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会話インテリジェンス ソフトウェア - 最も人気のあるアプリ

会話インテリジェンス (CI) ソフトウェアは、セールス コールを記録、文字起こし、評価します。 CI ソフトウェアはこれらの通話を精査することでキーワードと会話のトピックを特定し、ユーザーが録音された営業会話の特定のポイントに迅速に移動して詳細な分析を行うことができるようにします。企業は CI ソフトウェアを活用して、潜在的な購入者との重要な会話を文書化し、潜在的にリスクがある会話トピックや準拠していない会話トピックを特定し、ベスト プラクティスに基づいて新しい営業担当者にガイダンスを提供し、セールス コールの分析と文字起こしから得られるさまざまなユース ケースを検討できます。

新しいアプリを提案


Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。

Otter

Otter

otter.ai

Otter は、音声会話を記憶、検索、共有できるスマートなメモアプリです。 Otter は、音声、文字起こし、話者の識別、インライン写真、キー フレーズを組み合わせたスマート ボイス ノートを作成します。ビジネスマン、ジャーナリスト、学生が、会議、インタビュー、講義など、重要な会話が行われるあらゆる場面で、より集中し、協力し、効率的に取り組むことができるように支援します。

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、Salesforce を「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で 6 位にランク付けしました。

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

中小企業の声。速く、簡単、そして安全。中小企業向けに設計された仮想電話システム。

OpenPhone

OpenPhone

openphone.co

新興企業や中小企業向けの電話

Outreach

Outreach

outreach.io

Outreach Sales Engagement プラットフォームは、効率的かつ効果的に見込み顧客と関わり、より多くのパイプラインを推進し、より多くの取引を成立させるのに役立ちます。今すぐデモをリクエストしてください。

Apollo.io

Apollo.io

apollo.io

Apollo は、ワークフロー内にインテリジェンスを組み込んで、成長戦略の実行、分析、改善を支援するデータファーストのエンゲージメント プラットフォームです。

CallRail

CallRail

callrail.com

電話とWebフォームの追跡と分析。マーケティングを最適化し、PPC、SEO、オフライン広告キャンペーンの ROI を向上させます。

Fireflies.ai

Fireflies.ai

fireflies.ai

会議を録音、文字起こし、検索しましょう! Zoom、GMeet、Teams、Webex などの自動会議メモ。

Gong.io

Gong.io

gong.io

営業リーダーがどのようにレベニュー インテリジェンスを活用して担当者の成功を飛躍的に高め、より多くの取引を獲得するかを学びましょう。あなたのような収益専門家からの投票で第 1 位に選ばれました。デモを予約してください。

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall は、より良い会話を実現するために構築された機能を備えた、使いやすいクラウドベースの電話ソリューションです。数秒でセットアップが完了し、世界中のどこにいても今すぐ会話を始められます。 ハードウェアはありません。頭痛はありません。 Aircall は、ワンクリックで簡単に統合でき、CRM システム、ヘルプデスク ソリューション、その他の重要なアプリを接続することで、既存のワークフローに適合します。

Salesloft

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft はナンバー 1 のセールス エンゲージメント プラットフォームであり、B2B 販売者がより早く「はい」を得るのに役立ちます。当社は今日のトップ CRM と統合し、データをお金に変えます。

Chorus.ai

Chorus.ai

chorus.ai

すべてのインタラクションを大切にしましょう。 Chorus の Conversation Intelligence AI は、あらゆる会話にストーリーの力をもたらします。

MeetGeek

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek は、すべての会議からの重要な洞察を自動的にビデオ録画、文字起こし、要約し、提供する AI 会議アシスタントです。

Colibri.ai

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri.ai は通話を録音し、発言を文字に起こし、検索可能な簡潔な会議メモを生成します。 Zoom、Google Meet、Webex、その他多くのプラットフォームで動作します。

Rewatch

Rewatch

rewatch.com

チーム全体に力を与えるビデオ Rewatch は、チームがより多くのことを知り、迅速に行動できるように設計された共同ビデオ ワークスペースです。

Demodesk

Demodesk

demodesk.com

Demodesk は、販売速度を向上させ、収益を促進するインテリジェントな顧客ミーティング プラットフォームです。無料でお試しいただき、トップ企業が Demodesk を使用して収益チーム全体を強化する理由を確認してください。

Allego

Allego

allego.com

仮想学習およびイネーブルメント ソリューションの市場リーダー。今日の分散チーム向けに構築されたモバイル プラットフォームで組織を変革します。

Balto

Balto

balto.ai

AI を活用したコンタクト センター向けの #1 リアルタイム ガイダンス プラットフォーム。エージェントがすべての電話で正しいことを言えるよう支援します。

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

ROIを証明する。 コンバージョンを増やします。 収益を促進します。 オンラインおよびオフラインのすべての見込み客を追跡し、どのキャンペーンがそれを推進しているのかを正確に把握します。

