ページ 5 - 代替案 - Spinach.io

Rattle

gorattle.com

Rattle により、複雑な販売プロセスを簡単に実行できるようになります。収益チームには、詳細で従うべき重要な販売プロセスが用意されています。これは、新しいビジネスを確保し、一貫した顧客エクスペリエンスを提供するための勝利の方程式です。しかし、これらのプロセスを構築するのは簡単ではありませんが、チームに一貫して従うようにさせるのはさらに難しいことを私たちは知っています。 Rattle は、セールス テクノロジー スタック (CRM、Clari、Gong など) とエンゲージメント ツール (Teams と Slack) の間に双方向のワークフローを作成することで、自動化と AI を通じてこの問題に対処します。 Rattle の独自のアプローチにより、Twilio、Figma、Miro、Gitlab、Algolia、Notion、Intercom などの企業の業務効率が向上し、業務が合理化されます。これらの企業は、成約率が 20% 向上し、更新率が 15% 向上し、リード応答時間が 50% 短縮され、50% 向上したと報告しています。売り手は週あたり + 時間の時間を節約できます。

Team O'clock

teamoclock.com

Team O' Clock はアジャイル チーム向けの会議ファシリテーターであり、AI 支援による振り返り、毎日のスタンドアップ、ポーカー見積もりセッションの計画により、効率性、コラボレーション、スピードを提供します。非同期または同期セッションを介して、リモート チームまたはハイブリッド チームの両方で機能します。提供されるすべてのサービスは、Slack、Microsoft Teams、Jira、Asana、Linear、Basecamp などのコラボレーションおよび追跡ツールとシームレスに統合されています。

Meetingflow

meetingflow.com

Meetingflow は、協力的なチーム向けの顧客会議の最適化を強化します。Meetingflow を使用すると、戦略的で協力的な収益活動を行うチーム向けに特別に構築されており、担当者はより適切に準備し、より積極的に取り組み、より迅速にフォローアップできます。

Knowtworthy

knowtworthy.com

会議は最悪だ。しかし、その必要はありません。 Knowtworthy は、リアルタイムの議事録共有や共同編集などの会議の生産性向上機能を提供し、あなたとあなたのチームが効果的な会議を運営できるようにします。

Capturi

capturi.ai

Capturi は、スカンジナビアを代表する会話型 AI ソフトウェアで、企業と見込み客、顧客、国民とのやり取りを自動的に分析するように設計されています。 この高度な AI ソリューションは、測定可能な価値にすぐに変換できる独自の洞察を提供します。 Capturi は、顧客エクスペリエンスを貴重な資産に変える 3 つの主要なソリューションを提供します。 Insights は、チームが潜在能力を最大限に発揮し、顧客満足度を向上させ、定着率を高め、より効率的に作業できるようにするための実用的なデータ駆動型の洞察を提供します。これらの洞察は、ワークフローを自動化するための基礎にもなります。 アシスタントはエージェントの副操縦士として機能し、エージェントが適切な情報を確実に入手して、迅速かつ正確な応答を提供できるようにします。アシスタントは顧客の問題を理解し、必要な解決策を提案するため、エージェントは電話に応答するときに十分な準備ができています。 AI エージェントは日常的な問い合わせを処理するため、チームはより複雑なタスクに集中できます。 AI エージェントの応答は、過去の会話から得られた実証済みのベスト プラクティスに基づいています。 私たちのチームと会話を始めて、プラットフォームを直接見てみたい場合は、ドアはいつでも開いていますので、デンマーク、オーフス C にある Ankersgade 12e, 1.tv にコーヒーを飲みに気軽にお立ち寄りください。

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt は、エージェントをリアルタイムでガイドし、主観を排除し、すべての通話で QA を自動化し、ビジネスの成果を直接向上させるコールセンター プラットフォームです。通話中の不確実性を取り除き、エージェントにリアルタイムの力を与えます。

Zipteams

zipteams.com

インサイド セールス チームとカスタマー サクセス チーム向けに設計されたインテリジェントな会議室。リアルタイムの顧客コンテキスト、洞察、推奨事項を提供して、顧客とのミーティングをより魅力的で実りあるものにします。

Unthread

unthread.io

Slack での AI を活用したカスタマー サポート。 Unthread は、サポート リクエストを割り当てと SLA を含む優先順位付きチケットに変換する Slack 受信箱です。

Duuoo

duuoo.io

重要な会議 チームの働き方に合わせて機能する継続的なパフォーマンス管理。

Jell

jell.com

チームを団結させるための毎日のスタンドアップ ミーティング。目標とOKRを管理します。 Slack、MS Teams、Jira、Github、Trello などと統合します。 14 日間無料でお試しください。

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder は、AI 音声自動化の力を利用して顧客エクスペリエンスを大幅に向上させるソフトウェア会社です。 AI 音声アシスタントを使用すると、コールセンターは人間のような質の高い通話を超高速で行うことができ、データを自動的に収集して分析して、より多くの顧客に連絡して活性化することができます。 AI Rudder は、反復的なタスクを自動化し、エージェントの作業負荷を軽減することで、コールセンターのコスト削減を支援します。これにより、エージェントは人間にしかできないことに集中できるようになります。 AI Rudder は、長期的にはビジネス コミュニケーションの未来を再考することを目指しています。

