ページ 37 - 代替案 - Sprinklr

MailMentor

mailmentor.io

AI が生成したセールスメッセージで収益を増やします。 MailMentor は、コンバージョンにつながるセールスメッセージの作成と送信を支援する、AI を活用したセールスプラットフォームです。

echowin

echo.win

AI 通話応答および自動化プラットフォーム。企業は、人間のようなやり取りで顧客通話を処理し、バックオフィスワークフローを自動化して運用の生産性を向上させ、効率的に拡張できる強力な AI エージェントを導入できるようになります。

BOSCO

askbosco.io

ASK BOSCO® は、マーケティングチームがデータに基づいてより適切な意思決定を行えるよう支援する、AI を活用したデジタルマーケティング分析プラットフォームです。当社の使いやすいインターフェースは単一の真実の情報源を提供し、マーケティング担当者にすべてのキャンペーンとチャネルにわたるパフォーマンスをリアルタイムで可視化します。 ASK BOSCO® は、最先端の機械学習を使用して、既存および新規チャネル全体でより多くの収益を生み出す新たな機会を特定します。また、予測分析機能も提供しており、マーケティング担当者がパーソナライズされたレポートダッシュボードを作成し、比類のない精度で将来のキャンペーンを予測できるようになります。弊社独自の ASK BOSCO® インデックスにより、カテゴリ内で最も近い競合他社に対してドメインがランク付けされます。この指数は、オンラインフットプリントと、オーガニックメディアチャネルと有料メディアチャネルへの投資がどの程度効果的かを示す尺度です。 ASK BOSCO® はどのように機能しますか? ASK BOSCO® は、Web サイト、ソーシャルメディア、広告キャンペーンなど、さまざまなソースからデータを収集して機能します。このデータは AI エンジンによって分析され、傾向、パターン、機会が特定されます。 ASK BOSCO® も機械学習を使用して将来のパフォーマンスを予測します。これにより、マーケティング予算とキャンペーンについてより適切な決定を下すことができます。 ASK BOSCO® を使用するメリットは何ですか? ASK BOSCO® を使用すると多くのメリットがあります。最も重要なものをいくつか紹介します。 - より良い意思決定: ASK BOSCO® は、マーケティングキャンペーンについて、より適切で情報に基づいた意思決定を行うために必要なデータと洞察を提供します。 - 収益の増加: ASK BOSCO® は、既存および新規チャネルからより多くの収益を生み出す新たな機会を特定するのに役立ちます。 - 効率の向上: ASK BOSCO® はデジタルマーケティングに関わるタスクの多くを自動化し、時間を解放してより戦略的な活動に集中できるようにします。 - コストの削減: ASK BOSCO® は、予算を最適化し、キャンペーンのターゲットをより効果的に設定することで、マーケティングキャンペーンの費用を節約するのに役立ちます。デジタルマーケティングのパフォーマンスを向上させる方法をお探しなら、ASK BOSCO® が最適なソリューションです。お客様のマーケティング目標の達成を当社がどのように支援できるかについて詳しく知りたい場合は、今すぐお問い合わせください。

Taggbox

taggbox.com

Taggbox は、マーケティング担当者がユーザーエンゲージメントを高め、信頼を構築し、あらゆるマーケティングタッチポイントにわたってユーザー生成コンテンツを発見し、表示するソリューションを使用してコンバージョンを拡大するのに役立つ、最高の UGC プラットフォームです。ブランドの擁護、ユーザーとブランド間の社会的交流により、マーケティング戦略を強化します。

Markopolo

markopolo.ai

デバイスやプラットフォーム全体で消費者のマーケティングを追跡し、パーソナライズできる e コマース成長プラットフォーム。私たちの USP は MarkTag です。これは、Cookie の損失によって失われた視聴者を取り戻し、収益を直接高めることができるサーバー側のピクセルです。

