返品管理ソフトウェアはリバース ロジスティクスとも呼ばれ、小売業者、オンライン販売者、メーカー、サードパーティ ロジスティクス (3PL) プロバイダーの返品プロセスを合理化するために設計されたツールです。ポータルまたはセルフサービス プラットフォームを介した顧客とのコミュニケーションを促進し、配送オプション、追跡、在庫管理、返金とクレジット、交換、前払い配送ラベルの印刷をカバーします。多くのソリューションでは、企業がブランディングを使用して返品ポータルをカスタマイズしたり、Web サイトと直接統合したりすることもできます。 寛大な返品ポリシーは多くの場合、大量の返品をもたらし、企業に課題と追加コストをもたらします。返品管理ソフトウェアは、所要時間の短縮、価値の回収の最大化、処理コストの削減、返金の簡素化によってこれらの問題に対処します。明確な返品ルールとポリシーを確立し、タイムラインを提供し、特定の返品の自動承認を有効にすることで、企業は返品を効果的に管理しながら顧客満足度を向上させることができます。
新しいアプリを提案
AfterShip
aftership.com
AfterShipは、出荷追跡サービスを提供するアプリで、600以上のキャリアに対応し、顧客が出荷状況を管理できる集中ダッシュボードを提供します。
FarEye
fareye.com
Fareyeは、配送業務を効率化し、リアルタイム追跡やルート最適化を提供する物流管理プラットフォームです。
Shipmondo
shipmondo.com
Shipmondoは、配送と注文管理を簡素化し、複数の配送業者と統合して効率的な物流運営を提供するアプリです。
Shipway
shipway.com
Shipwayは、D2C電子商取引のための配送自動化アプリで、注文管理、追跡、リターン処理を効率化します。
Loop Returns
loopreturns.com
Loop Returnsは、返品管理を自動化し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのカスタマイズ可能なプラットフォームです。
Revers
revers.io
Reversは、欧州の返品管理を専門とするプラットフォームです。2009年に設立され、2018年にeコマース向けに開始されました。
nShift
nshift.com
nShiftは、配送管理を自動化するクラウドプラットフォームで、eコマースから返品管理まで幅広く対応します。
parcelLab
parcellab.com
parcelLabは、購入後の体験を最適化し、顧客エンゲージメントを向上させるためのAI駆動型プラットフォームです。
ReadyCloud
readycloud.com
ReadyCloudは、顧客関係管理(CRM)ソフトウェアで、ReadyShipperとReadyReturnsのプラグインでeコマースの統合ソリューションを提供します。
Ordoro
ordoro.com
Ordoroは、在庫管理、出荷、ドロップシッピングを効率化するアプリです。複数の販売チャネルを統合して、注文管理をサポートします。
Parcel Perform
parcelperform.com
Parcel Performは、eコマースの配達プロセスを効率化し、追跡や顧客コミュニケーションを支援する物流管理ツールです。
ReturnLogic
returnlogic.com
ReturnLogicは、eコマースの返品管理と分析プラットフォームで、小売業者が返品プロセスを自動化し、効率的に管理できます。
FlavorCloud
flavorcloud.com
FlavorCloudは国際配送を簡素化するアプリで、200か国に対応し、最良の料金と配送オプションを提供します。
LateShipment
lateshipment.com
LateShipmentは、小包の配送管理、返品プロセスの最適化、払い戻しの自動化を支援し、コスト削減を促進するクラウドベースのプラットフォームです。
Webinterpret
webinterpret.com
Webinterpretは、eBayやAmazonのオンライン販売者が国際的に販売を拡大し、製品を効率的にローカライズするためのツールです。
Narvar
corp.narvar.com
Narvarは、返品や交換を管理し、リアルタイムでの配送追跡を提供する、購入後の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
WeSupply Labs
wesupplylabs.com
WeSupply Labsは、出荷追跡と配信管理のプラットフォームで、購入後の顧客体験を向上させ、顧客の忠誠度を高めます。
Happy Returns
happyreturns.com
Happy Returnsは、返品プロセスを簡素化し、顧客が店舗や指定場所でアイテムを返せる仕組みを提供するアプリです。
Outvio
outvio.com
Outvioはeコマース向けのプラットフォームで、配送、返品、顧客対応を自動化し、効率的な購入後エクスペリエンスを提供します。
Claimlane
claimlane.com
Claimlaneは、ブランドや小売業者向けの返品・クレーム管理プラットフォームです。効率的に返品プロセスを改善し、顧客体験を向上させます。
Retino
retino.com
Retinoは、返品や苦情の自己処理アプリです。複数のeショップが利用し、手続きを迅速に管理できます。
Metapack
metapack.com
Metapackは、オンライン小売業者向けに多様な配送オプションを提供し、配送管理を効率化するソフトウェアです。
Kentro.io
kentro.io
Kentro.ioは、電子商取引向けのクラウドベースのERPで、在庫管理、注文処理、サプライチェーン管理を簡素化します。
RETURNGO
returngo.ai
ReturnGOは、リターンプロセスを自動化し、カスタマイズ可能な返品管理ポータルを提供するShopifyストア向けのアプリです。
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