MyCheckins

mycheckins.io

MyCheckins は、チームが会議に費やす時間を短縮するのに役立ちます。ミーティングは、チームと協力し、チームが目標に向かって連携していることを確認し、新しいアイデアを模索し、チームとしてより良い成果を上げる機会です。その代わりに、多くの会議は、ステータスの最新情報について話し合ったり、チームメンバーが何をする必要があるかを確認するために費やされることになります。 MyCheckins は Slack および MS-Teams 用のボットを提供しており、チームはこのボットを使用して更新を非同期に投稿できます。

BuildBetter.ai

buildbetter.ai

20,000 の成功したチームを支えているナンバー 1 のプロダクト アシスタントを使用して、収益までの時間を短縮します。 通話録音などの未利用のデータを最も価値のある成果物に変えます。

Gridspace

gridspace.com

Gridspace は、音声および言語 AI の世界的リーダーです。私たちは機械に人間の言語を理解し、話せるように教えます。当社は年間数十億分の音声データを処理しており、言語に適用される音声テクノロジーと生成 AI の先駆者です。 Gridspace は応用 AI 企業であり、Grace の作成者です。私たちは、コンタクト センターに役立つ音声テクノロジーと AI ソフトウェアを構築します。当社は 10 年以上にわたり、大手コンタクト センターにサービスを提供してきました。

Equal Time

equaltime.io

Equal Time は、仮想会議用の AI アシスタントです。イコールタイムは、会議の文字起こしや自動化されたアクションアイテムを超えて、より包括的な会議を促進します。当社のテクノロジーは、静かな声で参加し、リーダーシップを向上させる方法についてパーソナライズされた推奨事項を得るのに役立ちます。検索可能で共有可能なトランスクリプトを使用して、後で会議の詳細を確認します。発生した費用の見積りにより、会議の費用を把握できます。アイスブレイク、会議タイマー、ラウンドを使用して会議を盛り上げましょう。今すぐ無料で始めましょう! www.equaltime.io テクノロジー業界の 2 人の女性によって 2021 年に設立された Equal Time は、デジタル ワークスペースの生産性と包括性の向上に情熱を注ぐ献身的で才能のある個人のチームを擁するまでに急速に成長しました。 Equal Time では、私たちの使命は明確です。私たちは、仮想会議でのチームの対話とコラボレーションの方法に革命を起こし、平等と効率の文化を促進することを目指しています。 Equal Time は、明確なコミュニケーション、徹底した記録保持、より公平な参加を促進することで、チームが最新のデジタル ワークスペースで成功できるように支援します。

Voyc

voyc.ai

Voyc を使用すると、規制対象企業は当社の音声分析 AI ソフトウェアを使用してコンタクト センターでのやり取りを 100% チェックできるため、業務効率の向上、苦情の把握、脆弱な顧客の特定、優れた顧客エクスペリエンスの提供に役立ちます。規制の圧力と消費者の不信感の増大に直面して、金融サービス企業にとって顧客とのやり取りを 100% 監視することが不可欠になっています。これはあまりにもよく知られた課題です。企業は、品質保証のために、スケーラブルでコスト効率が高く、客観的に正確な方法で、顧客からの通話を 100% 効果的に監視するにはどうすればよいでしょうか? Voyc は、企業が苦情や脆弱な顧客など、規制上重要なやり取りを自動的に特定し、特別な注意が必要な電話を指摘し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、QA ワークフローを自動化するのに役立ちます。 Voyc は、迅速な導入、使いやすさ、銀行レベルのセキュリティを約束し、品質保証プロセスに革命をもたらします。

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord は、営業チームが顧客の会話を詳細に可視化して、取引フローを加速し、コーチングを自動化するのに役立ちます。取引フローを加速するパターンを見つける -- 個々の営業電話を評価するか、チーム全体の会話を分析して、取引をより早く成立させるためのパターンや営業担当者のパフォーマンスを発見し、改善できる点についての推奨事項を取得します。パーソナライズされた AI コーチング -- AI が生成したパーソナライズされたコーチング プログラムで、最も成績の良い営業担当者を模倣します。通話記録と AI を使用して、進捗状況を追跡し、プログラムの遵守状況を評価します。 CRM オートメーション -- AI を使用して、自動化された通話と取引の概要を生成し、顧客の要件とフォローアップ メールを取得し、顧客のフィードバックを記録します。これらを CRM に送信するか、MeetRecord ダッシュボードから直接適切なチームと共有します。