NewsWhip Analytics

newswhip.com

NewsWhip は、コミュニケーションとインサイトの専門家がブランドの評判を積極的に監視し、守るのに役立つ予測メディアインサイトプラットフォームです。当社は、Web カバレッジとすべての主要なソーシャルネットワークをリアルタイムで追跡し、クロスプラットフォームのカバレッジを定量化し、それがブランドに与える影響を予測するのに役立ちます。私たちは評判管理の最前線でコミュニケーションおよびインサイトのチームと協力し、ライブイベントの管理、ニュースエコシステムの監視、またはビジネス全体の関係者への情報提供の際に、最善の意思決定を行うために必要なコンテキストをチームに提供します。 NewsWhip は、あらゆるニュース記事やソーシャル投稿の影響を定量化して予測する独自の機能を備えているため、Google、Tinder、Deloitte、Nissan、Walmart などの世界的なブランドから信頼されています。

NewsWhip Spike

newswhip.com

Amplemarket

amplemarket.com

Amplemarket は、現代の営業チームのための AI プラットフォームです。 Amplemarket を使用すると、次の顧客を発見し、関与し、変換する方法が魔法のように簡素化されます。お客様の声: * ディール: シリーズ A からユニコーンまで 12 か月。 Amplemarket がどのように Deel の収益を 20 倍に成長させたか。 * Vanta：Amplemarketの購入意図データ（9x ROI）により、Vantaがより速く閉鎖する方法 Deel、Rippling、Vantaなどの何百もの企業に参加して、Amplemarketのおかげで販売ゲームをレベルアップしています。得られるものは次のとおりです。 *データネイティブ：取引を閉鎖するのに役立つデータを簡単に見つけます。 * 組み込みのパーソナライゼーション: ハイパーパーソナライズされたメッセージにより、応答率が 3 倍になります。 * マルチチャネルのアウトリーチ: 電子メール、電話、LinkedIn など。 * AI 搭載: 営業担当者は営業に集中でき、残りは AI が処理します。 *配信可能性の最適化：見込み客の主要な受信トレイにメールを配置します。 *意図の購入信号の購入：あなたのようなソリューションを積極的に探しているターゲットバイヤー。

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプデスクソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェアコンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポートサービスの品質の両方で評判を築いています。

Zemanta

zemanta.com

Zemanta は、クリック後の動作を最適化するために構築された世界初のマルチチャネルデマンドサイドプラットフォームです。 Zemanta は、広告主がプログラマティック広告キャンペーンから訪問、ビュー、リード、コンバージョンなどのエンゲージメントを生み出すことを支援するという考えに完全に基づいて構築されています。私たちは、消費者が真に広告と関わりたいと思えるような方法で、オンライン広告エクスペリエンス全体を根本的に改善するために存在します。 Zemanta は、どのプレースメントやクリエイティブが広告や Web サイトに適切なユーザーを誘導するかを判断することで、広告主が根本的に欠陥のあるリーチとフリークエンシーの指標を克服できるよう支援します。このユニークなアプローチにより、広告主は真の消費者エンゲージメントと広告費用対効果を獲得する機会を得ることができます。 Zemanta One は、高度な AI と自動化を通じて、ブランドや代理店がクリック後のエンゲージメントに最適化された広告を購入できるようにし、ウェブ上のディスプレイ、ビデオ、ネイティブプレースメント全体に費やされる広告費を最大限に活用します。 p当社は、お客様のウェブ分析データを Zemanta のプラットフォーム、その自動化されたキャンペーン管理およびビッダーに組み込みます。他の DSP とは異なり、Google Analytics と Adobe のシームレスな統合を提供します。 Zemanta では、サイトの 1 分あたりのコスト (サイトの滞在時間) などの目標を使用して入札できます。 Zemanta は元々、Cookie や視聴者ターゲティングではなく、コンテキストとセマンティクスを基盤として構築されました。そのため、Zemanta は他の DSP と同様にオーディエンスやインプレッションをターゲットにすることができますが、世界がそれらのアプローチから離れていく中、私たちは広告主の生き残りと繁栄を支援する立場にあります。 Zemanta のセマンティック分析における独自の背景と、キャンペーンの入札と最適化へのアプローチは、当社のプラットフォームを利用する広告主にさらに大きな利点をもたらします。

