フィールド サービス管理 (FSM) ソフトウェアは、組織がフィールド サービス業務を効率的に管理できるように設計されたソフトウェア ソリューションの一種です。修理、メンテナンス、設置など、社外へのサービス提供に関連するさまざまなプロセスを合理化および自動化します。 フィールド サービス管理ソフトウェアは通常、位置追跡用の GIS ソフトウェア、顧客情報にアクセスするための顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア、技術仕様とメンテナンス手順用の製品ライフサイクル管理 (PLM) または設計ソフトウェアなど、さまざまなソリューションと統合されます。 FSM ソフトウェアの主な機能: * スケジュールと派遣: 空き状況、場所、スキルセットに基づいて現場技術者へのタスクの割り当てを容易にします。ルートを最適化して移動時間とコストを最小限に抑えます。 * 作業指示管理: 作業指示を作成、割り当て、開始から完了まで追跡します。進行中のジョブのステータスを可視化します。 * モバイル アクセス: フィールド技術者がモバイル デバイスからジョブの詳細、顧客情報、在庫にアクセスできるようにします。リアルタイムの更新とオフィスとのコミュニケーションが可能になります。 * 在庫管理: 部品や機器の在庫レベルと可用性を追跡します。複数の拠点にわたる在庫の管理に役立ちます。 * 顧客関係管理 (CRM): 顧客データを統合してサービス提供を強化し、顧客満足度を向上させます。クライアントとのコミュニケーションやフォローアップを促進します。 * レポートと分析: 技術者の生産性、仕事の完了率、顧客からのフィードバックなどのパフォーマンス指標に関する洞察を提供します。改善すべき領域を特定し、運用を最適化するのに役立ちます。
新しいアプリを提案
FieldConnect
fieldconnect.com
2002 年以来、FieldConnect は、フィールド エンジニアからディスパッチャー、バック オフィス、エンドカスタマーに至るまで、フィールド サービス組織のニーズに合わせて設計されたモバイル ソリューションを提供してきました。 FieldConnect は、モバイル フィールド サービス ソフトウェアをクラス最高のフィールド サービス組織に提供し、サービス部門の収益を促進し、非効率を排除します。 FieldConnect は、20 年以上の経験を持つ専門家によってフィールド サービス会社向けに構築された完全な機能スイートです。そのソフトウェアは、技術者、ディスパッチャー、バックオフィススタッフ、およびすべての担当者を 1 つの完全にカスタマイズ可能なソリューションに統合します。今すぐ紙の記録を捨ててデジタルに移行しましょう。
RazorSync
razorsync.com
RazorSync は、フィールド サービス ビジネスの業務運営を合理化する、強力でありながら使いやすいソフトウェアおよびモバイル アプリです。 RazorSync を使用すると、iPhone、iPad、デスクトップのインターネット ブラウザから、顧客の管理、従業員のスケジュール設定と派遣、請求書作成、支払いの回収などをすべて行うことができます。 ビジネスを簡素化 RazorSync はオフィスと現場の従業員を接続し、顧客管理、キャッシュ フロー、現場の従業員をより厳密に管理できるようにします。すべてのデータはクラウドに保存されるため、どこにいてもいつでも利用できます。 信じられないほどお手頃価格 4 つの価格パッケージから選択できる、必要なすべての機能を備えた最も手頃な価格の柔軟なモバイル フィールド サービス ソフトウェア ソリューションです。契約はありません。隠れた手数料はありません。心配ない。すべてのユーザーは、無料のフルアクセス試用版から始めます。 あなたのために設計 RazorSync は、貴社のようなサービス ビジネス向けにゼロから構築されました。 RazorSync は、空調設備、配管工事、電気工事、便利屋、造園、修理、害虫駆除、清掃、その他多くのサービスベースのビジネスに適しています。 RazorSync の強力な機能は次のとおりです。 * スケジュールと派遣 - 直感的なドラッグ アンド ドロップのジョブ スケジュールにより、ジョブのスケジュールを設定し、従業員のスケジュールの空きを埋めることが簡単になります。 * 位置追跡† — 画面上の地図で最寄りの作業員を見つけることができるため、サービスのスケジュールを迅速に設定し、燃料費を削減し、顧客のニーズを迅速に解決できます。 * 自動通信 — ジョブが割り当てられたとき、または予定が更新されたときに、テキスト メッセージや電子メールで現場作業者や顧客に自動的に通知します。 * モバイル請求書発行 — 顧客のいる場所を離れる前に、プロフェッショナルな外観のブランド付き請求書を生成して送信することで、支払いサイクルをより早く開始できます。 * QuickBooks の統合 — RazorSync は QuickBooks Online および Desktop とシームレスに統合し、書類作成や二重入力を排除します。 * 添付ファイル - 現場で参照できるように、テキスト ドキュメント、PDF、写真、ビデオ、署名キャプチャなどのあらゆる種類のファイルをサービス リクエスト、作業指示書、顧客に添付します。 * 署名の取得 - 現場を離れる前に、サービスの完了を承認するために顧客の署名を取得します。 * 見積書と見積り — 現場から見積書と見積書を作成し、ワンタッチで顧客にメールで送信します。 * サービス フォーム — 書類手続きを省略し、必要な重要な情報をスマート デバイスに直接取り込みます。 * 定期的なジョブ — 毎週、隔週、または毎月のニーズがある顧客の場合、定期的な予約のスケジュール設定は簡単で、1 回限りの入力が必要です。 * 他のカレンダー — RazorSync は他のカレンダー アプリケーションと簡単に統合できるため、外部スケジュールは常に最新です。 * 運転ルート — 現場作業員に現場までの最適なルートを提供するアプリ内の運転ルート† を利用して、時間通りに到着し、燃料を節約します。 * 給与管理 — 指でタップするだけで出勤と退勤を記録できます。 RazorSync の給与レポートには、正確な給与支出のための従業員の勤務時間と場所が詳しく記載されています。 * タスク — 新しいツールを購入するか、修理のために何かを持ち込む必要がありますか?従業員のスケジュールに空きがあるときに、このような小さなタスクを従業員に割り当てます。 * ダッシュボード — 業務運営の簡単な概要から洞察を得て、1 日を最大限に活用する方法を学びます。 * 非優先ジョブ — 緊急ではないサービスの場合、RazorSync を使用すると、期限を設けて作業を割り当てることができるため、現場作業者は時間が空いたときに作業に取り掛かることができます。 * 他にもたくさんあります! RazorSync を使用すると、より多くの仕事をスケジュールし、より早く支払いを受け取り、顧客とのコミュニケーションを強化できます。
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite は、1990 年代以来、何千もの害虫駆除および芝生管理会社の効率と成長を推進してきました。 2021 年に、エンタープライズ フィールド サービス ソフトウェアの新しい標準を確立するために、ナンバー 1 の請負ソフトウェアである ServiceTitan に買収されました。 2022 年、ServiceTitan による FieldRoutes 買収の一環として、ServicePro は FieldRoutes の一部となりました。これは、すべてのお客様に、ビジネスを成長させ、目標を達成するためのクラス最高のソフトウェアを確実に提供するための共同の取り組みによって行われました。 ServSuite 製品は、害虫駆除および芝生管理ビジネスが止められない成長を達成できるように設計されたエンタープライズ ソリューションである ServSuite(R) by FieldRoutes に進化しました。
