会話インテリジェンス (CI) ソフトウェアは、セールス コールを記録、文字起こし、評価します。 CI ソフトウェアはこれらの通話を精査することでキーワードと会話のトピックを特定し、ユーザーが録音された営業会話の特定のポイントに迅速に移動して詳細な分析を行うことができるようにします。企業は CI ソフトウェアを活用して、潜在的な購入者との重要な会話を文書化し、潜在的にリスクがある会話トピックや準拠していない会話トピックを特定し、ベスト プラクティスに基づいて新しい営業担当者にガイダンスを提供し、セールス コールの分析と文字起こしから得られるさまざまなユース ケースを検討できます。
新しいアプリを提案
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord は、営業チームが顧客の会話を詳細に可視化して、取引フローを加速し、コーチングを自動化するのに役立ちます。取引フローを加速するパターンを見つける -- 個々の営業電話を評価するか、チーム全体の会話を分析して、取引をより早く成立させるためのパターンや営業担当者のパフォーマンスを発見し、改善できる点についての推奨事項を取得します。パーソナライズされた AI コーチング -- AI が生成したパーソナライズされたコーチング プログラムで、最も成績の良い営業担当者を模倣します。通話記録と AI を使用して、進捗状況を追跡し、プログラムの遵守状況を評価します。 CRM オートメーショ...
Simpleem
simpleem.com
常に人工感情知能 (AEI) でクロージングしてください。 インタラクション分析の洞察を使用して、自分の行動を活用し、適切に反応してビデオ会議を取引に変換します
EvaluAgent
evaluagent.com
コンタクト センター向けの品質保証および改善プラットフォーム。 EvaluAgent を使用すると、すべてのチャネルにわたるすべての会話を評価して、エージェントを指導、トレーニング、動機づけて、一貫して優れた顧客エクスペリエンスを実現することができます。 なぜなら、私たちはそれを知っているからです…すべての会話が重要です。
Invoca
invoca.com
ログインして Invoca のペイパーコール プラットフォームにアクセスします。広告主は通話ベースのキャンペーンを作成し、サイト運営者は通話を促進することでより多くのコミッションを獲得します。