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

企業が顧客とつながるのを支援します。 160 以上の国内電話番号を備えた CloudTalk のコールセンター ソフトウェアは、成長する企業が地域を超えて拡大するのに役立ちます。

Jiminny

Jiminny

jiminny.com

チームの収益を最大化します。会話インテリジェンスを通じて営業チームの潜在力を引き出し、収益を促進します。

Symbl.ai

Symbl.ai

symbl.ai

企業のためのヒューマン インテリジェンス。 Symbl.ai の会話理解および生成 AI テクノロジーは、人間の会話の可能性を最大限に引き出し、目標を達成します。

Fathom

Fathom

fathom.video

通話の重要な瞬間を録音、文字起こし、強調表示します。自動生成された通話メモを CRM に送信します。

Kixie

Kixie

kixie.com

HubSpot、Salesforce、Pipedrive などの主要な CRM と連携する、営業チーム向けの非常に信頼性が高く、簡単に自動化された通話とテキスト メッセージ。

Traq.ai

Traq.ai

traq.ai

買い手がこれまで以上に多くの情報を得るようになった世界では、より多くの取引を獲得するには、台本に従うことよりも、見込み客の優先順位や問題点を理解することが重要です。 Traq.ai 会話インテリジェンス プラットフォームは、通話録音、文字起こし、AI 分析を備え、各通話から購入者中心の取引につながる洞察を抽出し、CRM に直接リンクします。 Traq.ai は、あらゆる VoIP 電話やオンライン会議ツールと互換性のある、プラットフォームに依存しない AI セールス アシスタントとして、各チーム メンバーの生産性を日々高め、効率を高めています。 Traq.ai は、営業パフォーマンスおよびコー...

Avoma

Avoma

avoma.com

不況下であっても、予算を 2 倍にすることなく、収益と生産性を 2 倍にします オールインワンの AI ミーティング アシスタントとレベニュー インテリジェンス ソリューションを搭載

Sybill

Sybill

sybill.ai

GTM チームのパーソナル アシスタント 営業電話が終わるたびに、Sybill は正確な概要を作成し、それを Slack + CRM にプッシュします。フォローアップメールの下書きを作成します。 レポート内のすべての単語と非言語的反応をキャプチャします。

Aviso

Aviso

aviso.com

Aviso は、営業チームと市場開拓チームがより多くの取引を成立させ、成長を加速し、真の収益を獲得できるように導く AI コンパスです。

Goodmeetings

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings は、リモート販売専用に構築されたビデオファーストの AI および分析対応プラットフォームです。営業チームの従来のビデオ会議のニーズを超えて、生産性を高めるために営業ワークフローを自動化し、AI を活用して営業転換のための動的な合図とナッジを提供します。また、スマートな会議メタデータ管理と販売実績分析を通じて営業リーダーを支援します。

Gryphon.ai

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon Networks は、マーケティング担当者が消費者の選択を尊重しながら収益を増やすことを可能にするクラウドベースのソリューションを提供します。

Marchex

Marchex

marchex.com

Marchex, Inc. は、2003 年に設立され、従業員 300 名を超えるシアトルに本拠を置く上場企業です。 Marchex は、B2B 通話および会話分析会社です。人工知能と機械学習を使用して企業と顧客の間の会話データを分析することを専門としています。 Marchex は、電話、SMS、メッセージング、チャットを通じて顧客エクスペリエンスを向上させるための「実用的な洞察」を企業に提供します。

Zipteams

Zipteams

zipteams.com

インサイド セールス チームとカスタマー サクセス チーム向けに設計されたインテリジェントな会議室。リアルタイムの顧客コンテキスト、洞察、推奨事項を提供して、顧客とのミーティングをより魅力的で実りあるものにします。

Salesroom

Salesroom

salesroom.com

AI を活用したビデオ会議プラットフォームである Salesroom のパワーを体験してください。 Salesroom は購入者のエンゲージメントを追跡するだけでなく、仮想コミュニケーションのベスト プラクティスも教えます。 Salesroom はナレッジ ベースにリアルタイムでアクセスできるため、会議での営業担当者のパフォーマンスとチーム全体のノルマ達成を向上させるように設計されています。

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 Sprinklr サービス – - 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 - エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エー...