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSMを使用すると、フィールド技術者とサービスチームはサービス予約にシームレスにアクセスし、計画し、実行できます。すべての現場作業をエンドツーエンドで接続することで現場チームを統合し、生産性を最大化します。現場チームが、手のひらにあるフィールド ソリューションを使用して高品質の顧客サービスを提供できるようにします。アプリはサービス リクエストに関する詳細情報を提供するため、エージェントは事前に計画を立てることができます。初回訪問時の解像度を向上させ、顧客満足度のスコアを向上させます。 ** 年中無休で最新情報を入手 予定された予定の自動通知とリマインダーを受け取ります。 カレンダー ビューを使用して、体系的に予定を確認します。 ** タップするだけで情報にアクセスして更新できます 作業指示の詳細、顧客履歴、サービスの詳細にアクセスして、準備を進めることができます。 写真を撮ったり、後で参照できるようにメモや添付ファイルをワークステーションから直接送信したりできます。 ワークステーションからサービスとパーツを追加/編集して、最高のサービスを提供し、管理者と常に連絡を取り合います。 ** 顧客の所在地を見つける 指示に従い、顧客の場所に移動します。 旅行を作成して移動ルートを記録し、管理者に旅行に関する情報を提供します。 ** 可用性と進捗状況を記録する 予定にチェックインして、チームに進捗状況を知らせてください。 勤務時間を記録し、休暇を申請し、チームがそれに応じてスケジュールを設定できるようにします。 ** 請求書と支払い 作業完了後すぐに請求書を作成し、顧客と共有します。 顧客が安全なポータルを通じて支払いを処理し、その場で取引を完了できるようにします。 ** サービスレポート サービスレポートを更新し、顧客からのフィードバックをその場で入手します。デバイス上で顧客の署名を取得し、最初から最後までスムーズな顧客エクスペリエンスを提供します。
FieldEquip
fieldequip.com
FieldEquip は、フィールド サービス組織が顧客サービスを向上させるワークフローを簡単に促進できるようにします。その包括的な機能スイートにより、フィールド サービス組織は確立された SLA と KPI を効果的に満たすことができます。機能は、ユーザーフレンドリーな顧客ポータル、インテリジェントなスケジューリングとディスパッチング、フィールドチケット発行と作業指示管理、スペアパーツ在庫管理、契約/合意管理、カスタム請求書発行、IoT や AI を含むリアルタイムデータ分析による KPI ダッシュボードで構成されます。予知保全モデリング。 FieldEquip とその IoT ベースの EquipConnect は、1 つのプラットフォーム上でプロアクティブかつ予測的なサービスのための完全なソリューションを提供します。あらゆる機器への IoT 接続により、資産データの収集が自動化され、成果ベースの契約をサポートし、注文から入金までのサイクル (DSO) が改善されます。 FieldEquip は、フィールド サービスを未来に導く次世代テクノロジーです。
Ecotrak
ecotrak.com
Ecotrak は、施設および資産のライフサイクル管理をリードするソフトウェアであり、企業が施設を管理し、リアルタイムの実用的なデータでコストを節約できるユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供します。 散在したデータや退屈なプロセスに別れを告げましょう。 2 つの拠点を監督している場合でも、200 の拠点を監督している場合でも、Ecotrak は必要なものすべてを 1 つの直感的なプラットフォームに統合します。 * 統合ダッシュボード: 単一のダッシュボードからすべての場所の修理、メンテナンス、作業指示、資産を表示および管理します。 * 資産管理: 資産の取得から除却までを監視します。最適な使用法と適時のメンテナンスを確保します。 * 作業指示管理: 作業指示を簡単に作成、追跡、管理します。リアルタイムでタスクを割り当て、優先順位を付け、更新します。 * ベンダー管理: ベンダーとサービス プロバイダーの包括的なリストを管理します。アプリから直接、評価、レビュー、コミュニケーションを行えます。 * リアルタイム通知: 作業指示のステータス、メンテナンスの更新などに関する即時通知で最新情報を入手できます。 * クラウドベース: どこにいても、どのデバイスからでも Ecotrak にアクセスできます。すべてのデータは安全に保管され、定期的にクラウドにバックアップされます。 * レポートと分析: 強力なレポート ツールを使用して洞察を得ることができます。傾向やパフォーマンス指標などを分析して、情報に基づいた意思決定を行います。 Ecotrak は、複数の拠点の施設と資産管理を簡素化するように設計されています。すべての拠点の修理、メンテナンス、作業指示書、資産、ベンダーを 1 か所で管理します。
OverIT
overit.ai
最先端の製品を通じてフィールド サービス管理業務を合理化し、業界をリードする企業の生産性、効率性、安全性を向上させます。大手 IT コンサルティング会社から「リーダー」および「ビジョナリー」として認められており、エネルギーと公益事業、石油とガス、工業製造、運輸業界に特定の製品テンプレートを提供しています。 20 年以上の具体的な運用経験から得たノウハウにより、数百もの多国籍企業のプロセス変革を支援し、タスクの報告が完全にハンズフリーになる新しいフィールド サービス管理時代の到来を告げています。 拡張現実や人工知能などの革新的なテクノロジーを活用して現場活動を最適化することで、100,000 を超えるクライアントのリソースがコストを削減しながら運用パフォーマンスと顧客満足度を向上させています。
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
使いやすいモバイルアプリ。クラウドベースの制御システム。 10,500 人を超える現場技術者から信頼されています。顧客のリクエストをチケットで記録し、検査と監査を管理し、ジョブと作業指示を管理します。フィールドサービス業務を自動化して効率を向上させ、コストを節約します。マネージャーやバックオフィススタッフにとって、使いやすいソフトウェアは、すべてのフィールドサービス業務と顧客とのやり取りを単一のプラットフォームで調整します。現場スタッフにとって、自分のスマートフォンにある無料アプリは、事務処理の悩みを解決してくれるものです。
FieldEdge
fieldedge.com
技術力を強化し、オフィスを整理し、時間を節約し、より多くのお金を稼ぎましょう。 FieldEdge は、ホーム サービス業界向けの革新的なサービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーです。 FieldEdge はフォート マイヤーズとアトランタにオフィスを構え、国内外で 30 以上のサービスを提供しています。 FieldEdge の主力製品である FieldEdge と電子サービス コントロール (ESC) は、ホーム サービス請負会社が顧客、作業、財務を簡単に管理できるようにする包括的なサービス管理ソリューションです。 FieldEdge と ESC は、成長し収益性の高いサービス企業が成功するために必要なツールと機能を提供します。
Praxedo
praxedo.com
Praxedo は、サービス会社の生産性の向上、ビジネス プロセスの合理化、顧客満足度の向上を支援する、強力なクラウドベースのフィールド サービス管理ソフトウェアです。 顧客は、サードパーティ システムとシームレスに統合できる、使いやすく高度に構成可能なオープン Web プラットフォームとモバイル アプリを求めて Praxedo を選択しています。世界中の 1,500 を超えるフィールド サービス組織と 65,000 人のユーザーが毎日 Praxedo を使用して、スケジュールの最適化、作業指示のデジタル化、フィールド技術者の活動の追跡を行っています。 Praxedo は、そのスケーラビリティと比類のない導入時間により、フィールド サービス管理における世界トップのソフトウェア ソリューションの 1 つとなり、Gartner の Magic Quadrant に 6 年連続で含まれています。 2005 年に設立された Praxedo は、北米とヨーロッパ全体に事業を急速に拡大してきました。同社のオフィスは米国、カナダ、フランス、ドイツ、英国、スペインにあり、そのソリューションは十数か国で販売されています。
vWork
vworkapp.com