UpContent

upcontent.com

厳選されたコンテンツで信頼を築き、関係を深めます。関連するサードパーティのコンテンツを発見、共同作業、配布するためのより良い方法で、リードを忠実な顧客に変えるのに役立ちます。 UpContent の特許出願中のテクノロジーは、コンテンツの検索にかかる時間を平均 65% 削減するのに役立ち、スタンドアロンアプリケーションとしても、プレミアの Hootsuite コンテンツソースおよびストリームとしても利用できます。 UpContent の提案は、オリジナルのコンテンツ作成をサポートするだけでなく、ソーシャルメディア、電子メールマーケティング、Web サイト変換の取り組みを強化するために世界中のマーケティング担当者によって使用されています。このテクノロジーは、予算に合った価格帯で必要な機能のみを提供するように設計された一連のプランを提供します。

MikMak

mikmak.com

MikMak は、マルチチャネルブランド向けの e コマースアクセラレーションのための主要なグローバルプラットフォームであり、製品メーカーや日用品メーカーが消費者のオンライン行動を理解し、マーケティング資金の最適な用途を決定し、オンライン販売を促進するのに役立つ分析および e コマース実現ソフトウェアを提供しています。

Ticksy

ticksy.com

幸せな顧客のためのヘルプデスク。サポートエージェントにとって、Ticksy は新鮮な空気の息吹であり、簡単に使用できます。しかし、もっと重要なことは、それが顧客にとって絶対的な喜びであるということです。

PeakMetrics

peakmetrics.com

メディア報道を自動的に収集してレポートします。 PeakMetrics は、何百万もの非構造化クロスチャネルメディアデータセットからリアルタイムで洞察を抽出し、実用的なデータを作成します。

ZaiConversations

zailab.com

Zailab は、傾聴の力を通じて顧客との対話を変革する次世代 CCaaS プラットフォームです。同社のソリューションは、あらゆる規模の企業、特にルーティングをパーソナライズし、顧客エクスペリエンスを強化し、効率を高める費用対効果の高い方法を求めている中小企業チーム向けに設計されています。 Zailab では、聞く技術を信じています。顧客、コールセンターエージェント、ビジネスオーナーの固有のニーズを理解することで、そのプラットフォームは、まったく新しい方法で会話を設定し、処理し、支払いを行うのに役立ちます。 AI を活用した洞察により、Zailab はあらゆるチャネルからのやり取りをルーティングして優先順位を付け、エージェントが顧客の話を真に聞き、理解するためのより多くの時間を確実に確保します。迅速かつ簡単なセットアップにより、必要に応じて最適化することができ、エージェントはすべての情報をすぐに利用できるようになります。 Zailab の従量制モデルでは、使用した機能に対してのみ料金を支払い、月々のライセンス料や前払い費用はかかりません。

Reputation

reputation.com

レピュテーションは、どこでもリアルタイムで評判のパフォーマンスを測定、管理、拡張することで、企業がブランドの約束を果たすことを可能にする唯一のプラットフォームです。 Reputation AI を活用した製品スタックは、顧客が話し、投稿し、レビューし、推奨する空間において企業の目と耳として機能し、膨大な量のパブリックおよびプライベートのフィードバックデータを分析し、企業が行動し、改善するための予測的な洞察を明らかにします。ネット上の評判。

Shareablee

shareablee.com

現在はコムスコア (NASDAQ: SCOR) の一部です Shareablee は、クロスプラットフォームのソーシャルメディアキャンペーンの影響と有効性を理解したいと考えているメディア企業やブランドのための、最初で唯一の業界レベルの測定ソリューションでした。このプラットフォームは世界中で利用可能であり、世界 15 か国の顧客がいます。 Shareablee は、ブランド、出版社、テレビ番組、インフルエンサー、有名人のグローバル辞書と照合して、8 億 5,000 万人以上の消費者のリアルタイムのやり取りをキャプチャします。 NBA、WWE ワーナーブラザーズ、P&G、Hulu、NBC、AOL、Luxottica など、業界をリードする多くのメディア企業やブランドで構成されるプラットフォームクライアントの名簿を備えています。このプラットフォームには、Publicis、WPP、Maxus、Interpublic Group に代表される大手広告代理店の加入者も含まれています。 Shareablee は、Unilever Foundry Award 受賞者に選ばれるなど、多くの賞を受賞し、CEO 兼創設者のタニアユキ氏は、技術革新に対してロレアルファウンダーズ賞を受賞しました。

