コーディングなしでお客様の声やレビューを Web サイト、ランディング ページ、目標到達プロセスに簡単に追加できるため、コンバージョンと売上が増加します。
Trustable
trustable.ai
あなたの顧客にあなたの代わりに販売をしてもらいましょう。 Trustable を使用すると、顧客からのテキストやビデオの感想を簡単に収集できます。社会的証明とロイヤルティ プログラムを 1 つのプラットフォームで管理します。
Shapo.io
shapo.io
Shapo を使用すると、使いたくなる機能を備えた顧客の声の収集、管理、視覚化が非常に簡単になります。
GetReviews.ai
getreviews.ai
GetReviews.ai は、Amazon、Walmart.com、Shopify などでレビューを生成するために最適化されたレビュー ファネルです。
Flowbox
getflowbox.com
Flowbox は、受賞歴のある SaaS 企業であり、ユーザー生成コンテンツ プラットフォーム (UGC プラットフォーム) を提供して、ブランドがバイヤー ジャーニー全体にわたってソーシャル コンテンツを活用して配信し、エンゲージメント、ソーシャル プルーフ、売上を向上できるように支援します。 Flowbox の核心は、ブランドが所有コンテンツ、有料コンテンツ、獲得コンテンツ、およびユーザー生成コンテンツを生成および使用して、より効果的で変換性の高い透明性のあるマーケティングと電子商取引を実現するために、テクノロジーをどのように支援できるかにあります。当社のプラットフォームを通じて、お客様はコンテンツを収集、管理し、Web サイト、オンライン ショップ、ソーシャル チャネルに公開することができます。
TrustMate
trustmate.io
TrustMate.io は、キーワードが満載の顧客レビューを収集して、検索エンジンの結果を改善し、潜在的な顧客を惹きつけ、強固なオンライン イメージを構築するのに役立ちます。顧客レビューはビジネスにとって不可欠な資産であり、その収集が非常に簡単になりました。 TrustMate.io の革新的なヒント システムを使用すると、レビュー リクエストを自動化し、写真を追加するオプションを使用して美しく高品質なレビューを取得できます。カスタマイズ可能な独自の辞書からランダムに文が提案されるため、顧客は優れたレビューをより迅速に書くことができます。 TrustMate.io は現在、EN およびその他 19 の言語で利用できます。今後さらに多くの言語が追加される予定なので、世界中の視聴者にリーチできるようになります。
Lipscore
lipscore.com
Lipscore 評価およびレビュー ソフトウェアは、市場で最大量の顧客フィードバックを提供します。平均して 20% 以上のエンド顧客が当社のソフトウェアを使用して評価やレビューを残しており、サービスや製品のエクスペリエンスに関する貴重な洞察を得ることができます。フィードバックに基づいて行動し、顧客との永続的な関係を構築し、幸せな顧客を大切にし、改善の余地がある場合は改善します。オンライン ストアに顧客からの正直なフィードバックを表示することで信頼を高め、すべての顧客をブランド アンバサダーに変えます。
ReviewSender
reviewsender.com
Amazon で自社または競合他社の製品に対するすべてのレビューを取得します。当社の製品カテゴリでナンバー 1 になるブランドを構築し、満足している顧客により多く販売してください。
xSellco
xsellco.com
xSellco フィードバックは、満足している顧客からのレビューをリクエストすることで、ポジティブなフィードバックをターゲットにするのに役立ちます。このソフトウェアを使用すると、適切な製品に関するフィードバックを適切な顧客から適切なタイミングでリクエストすることで、Amazon、eBay、Trustpilot での販売者の評価を高めることができます。フィードバック リクエストを調整して、SKU、製品タイプ、納期厳守、配送先などに基づいて注文をターゲットにすることで、肯定的なレビューを増やし、売上を伸ばし、ビジネスを成長させることができます。より良いフィードバック、より良い販売!