vWork のスケジューリングおよびディスパッチ ソフトウェアは、ラスト マイルの配送、つまり玄関先から顧客までのすべての重要なポイントツーポイントの配送に特化しています。 vWork は 20 台以上の車両に理想的に適しており、生鮮品の移動、時間制限のある配送、またはその他の重要な SLA に基づいて、これまでにない方法でスケジュール、発送、配送を行うことができます。 vWork は、適切な商品を適切な場所に、適切なタイミングで、適切な状態で、適切な請求書で、いつでも確実に入手できる究極の方法です。 vWork のネイティブ統合により、次のような運用エコシステムにシームレスに適合できます。 - Xero、QuickBooks、MYOBなどの会計システム - EROAD、Navman、Webfleet、Linxio、Argus Tracking を含むテレメトリクス - SalesForceを含むCRM さらに、幅広い ERP やその他のビジネス ソリューションと API を連携できるため、vWork を導入しても希望どおりに作業できるようになります。 これには、すべてのモバイル ワーカーにタスクをより効率的に割り当てることができるようになり、配達がいつどこで完了するかをピンポイントで正確に把握できることが含まれます。ジョブは使いやすい iOS または Android アプリでスケジュールされ、配車、ドライバー、顧客の間の三者間のコミュニケーションも可能になります。 vWork アプリには以下も含まれます。 - 市場をリードするルート最適化機能 - 繰り返しジョブの自動化 - 配達とコンプライアンスの証明 - 安全衛生管理 また、クラウドでホストされているため、スケーラブルで高度にカスタマイズ可能なエンタープライズ ソフトウェアの利点をすべてわずかなコストで得ることができます。 vWork は現在、10 か国以上で毎月 400,000 件以上のジョブをスケジュールするために使用されています。
eLogii
elogii.com
eLogii は、クラウドベースのルート最適化および実行ソリューションをリードするものです。 eLogii は、小売および流通、電子商取引、食品配達、物流、郵便および宅配便、フィールド サービス、ヘルスケアおよび薬局など、さまざまな分野にわたるあらゆる規模のビジネスをサポートしています。 eLogii は、Caldic、Unimasters、Ananas E-Commerce など、世界中の事業所から信頼されています。
Fieldmobi
fieldmobi.com
Fieldmobi は、モバイルファーストのカスタマイズ可能な ERP ソリューションにより、ERP 分野に革新をもたらしています。このソリューションは、会計や在庫管理から現場業務に至るまで、数か月ではなく数分で展開できます。 当社の AI を活用した ERP カスタマイザー、実装者、コンサルタントである Fieldmo the Bee は、アプリケーションを瞬時にカスタマイズし、モバイル フォームからグラフやレポートに至るまであらゆるものをセットアップするのに役立ちます。必要なのは簡単なチャットだけで、彼は業界のベスト プラクティスを念頭に置きながら、すべてを即座にセットアップします。 次のモジュールがスターター パックで利用可能です。 * サプライチェーン - 資材管理: - 在庫の確保 * 販売および顧客管理 - リードおよび問い合わせの追跡: - リード管理 * フィールドオペレーション - 資産管理: - 固定資産 - 移動可能な資産 * 会計 - 財務書類のキャプチャ * 人事および管理 - HRMS: - 出席報告 - 現場従業員のステータスとタイムシート
FieldWeb
thefieldweb.com
FieldWeb はフィールド サービス管理アプリケーションであり、Corefield Technologies の主力製品です。 2015 年 9 月に設立され、最も急速に成長しているフィールド サービス管理ソフトウェア会社の 1 つになりました。非常に短期間で、FieldWeb は 50 を超える業界の 10,000 を超えるサービス ビジネスと 100,000 人を超えるフィールド ワーカーを採用しました。 そのユーザーは昨年、数百万ドルの収入と支出を回収し、フィールド サービス ビジネス セクターに大きな影響を与えました。 FieldWeb を使用すると、零細企業、中小企業、および中規模企業の経営者は、業務を簡単かつ安全に追跡および管理できます。タスクのスケジューリングと技術者の派遣、年間保守契約管理、顧客苦情管理、見積書と請求書管理、在庫管理、チェックリストとサービスカタログ管理、ユーザー管理、レポート生成など、複数の豊富な機能セットを提供します。 今日、FieldWeb はフィールド サービス業界ではよく知られた名前になりつつあります。経営者や現場作業員はアプリを広範囲に使用し、毎日何千ものタスクを作成しています。高いエンゲージメントにより、年間 37% 以上の収益増加、顧客離れ率の 27% 減少、現場作業員の生産性の 45% 向上、およびユーザー 1 人当たり週あたり約 21 時間の節約が実現しました。 つまり、FieldWeb を使用すると、Web アプリとモバイル アプリの簡単で直観的な UI により、生産性の向上とビジネス オペレーションの改善という恩恵を享受する機会が得られます。
HappSales
happsales.com
HappSales は、トランザクション CRM を超えた「ビジネス アクセラレーション ソフトウェア」です。 オールインワンの統合された「キー アカウント管理」フレームワークと独自の AI 搭載アシスタントを組み合わせることで、クライアントは販売およびサービス業務の 3 つの P (生産性、パフォーマンス、予測可能性) を強化できます。 この SaaS 会社は、50 年以上の業界経験を合わせたチームによって設立されました。チームは、簡単で直観的かつ革新的な次世代ソフトウェアを使用して、クライアント対応の業務の複雑さを解消するという使命を担っています。
Planado
planado.app
Planado は、企業の現場作業管理と、次のようなモバイル ワーカーのパフォーマンス品質管理のためのオンライン サービスです。 - 設置業者、アジャスター、宅配業者、運送業者、エンジニア、メンテナンス担当者。 - フィールドワーカー、モバイルチーム、フィールドスタッフ。 Planado は次のことに役立ちます。 - ジョブスケジュールを計画し、その場でスケジュールを変更します。 - 労働者が何もし忘れないようにチェックリストを提供し、仕事に関するすべての重要なメモを取ります。 - ジョブの写真レポートを使用して、完了したジョブの品質を監視します。 - 求人情報を現場作業員に即座に渡します。 - 交通量を考慮したルートを簡単に作成できます。 - クライアントに SMS 通知を送信して、今後の仕事を思い出させます。 - 従業員が職場に向かう途中に顧客に SMS 通知を送信します。 - 現場スタッフの仕事を経営陣に透明にする。 - 事務手続きの量とそれに関連する問題を軽減します。 Planado システムを使用して、(レポートや写真レポートに基づいて) 誰が効果的に働いているかを把握し、人的コストを削減します。
Synchroteam
synchroteam.com
Synchroteam のクラウドベースのソフトウェア プラットフォームは、企業がモバイル ワーカーを効率的に管理し、プロセスを簡素化し、収益あたりのコストを最適化するのに役立ちます。これは、スケジューリング、ディスパッチ、追跡、部品管理、およびレポート機能を備えた、完全かつ直感的な SaaS フィールド サービス管理ソリューションです。 オフィス、従業員、顧客の位置をリアルタイムに表示し、地図上に表示します。空き状況、能力、場所に基づいて、ジョブを適切な従業員にドラッグ アンド ドロップするのは非常に簡単です。 * 強力で安全なモバイル クライアント: Synhroteam クライアントはオンボードのエンタープライズ データベースを使用し、ネットワーク カバレッジの品質に関係なく完全に機能し続けます。ネットワーク接続が失われた場合でも、データの暗号化とトランザクションの整合性は維持されます。 * 作業指示管理: 作業を開始する前に作業指示情報を確認し、即時の運転ルート案内、ワンタッチ連絡先への通話、作業の説明、レポートのレビューなどの対話型支援機能を活用します。 * ジョブ センター: 作業指示の処理がこれまでになく直感的になりました。ジョブの更新はリアルタイムで提供され、今日、今後のジョブ、遅いジョブ、完了したジョブの論理的な順序で表示されます。 * ジョブ レポート: インタラクティブなジョブ レポートは、必要な情報のみを要求し、時間のマイルストーンを自動的に記録するように調整されています。署名、写真、バーコード、部品/サービスの使用状況をキャプチャします。 * 通知: 新しいジョブ、スケジュールされたジョブ、または再スケジュールされたジョブに関する通知をモバイル端末で受け取ります。通知設定は完全に構成可能です。 * 最大限の自律性: 以前の作業指示を確認し、ジョブを作成、再スケジュール、または拒否します。ジョブまたは顧客に関連付けられた添付ファイルにアクセスします。自動同期と GPS 追跡を有効/無効にします。
Wello
wello.solutions
