AfterShip

Aftershipは、eコマースビジネスの購入後エクスペリエンスを合理化するために設計された包括的な出荷追跡ソリューションです。 UPS、FedEx、DHLなどの主要なプロバイダーを含む、600を超える世界中の海運キャリア向けに自動追跡サービスを提供しています。このプラットフォームには、顧客がさまざまなキャリアで出荷のステータスを監視できる集中ダッシュボードを提供します。主な機能には、自動追跡、詳細なレポートと分析、自動通知、カスタマイズ可能な追跡ページが含まれます。

Aftershipは、主要なeコマースプラットフォームとシームレスに統合し、出荷状況に関するタイムリーな更新と洞察を提供することにより、企業がカスタマーサービスを強化できるようにします。このアプリは、iOSデバイスとAndroidデバイスの両方をサポートし、ユーザーがどこからでも追跡情報にアクセスできるようにします。その機能は、リアルタイムの更新に拡張され、配信のタイムラインと出荷の可視性に関する顧客の期待を企業が管理するのに役立ちます。

eコマース事業は、アフターシップを活用することにより、タイムリーで透明な配信プロセスを確保することで、購入後の顧客体験を改善できます。これは、ほとんどが購入後に注文ステータスを複数回チェックし、信頼できる追跡と配信の更新の重要性を強調しているため、顧客の期待と一致します。