Sendmea
sendmea.io
Sendmea は、企業が顧客の声を通じて社会的証明の力を活用できるように設計された革新的なオンライン ビデオ レビュー プラットフォームです。 Sendmea は、企業が本物のビデオ レビューを収集、管理、紹介できるようにすることで、潜在的な顧客の間でブランドの信頼性と信頼を強化するのに役立ちます。今日のデジタル時代において、ブランドにとって社会的証明は非常に貴重です。潜在的な顧客が満足した顧客による本物の体験談ビデオを見ると、ブランドを信頼して購入する可能性が高くなります。これが Sendmea の優れた点です。Sendmea は、企業がこれらの強力な証言を迅速に収集して表示するためのプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、レビュー フォームをカスタマイズしてビジネスに関連する特定の質問をする機能を備え、貴重なフィードバックを収集する独自の方法を提供します。ビデオレビューが承認されると、企業のカスタムレビューページに表示され、ソーシャルメディアで共有できるため、ブランドのリーチと信頼性がさらに高まります。
Editorify
editorify.com
オンライン レビューが企業にとって重要である最大の理由は、消費者に製品の購入を決定するために必要な情報を提供し、社会的証明を強化するために FOMO を作成することで、最終的に売上が増加するためです。 Editorify は、Shopify、Wix、WooCommerce でビジネスを運営し、コンバージョン率を最大化したい店舗オーナーにとって必須のアプリです。複数の卸売業者から本物のレビューを簡単に収集してストアにインポートし、顧客の信頼を高め、エンゲージメントを最大化し、社会的証明を構築して、より多くの売上を獲得するのに役立ちます。
GetReview
getreview.com
GetReview ビデオ ウィジェットを使用して Web サイトをレベルアップします。売上を伸ばし、ビジネスに対する信頼を築きましょう。
OnVoard
onvoard.com
OnVoard は、最小限の作業で店舗の収益を拡大できるオールインワンの e コマース マーケティング プラットフォームです。
RealReviews.io
realreviews.io
私たちは、情報に基づいた意思決定を行うための信頼できる情報を提供することに専念するチームです。テクノロジー、データ分析、サービスの専門知識により、当社は正確な洞察を保証します。私たちのプラットフォームは共有とサポートを促進し、realreviews.io の透明性を擁護します。
Revain
revain.org
エレクトロニクス、ファッション、美容、ホーム、キッチンなどの最高の製品のライブ写真とビデオ付きのユーザーレビューと推奨事項。
ReviewSpreader
reviewspreader.com
ReviewSpreader は、企業が顧客からの重要なフィードバックやレビューを生成するのに役立ちます。
TestFreaks
testfreaks.com
TestFreaks は、HP、Electrolux、Brother、LG などの世界的なブランドや、各大陸のオンラインおよびオフラインの小売店と提携しています。 TestFreaks は、UGC、販売者の評価、Q&A を収集、管理、管理するためのプロアクティブなソリューションとともに、集約されたレビュー、評価、ビデオ コンテンツを提供します。レビュー分野で 10 年以上の経験を持つ TestFreaks は、市場で最も競争力のある価格のソリューションの 1 つを提供します。 TestFreaks は、北欧、中東、オーストラリアなどで大きな存在感を示し、小売業者と顧客が同様に信頼できる名前です。
TrustLoop
trustloop.co
TrustLoop は、SaaS 製品や小規模企業が否定的な世間のレビューを気にせずに顧客のフィードバックを収集できるようにすることで、5 つ星のレビューの増加を促進します。当社独自のテクノロジーにより、所有者は肯定的なレビューを公的に収集できる一方で、建設的なフィードバックは非公開に保たれます。
Videowise
videowise.com