Wello Solutions は、以前は Odyssée Field Service として知られており、著名なフィールド サービス管理ソフトウェア会社として、設置、メンテナンス、修理サービスを専門とする企業向けにカスタマイズされた堅牢な運用管理ソリューションを提供しています。 Wello Solutions は、サービス マネージャーや技術者がフィールド サービスの注文をシームレスに管理、計画、実行、監視できるようにする包括的なソリューションとして機能します。そのソフトウェアには、機器管理、作業指示、効率的な計画、モバイル フィールド サービス アプリ、および詳細なサービス レポートが含まれています。 Wello Solutions は、5,000 を超えるアプリとのシームレスな統合機能により、多用途で堅牢なサービス管理エクスペリエンスを提供します。 SaaS ソフトウェアとしてクラウドで利用できる Wello Solutions は 9 か国語で動作し、世界中の顧客にサービスを提供しています。 Veolia、Equans、Samsonite、Kiloutou などの有名企業は、信頼性、オフライン/オンライン機能、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、簡単なセットアップ、実際のフィールドサービス専門家による揺るぎないサポートを支持しています。 Wello ソリューションは以下に大きな影響を与えます。 ※修理・メンテナンスの流れ * 検査フォーム * 計画の効率化 * 顧客サービスのニーズ * 収益性 * テクノロジーインフラストラクチャ
Workever
workever.com
Workever は、ビジネスのあらゆる側面を簡素化する、使いやすいフィールド サービスおよびジョブ管理ソフトウェアです。仕事を順調に進め、全員のつながりを保つソフトウェアとモバイル アプリを使用して、貿易またはサービス ビジネスを成長させましょう。これにより、情報をリアルタイムで共有、更新、監視できるようになり、ビジネス プロセスがよりスムーズになり、顧客エクスペリエンスが向上します。
Zinier
zinier.com
Zinier は、AI とローコード/ノーコード自動化を備えた主要なフィールド サービス管理プラットフォームであり、組織が現場業務を改善し、最前線の従業員を管理し、重要な資産を維持するのに役立ち、接続された持続可能で安全な世界の構築に役立ちます。 Zinier は、現場作業の深い理解に基づいてカスタマイズ可能なワークフローを調整し、組織が完全に制御し、現場業務、従業員、資産、顧客を完全に可視化できるように支援します。そのプラットフォームは、技術者やフィールド オペレーターにリアルタイムの追跡と直感的なモバイル サポートを提供しながら、スケジューリング、派遣、メンテナンス タスクを自動化することで生産性を向上させます。スケーラブルでユーザーフレンドリーなそのソリューションは、既存のシステムとシームレスに統合し、通信、光ファイバー、公益事業、エネルギー、EVインフラ、製造などの業界にサービスを提供します。 Zinier は、AI とローコード/ノーコード自動化を備えた世界をリードするピュア プレイ FSM プラットフォームを通じて、サービス提供チームとそれをサポートする人々がその可能性を最大限に発揮できるように支援します。同社の世界中の顧客は、リソースの生産性の向上によるコスト削減、より深い顧客関係による収益の増加、従業員エンゲージメントの向上を実現しています。 Zinier を使用してフィールド サービス業務を変革し、効率を最適化し、優れたサービスを提供します。
Aimsio
aimsio.com
Aimsio は、リソース (作業員または設備) を現場に派遣し、現場にいる間の時間と資材の使用状況を簡単に記録する必要がある企業が使用するソフトウェアです。つまり、Aimsio はフィールド管理ソフトウェアです。 あなたの会社で紙、スプレッドシート、またはソフトウェアを使用していて、次のいずれかのニーズを解決できない場合は、Aimsio が役立つ可能性があります。 - タイムシートに記入する - フィールドチケットに記入します - LEM の作成と追跡 - 上記のいずれかに関する報告 Aimsio を使用するには、現場に iOS または Android デバイスを持っている人が少なくとも 1 人、オフィスにコンピュータとインターネットにアクセスできる人が少なくとも 1 人いるだけです。現場にいる人はインターネットに接続する必要はありません。 Aimsio は、Wi-Fi やサービスが利用できない現場で作業するチームを対象としています。 Aimsio アプリはオフラインでも実行できるため、データを引き続きキャプチャできます。 Aimsio は、多くの ERP および会計ソフトウェアと統合します。これらのソフトウェアの例には次のものが含まれますが、これらに限定されません。 - クイックブックオンライン - 無傷のセージ - エクスプローラー・エクリプス - アクマティカ Aimsio を使用すると、安全なクラウドベースのストレージが得られ、データが安全であるという安心感が得られます。 利用可能なすべての機能: - 無制限のユーザー - フィールドチケット - タイムシート - 仕事 - 無制限の価格表 - アクセス管理 - CSV エクスポート - クライアントの電子署名の承認 - フレキシブルフォーム - ブランドのヘッダー - 非定期的な請求対象 - タスク - タイムシートの自動化 - 時間と材料の見積もり - リソースの原価計算 - 注文書 - 仕事のパフォーマンスのレポート - WBSフェーズ管理 - WBSごとの原価と実績 - WBSごとの予算と契約金額 - 変更指示 - 情報提供依頼
Ascora
ascora.com.au
Ascora は、業界向けに特別に設計されたリアルタイムのジョブ管理および運用システムです。 iPad、iPhone、PC、または Android デバイスで見積書、ジョブ スケジュール、請求書、ビジネス レポートを提供することで、管理オーバーヘッドを削減し、生産性を向上させ、利益を増やすためのオールインワン ソリューションです。 オフライン モードとオンラインに戻ったときの自動バックグラウンド同期により、どこでも作業できます。ジョブに合わせて写真を撮り、フィールドでシングルタップで請求書を作成し、クレジットカードで支払いを行います。仕事に対する報酬はすでに支払われているだけでなく、自動的かつシームレスに会計パッケージに送信されています。 Ascora で時間を取り戻し、ビジネスを成長させましょう!
AfroIntroductions
afrointroductions.com
アフロ紹介！世界中の 450 万人以上の独身者に人気のアフリカの出会い系アプリ。 これはアフリカで最も信頼され使用されている出会い系アプリの 1 つであり、世界中の女性と男性を結び付けています。素晴らしいデート、より多くの友達、または完璧なパートナーを探している場合でも、Afro Introductions があなたの出発点です。 Afro Introductions アプリを使用すると、新しいアカウントを作成して、数分でラブストーリーを書き始めることができます。今すぐ参加して、あなたの近くや世界中のアフリカ人女性やウガンダ人男性とチャットを始めましょう。アフリカのデートがとても簡単になりました! * 本物の人: 詐欺的なプロフィールをチェックするための高度なアルゴリズムが備わっています。 * 完璧なパートナーを探している真剣なデート者のためのプロフィールのアップグレード。 * 地元のアフリカの独身者 (タンザニア人女性、南アフリカの独身者、ウガンダの男性など) や世界中の独身者を簡単に検索し、いいね! して、チャットできます。 * 年中無休のカスタマー サービス: デートの経験は重要です。多言語に対応したカスタマー サービス スペシャリストのチームが、あなたの愛探しをお手伝いします。
Fieldd
fieldd.co
Fieldd は、サービス指向のビジネス向けに特別に設計された包括的なビジネス管理および自動化ソフトウェアです。 Fieldd は、業務効率と顧客エクスペリエンスの向上に重点を置き、自動車ディテイリング、清掃、不動産写真撮影などを含むさまざまな業界にワンストップ ソリューションを提供しています。
GeoOp
geoop.com
