Hubspot
hubspot.com
HubSpotは、企業の成長を支援するために、マーケティング、販売、カスタマーサービス、CRMソフトウェアに加えて、方法論、リソース、サポートの完全なプラットフォームを提供しています。無料のツールを始めて、成長するにつれてアップグレードしてください。 マーケティングハブを使用すると、すべてのマーケティングツールとデータが1つの使いやすく強力なプラットフォームにあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を大規模に引き付けて変換するパーソナライズされた体験を提供するために必要なすべてのコンテキストを取得します。さらに、マーケティングハブはHubSpot CRMプラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はすべてのことを中心に保つことができます。完全なCRMプラットフォームを使用する場合、マーケティング担当者は販売と比類のない整合性を達成して、ROIを証明し、投資を検証することができます。戦略、サービス、またはソフトウェアであろうと、HubSpotを使用すると、複雑さではなく、会社を拡大することができます。 Hubspotには、より良く成長するために必要なものがすべて揃っています。
ClickUp
clickup.com
Clickupは、オールインワンの生産性プラットフォームです。チームが集まって、タスク、ドキュメント、チャット、目標、ホワイトボードなどを使用して、仕事を計画、整理、コラボレーションするハブです。数回クリックするだけで簡単にカスタマイズされたクリックアップにより、あらゆるタイプとサイズのチームがより効果的に作業を提供し、生産性を新たな高みに向上させることができます。
Zoho CRM
zoho.com
Zohoのオンライン生産性ツールとSaaSアプリケーションスイートでビジネス全体を実行してください。 5,000万人以上のユーザーが世界中で私たちを信頼しています。私たちの永遠の無料プランを試してください！
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com、Inc。カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。 （CRM）顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティングオートメーション、分析、アプリケーション開発に焦点を当てたエンタープライズアプリケーションの補完的なスイートも販売しています。 2020年、Fortune Magazineは、満足度の従業員調査に基づいて、「勤務するトップ100企業のリスト」でSalesforceを6位にランク付けしました。
monday.com
monday.com
Monday.comは、組織がタスク、プロジェクト、チームワークを管理できるようにするプロジェクト管理ツールです。 2020年現在、同社は多くの非技術組織を含む100,000の組織にサービスを提供しています。 2019年7月、同社は19億ドルの評価に基づいて1億5,000万ドルを調達しました。 Monday.comは、カテゴリアプリ、モバイル、ボイスの生産性に関する2020年のWebby賞を受賞しました。
Mailchimp
mailchimp.com
MailChimpは、中小企業向けに構築されたオールインワンマーケティングプラットフォームです。レポートや分析、マーケティングCRM、電子メールキャンペーン、ニュースレター、コンテンツ管理などのツールを使用すると、顧客をセンターに置くことができます。 MailChimpのMarketing＆CRM Mobileアプリは、初日からより賢く販売し、ビジネスをより速く成長させるのに役立ちます。あなたの仕事があなたを連れて行き、数分で立ち上がって実行する場所に必要なツールにアクセスしてください - 経験は必要ありません。 MailChimpを使用すると、販売を行いたり、顧客を連れ戻したり、新しい加入者を見つけたり、ブランドのミッションを共有する機会を逃すことはありません。 MailChimpを使用してください： *マーケティングCRM- MailChimpのマーケティングCRMとの連絡先に追いついてください。名刺スキャナーなどの連絡先インポートツールを使用して新しい顧客を見つけて追加します。視聴者の成長を追跡し、ダッシュボード上の個々の連絡先に関する洞察を表示します。アプリから直接電話、テキスト、電子メールを送信する、すべてを1か所で実行します。重要な詳細を覚えるために、すべての相互作用の後にメモを記録し、タグを追加します。 *レポートと分析 - 販売とマーケティングのパフォーマンスをより深く検討します。すべてのキャンペーンの結果を追跡し、改善方法に関する実用的な推奨事項を取得します。電子メールキャンペーン、ランディングページ、FacebookおよびInstagramの広告、ソーシャルメディアの投稿、ポストカードのレポートと分析を表示します。 *電子メールと自動化 - 電子メールマーケティングキャンペーン、ニュースレター、自動化の作成、編集、送信。 One-Click Resand Non Openersと製品のリターゲティングメールを再送信することで、顧客に再びエンゲージし、すぐに売り上げを増やすことができます。 * Facebook＆Instagram広告 - 広告のドラフトと公開、予算の設定、特定のグループのターゲット。新しい人に連絡したり、既存の連絡先を引き付けたり、カスタムオーディエンスをセットアップしたり、ウェブサイトの訪問者を持ち帰ったりします。 *マーケティングの推奨事項 - マーケティングの改善に役立つ実用的な推奨事項を取得します。放棄されたカートの電子メールをセットアップしたり、ブランドのロゴを設定するためのリマインダーを取得する時間を知ってください。 *ブランド管理 - デバイスから画像を直接MailChimpにアップロードし、すべてのキャンペーンでそれらを使用します。
