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キュー管理ソフトウェア - 最も人気のあるアプリ - アメリカ合衆国

キュー管理ソフトウェアは、企業または組織の顧客または訪問者のキューをデジタル的に管理します。これは、訪問者がデジタル キオスク、モバイル デバイス、または自宅からオンライン経由で列に参加できるようにすることで、従来の「チケットを取る」システムを置き換えます。これらのツールは、個人情報や訪問目的などの詳細な訪問者情報をエージェントや事務員に提供することで、顧客サービスを強化します。予測分析や自動化された顧客フローなどの高度な機能により、キュー管理が合理化され、プロセスがより迅速かつ効率的になります。 多くのキュー管理ソリューションには、オンライン予約スケジュール、訪問者管理、デジタル サイネージなどの統合機能も含まれています。これらの機能を組み合わせると、企業は顧客の予約、チェックイン、キューイングを単一のプラットフォームからシームレスに処理できるようになります。さらに、一部のベンダーは、医療、小売、銀行、政府などの分野に合わせた業界固有のソリューションを提供しています。

新しいアプリを提案


WaitWell

WaitWell

waitwell.ca

WaitWell は、混雑したサービス拠点向けに設計されたキューイングおよび予約プラットフォームで、訪問者が適切な場所に適切な時間に到着し、サービスの準備が完全に整っていることを保証します。当社の主な使用例は次のとおりです。 - キュー管理: 物理的なラインナップを便利な仮想キューに置き換えます。訪問者は QR コード、キオスク、または Web からキューに参加できます。モバイル デバイスで最新情報を取得し、列での自分の位置と推定待ち時間を知らせるため、迷う必要がありません。

Waitwhile

Waitwhile

waitwhile.com

Waitwhile は、市場で最もユーザーフレンドリーなキュー管理および予約スケジュール システムであり、仮想待機リスト、シームレスな予約スケジュール、双方向メッセージング、クライアントリング、自動化、従業員管理などにより、業務を合理化し、顧客エクスペリエンスを向上させるように設計されています。統合された予約スケジュールを備えたトップランクのキュー管理プラットフォームである Waitwhile の可能性を明らかにします。あらゆる顧客タッチポイントを改善するように作られた Waitwhile は、より良い作業環境を提供しながら、顧客のコンバージョンを促進します。 - 統合された待機リストと予約に...

Skiplino

Skiplino

skiplino.com

Skiplino キュー管理システム。待ち時間を短縮して待合室をきれいに保ち、顧客を満足させましょう。リアルタイムの指標でエージェントを管理し、フォームとフィードバックで顧客を把握します。

Qminder

Qminder

qminder.com

すべての Qless クライアント向けに Qminder が 20% オフ! >>> Qminder は、組織が優れた待機エクスペリエンスを提供できるようにし、管理者がサービスの品質を向上できるようにします。当社は、スタッフと訪問者の両方にとって使いやすいソリューションにより、顧客サービス フローを簡素化します。セルフチェックインまたはリモートサインインを提供して物理的な回線を排除し、フロントデスクのタスクを自動化してサービス速度を向上させます。双方向テキスト メッセージングを使用して訪問者に情報を提供し、返信を受け取ることでコミュニケーションを改善します。各訪問を追跡し、平均待ち時間、サービ...

Qwaiting

Qwaiting

qwaiting.com

クラウドベースおよび SaaS ベースのキュー管理サービスである Qwaiting はよく知られています。このシステムには、あらゆる規模の企業が可能な限り最高の顧客エクスペリエンスを提供できるよう支援するために作成された、豊富な機能、ユーザー中心の強力なキュー待機システムが備わっています。これにより、人々はデジタル手段を使用して、遠くからでもラインナップを確認できるようになります。また、小規模、中規模、大規模を問わず、あらゆるビジネス規模に合わせて 3 つの異なる価格レベルも用意されています。クライアントには、視聴覚による指示が提供されるほか、エージェントが回線を管理して通話を転送するための使...

JRNI

JRNI

jrni.com

JRNI は、AI と自然言語処理 (NLP) を電子メール、チャット、その他のコミュニケーション チャネルに統合して、予定のスケジューリング、イベント管理、キューイングを自動化する最初で唯一のグローバル エンタープライズ ソリューションです。 JRNI の AI を活用したオートメーションは、顧客のコミュニケーションを管理し、顧客の反応を継続的に読み取り、反応します。スタッフはスケジュールを確認し、準備をして、優れた顧客エクスペリエンスを提供するだけです。シンプル、効率的、そして簡単! JRNI の予約: 他にはない 1 対 1 のエンゲージメントを提供します。 JRNI のコンバージョンに...

KABOB

KABOB

kabob.io

Kabob Retail Cloud は、チェーン ストアやブランドをサポートするために設計された包括的な小売テクノロジー プラットフォームです。このプラットフォームは、企業が業務のさまざまな側面を自動化および合理化するのに役立つ、コアおよび拡張アプリケーションのスイートを提供します。 Kabob が提供するコア アプリには次のものが含まれます。 * ディスプレイ - 複数のディスプレイやデバイスにわたる集中制御とコンテンツ同期のためのデジタル サイネージ管理ソリューション。 * BGM (バックグラウンド ミュージック) - 店内のオーディオ管理。BGM やプロモーション メッセージのリモ...

Engageware

Engageware

engageware.com

Engageware は、顧客エンゲージメント ソリューションを提供する唯一の包括的なプロバイダーであり、企業や組織が最初のやり取りで顧客のニーズを解決できるようにします。 Engageware のエンドツーエンドの顧客エンゲージメント プラットフォームは、会話型および生成型 AI を活用して、日常的な質問への回答を自動化し、ナレッジ ベースへの即時アクセスを提供し、組織にカスタマー ジャーニーの全体像を提供します。 Aivo の買収により、銀行、金融サービス、小売、医療、教育分野の 700 以上の組織が Engageware のソリューションを利用して、売上とコンバージョンの増加による成長の...

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