GeoOp は、いつでもどこからでも貿易/サービス ビジネスをエンドツーエンドで実行できるようにするスマート ソフトウェアです。 + 無駄な時間の削減 – 現地の仕事に基づいてスケジュールを設定し、事務手続きを削減します + より早く仕事を獲得 – 見積もりを作成し、仕事で受け入れてもらいます + Office を更新 – ジョブシート、署名、時間、写真、ファイルを追加 + 問題なし - 実際の部品、実際の時間。請求書を発行し、その場で支払いを受ける GeoOp Web コンソールを使用して次のことを行います。 * GeoOp でジョブを一元管理して安全に最新の状態に保ちます - 事務手続きに別れを告げ、ジョブのステータスをリアルタイムで更新してチームの最新情報を入手します * リアルタイムでジョブをスケジュール - あらゆるデバイスから全員の空き状況を確認し、チーム メンバーにジョブを派遣します * 求人情報を即座に見積もることができます - 優れたブランドの見積書を即座に作成します * 部品代と人件費を追跡 - 仕事で使用したものを記録します * タイマーを使用してジョブに費やした時間を追跡し、必要に応じてその時間を料金として記録します * 仕事の証拠写真を記録 - 紛争に巻き込まれることはありません * 業務中にカスタム フォームに記入して、必要な情報を取得します * 外出先で請求書を作成 - どこからでも請求書を作成し、クライアントに簡単に送信して、より早く支払いを受けることができます * 仕事のコストを上げます - 各仕事でどれだけの収入を得ているかを正確に把握します * 地理位置情報を共有 - デバイスの GPS を使用して、ジオマップ上でチームの他のメンバーに自分の位置を知らせます * 繰り返しジョブ - 数回クリックするだけで繰り返しジョブを作成できるので、別のジョブを見逃すことはありません * 数回クリックするだけでジョブ上に作成できるカスタム ドキュメントを作成 - 印刷されたジョブ シートに別れを告げる * 承認用の署名を取得 - クライアントから署名を取得し、ジョブに添付します * アカウントを Xero、QuickBooks、MYOB、FreshBooks などの好みの会計ソフトウェアと統合します。 * Unleashed と統合して高度な在庫管理を実現
Poimapper
poimapper.com
Poimapper を使用したモバイル データ収集は、現場チームを強化します。スケーラブルで非常に使いやすいです。 Poimapper を使用すると、モバイル ユーザーは地理的にタグ付けされたデータをリアルタイムで収集、共有、視覚化できます。 Poimapper は、産業検査、国際開発、市場調査のチームをサポートします。
Routezilla
routezilla.com
Routezilla は、無制限の無料サポートと顧客の予約およびルーティング機能へのアクセスを備えた、ビジネス向けのプロフェッショナルな Web アプリです。 Routezilla は、ホーム サービス ビジネス向けに特別に設計された革新的なスケジュールおよび予約管理ツールです。 Routezilla は自動スケジュール機能により、販売とサービスの予約プロセスを簡素化し、企業が業務を最適化し、顧客エクスペリエンスを向上できるようにします。
Service365
service365.com
Service365 のフィールド サービス管理ソフトウェアで効率を最大化します。商人向けに設計されており、スケジュール設定、購入、請求などを効率化します。 Service365 を使用すると、フィールド サービス ビジネスを正確に管理でき、毎分およびすべてのマテリアルに対して正確な請求が保証されます。 カナダで最も成功している電気請負業者の 1 つによって設計されており、成功を追跡し、最も得意なことに集中できるようになります。北米全土の電気技師、配管工、HVAC エンジニア、屋根職人、防水職人、その他多くの人々から信頼されています。 その使いやすいアプリケーションは、見積、ジョブ、購入、在庫管理、タイムシート、スケジュール、給与計算をすべて 1 つのシステムで管理します。モバイル、タブレット、デスクトップで使用できるため、時間を節約し、プロセスを合理化し、利益を増やすことができます。
ServiceFactor
servicefactor.com
ServiceFactor は、オフィスと現場の両方で使用できるように設計されたクラウドベースのサービスおよびプロジェクト管理ソフトウェアです。 1991 年以来信頼できるソフトウェア パートナーである Team Management Systems, Inc. によって開発された ServiceFactor は、企業の業務の最適化と収益性の向上を支援します。 * 包括的な管理ツール: 詳細なスコアカードとレポートを通じて、収益、逃した機会、技術者のパフォーマンスを追跡します。 * サービス契約管理: サービス契約を簡単に管理し、割引を自動的に適用し、最適な結果を得るためにサービス プログラムを編成します。 * 技術者の効率: 顧客履歴に瞬時にアクセスし、現場で署名を取得し、現場で見積書を作成することで、キャッシュ フローと生産性が向上します。 * ダイナミック マッピング: サービス コールを地図上に視覚化して、ルート計画と効率を向上させます。 * シームレスな統合: QuickBooks と互換性があり、財務管理を合理化します。
WorkBuddy
workbuddy.com
WorkBuddy は、オーストラリアの中規模から大規模の貿易、複合貿易、フィールド サービス ビジネス向けのシンプルな雇用管理プラットフォームで、雇用と現場労働者をより適切に管理できます。そのソフトウェアは、サービス、メンテナンス、建設、プロジェクトベースの仕事などを業務範囲とする貿易およびサービス業に最適です。企業が異なればニーズも異なることを知っています。だからこそ、WorkBuddy はお客様の特定の要件に合わせてカスタマイズできます。
Accruent
accruent.com
Acruent は、不動産、統合テクノロジー システム、それらが接続する物理的およびデジタル資産にわたる建築環境向けのインテリジェント ソリューションを提供する世界有数のプロバイダーです。 Acruent は、組織がデータを使用して施設や資産の管理方法を変革する方法について新たな期待を設定し続け、人とシステムが連携する方法を変革しています。オースティン、ニューオーリンズ、ロンドン、アムステルダムに主要なオフィスを構える Acruent は、世界 150 か国以上の幅広い業界の 10,000 を超える顧客にサービスを提供しています。
Actimo
actimo.com
Actimo は、管理者とモバイルファーストの従業員の間のコミュニケーションギャップを埋めることに特化したクラウドベースのソフトウェアです。 同僚やチームメンバーと交流し、最新ニュースを入手し、フィードバックを共有し、新しいスキルを学ぶことができます。 - ニュース、学習教材、ビデオメッセージにアクセス - 自分のソーシャル ネットワークで同僚とつながる - プッシュ通知を受け取ることで、何も見逃さないようにします
AroFlo
aroflo.com
AroFlo と AroFloGo は、貿易ビジネス向けのジョブ管理ソフトウェア プラットフォームです。 小規模な事業を行っている場合、または始めたばかりの場合、AroFloGo は基本的なジョブ管理のニーズをカバーします。ほんの数例を挙げると、スケジュール設定、見積書、請求書発行、タイムシートなどです。 成長に合わせて、AroFlo に簡単にアップグレードできます。それとも、あなたのビジネスには今 AroFlo が必要なのでしょうか? AroFlo は、取引業務のあらゆる側面を制御するために必要な機能を提供する、フル機能のジョブ管理システムです。ジョブ管理の基本事項に加えて、次のようなプレミアム機能もカバーしています。 * 組み込みのコンプライアンスおよび安全フォーム。 * 定期的および季節的なジョブの自動化。 * 資産運用管理。 * ガントチャートによるプロジェクト管理。 * 在庫キット、料金表、および詳細な在庫管理。 * プレミアムなオンボーディングと継続的なサポート。 さらに、さらに多くのこと。 どちらのシステムも 600 を超える卸売業者に接続し、Trade CRM を組み込んで、最も関心のあるビジネス分野に関するレポートを作成できます。
Arrivy
arrivy.com
Arrivy は手動プロセスを排除し、多用途な現場業務を管理できる柔軟なフィールド サービス管理ソフトウェアによってオフィス、現場チーム、顧客をシームレスに接続します。 Arrivy を使用すると、ホーム サービスまたは配達ビジネスのライブ位置追跡を使用して、サービスの予約と配達を管理できます。 特徴： 1. 追跡し、電子メールと SMS で待機している顧客に位置固有の最新情報を送信します。 2. 割り当てられたタスクを毎日単一ビューで確認します 3. 次のタスクに移動します 4. 各タスクのステータスとメモを報告します。 5. 顧客と簡単につながる
Bella FSM
bellafsm.com