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel は、デジタル代理店やコンサルタント向けのホワイトラベルの販売およびマーケティング プラットフォームです。機能には、SmartLists を使用した CRM、電子メール、双方向 SMS、統合 SMS/メッセンジャー/Instagram DM/Whatsapp/GMB チャット、アウトバウンド通話、通話追跡、通話録音、パワー ダイヤラー、フォーム ビルダー、アンケート ビルダー、ファネル ビルダー、ウェブサイト ビルダー、オンライン スケジュール、ワークフロー自動化、レポート作成、Webhook など。代理店アカウントには、セットアップを高速化するために複製できるクライアント用の無制限のサブ (場所) アカウントが含まれています。独自の Twilio および SMTP 認証情報を使用してアカウントを強化し、電子メール、電話、SMS で卸売料金にアクセスできるようにします。 14日間の無料トライアルから始めましょう！
Zendesk
zendesk.com
Zendeskは、セットアップ、使用、およびスケーリングが簡単なAI搭載サービスソリューションです。 Zendesk Solutionはすぐに機能し、変更が発生した場合に簡単に変更でき、企業がより速く移動できるようになりました。 Zendeskはまた、サービスチームの最先端のAIを活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決するのに役立ちます。数十億のCX相互作用に基づいて、Zendesk AIは、セルフサービス、エージェント、管理者まで、サービスエクスペリエンス全体にわたって、大規模に効率的に成長および運用を支援することができます。 Zendeskは、ソーシャルメッセージ、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービスエクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、およびコンテキストをエージェントに支援します。 Zendeskは、パーソナライズされた会話やオムニチャネルケース管理から、AIの動力型ワークフローとエージェントツール、自動化、1200以上のアプリの市場まで、サービスチームが必要とするすべてのものをまとめています。また、私たちのソリューションは、その場で簡単に実装して調整でき、チームがそれを要求することから解放され、開発者と高価なパートナーが継続的な変更を加えます。 Zendeskでは、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客と有意義なつながりを簡単に作成できるようにすることを使命としています。スタートアップから大企業まで、私たちは、サイズ、業界、野心に関係なく、すべての企業にとって、インテリジェントで革新的な顧客体験が範囲内にあるべきだと考えています。 Zendeskは、30を超える言語で多数の業界で13万を超えるグローバルブランドにサービスを提供しています。 Zendeskはサンフランシスコに本社を置き、世界中でオフィスを運営しています。
Intercom
intercom.com
Intercomは、自動化と人間のサポート全体でシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供する唯一の完全なカスタマーサービスソリューションであり、コストを削減しながら顧客満足度の向上を提供します。私たちは、ほとんどの顧客の会話が人間のサポートを必要とせずに成功裏に解決される未来を築き、チームを解放してより高い価値の顧客の会話に取り組んでいます。 Atlassian、Amazon、Lyft Businessを含む25,000を超えるグローバルな組織は、インターコムに依存して、あらゆる規模で比類のないユーザーエクスペリエンスを提供しています。 Intercomのプラットフォームは、1か月あたり5億人以上のメッセージを送信するために使用され、6億人以上の毎月のアクティブなエンドユーザーとのやり取りを可能にします。 2011年に設立され、Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners、Social Capitalなどの主要なベンチャーキャピタリストに支援されているインターコムは、インターネットビジネスを個人的なものにするための使命にあります。
Pipedrive
pipedrive.com
すべての企業は、開花するための適切なツールを必要としています。ビジネスを拡大するには、アクセスしやすく、適切な機能を提供し、主要な機会を習得し、強調するソフトウェアが必要です。 Pipedriveは、あらゆるサイズのチームが使用する販売中心のCRM（顧客関係管理）ツールです。 179か国に及ぶ100,000人以上の有料顧客がいるため、ユーザビリティを優先するCRMのシンプルでありながら強力なデザインに販売チームが魅了されています。 Pipedriveを使用する場合、亀裂を通り抜けるものはありません。これにより、チームは、アジャイルでパワフルなCRMソフトウェアを使用して、ファイリングと販売時間を増やすことができます。 Pipedriveは、中小企業の成長を支援するように設計されています。 10年以上にわたり、私たちは最高のCRMを構築することを約束してきました。これは、営業担当者によるCRMです。その結果、データを集中させる使いやすく効果的な販売ツールが得られ、販売プロセス全体を視覚化し、より多くの取引を獲得できます。