Gryphon.ai

gryphon.ai

コンプライアンスと AI を活用した会話インテリジェンスのリーダーである Gryphon.ai は、販売および顧客サービスチームにリアルタイムの会話インテリジェンスと自動化されたコンプライアンスを提供する市場で唯一のソリューションです。 Gryphon は、リアルタイムインテリジェンスを使用して各会話をガイドし、エージェントとエンドユーザーの両方にクラス最高のエクスペリエンスを提供します。 Gryphon 独自のコンプライアンスエンジンは、すべてのアウトバウンド通信を TCPA、コレクション、州、連邦、およびその他の Do-Not-Call リストに照らして自動的にスクリーニングするため、企業は高額なコンプライアンス違反手数料を回避しながら収益を促進できます。 Gryphon は通話の途中にいることができるため、音声キーワードを通じてリアルタイムの推奨事項と必要なコンテンツを提供し、エージェントは高度なセンチメント分析を通じて通話の品質を即座に把握できます。 Gryphon.ai は、いつでも完璧な会話を作成する機能を提供します。

iSpot.tv

ispot.tv

iSpot.tv は、広告主がコンセプトから放映、コンバージョンに至るまで、テレビやストリーミング広告のブランドやビジネスへの影響を測定するのに役立ちます。迅速かつ正確で実用的な測定およびアトリビューションソリューションにより、広告主はクリエイティブの効果を評価し、メディアプランを強化し、クロスプラットフォームキャンペーンの広告結果をアトリビュートしながら、競合他社や過去の基準に対してベンチマークを行うことができます。従来のソリューションやアドホックソリューションとは異なり、iSpot はテレビ上のすべての広告のパフォーマンスをデジタルのような精度と粒度でリアルタイムに測定することを目的として構築されています。リニア TV とストリーミング TV 全体で統合された常時稼働のパフォーマンスに関する洞察により、広告主は迅速かつ自信を持って行動を起こし、一貫して業績を向上させることができます。同社は 2012 年に設立され、ワシントン州ベルビューに本社を置いています。

MyDataNinja

mydataninja.com

MyDataNinja は、多くのネットワークで同時に広告を実行するためのオールインワンソリューションシステムを備えた次世代のオンライン広告ツールです。広告管理、ユーザー追跡、強力な組み込み最適化ツール、シンプルな CRM、リアルタイムレポートシステム、ウェブサイトビルダー、コミュニケーション/ファネルビルダーで構成されており、企業が強力なマーケティングキャンペーンを構築し、デジタル化するための 1 つの簡単なソリューションを提供することを目指しています。広告が儲かる。当社のシンプルでユニークな広告作成フォームを使用すると、企業はワンクリックで複数のネットワークに広告を作成できます。当社の組み込み追跡システムにより、各広告の収益性をリアルタイムで個別に確認できます。 MyDataNinja を使用すると、正確な数値を確認するためにさまざまなツールと複雑に統合する必要がなくなります。私たちはすでにあなたのためにそれを行いました。当社の目的は、ビジネスの成長に必要な詳細な統計をすべてリアルタイムで提供することなので、複雑なレポートツールを構築するために多くのプログラマーを雇う必要がなくなります。

Linklo.io

linklo.io

Linklo は、LinkedIn 広告の予算管理と最適化のための包括的なツールとして機能します。これにより、ユーザーは広告支出の管理を維持し、重要な期間での広告露出を最適化し、分割テストを通じて最も効果的な広告を特定できるため、可能な限り最高の ROAS を確保できます。

Foreplay

foreplay.co

Meta、TikTok、LinkedIn の完全な成功広告ワークフローが解決されました。 Chrome 拡張機能を使用すると、広告のインスピレーションをワンクリックでボードに永久に保存し、クライアントや共同編集者と簡単に共有できます。 50 万件を超える受賞広告を含む、コミュニティが厳選した世界最大の広告ライブラリを閲覧してください。すでに 2,000 を超えるブランドや代理店が Foreplay を使用して広告クリエイティブのワークフローを共同作業しています。