スケジューリング、発送、顧客、ベンダー、作業指示、機器メンテナンス、在庫追跡、契約、見積り、請求書、会計を完全にオンラインで合理化する、最先端のオンライン フィールド サービス管理ソフトウェアです。 従業員のためのモバイル アクセス!あなたのビジネスに合わせてカスタマイズ可能！ Bella FSM は、あらゆるコンピュータ、ラップトップ、スマートフォン、またはタブレットからフィールド サービス ビジネスを管理するために特別に設計された、使いやすい Web ベースのソフトウェアを提供します。高価で複雑なソフトウェアやハードウェアを購入する必要はありません。必要なのはユーザー名、パスワード、そして少額の月額料金だけです。いつでもキャンセルできます。新機能とアップグレードは自動的にインストールされます。 Web ベースのソリューションの利点: * スマートフォンやタブレットから 24 時間 365 日モバイル アクセス * ビジネスを組織化し合理化することで利益を最大化します * スケジュールを最適化して、従業員と下請け業者の現場滞在時間を最大化します * 事務手続きやミスを減らし、時間とお金を節約します。 * 顧客の支払いを見逃すことはありません * 応答時間の短縮により顧客満足度を向上
Dista
dista.ai
Dista は、AI 対応のロケーション インテリジェンス プラットフォームであり、企業が現場業務をシームレスに強化できる幅広いソリューションを提供します。フィールドサービス管理、フィールドセールス管理、ラストワンマイル配送管理、ロジスティクスおよび配送管理、ライドシェアリングサービス、位置分析などの幅広い主要ソリューションを専門としています。 堅牢なロケーション インテリジェンス プラットフォームを活用して、次のことを行います。 * フィールドセールスとサービス収益を最大化 * 地理空間分析と視覚化により高度な洞察を得る * ビジネス収益と業務効率の向上 主な製品: * 遠隔販売 * 遠隔サービス * 遠隔配信 * ディスタインサイト
Eazy Costing
eazycosting.com
Eazy Costing は、(クラウドベースの) コスト管理アプリケーションです。 見積/ジョブ、コールアウト、契約管理のソリューション。在庫、資産、タイムシートを簡単に完全に管理できます。
Einpix
einpix.com
「Einpix」は、企業内外のタスク、顧客のリクエスト、または外部パートナーに割り当てられた作業を 1 か所で管理、配布、承認する機会を提供するツールです。同時に、さまざまな欠陥を管理し、カレンダーで作業を計画したり、作業計画ウィンドウで従業員の雇用を管理したり、作業指示を派遣したり、必要に応じてその周期性を決定したり、個々の作業パフォーマンスの期限や契約上の義務を管理したりすることができます。 。このシステムでは、必要なファイルを共有したり、タスクから直接呼び出したり、ナビゲーションを利用してルートを計画したり、タスクを必要なグループに分割したりすることもできます。未完了のタスクのレポートが電子メールで届きます。設置サービスやメンテナンス サービスを提供する企業は、現場スタッフの作業時間をリアルタイムで把握できるようになります。 このソリューションは、建設、サービス、メンテナンス、不動産管理、設置会社、貿易クラブやスポーツクラブのチェーン、一般的な社内タスクやオフィス外で働く人員に関連するタスクを効果的に管理したい組織に適しています。
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks Manager は、オフィスやモバイル デバイスからジョブ、スタッフ、事務処理を管理できるオールインワンのフィールド サービスおよびジョブ管理システムです。貿易およびサービス業界向けに構築されており、大規模なチームを抱える企業に最適です。 したがって、仕事の見積もりを出し、仕事を実行し、その後請求書を発行するが、これらのプロセスのいずれかの管理やスケジュール設定が難しい場合は、これが解決策です。 Eworks は、住宅協会、建設会社、IT 会社、不動産メンテナンス、冷凍会社、グリーンディール会社など多くの企業と協力してきました。
Field2Base
field2base.com
2002 年に設立された Field2Base は、フィールド サービス オートメーション ソフトウェアとモバイル フォーム ソリューションを作成するフルサービス ソフトウェア会社です。あなたの会社では紙を使用していますか?もしそうなら、チャットする必要があります! 同社の製品とソリューションは、日常のプロセスから紙を排除するだけでなく、リモートの従業員にシンプルで安全なモバイル フォーム プラットフォームを提供します。ペーパーレス化により、顧客は品質の向上、オンサイト納品の迅速化、ペーパーレスプロセスの導入、全体的な運用コストの大幅な削減が可能となり、即座に ROI が得られることを実感しています。 リサーチ トライアングル パーク近くのノースカロライナ州モリスビルに位置する同社は、ヘルスケア、建設、公益事業、政府、小売、HVAC、住宅検査、害虫駆除などの業界の顧客を全米および一部の国々に抱えています。
FieldEase
fieldeas.com
現場のビジネスプロセスをデジタル化するソフトウェアソリューション。 当社は、あらゆるモバイル デバイスから、最大限のセキュリティを確保しながら、リアルタイムかつビジネスにとって最も効率的な方法で従業員を貴社に接続します。ビジネス運営における総合的な管理、可視性、制御を実現します。 ソリューション: 追跡と追跡、フィールドサービス、メンテナンス、フォーム クライアント: Repsol、SEAT、DHL、Palibex、Porcelanosa、Grupomasa、Celsa Group、Linde、GM Food など。 +10 か国 +100 のクライアント +22,000 ユーザー +400 のデジタル化プロセス
Fieldmagic
fieldmagic.co
Fieldmagic は、フィールド サービスの効率を高めながらコンプライアンスを強化したい現場管理者、請負業者、および組織向けの、最新のクラウドベースのフィールド サービスおよび資産管理プラットフォームです。 使いやすく、そして最も重要なことに、高速なソフトウェアを設計することが大切だと考えています。そのため、Fieldmagic では、優れた顧客エクスペリエンスを提供し、クリック数を減らし効率を高めて運用を管理するために必要なツールを顧客に提供するために、製品を継続的に革新しています。 Fieldmagic が提供する多くの機能の一部を次に示します。 * 組み込みの CRM 機能により、顧客、サイト、連絡先を簡単に管理します。 * テンプレート化された見積書を作成し、販売パイプラインを追跡し、Gmail、Outlook、Lotus Notes とのネイティブ統合により通信を監視します。 * ジョブをスケジュールし、色分けされたジョブの変更とともにスケジュール カレンダーでリアルタイムのフィールド ユーザーの更新を確認します。 * iOS および Android 用の Fieldmagic Mobile を使用すると、メモ、移動時間と作業時間、前後の写真、顧客の署名などを含むジョブ データをキャプチャします。 * 資産のサービスとコンプライアンスを管理および追跡し、高品質で洗練されたサービス レポートを提供します。 * 時間と材料費、固定価格、マイルストーン プロジェクトの請求方法など、オフィス スタッフに柔軟なジョブの請求方法を提供します。 * ワンクリックで請求書を会計システムまたは ERP システムに同期します。多くのクラウド会計システムをすぐにサポートしており、最新の REST API を介してサポートされていないソリューションにも接続できます。
FieldMotion
fieldmotion.com
Fieldmotion は現場作業員によって現場作業員のために設計されました。 直観的で使いやすいモバイル労働力管理プラットフォームは、効率を向上させ、諸経費を節約し、さらには収益を増やすことによって、世界中の企業の変革に貢献しています。 ビジネスにおけるリアルタイム情報の必要性は、これまで以上に重要になっています。モバイル従業員から情報を受け取るまでに数日、さらには数時間も待つことはもはや容認できません。情報の遅れは企業に何千もの損害を与えます。競合他社は彼らを徹底的に打ち負かしています! Fieldmotion が解決策を提供します。 現場作業者のモバイルまたはデジタル デバイスに直接送信することで、計画された事後対応の作業をスケジュールし、オフィスとモバイル作業員の間のコミュニケーションを改善し、情報を即座に取得して送信し、リアルタイムの意思決定を行い、ビジネスのコントロールを取り戻します。
FieldServio
fieldservio.com