Square
squareup.com
Square, Inc. は、カリフォルニア州サンフランシスコに本拠を置くアメリカの金融サービス、マーチャント サービス アグリゲーター、およびモバイル決済会社です。同社はソフトウェアおよびハードウェアの決済製品を販売しており、中小企業向けサービスにも拡大しています。同社は 2009 年にジャック ドーシー氏とジム マッケルベイ氏によって設立され、2010 年に最初のアプリとサービスを開始しました。2015 年 11 月からニューヨーク証券取引所に上場企業としてティッカー シンボル SQ で取引されています。
KoboToolbox
kobotoolbox.org
Kobo は国際的な非営利団体です。彼らは、人道、開発、健康、その他の社会的影響の取り組みに携わる組織が使用する、調査データ収集のための革新的でアクセス可能なオープンソース プラットフォームである KoboToolbox をホストし、維持しています。その使命は、組織が高品質のデータ ツールへのアクセスを提供し、世界的に前向きな変化を推進する洞察を生み出すことができるようにすることです。私たちは非営利団体にプラットフォームへの無料アクセスを提供し、世界中の地域組織が KoboToolbox を使用して変化をもたらすことができるようにします。 KoboToolbox は、データの収集、管理、視覚化のためのオープンソース プラットフォームです。非営利部門で最も広く使用されている主要なデータ収集ツールとして、世界中の 14,000 を超える社会的影響を与える組織に選ばれているツールです。 KoboToolbox は、世界中のほぼすべての国で、人道活動、世界開発、環境保護、平和構築、人権に携わる組織のほか、公衆衛生機関、研究機関、教育施設でも使用されています。
Odoo
odoo.com
Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫、プロジェクト管理、在庫管理を含むビジネス管理ソフトウェアです。コミュニティ バージョンは、GNU LGPLv3 に基づいてライセンス供与されたリブレ ソフトウェアです。追加の機能とサービスを備えた独自の「エンタープライズ」バージョンもあります。フレームワークとコア ERP モジュールのソース コードは、ベルギーに本拠を置く Odoo S.A. によってキュレーションされています。
Zoho Desk
zoho.com
Zohoデスクは、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMSテキスト、ソーシャルメディアなどで顧客コミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門またはチームに基づいてエージェントにコールを割り当て、顧客がよく知っているエージェントに自動的に通話をルーティングし、意味のある顧客関係を構築するためにサービスの一貫性を維持することができます。 Zohoデスクでカスタマーサービス番号を接続し、アプリ内で電話をかけます。
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk（FreshWorks Inc.の製品）は、カスタマーサポートのためのモダンで直感的なソフトウェアで、企業が顧客を楽に喜ばせるのを支援します。 FreshDeskは、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャルを介してチケットに届くリクエストを変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケットの割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェントアシスト、さらには缶詰の応答の送信など、強力な自動化とAI機能は、サポートプロセスの合理化を支援します。 FreshDeskは、チームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーティツールと統合し、予測サポート機能を提供し、フィールドサービス管理を提供します。レポートおよび分析機能は、ビジネスの成長に必要な洞察を提供します。
Verizon
verizon.com
Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (旧 Nimbus) は、プロフェッショナル サービスがワークフローを合理化し、クライアント ポータルで優れた顧客エクスペリエンスを提供できるように設計された、AI を活用したオールインワンのクライアント コラボレーション ツールです。このプラットフォームは、リアルタイムのコラボレーション、プロジェクトと情報の管理、さらにはコンテンツ作成のための何百もの高度で直感的な機能を備えたプロフェッショナル サービスを強化します。コミュニケーション、プロジェクトの進捗状況の追跡、ナレッジ管理を一元化するホワイトラベルのクライアント ポータルを使用して、貴社のブランドでサービスを提供し、優れたパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。革新的なドラッグ アンド ドロップ ドキュメント ビルダーを使用して、任意のファイル形式でインタラクティブなスーパー ドキュメントを作成し、2000 以上のサポートされている統合を埋め込みます。生産的なコラボレーションのための、FuseBase (旧 Nimbus) チーム ワークスペースのカンバン ボード、プロジェクト追跡ツール、リアルタイム編集などの機能をお試しください。高度な FuseBase (旧 Nimbus) AI アシスタントを使用して日常業務を最適化し、コンテンツの作成や翻訳などのタスクを自動化し、データに基づいた意思決定を行うための洞察を取得し、ビジネスを拡大するための空き時間を確保します。