Videowise は、ブランドや小売業者がオンライン ストア上でインタラクティブでショッピング可能なビデオ エクスペリエンスを作成し、エンゲージメントを高め、コンバージョンを高めることを支援する e コマース ビデオ プラットフォームです。従来のビデオ プラットフォームとは異なり、Videowise はページ速度を保護し、自動化によって販売者の時間を節約し、高度なビデオ分析によってより多くの洞察を提供するコマース中心のビデオ インフラストラクチャを提供します。 Videowise のスワイプアップ ビデオ プレイリストを使用することで、ブランドや小売業者はインタラクティブな製品発見を通じて買い物客と関わり、製品の価値提案をより適切に伝えることができ、必然的に売上の増加を促進することができます。
WizVille
wizville.com
WizVille は顧客体験を成長の原動力に変えます。当社のプラットフォームを使用すると、すべての従業員が販売前、販売中、販売後のすべての連絡チャネルでの顧客エクスペリエンスの最適化に参加し、より忠実でプロモーションの高い顧客を獲得することができます。平均して、当社の顧客は NPS で毎年 10% を獲得し、公開顧客レビュー プラットフォームでの評価を 20% 増加させます。
OneLocal
onelocal.com
OneLocal を使用してビジネスを適切に成長させましょう。中小企業のマーケティングは、もはや広告を購入することだけではありません。顧客はオンラインであなたを探しています。あなたを見つける方法、サービスを購入する理由、そしてさらに戻ってくる理由を顧客に提供する必要があります。 OneLocal を使用すると、顧客が次のことを簡単に行うことができるため、競合他社を出し抜いて勝利することができます。 - あなたを見つけて見つける - いつでも連絡できる - 見積もりのためにテキストメッセージを送信する - サービスのスケジュールを立てる - サービス料金を支払う - 契約を残すオンライン レビュー OneLocal は、あらゆるマーケティング ニーズにワンストップで対応します。 1 つのダッシュボードから必要なすべてのマーケティング ツールにアクセスでき、専任のマーケティング スペシャリストがあらゆる段階でサポートします。 OneLocal について詳しくは、https://onelocal.com/ をご覧ください。
PowerReviews
powerreviews.com
PowerReviews は、ブランドや小売業者が電子商取引 Web サイト上のさまざまな形式のユーザー生成コンテンツ (UGC) を収集、表示、分析できるソフトウェアを提供するテクノロジー企業です。PowerReviews の機能には、製品の評価とレビュー、質問と回答 (Q&A) が含まれます。 、製品サンプリング、画像、ビデオ、ソーシャル コンテンツ、およびユーザー生成コンテンツの影響と製品パフォーマンスのベンチマークを調査するためのさまざまな分析ツールを利用できます。 PowerReviews はシカゴに本社を置き、ロンドンにオフィスを構えて EMEA 市場にサービスを提供しています。
Sendlane
sendlane.com
Sendlane の統合された電子メール、SMS、レビュー、フォーム ソリューションにより、e コマース ブランドは技術スタックを統合し、深いデータによる顧客の洞察を活用して、より多くの収益を生み出し、維持率を高め、自動操縦で優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。試乗する準備はできましたか?クレジット カードは必要なく、Sendlane の 60 日間無料トライアルを今すぐ入手してください。機能: - 電子メール マーケティング - マーケティング オートメーション - SMS マーケティング - レビュー - フォーム - 実験 - 多変量テスト - Sendlane ビーコン - トラッキング - 多変量セグメンテーション - リアルタイム分析 - ディープデータ統合
ProvenExpert
provenexpert.com
ProvenExpert を使用すると、数回クリックするだけですべてのレビュー (数と総合スコア) を 1 か所にまとめることができます。必要なフィードバックを取得します。業界固有のアンケート テンプレートを使用して、ニーズに合わせて調整します。アンケート分析により、顧客がどの程度満足しているかを確認できます。会社プロフィールで評価とレビューを公開します (Web サイトの検索結果に統合できる Google の星評価が付いています)。 100%コントロール!新しいビジネスを誘致することがこれほど簡単になったことはありません。顧客レビューでビジネスを強化しましょう。 146,700 人以上のフリーランサー、起業家、大企業が ProvenExpert.com を利用しています。理想的な顧客: フリーランサー、中小企業オーナー、中規模および大企業 (エンタープライズ ソリューション)、使いやすいオンライン評判管理ツールで収益を上げたいすべての支店。