Standpoint Technologies の製品として 2011 年に設立された FieldServio は、通常のフィールド サービス管理ソフトウェアではありません。この製品の特徴は、小規模、中規模、エンタープライズ レベルなど、組織の規模に関係なく、組織固有のニーズに合わせて完全に構成できる包括的なビジネス ソフトウェアです。また、顧客中心のアプローチを採用しているため、ビジネス運営に適切なソフトウェアに投資していることを確信できます。 その主な特徴: * 会計および財務管理 * 顧客関係管理 (CRM) * 在庫管理 * モバイルフィールド技術者 * レンタルフリート管理 * サービス契約管理 * サービスおよび運用管理 FieldServio の単一システムのエンドツーエンド ERP ソフトウェアを使用すると、次のことを体験できます。 * キャッシュフローの改善 * コストの削減 * サービス提供の改善 * 簡素化された操作
Field Squared
fieldsquared.com
Field Squared は、フィールド サービス管理、エンタープライズ資産管理、モバイル ワークフォース管理を変革する強力なエンタープライズ フィールド サービス オートメーション プラットフォームです。高度に構成可能なプラットフォームは、複雑なビジネス プロセスの合理化と自動化に簡単に適応し、優れたサービスの提供を可能にします。 ビジネス プロセスの自動化に焦点を当てた Field Squared は、企業がフロントラインからバックオフィス システムまでフィールド サービス業務をデジタル変革し、完全に自動化し、合理化できるようにします。この強力なプラットフォームは、ソフトウェア開発、継続的なアプリケーションのメンテナンス、またはコーディングを必要とせずに、既存のビジネスおよび従来のソリューションにわたるプロアクティブな計画と相互運用性のための予測分析を提供します。
Geoforce
geoforce.com
Geoforce のプラットフォームは、クラウドベースのソフトウェア プラットフォームと堅牢な GPS デバイス、グローバルな衛星および携帯電話ネットワークを組み合わせて、資産の効率的な位置特定と取得、レンタル請求書の監査、サービス提供の検証、検査コンプライアンス、機器メンテナンスのアラートなどを解決します。 主な特徴: * リアルタイム追跡: ユーザーフレンドリーな地図と機能で資産の正確な位置を監視します。 * 機器利用の最適化: 現場での完全な可視化により、アイドル時間、未使用在庫、レンタル日数の逃しを削減します。 * 包括的な資産管理: ステータス、位置履歴など、各資産に関する詳細情報を表示します。 * カスタマイズ可能なオーバーレイ: 交通データ、米国の井戸、名前の付いた場所、その他のオーバーレイを使用してマップ ビューを強化し、資産の環境の全体像を把握します。 * 高度な検索とフィルター: グループやフラグなどの強力な検索およびフィルター オプションを使用して、アセットをすばやく見つけます。 * シームレスなエクスポート: 資産データをさまざまなファイル形式でダウンロードして、既存のシステムと統合したり、さらに分析したりできます。 * スキャンと検索: カメラで QR またはバーコードをスキャンして、デバイスとアセットをすばやく見つけます。これまでよりも速く、簡単になりました。 * デバイスを簡単に管理: 健康状態、レポート履歴、バッテリー レベル、最新の位置など、デバイスの完全な概要をすべて 1 か所で取得します。
FSM Grid
fsmglobal.com
FSM Grid は、最適な運用上の可視性とパフォーマンスの提供に重点を置きながら、サービス ビジネスの複雑さを変革および簡素化するように設計された包括的なフィールド サービス管理ソフトウェアです。世界クラスの実績のあるモデルを使用して、組織がすべての現場業務とリソースをインテリジェントに自動化、計画、整理、管理できるようにします。 これは、顧客、現場技術者/エージェント、社内チーム/派遣担当者、管理者/マネージャー、ベンダー/下請け業者を結びつける、360 度の IoT 対応プラットフォームです。 Gartner のフィールド サービス管理マジック クアドラントでニッチ プレーヤーとして認識され、2020 年の重要機能レポートでも言及されています。 インテリジェントなスケジューリングと動的ディスパッチング、作業指示管理、複数ベンダー管理、IoT 対応の予知保全、契約と SLA 管理、動的フォームとチェックリスト、ロケーション管理、部品と在庫の管理、見積管理、分析とレポート、管理者/ユーザー ポータル、カスタマー ポータル、ベンダー ポータル、モバイル アプリケーションなど、FSM グリッドを使用すると、組織はフィールド サービス エコシステムを管理できます。リモートワーカーをサポートし、最終顧客に優れたサービスを提供します。
Gearbox
gearbox.com.au
Gearbox は、2005 年に設立されたオーストラリアの所有および運営の IT 企業です。同社は、オーストラリア国内外の何百もの企業の資産、従業員、請負業者の管理を支援するフリート メンテナンス ソフトウェアを開発しています。そのチームは、ソフトウェア、フリート運用、コンプライアンス システム、大型車両道路輸送業界において幅広い経験を持っています。 ビジネスとテクノロジー、そしてその 2 つを正しく組み合わせることで得られるメリットに情熱を注いでいます。その目的は、フリートのメンテナンスをこれまで以上に簡単かつアクセスしやすくすることです。そのため、システムが可能な限り直観的でモバイルであることを保証するために最大限の努力を払っています。
Field Complete
fieldcomplete.com
FieldComplete は、次世代のフィールド サービス ソフトウェアを徹底的に構築しています。 FieldComplete は、不動産、不動産のメンテナンス、建築、開発において 30 年以上の経験を持つ創設者チームによって開発され、サービスプロバイダーが成功するために必要なものと、それを支援するために利用できるツールとの間の市場における拡大するギャップを埋めるために作成されました。彼らは自分たちのビジネスを管理します。 サービス プロバイダーが大量の作業指示書、B2B および B2C の顧客、ベンダーと社内技術者の両方を管理するのに役立つオールインワン ソリューションはありませんでした。経営者は、市場のさまざまなソフトウェアの中から、すべてではなく 1 つの問題に対処するソリューションを組み合わせて、生産性、効率、収益性を大幅に制限する必要がありました。 フィールド サービス ソフトウェアには、クライアントがソフトウェアの制限に束縛されることなく拡張できるようにする継続的に更新可能なプラットフォームが必要ですが、その代わりに、拡張、自動化、およびエラー防止操作を可能にして動機づける柔軟性によって強化されます。 このギャップを埋めるために、私たちは開発チームと提携して、これらの運用上の問題のそれぞれに対処し、サービス プロバイダー向けに管理が簡単でカスタマイズ可能なプラットフォームを提供するオールインワン ソフトウェア ソリューションを作成しました。 当社のソフトウェアは、クライアント、オフィス担当者、技術者、現場の請負業者のサポートを受けて作成されました。彼らは、それぞれのニーズに最適なソフトウェアを形成するために使用されたリアルタイムのフィードバックを提供してくれました。 これにより、ソフトウェアの実用性と競争力が保証されただけでなく、次世代の実現も実現しました。 FieldComplete は私たちの努力の最終結果であり、今日の市場でサービス プロバイダー向けに唯一のオールインワン ソフトウェア ソリューションを提供します。 比類のないカスタマイズ オプションと使いやすいプラットフォームを備えた FieldComplete は、サービス業界に革命をもたらしています。
IronSight
ironsight.app
IronSight は、油田および産業運営に現場で起こっているすべてのことを鳥瞰的に表示します。このプラットフォームは、リクエストから発送、追跡、発券に至るまで、業務とそのサービス プロバイダーが効率的に通信し、作業を調整するための単一のハブです。時代遅れのペンと紙の物流を IronSight プラットフォームに置き換えることにより、当社のお客様はモバイル ワーカーの利用率を最大 38% 増加させました。 IronSight のフィールド物流および運用ワークフロー ソフトウェアは、エネルギー生産会社とエネルギー サービス会社の両方がフィールドの可視性を向上させ、管理を合理化し、運用コストを削減し、生産性を向上させるのに役立ちます。 クラウドベースで使いやすく、迅速に実装できる IronSight は既存のシステムと統合して、現場作業を管理するための単一のデジタル ハブを作成します。
Klipboard
klipboard.io