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (旧 ConnectWise Manage) は、テクノロジーの販売、サービス、サポートを行う企業向けに作られた、世界をリードするビジネス管理プラットフォームです。テクノロジー ソリューション プロバイダー (TSP) は、ConnectWise PSA を利用して、より高い説明責任、運用効率、収益性を実現しています。 ConnectWise PSA は、クラウドを活用してビジネス プロセスの自動化、ヘルプ デスク管理と顧客サービス、販売、マーケティング、プロジェクト管理、ビジネス分析を促進し、企業の業務を大幅に合理化します。 ConnectWise PSA は、TSP にエンドツーエンドのビューとビジネスの完全な制御を提供する集中ハブです。 ConnectWise PSA はまた、ユーザーにアイデア、専門家、ソリューションの強力なネットワークへのアクセスを提供します。テクノロジー サービス業界のベテランである ConnectWise PSA は、15 年以上にわたってテクノロジー企業の主要なビジネス管理プラットフォームとして機能してきました。
Brevo
brevo.com
今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合されます。タブをシャッフルしたりコピー＆ペーストしたりする必要はもうありません。すべての顧客とのやり取りを 1 つの便利なフィードに一元化します。 訪問者を顧客に変え、収益の拡大を実現します ライブ チャット ウィジェットとチャットボットを使用して見込み客を引きつけ、サイトを離れる前にコンバージョンを確実にします。今日の競争環境において収益を最大化するために、既存の顧客を維持および育成します。 すぐに効率化 最新の変数を含む返信定型文を使用して時間を節約します。よくある質問に対処し、繰り返しの問い合わせを減らすための包括的なヘルプ センターを構築します。セルフサービス ツールと自動化ツールを活用して、より有意義な会話を実現します。外出先でも Android または iOS 用の Brevo Conversations モバイル アプリを使用します。 シームレスな統合とデータ統合 Conversations by Brevo は、Brevo 製品およびそれ以外の製品全体をシームレスに統合し、統合されたカスタマー コマンド センターを提供します。 WordPress、Shopify、WooCommerce などとの緊密な統合により、マーケティング ファネルなどを簡単に管理できます。発送、返品、レビュー、ロイヤルティ プログラム、その他の重要なビジネス機能を合理化します。関連するすべてのデータを 1 か所に収集して統合することで、各顧客の包括的なビューを取得します。 Brevo を選択した 500,000 以上の企業に参加し、Brevo の会話のパワーとシンプルさを体験してください。中小企業でも大企業でも、お客様のニーズを満たすためにカスタマイズされたプランをご用意しています。
Zoho Forms
zoho.com
Zoho Forms は、企業向けの強力なオンライン フォーム ビルダーです。オンラインでフォームを作成して共有し、チームと簡単に共同作業できます。
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24は、企業や起業家が内部および外部で効率を向上させるのに役立つソフトウェアです。当社のプラットフォームには、CRM、コンタクトセンター、ウェブサイトビルダー、オンラインショップ、マーケティングキャンペーン、その他の販売ツールがあります。さらに、安全なイントラネット、タスクとプロジェクト管理、リアルタイムのファイル共有と保存、通信ツール、および組織があります。 HRエッセンシャルとAIはBitrix24構造に組み込まれています。 Bitrix24は、2012年4月にクラウドベースのサービスとして開始されたBitrix、Inc。イニシアチブのイニシアチブです。現在、クラウドとオンプレミスで利用可能になりました。 2024年、当社には1200万人以上の組織があります。 Bitrix24は、小規模な組織からFortune 500企業に顧客にサービスを提供することに誇りを持っています。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Centerは、音声と30以上のデジタルチャネルを備えたオムニチャネルの顧客エンゲージメントソリューション、ボットなどのセルフサービスの高度なAIオプション、プロアクティブなアウトリーチツール、および顧客の意図を理解するインテリジェントな仮想エージェントです。 300を超える事前に構築された統合（主要なCRMを含む）と、完全に統合されたAIを搭載した労働力エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentralコンタクトセンターは、RingCentral MVPソリューションと密接に統合されており、顧客にエンタープライズグレードの音声インフラストラクチャと、シームレスな機能を超えたコラボレーションを可能にする統合された統合通信の利点を提供します。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot は、企業が Web サイト、Facebook ページ、Twitter、Whatsapp、SMS、電子メールなどで顧客と関わるのに役立つオープンソースのカスタマー サポート ソリューションです。これは、Intercom、Drift、Freshchat などのオープンソースの代替手段です。会話チャネルを利用して、1 か所から顧客と会話できます。新しいエージェントをシステムに簡単に追加し、会話を簡単に解決します。 Chatwoot では、チームのパフォーマンスを測定するためのリアルタイム レポート、よくある質問に簡単に回答できる定型応答、エージェント間で共同作業するためのプライベート メモも提供します。