Omind

omind.ai

統合されたカスタマーエクスペリエンスプラットフォームでビジネスを強化 Omind は、高度な AI、機械学習、インテリジェントオートメーションを活用して顧客エクスペリエンスを変革し、ビジネスの成功を促進する革新的なソリューションを提供する大手プロバイダーです。 Omind は、デジタル CXM 製品と自動化ソリューションの包括的なスイートにより、組織が顧客のあらゆるニーズを収集、統合し、インテリジェントに対応できるようにし、パーソナライズされた影響力のあるインタラクションを大規模に提供します。

Cention

cention.com

究極のオムニチャネルコンタクトセンターである Cention で顧客とのやり取りに革命をもたらします。サポートを強化し、タスクを自動化し、シームレスにコラボレーションします。比類のないコミュニケーションとサポートを提供するオールインワンソリューションである Cention で顧客エクスペリエンスを変革します。チャット、電子メール、電話、SMS、メッセージング、ソーシャルメディアをシームレスに統合し、業務の包括的な 360 度ビューを提供する真のオムニチャネルプラットフォームでビジネスを向上させます。 * 応答性の高いカスタマーサポート: あらゆるチャネルで顧客に対応し、つながりのある合理化されたエクスペリエンスを保証します。さまざまなコミュニケーションチャネルにわたって従業員を統合してコラボレーションすることで、顧客の応答や問い合わせへの対応が容易になります。 * 自動化による効率化: タスクを自動化、委任、ラベル付けして、優先順位、時間、価値に基づいて用事を整理します。チャットボット、Web サイトの FAQ、ナレッジベースなどの高度な CSS 機能を実装して、コンタクトセンターの効率を向上させます。 * データドリブンのパーソナライゼーション: 人工知能ソリューションを使用して、パーソナライズされたデータで連絡先データベースを拡張します。アプリケーションとプロセスをコンタクトセンターに統合して、ビジネスニーズにさらに適合し、ナレッジベースを通じて整理された情報でエージェントをサポートします。 * 効率的な用事処理: 用事タグを設定し、タスクに優先順位を付け、よくある質問用のパーソナライズされたテンプレートを作成します。チームの効率を最大化し、顧客の問い合わせに対して迅速かつ効果的な解決策を提供できるようにします。 * シームレスなコラボレーション: エージェントが組織内または外部の専門家と協力して、顧客の問い合わせへの対応を強化できるようにします。安全なコミュニケーションの場を作り、情報を容易に入手できるようにします。センションを選ぶ理由: * 広範な分析: SLA 時間、今後の用事、組織の概要など、より適切な意思決定を行うためにカスタマイズされたレポートを生成します。コンタクトセンターを COPC 準拠に保ち、認定コーディネーターによる検証を行います。 * 簡単で透明な価格設定: シンプルで透明な価格体系により、使用した分だけお支払いいただけます。 * 顧客中心: エージェントは、オムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアを使用して顧客を再度転送する必要はありません。

ITC Cloud

itccloud.com

ITC クラウドを使用すると、組織は簡単にコラボレーションし、どこからでも通信して、より良いビジネスの遂行に集中できます。ユニファイドコミュニケーションプラットフォームの高品質 VoIP 電話サービスにより、スタッフをデスクから解放できます。顧客サービス体験を改善する必要がありますか?最高品質のサポートエクスペリエンスを提供し、顧客とのコミュニケーション方法を最適化できる専用コールセンタープラットフォームである ITC Cloud CX をチェックしてください。 In-Telecom の一部として、ITC クラウドは、ユニファイドコミュニケーションソリューションを企業に提供するためのシンプルで信頼性の高い方法を提供するために作成されました。 ITC クラウドを使用すると、どこからでもどのデバイスでも作業できるようになります。固定電話、携帯電話、コンピュータのいずれからでもシームレスに操作できます。 ITC Cloud は、24 時間年中無休のヘルプデスクと、ビジネスの全体的な効率を考慮する企業によってサポートされています。 ITC Cloud は、最初から最後まで、そしてそれ以降も最高の顧客エクスペリエンスを提供することに誇りを持っています。 ITC Cloud を使用すると、クラウドへの移行が簡単になります。