Klipboard は、世界中のあらゆる規模の企業に適用できるフィールド サービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーです。これは、世界中に 34,000 を超える顧客とオフィスを持つグローバル ERP プロバイダーである Kerridge Commercial Systems の一部です。 オールインワンのプラットフォーム。完全な可視性。 リアルタイムの可視性、インテリジェントな機能、チームのすべての情報が 1 か所に集まります。 Klipboard は、ジョブ管理、スケジュール、計画メンテナンス、請求、見積、自動通信、レポートなどを行うためのオールインワン プラットフォームです。 同社のフィールド サービス管理ソフトウェアは機能が豊富で、サービス業務、プロジェクト管理、保守管理を行う幅広いビジネスをサポートします。
Payzer
payzer.com
Payzer は、HVAC および配管工事の請負業者に、使いやすいソフトウェア、世界クラスのサポート、および業界向けに設計されたオールインワン管理ツールである Payzerware による安全な支払いを提供します。機能には、スケジュール、発送、顧客管理、請求書発行、販売提案、メンテナンス計画、レポートなどが含まれます。
ProgressionLIVE
progressionlive.com
ProgressLIVE: 現場作業を簡素化 ProgressionLIVE は、効率性とリアルタイム制御を求めるビジネスにとって不可欠なフィールド管理ソフトウェアです。タスクの割り当て、ジョブの追跡、請求書発行、レポート作成をすべてシンプルで直感的なプラットフォーム上で管理します。 特徴： * リアルタイムのタスク割り当て: チームにタスクを迅速かつ正確に割り当てます。 * ライブジョブ追跡: ジョブの進行状況に関するリアルタイムの最新情報を受け取ります。 * 簡素化された請求書発行: アプリから直接、専門的な請求書を作成して送信します。 * 他にもたくさんあります! ProgressLIVE を選ぶ理由 * チームが簡単に開始できる直感的なインターフェイス。 * あらゆる規模の企業に適したスケーラブルなソリューション。 *建設、配送、空調などの業界の専門家によってすでに採用されています。
Route
getroute.com
Route は、商業清掃業界向けの経営管理プラットフォームです。ウォークスルーから見積り、提案までの1、2、3ステップの営業プロセスをオールインワンでデジタル化した初の営業プラットフォームです。 ウォークスルービルダー: * 情報が新しいうちに、オンサイトで詳細なウォークスルーをスケジュール、割り当て、構築します。 * 顧客に感動を与え、リアルタイムでアップセルします。 * 顧客のライフサイクル全体にわたるウォークスルーから提案、仕事、請求書を簡単に生成します。 ワークフロー管理: * 1 か所から作業をスケジュールし、割り当て、完了します。 * 時間追跡とワンタッチタスク完了。 * 運用からのデータと洞察。 * アクセス コードや顧客からの特別なリクエストなどの重要な情報を共有します。 コミュニティポータル: * チームメンバーと会社に誇りを持てるアイデンティティを与えましょう。 * ゲーム化されたレポートと成果の追跡。 * 技術者のスキルタグはチームのスキルセットを示します。 * 優れたパフォーマンスとチームのコラボレーションを評価し、報酬を与えます。
Sercom
sercom.io
Sercom は、単独またはチーム企業向けのフィールド サービス ソフトウェアです。住宅用不動産でも商業用不動産でも、当社はお客様のニーズに基づいてプラットフォームを開発しました。当社のソフトウェアは、電気技師、配管工、ゼネコン、HVAC 専門家、建築検査官、塗装業者などのサービス会社を対象としています。
Squadly
squadly.io
Squadly は企業の運営管理方法に革命をもたらしています。 Squadly は中小企業にとって不可欠なビジネス管理プラットフォームとして、業務を簡素化し、容易に成長を促進します。その使命は、ビジネス運営を合理化および最適化する革新的なツールを作成し、企業が成長と成功に集中できるようにすることです。 Squadly では、ユーザーフレンドリーなデザインと直感的なインターフェイスを優先し、ビジネス管理を簡単かつアクセスしやすいものにしています。継続的なイノベーションに注力し、進化する顧客のニーズを満たす最先端のツールとソリューションを提供します。その信頼性は、一貫した信頼性の高い高品質のサービスの提供に基づいて構築されており、企業が必要とするときにそのプラットフォームが常に存在することを保証します。 顧客をすべての活動の中心に置き、顧客のニーズに耳を傾け、目標の達成を支援するソリューションを調整します。ビジネス運営の合理化を図ることで、お客様の時間の節約、コストの削減、生産性の向上に役立ちます。情報に基づいて意思決定を行い、成功を推進するために必要なツールと洞察を企業に提供します。 誠実さと透明性を持って運営し、信頼と相互尊重に基づいた長期的な関係を構築します。ビジネス課題に真に対処するソリューションを作成するために、チーム内と顧客の両方で協力的な環境を促進します。柔軟性と応答性を維持し、変化する市場状況や顧客の要件に適応する準備ができています。 卓越性への取り組みにより、継続的に期待を上回り、優れた結果をもたらします。 Squadly を使用すると、ビジネスの管理がかつてないほどスマートかつ迅速になります。
TapAnyJob
tapanyjob.com
TapAnyJob: サービス管理に革命をもたらします。 ホーム サービス ビジネスの管理をこれまでより簡単にするオールインワン サービス ソフトウェアである TapAnyJob を導入できることを嬉しく思います。合理化された効率化ツールを使用して毎日時間を節約し、専門家が信頼する理由を確認してください。
Timefold
timefold.ai
Timefold は、複雑で大規模なスケジューリングとルーティング向けに設計された PlanningAI に特化しています。オープンコア企業として、同社は、PlanningAI プラットフォームを通じてエンタープライズ対応のスケーラブルなソリューションを提供しており、拡張可能なモデルがさまざまな運用上の制約に対処します。 Timefold は、シームレスな API 統合と柔軟な導入により、企業の計画の最適化を簡素化します。
Totalmobile
totalmobile.co.uk
Totalmobile は、モバイル ワーカーの仕事と生活を向上させるテクノロジーの提供に特化したフィールド サービス管理組織です。包括的なフィールド サービス機能を備えた完全に統合されたプラットフォームを提供し、顧客がプロセスを簡素化し、卓越した運用を実現し、優れた投資収益率を実現できるようにします。 英国とアイルランドに 375 人のスタッフを擁する確立された市場リーダーである Totalmobile は、1,000 を超える組織と 500,000 人の従業員をサポートして、フィールド サービスの提供を変革し、優れた投資収益率を実現しています。フィールド サービスを提供するスタッフに、非常に使いやすい統合ソリューションを提供することで、顧客に力を与えています。これにより、ユーザーは次のことが可能になります。 * プロセスの簡素化 - 非効率で時代遅れの作業方法を合理化します。 * 運用上の課題を解決し、顧客の組織目標の達成に真の変化をもたらします。 * 変革的な価値を提供します。これは、優れた投資収益率をもたらす重要かつ広範なメリットです。 同社は、取引先の垂直市場についての深い理解を組み合わせた、市場をリードする包括的なフィールド サービス機能を顧客に提供しています。これにより、価値を提供し、組織の特定のニーズに取り組むソリューションを提供できるようになります。 同社は、地方自治体および中央政府、医療および社会的ケア、住宅および不動産、公共事業およびインフラストラクチャ、輸送および物流、施設管理など、公共部門および民間部門にわたる企業組織と協力してきた強力な実績を持っています。 その多様なソフトウェア ソリューションと広範な市場専門知識を組み合わせることで、組織は以下をより適切に管理できるようになります。 * 人材 - 適切なスキルを持つ適切な人材を適切なタイミングで確保します。 * 需要 - 今後必要な作業の制御と可視性を強化します。 * 計画 - 需要と人材を結び付けて、リソースを最大化する方法でサービス提供を計画します。 * 配信 - 安全で効果的なサービスを提供するために必要なすべてを現場作業者に提供します。 理解 - 最も重要なときに、重要な人々にフィールド サービスのあらゆる側面に関するリアルタイムのインテリジェンスを提供します。 フィールド サービスの提供を変革することで、顧客はコストの削減、生産能力の向上、コンプライアンスの確保、顧客満足度の向上、スタッフのエンゲージメントの向上などの分野で優れた投資収益率を実現できます。