Tidio
tidio.com
Tidio は、カスタマー サービス ソフトウェアの世界的リーダーです。 Tidio のユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、世界中の 300,000 以上の企業が、よりスマートで迅速なサポートを顧客に提供できるようになります。 Tidio は、顧客サービス ソリューションのフル スイートを備え、ライブ チャット、チャットボット、チケット発行、AI を活用した仮想サポート エージェントを提供して、顧客の問題を解決し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 Tidio のソフトウェアは、すべての主要なコンテンツ管理システム、電子商取引プラットフォーム、ソーシャル メディア チャネルにわたって動作します。 2013 年に設立された Tidio は、従業員 180 人以上に成長し、サンフランシスコ、シュチェチン、ワルシャワにオフィスを構えています。 Tidio は、Mercedes、Shell、Praktiker など、205 か国以上のあらゆる規模の顧客にサービスを提供しています。 Tidio のライブ チャット ウィジェットは、毎月 5 億 1,000 万人のユニーク ユーザーによって閲覧されています。
JotForm
jotform.com
世界中の2,500万人以上のユーザーから信頼されているJotformの強力なフォームとノーコードツールのスイートは、中小企業に十分な柔軟性があり、企業にとって十分に堅牢です。 Jotformは、条件付きロジックを使用し、支払いを受け入れ、レポートを生成し、ワークフローを自動化するなどのフォームでの忙しい作業から少ない作業に移行するのに役立ちます。 Jotformの製品により、どのチームもプロセスを簡単に合理化できます。オプションは、Jotformの10,000テンプレート、数百の統合、ほぼ400のウィジェットでは無限です。 Jotformには組織のソリューションがあります。私たちの強力なフォームはそれを成し遂げます！
Guru
getguru.com
エンタープライズ AI 検索、イントラネット、Wiki を 1 つのプラットフォームに統合。 Guru はすでに使用しているツール内に存在するため、コンテキストを切り替える必要はありません。あらゆるアプリで情報を検索し、見つからない場合は専門家に助けてもらい、Guru が知識のギャップや知識の重複を積極的に特定し、100 か国語に翻訳します。あなたや残りの人たちにとって、賢い友人のようなものです。会社。
Adobe Acrobat Sign
adobe.com
文書やフォームに署名してもらいます。簡単に。安全に。どこでも。 すべての PDF および電子署名作業を 1 か所で行えます。アクロバットはそれを理解しています。 Acrobat Sign を使用してワークフローを変革し、スピードアップします。Microsoft が推奨する電子署名ソリューションであり、Adobe Acrobat の機能も 1 つのパッケージに収めた唯一の電子署名ツールです。
JustCall
justcall.io
JustCall: オールインワンのビジネス コミュニケーション プラットフォーム 音声、SMS、電子メール、WhatsApp を通じて見込み客や顧客とつながります。 100 を超える統合と AI マジックでワークフローを自動化し、自動操縦でビジネスの成長を監視します。世界中の 6,000 以上の企業から信頼されている JustCall は、顧客対応チームにリアルタイムおよび通話後の AI 洞察を活用した完璧な顧客インタラクションを提供できるようにします。 注意すべき重要な JustCall 機能: * インバウンドおよびアウトバウンド通話 * SMSとMMSの送受信 * セールスダイヤラ (自動ダイヤラ、予測ダイヤラ、パワーダイヤラ) * SMS ワークフロー * SMSボット * マルチレベル IVR * リアルタイムのエージェント支援 * AI を活用した SMS Copilot * AIコーチング * 感情分析 * AI通話スコアリング * ライブ通話モニタリング * 共有WhatsApp受信箱 * 自動通話分配 (ACD) * 100 以上の CRM 統合 * 70 ヶ国以上のビジネス用電話番号
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc は、SaaS ソフトウェアを提供するアメリカのソフトウェア会社です。このプラットフォームは販売プロセス ソフトウェアを提供します。 PandaDoc はカリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置き、ベラルーシのミンスクとフロリダ州セントピーターズバーグに主なオフィスを置いています。電子署名、ワークフロー管理、ドキュメント ビルダー、CPQ 機能が組み込まれたサービスとしてのドキュメント自動化ソフトウェア。
pdfFiller
pdffiller.com
PDF の編集、フォームの作成、データの収集、コラボレーション、署名、ドキュメントの FAX 送信などを行えます。そして、どこからでも、どのデバイスでも、ほんのわずかなコストですべてを行うことができます。
