Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるQminderのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Qminderは、待機ラインとサービス時間を効率的に管理することにより、カスタマーエクスペリエンスを強化するために設計されたクラウドベースのキュー管理システムです。顧客はモバイルデバイスを使用してチェックインすることができ、ターンが近づいたときにテキスト通知を受信できます。このシステムは、サービスの場所のリアルタイム監視を提供し、企業が顧客のフローデータに基づいて情報に基づいた意思決定を行うことを可能にします。
Qminderの主な機能には、セルフチェックイン機能、カスタマイズ可能な待機エクスペリエンス、顧客とサービスラインをグループ化するサービスダッシュボードが含まれます。また、リソースの使用を最適化するためのサービス分析とともに、SMSを介したテキスト通知とチャット機能も提供します。このプラットフォームは、ヘルスケア、教育、金融、政府、小売などの業界をサポートし、組織が事業を合理化し、待ち時間を短縮するのを支援します。
Qminderを利用することにより、企業はタイムリーなサービスを提供し、待ち時間を最小限に抑えることにより、顧客満足度を向上させることができます。待合室のテレビに関するシステムのリアルタイムの更新により、顧客はキュー内の自分の場所について知らせ続けます。さらに、Qminderの分析ツールは、企業が顧客の流れとサービス期間を理解し、リソースをより良く管理し、全体的な効率を向上させるのに役立ちます。
ウェブサイト： qminder.com
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