UpdateAI

UpdateAI

update.ai

UpdateAI は、カスタマー サクセス マネージャー向けに構築された世界初で唯一のデジタル アシスタントです。 Zoom に統合することで、自動的にメモを取り、アクションアイテムを取得して割り当て、リスクを特定し、製品のフィードバックを表面化します。さらに嬉しいことに、フォローアップ メールの下書きや明日の電話の準備もお手伝いします。世界中の CSM が UpdateAI を使用することでストレスが軽減され、初めて管理業務での戦いに勝利していることに気付きました。

Echo AI

Echo AI

echoai.com

ジェネレーティブ AI の力を活用しましょう。顧客との会話とチームのパフォーマンスを分析して、隠れた洞察を発掘し、機会を捉え、リスクを軽減します。

Salesken

Salesken

salesken.ai

Salesken を使用すると、電話での営業担当者のパフォーマンスをリアルタイムで可視化できるため、顧客エンゲージメントを向上させ、より多くの取引を成立させることができます。

Wudpecker

Wudpecker

wudpecker.io

自動会議メモ。 さらに多くのこと。 シンプルなプロンプトを使用して、会議から概要、アクションアイテム、洞察を取得します

Attention

Attention

attention.tech

注目を集めたので、CRM を AI で満たし、売上アイコンチェックを強化しましょう。 アテンションは、販売アイコンチェック用のリアルタイムの完全統合音声アシスタントです。 リアルタイムのガイダンスで取引を獲得し、アイコンチェックをワンクリックするだけで CRM に記入します。 市場開拓を強化し、馬をロケットに変えましょう。販売の未来へようこそ!

Cordless

Cordless

cordless.io

音声コンテンツのロックを解除します。 カスタマー サポート チーム向けの最新のテレフォニー。 音声とテキストの間のギャップを埋める。

CallSource

CallSource

callsource.com

CallSource は、通話追跡、リード管理、ビジネス分析ソリューションの業界リーダーです。マーケティング費用を最大限に活用し、測定された結果を獲得します。

Gridspace

Gridspace

gridspace.com

Gridspace は、患者、顧客、企業に優れた機械人材を提供することで、会話型ケアを容易に利用できるようにします。

Meetric

Meetric

meetric.com

AI を使用して営業会議を簡単かつ効果的にキャプチャ、分析、最適化し、収益と洞察を促進します。 Teams、Zoom、Google Meet に接続するだけで、販売用に作られた会議プラットフォームを活用して次のレベルに進むことができます。

Knowtworthy

Knowtworthy

knowtworthy.com

会議は最悪だ。しかし、その必要はありません。 Knowtworthy は、リアルタイムの議事録共有や共同編集などの会議の生産性向上機能を提供し、あなたとあなたのチームが効果的な会議を運営できるようにします。

Convirza

Convirza

convirza.com

Convirza は、初のエンタープライズ通話追跡および通話最適化プラットフォームです。電話でのやり取りから得られるインテリジェンスに対する需要の高まりに対処するために、当社では従来の通話追跡と強力な通話分析を組み合わせています。 Convirza は、音声認識テクノロジーと洗練されたアルゴリズムを使用して、リードの質を評価し、コンバージョンを測定し、完全に完成したマーケティング自動化でアクションを実行します。私たちは、洗練されたマーケティング担当者がより適切な意思決定を行い、成約率と顧客エクスペリエンスを向上させながら、収益を向上できるよう支援します。当社は、自動車、ヘルスケア、ホスピタリテ...

Spinach.io

Spinach.io

spinach.io

Spinach.io は、開発チームが毎日のスタンドアップから始めて、より健全な会議習慣を構築するのに役立ちます。 — スタンドアップに向けて非同期を準備します — より鋭い最新情報を提供します — より良い聞き手になります — Slack に自動的にメモが送信されます — 毎日時間を取り戻しましょう!

Equal Time

Equal Time

equaltime.io

Equal Time は、仮想会議用の AI アシスタントです。イコールタイムは、会議の文字起こしや自動化されたアクションアイテムを超えて、より包括的な会議を促進します。当社のテクノロジーは、静かな声で参加し、リーダーシップを向上させる方法について個別の推奨事項を得るのに役立ちます。検索可能で共有可能なトランスクリプトを使用して、後で会議の詳細を確認します。発生した費用の見積りにより、会議の費用を把握できます。アイスブレイク、会議タイマー、ラウンドを使用して会議を盛り上げましょう。今すぐ無料で始めましょう! www.equaltime.io テクノロジー業界の 2 人の女性によって 2021 ...

Voyc

Voyc

voyc.ai

Voyc を使用すると、規制対象企業は当社の音声分析 AI ソフトウェアを使用してコンタクト センターでのやり取りを 100% チェックできるため、業務効率の向上、苦情の把握、脆弱な顧客の特定、優れた顧客エクスペリエンスの提供に役立ちます。規制の圧力と消費者の不信感の増大に直面して、金融サービス企業にとって顧客とのやり取りを 100% 監視することが不可欠になっています。これはあまりにもよく知られた課題です。企業は、品質保証のために、スケーラブルでコスト効率が高く、客観的に正確な方法で、顧客からの通話を 100% 効果的に監視するにはどうすればよいでしょうか? Voyc は、企業が苦情や脆弱な...