FeedbackFive
ecomengine.com
Amazon のフィードバックやレビューのリクエストを送信します。レビュー監視、製品分析、新しい評価のアラートなどの直感的な機能を使用して、販売者の評判を管理します。
Taggbox
taggbox.com
Taggbox は、マーケティング担当者がユーザー エンゲージメントを高め、信頼を構築し、あらゆるマーケティング タッチポイントにわたってユーザー生成コンテンツを発見し、表示するソリューションを使用してコンバージョンを拡大するのに役立つ、最高の UGC プラットフォームです。ブランドの擁護、ユーザーとブランド間の社会的交流により、マーケティング戦略を強化します。
DemandHub
demandhub.co
DemandHub は、ビジネスの成果を促進する顧客との対話を可能にします。顧客とのコミュニケーション方法を改善し、貴重なフィードバックを収集します。これにより、チームはビジネスの成果を促進し、顧客エクスペリエンスを向上させる、より適切な意思決定を行うことができます。
Feefo
feefo.com
Feefo は単なるレビュー会社ではありません。なぜ?なぜなら、確認済みの顧客からの信頼できる建設的なレビューを収集し、企業がそれを利用して、自社の正しい行いと改善できる点を真に発見できるからです。さまざまな製品やサービスについて、同じような人がどのように感じているかを消費者に伝えるフィードバック。 6,000 以上のブランドが透明性のある忠実な関係を築き、顧客が信頼できる優れたサービスを常に提供できるようサポートしています。そのオーダーメイドの人工知能、スマート プロファイリング、レビュー、コンプライアンス ソリューションは、クライアントの売上の増加、顧客ベースの拡大、顧客離れの削減に役立ちます。 Google パートナーとして、クライアントは検索と有料コンバージョン率を向上させることもできます。 Feefo は、有名企業から地元のヒーローまで、大小を問わず企業と協力できることを誇りに思っています。世界中の何百万もの消費者から信頼されていることを同様に嬉しく思います。
StoryTap
storytap.com
StoryTap は、ブランドが実際の顧客や従業員から本物のエクスペリエンスを簡単に作成し、大規模に共有できるようにする特許取得済みのビデオ エンゲージメント プラットフォームです。 StoryTap プラットフォームを使用すると、企業は高い制作コストをかけずに、魅力的で検索性の高いビデオ コンテンツを作成できます。 StoryTap は、大手組織がブランド認知度を向上させ、より多くの顧客や見込み顧客とつながり、収益を向上させるのに役立ちます。
VideoPeel
videopeel.com
従業員エンゲージメント、顧客フィードバック、顧客サポートのためのビデオ調査ソリューション。従業員、顧客、候補者からのビデオの収集を 5 分以内に開始できます。 VideoPeel は、企業が顧客からのビデオをキャプチャ、応答、分析、共有するための最高のリモート ビデオ キャプチャ プラットフォームです。 VideoPeel は、企業がユーザー作成のビデオ コンテンツの量を 10 倍に増やすことを支援し、コンバージョン、トラフィック、満足度、消費者に関する洞察を 20% 増加させることができます。
Annex Cloud
annexcloud.com
Annex Cloud の包括的で俊敏かつスケーラブルなロイヤルティ エクスペリエンス プラットフォーム™ は、グローバル企業がゼロパーティ データとファーストパーティ データを取得してそれに基づいて行動し、認知から購入、維持、ロイヤルティに至るまでのカスタマー ジャーニー全体にわたってシームレスに関与し、認識し、報酬を与え、価値を付加できるようにします。そして擁護。市場をリードするテクノロジーとの 125 以上の統合により、一貫したパーソナライズされたオムニチャネル エクスペリエンスが可能になります。詳細については、www.annexcloud.com をご覧ください。
VOC.ai
voc.ai