Luru

luru.app

Luru は、ノーコードの販売自動化により RevOps が予測可能な収益を促進できるよう支援します。 Luru を使用すると、RevOps チームは、CRM とハンドブックを営業チームの作業場所 (Slack、MS Teams、Zoom、Google Meet) に導入することで、採用される勝利の営業プロセスを実装します。高いパフォーマンスを発揮する営業チーム向けの、シンプルでカスタマイズ可能なノーコードのワークフロー自動化。 Luru は SalesForce、HubSpot、PipeDrive と統合されています @ https://luru.app/start で数秒で無料で始められます

Simpleem

simpleem.com

Simpleem は、企業を支援する AI 搭載ソフトウェア (Web プラットフォームまたは API) です - AI ベースの予測スコアにより 3 倍速くリードを特定します - より多くの取引を 35% 成約します - 維持率とアップセルを最大 40% 増加します 2 分間のインタラクティブな分析を提供しますビジネスビデオ通話からの人間のやりとり、エンゲージメントを測定し、視聴者との信頼関係レベルを構築します。 Simpleem は、10 億を超える視覚パラメータと音声パラメータを活用して、動作と結果の間に最大 94% の精度で高精度の相関関係を構築します。企業が指標を強化し、成功を促進できるようにする交渉に関する洞察が得られます。 Simpleem を Zoom、Webex、または Zapier と統合し、次に AI システムを統合するには最大 5 分かかります。 - 取引が成​​立する確率を予測します - 行動と会議の結果の間の相関関係を構築します - 危険信号と機会、エンゲージメント レベルを表示しますおよび音声分析 - ビデオプレーヤーとトランスクリプトを使用してすべての実用的な洞察を提供します。Simpleem は、世界中のさまざまな業界 (米国、中南米、EMEA、インド) の顧客が販売プロセス、顧客の成功、人材獲得をリモート形式で強化できるように支援し、ビデオ コミュニケーションをより効果的にします。人。詳細については、https://simpleem.com/ をご覧ください。

EvaluAgent

evaluagent.com

カスタマー エクスペリエンス (CX) を理解し、向上させ、差別化するには、あらゆるエンゲージメントが重要です。 EvaluAgent は、通話や電子メールから Web チャット、チケット、ソーシャル メディアに至るまでのインタラクションを 100% 分析することで、CX の向上を支援します。あらゆる手段を講じて、組織と共有するための実用的な洞察を提供し、監視が必要なインタラクションとエージェント開発に重点を置いて QA 作業を行う機能を提供します。 EvaluAgent は、世界中の企業が次のことを行えるよう支援します。 * 洞察力のギャップを埋める チャネル全体を 100% カバーして監視が必要なインタラクションを特定し、センチメント分析で洞察を明らかにし、有意義なダッシュボードで進捗状況を視覚化します。 * QA アプローチを向上させる 自動割り当てされたインタラクションで選択バイアスを軽減し、実証済みのスコアカードを使用し、SmartScore で QA スコアを自動化します。 * CX の具体的な改善を実現 クラス最高の一連の WFM プラットフォームと統合し、コーチング、学習、レポートを組み合わせて真に連携したアプローチを実現することで、エージェントの改善を支援します。 * エージェントの関与と動機付け エージェントが自身のデータとターゲットに透過的にアクセスできるようにし、認識と報酬をゲーミフィケーションし、双方向コミュニケーションを促進するすべてを 1 つのプラットフォームで実現します。 evaluagent は、AI を活用した QA の副操縦士と考えてください。あらゆるやり取りから得られるインテリジェンスを活用して、大規模な顧客エクスペリエンスを理解し、向上させ、差別化します。同時に人間的なタッチの価値を忘れることはありません。

Invoca

invoca.com

Invoca は、マーケティング チームと営業チームを結び付け、購買プロセスを追跡して最適化し、収益を増やすのに役立つ収益実行プラットフォームです。主要なテクノロジー プラットフォームと緊密に統合された包括的な収益実行プラットフォームを使用することで、収益チームは有料メディアへの投資をより適切に収益に直接結びつけ、デジタル エンゲージメントを向上させ、最高の購入者エクスペリエンスを提供して売上を増やすことができます。 Invoca を使用すると、AutoNation、DIRECTV、Mayo Clinic、Mutual of Omaha、Verizon などのトップ消費者ブランドが、否定できないデータを活用した信じられないような結果を体験できます。 Invoca は、Upfront Ventures、Accel、Silver Lake Waterman、H.I.G. などの大手ベンチャーキャピタリストから 1 億 8,400 万ドルを調達しました。グロースパートナーズとSalesforce Ventures。 Invoca は、企業が通話から新しいデータを取得して収益の増加を促進できるように支援し、より少ない費用でより多くの顧客を獲得し、維持できるようにします。 Invoca の収益実行プラットフォームを使用することで、企業は信じられないほどの成果をもたらしています。 * Rogers Communications のようなマーケティング チームは、リードの質を高め、獲得コストを 82% 削減しています。 * MoneySolver のようなコンタクト センターでは、エージェントのパフォーマンスとコンバージョン率が 100% 向上しています。 * Andersen の Renewal のような複数拠点のビジネスでは、電話での予約が 50% 近く増加しています