Ender Turing

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing は、通話、チャット、ビデオ会議で最も優れたパフォーマンスを発揮する人物を特定します。これを使用して、トップパフォーマーのベストプラクティスをすべての従業員に提供して自己指導し、パフォーマンスの向上を観察します。エンダー チューリングは、営業およびカスタマー ケア チームを収益向上とより良いカスタマー サービスに導きます。

Capturi

Capturi

en.capturi.com

価値を生み出す会話はここから始まります。スカンジナビアにおける会話分析の主要プラットフォームである Capturi は、AI と高度な機械学習アルゴリズムを使用して、顧客の会話を具体的で測定可能な価値に変換します。 Capturi は、200 以上のブランドからの 3,000 万件以上の顧客会話を分析し、会話分析を使用する企業が次のことを達成できることを証明しました。 - 顧客との対話の改善に重点を置くことで、顧客満足度が 20 ~ 40% 向上 - 15 ~ 25% の最適化手動タスクを自動化し、知識のギャップを最小限に抑えることで、業務の効率化 - 部門に適した顧客獲得戦略を特定することで...

Verint

Verint

verint.com

Verint は、顧客エンゲージメントの世界的リーダーです。オートメーション、AI、クラウドのカスタマー エクスペリエンス専門家。

Abstrakt

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt は、コンプライアンスを確保し、リスクを軽減し、すべての通話でエージェントをガイドすることで、チームが最初から適切に対応できるようにするリアルタイムの通話ガイダンス ソフトウェアです。通話の不確実性を取り除き、エージェントにリアルタイムの力を与えます。

Enthu.ai

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI は、コンタクト センターが AI 主導の洞察を通じて収益と顧客維持率を向上させるのに役立ちます。 Enthu.AI は、顧客会話の 100% モニタリングを可能にし、重要なやり取りを自動的に明らかにし、パーソナライズされた的を絞ったコーチングとトレーニングを通じて、質の高いチームがエージェントのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。収益とサポートの両方の機能に適した Enthu.AI は、エージェントのパフォーマンスの最適化を支援し、その結果、通話 QA 効率、顧客満足度スコア、新しいエージェントのオンボーディング、エージェントのトレーニングとコーチング時間にわたって目に...

Convin

Convin

convin.ai

Convin は、会話インテリジェンスを使用して顧客の会話を記録、文字起こし、分析する、AI を活用したコンタクト センター ソフトウェアです。 Convin はオムニチャネル コンタクト センターをサポートし、通話、チャット、電子メール全体の品質監査を実行します。これは、エージェントのパフォーマンスを総合的に改善し、顧客エクスペリエンスを向上させ、コンタクト センターの ROI を向上させることで、コンタクト センターのパフォーマンスを 3 倍にするワンストップ ソリューションです。 👉 Convin の主な製品: 1. 品質管理システム: 通話リスニング、ランダマイザー (サンプリング用...

MeetRecord

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord は、営業チームが顧客の会話を詳細に可視化して、取引フローを加速し、コーチングを自動化するのに役立ちます。取引フローを加速するパターンを見つける -- 個々の営業電話を評価するか、チーム全体の会話を分析して、取引をより早く成立させるためのパターンや営業担当者のパフォーマンスを発見し、改善できる点についての推奨事項を取得します。パーソナライズされた AI コーチング -- AI が生成したパーソナライズされたコーチング プログラムで、最も成績の良い営業担当者を模倣します。通話記録と AI を使用して、進捗状況を追跡し、プログラムの遵守状況を評価します。 CRM オートメーショ...

BoostUp.ai

BoostUp.ai

boostup.ai

BoostUp.ai は、最初で唯一の RevBI エンジンを搭載した RevOps コマンド センターです。これにより、最も重要な収益に関する洞察の提供が加速され、収益プロセスの導入が簡素化されます。 RevBI を使用すると、BoostUp によって RevOps が収益データを完全に制御できるようになり、チームを調整し、反論の余地のない洞察を提供して責任を負わせることができます。このプラットフォームには、RevBI Advanced Analytics、Deal Review and Management、Forecast Intelligence and Management の 3 ...

Scratchpad

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パイプラインの変更を追跡し、Salesforce をより迅速に更新します。 Scratchpad は、パイプラインの管理、取引の検査、コーチング、予測を迅速、シンプル、そして快適に行える、営業担当者やリーダー向けの最新エクスペリエンスです。

Simpleem

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常に人工感情知能 (AEI) でクロージングしてください。 インタラクション分析の洞察を使用して、自分の行動を活用し、適切に反応してビデオ会議を取引に変換します

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