VOC AI は、業務運営と顧客関係の最適化を目的とした AI 主導の顧客サービス プラットフォームです。 OpenAIを活用したAIボットである「AI Agent for Customer Service」が特徴で、ビジネス固有のデータに基づいてトレーニングされ、顧客の質問に正確に応答し、誤解を招く回答を回避します。 もう 1 つの重要な機能は、Amazon の出品者が顧客のニーズや好みを理解するための VOC 分析を提供する「VOC」で、それによってより良い製品やサービスの開発を支援します。 このプラットフォームには、Amazon や Shopify のレビューのダウンロードと分析を支援する「Chrome Extension」などのユーティリティも含まれています。 VOC AI は、顧客の感情や好みを理解する感情分析や顧客分析などのサービスも提供し、企業が自社の製品やサービスを強化できるようにします。 市場の競合他社を理解するための競合分析を提供し、Amazon FBA 製品の選択を支援する製品調査ツールを使用します。このプラットフォームには、Amazon、TikTok、Facebook、YouTube、Instagramなどのプラットフォームにわたるレビュー分析やソーシャルリスニングなどの機能も含まれており、市場の傾向や世論を理解できます。 その他の機能には、ChatGPT の代替ツール、TikTok や Instagram のハッシュタグ ジェネレーター、ChatGPT を利用したスマート AI トランスレーターなど、さまざまな無料 AI ツールが含まれます。 VOC AI は、洞察、戦略、ベスト プラクティスを共有する専用のブログを備えたリソース センターとしても機能します。
AiTrillion
aitrillion.com
実用的な人工知能を活用したマーケティング オートメーションを体験 - AiTrillion を入手! AiTrillion は、史上初の SaaS ベースの人工知能に対応した、e コマース販売者向けのオールインワン マーケティング プラットフォームです。これは、eコマース業界向けに構築された分析と統合された 11 以上の顧客エンゲージメント チャネルであり、私たち AiTrillion は、175 か国以上にわたる数百万の顧客間の点と点を結ぶことに特化しています。探しているものはすべて、統合された革新的な機能を備えた 1 つの屋根の下に詰め込まれています。電子メール マーケティング オートメーション ロイヤルティ報酬プログラム 製品レビュー + Q&A Web プッシュ通知 アフィリエイト マーケティング 定期メンバーシップ フォーム ビルダー Ai ワークフロー オートメーション スマート ポップアップ アナウンス バー 製品推奨
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes は、e コマース小売業者が買い物客と動的に関わることを可能にする買い物客エクスペリエンス プラットフォームです。 e コマース小売業者は、SiteVibes を使用して、本物の製品レビューを収集し、ロイヤルティ プログラムを作成し、Instagram からユーザーが作成したコンテンツをショッピング可能にし、ソーシャル プルーフ メッセージを表示し、1 つの使いやすいインターフェイスでリアルタイムのトレンド製品を表示できます。このプラットフォームは、eコマースとマーチャンダイザーに実用的な分析と多用途のツールセットも提供します。
Experience.com
experience.com
2015 年以来、Experience.com は、AI を活用した世界クラスのオンライン評判、レビュー、プレゼンス管理ソリューションを提供し、企業や専門家がオンライン プレゼンスと顧客と従業員のエンゲージメントを強化できるよう支援してきました。何百万もの組織の進化と改善を支援するという共同使命を持った Experience.com の統合 SaaS プラットフォームは、デジタル マーケティング イノベーションの最前線で業界をリードし続けています。
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