injixo

injixo.com

injixo は、人々が優れた仕事をできるようにするために設計された、主要なクラウドベースの労働力管理 (WFM) ソリューションです。高度な予測、スケジュール設定、リアルタイム管理、従業員エンゲージメントツールを備えた同社の包括的なプラットフォームは、絶えず変化するビジネスニーズに対応するために常に革新を続けています。 injixo は、従業員の毎日の効率を最適化するために、世界 30 か国以上の 200,000 ユーザーからなるグローバルコミュニティから信頼されています。 injixo の原動力である InVision は、Great Place to Work® 認定を複数回受賞しており、Kununu で最も人気のある企業の上位 5% にランクされています。この認識は、自主性、信頼、理性に深く根ざした彼らの文化を浮き彫りにします。彼らは、仕事の未来を形作るためのペアリングやオープンスペースなどの実践を取り入れ、人々の創造的な可能性を最大限に引き出す学習中心の雰囲気を醸成しています。彼らの取り組みは、成長し、優れた仕事ができる環境を育むことにあります。これにより、組織が従業員に対して同じことを行うためのソフトウェアを作成できるようになります。 injixo はハイブリッド企業であり、人々は完全にリモートで、オフィスから、またはその両方を組み合わせて働いています。本社はドイツのデュッセルドルフにあり、シカゴ、ライプツィヒ、ロンドン、パリ、ユトレヒトにオフィスがあります。

Level AI

thelevel.ai

Level AI は、顧客エクスペリエンスに革命をもたらす高度な AI テクノロジーを開発しています。当社の最先端の AI ネイティブソリューションは、販売と顧客サービスの効率、生産性、規模、卓越性を促進するように設計されています。自動化、エージェントの権限付与、顧客支援、戦略的ビジネスインテリジェンスに重点を置き、当社はクライアントが顧客の期待を超え、収益性の高いビジネス成長を推進できるよう支援することに専念しています。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater などの企業は、Level AI を使用して、少ない労力でビジネスを新たな高みに引き上げています。

Pulsedesk

pulsedesk.com

ユニバーサルヘルプデスクシステム — すべてのチャネルからの顧客リクエストを 1 つの「ウィンドウ」で収集、管理、分析します。 Pulsedesk は、マルチチャネルのカスタマーサポートを提供する、柔軟で信頼性の高いヘルプデスクです。ユーザーは、日常的なプロセスを自動化し、SLA 要件に準拠するための幅広いツールと、応答性の高い技術サポートを利用できます。また、サードパーティソフトウェアの統合、ナレッジベースの作成、クライアントポータルの起動、Pulsedesk システムでの独自の Web ウィジェットのセットアップも簡単です。

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree は、重要な認知機能と堅牢な意思決定ネットワークアーキテクチャ (DNA) を備えた、インテリジェントなナレッジ管理ソリューションです。 HelpTree は、適切なコンテンツ (記事、ビデオ、トラブルシューティング手順) がデシジョンツリーの各ステップにマップされるデシジョンツリーアプローチに従っています。このステップバイステップのガイド付き方法論は、コンサルタントが体系的な方法で顧客の問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。 AI アシスタント - Azure OpenAI GPT を活用した高度な機能で、検索機能内で即時回答、カスタマイズされた指示、電子メール作成機能を提供します。ユーザーがクエリを入力すると、従来の検索結果の上に新しい「AI アシスタント」セクションが表示され、AI を活用した応答と指示が提供されるため、プロセスが合理化され、時間が節約され、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone は、価値が高く、複雑で、規制された会話のための主要なプラットフォームです。 Spoke Phone は、従業員が正しいことを言い、顧客から正しい情報を収集できるようにガイドするため、すべての従業員がより良い会話を推進するスキルを身につけることができます。その結果、顧客はより良いエクスペリエンスを得ることができ、ビジネスはより良い成果を得ることができます。このユニークな成果を達成するために、Spoke Phone は従来のビジネスフォンシステム、高コストのコンタクトセンター、ビジネスプロセスの自動化を組み合わせて、すべてを携帯電話またはデスクトップで簡単に使用できるようにしました。