世界の何千もの一流ブランドや小売業者が、Bazaarvoice のテクノロジー、サービス、専門知識を信頼して、収益を促進し、リーチを拡大し、実用的な洞察を獲得し、忠実な支持者を生み出しています。 Bazaarvoice に代わって Forrester Consulting が実施した新しい委託調査によると、Bazaarvoice と提携する企業は、投資収益率 400% が期待できます。 この調査では、Bazaarvoice との協業経験のある 9 社の意思決定者にインタビューを行ったところ、初期投資はわずか 3 か月以内に回収できることがわかりました。 Bazaarvoice との連携があなたのビジネスにとって何を意味するかをご覧ください。以下の公式ダウンロードセクションにある研究の全文をお読みください。 Bazaarvoice は、お客様の成功への真の投資により、最大かつ最も広範なネットワーク、包括的なプラットフォーム、ビジネスで最も専用のサービスを提供します。 ** 積極的な戦略と専門知識: 各クライアントの固有の目標に合わせたアプローチに関する 15 年以上の経験。 ** 単一プラットフォーム上のイノベーション: あらゆるビジネス規模と構成をサポートする使いやすいプラットフォームを備えた単一プロバイダーによるあらゆるタイプの UGC。 ** 世界最大のネットワーク: 11,500 を超えるブランドと小売業者のネットワークで、何百万人ものアクティブな買い物客がいます。そのため、誰が何を買い物しているのかを把握し、関連性の高い広告とパーソナライズされたショッピング体験を提供できます。 ** コンテンツの整合性とセキュリティ: 詐欺やスパム防止テクノロジーと 38 か国語のネイティブ スピーカーからなる最大規模の社内モデレーション チームによって、信頼性をレビューしてブランドを保護します。 ** 卓越したサービスとサポート: 24 時間 365 日のグローバル サポートと業界をリードする顧客満足度を備えた真のパートナーシップへの取り組み。 Bazaarvoice の広範なグローバル小売、ソーシャル、検索シンジケーション ネットワーク、製品に情熱を注ぐコミュニティ、エンタープライズ レベルのテクノロジーは、ブランドと小売業者がカスタマー ジャーニー全体にわたってよりスマートな買い物客エクスペリエンスを生み出すために必要なツールを提供します。
Shopper Approved
shopperapproved.com
2010 年以来、Shopper Approved は、25,000 を超えるオンライン ビジネスが他のオンライン レビュー プラットフォームよりも最大 10 倍多くの評価とレビューを収集できるよう支援してきました。また、当社は Inc. 500 企業として 2 回受賞しており、Google の公式レビュー パートナーでもあり、A+ BBB 評価を取得しています。 Shopper Approved を本当に際立たせているのは、クライアントが競合他社よりも最大 10 倍多くのレビューを収集し、それらのレビューをできるだけ多くの戦略的な場所に表示できるように支援する独自の機能です。これにより、可視性、信頼性、トラフィックが増加し、変換。他のレビュー プラットフォームとは異なり、当社はレビューやその他の形式のユーザー作成コンテンツ (Q&A など) に対して総合的かつ高度に戦略的なアプローチを採用しています。これにより、検索が最適化されると、クライアントはウェブサイトへのトラフィックを最大 4 倍増やすことができます。 、個々の商品ページでのコンバージョン率が最大 9 倍向上します。また、業界初となるレビュー 2 倍保証も提供しています。要するに、ボックスにチェックを入れるためにレビューが必要なだけの場合、どのレビュー プラットフォームを使用するかはあまり重要ではありません。しかし、より多くのトラフィックとコンバージョンを獲得し、業界のリーダーになりたいのであれば、Shopper Approved が必要です。私たちは、あなたの会社を次のレベルに引き上げるのに必要な評判と実績を持っています。当社が適切かどうかを確認したい場合は、無料のデモにサインアップしてください。プレッシャーや義務はありません。
TrueReview
truereview.co
Google (またはその他の Web サイト) のレビューを増やす最も効果的な方法は、TrueReview を使用することです。 TrueReview を使用すると、SMS または電子メールによるレビュー リクエストの送信が簡単で、複雑な設定は必要ありません。 TrueReview は、レビュー リクエストに対する顧客のやり取りを追跡し、フォローアップ メールを送信してエンゲージメントを高め、より多くのレビューを獲得します。 Zapier を介して TrueReview を既存の CRM と統合し、支払いの受領、ジョブの完了、または CRM でサポートされているその他のトリガーのたびにレビュー リクエストを顧客に自動的に送信することで、よりスマートに作業できます。
ResellerRatings
resellerratings.com
私たちは買い物客と販売者を結び付けて、購入体験を向上させます。 ResellerRatings は、顧客がお気に入りの製品やブランドを見つけ、選択し、提唱するのを支援すると同時に、発見を促進し、コンバージョンを増やし、社会的証明を構築するためのツールを組織に提供します。 ResellerRatings Reviews Suite を使用すると、あなたのブランドが世界最大の検索エンジンに到達し、すべての VoC データが統合されて、統一された顧客ストーリーが語られます。 ResellerRatings のクライアントには、評価およびレビュー プログラムを効率化および高度化して、経済的にプラスの効果をもたらす競争力のあるビジネス戦略に組み込んだ 3,500 社以上の企業が含まれています。
Localyser
localyser.com
Localyser は、オンライン レビューを最も強力なマーケティング ツールに変えるのに役立つ、オンライン評判管理およびカスタマー エクスペリエンス ソフトウェアです。私たちは、Tashas Group、Drive Auto Group、The Old Spaghetti Factory などの複数拠点のブランドがあらゆるレビューを感動の機会に変えるお手伝いをします。このプラットフォームには、企業があらゆる場所でブランドを成長させるのに役立つ 4 つの主要なモジュールがあります。 レビュー - レビュー管理プロセスを自動化し、さらに一歩進めます。ブランドを構築するための燃料としてレビューを使い始めましょう。メッセージ - レビューは始まりにすぎません。すべてのソーシャル メディア アカウントを、すべてのダイレクト メッセージ用の 1 つの統合された受信トレイに接続します。フィードバック - フィードバックを肯定的なレビューに変えます。星評価を上げてオンライン ランキングを上げ、より多くの顧客に見つけてもらいましょう。洞察 - 何が機能し、何が機能していないのかを確認します。分析により、データを好きなようにスライスして細分化できます。すべてのデータをすぐに入手できます。 www.localyser.com で今すぐ無料トライアルを入手してください
Cloutly
cloutly.com
Cloutly は、複数の拠点を持つ企業が顧客エクスペリエンスを収集、測定、管理するのに役立つオールインワンのレビュー テクノロジー プラットフォームです。 小規模の理髪店から、Just Cuts、Swimart、Home Thick などの企業顧客まで、Cloutly はマーケティング チームがレビューと収益の間の点と点を結びつけるのに役立ちます。 G2 には新しいものですが、Square で最も評価の高いレビュー アプリであり、Mindbody、ClubReady、Hubspot、Zapier などの他の何千ものシステムと接続しています。 Cloutly の複数ステップの電子メール + SMS レビュー キャンペーンを使用して、取引後に Google レビュー、ビデオの紹介文、または他の 40 以上のサイトのレビューを自動的に収集します。型にはまったメールはありません。テキストやビデオを使用して、レビュー キャンペーンの各ステップを完全にカスタマイズしてパーソナライズできます。目立ち、魅力的な顧客体験を生み出し、より多くのレビューを獲得するチャンスです。 否定的なレビューを阻止し、不満を抱いた顧客に対して (Google 準拠の方法で) すぐに警告を受け取ることができるため、何も知らされずに放置されたり、不当にレビューされたりすることはありません。すべての Clooutly キャンペーンは、オンラインで宣伝するのではなく、顧客に助けを求める方法を提供します。 すべてのレビューが 1 か所 (Google、Facebook、その他 40 以上のレビュー サイト) にまとめられているため、評判を監視し、顧客に返信し、1 つの統合された受信箱でレビューを管理できます。 AI を活用した洞察を発見します。競合他社と比べて自社の顧客テーマや傾向を抽出し、企業が人工知能を使用してパーソナライズされたレビュー回答をリアルタイムで生成する強力な方法である「マジック レスポンス」を活用します。 また、すべてをまとめるという精神で、すべてのレビューをサイト全体のウィジェットに表示して、顧客との信頼を築き、コンバージョンを促進することができます。より多くのレビュー、より多くの信頼、そしてより多くのオンサイトコンバージョンを獲得してください。 多言語機能が有効化 - 母国語でレビューを収集して表示します。