Feedier
feedier.com
Feeder は、顧客を完全に理解できるようにするカスタマー インテリジェンス プラットフォームとして機能し、ビジネスのより良い、より迅速な変革を支援します。 Feeder は、社内のすべてのチームが顧客維持、満足度、全体的な顧客エクスペリエンスを最適化するための行動を取れるように設計されています。 このプラットフォームには、いくつかの重要な利点があります。 - リアルタイムのフィードバックの一元化: 単一のプラットフォーム上のさまざまなソースを通じて、顧客からのフィードバック全体をさまざまな方法で収集します。 - 正確な刺激物検出: 新たな問題を積極的に特定し、迅速な是正措置を講じることができます。 - 顧客データの充実: ビジネスとフィードバック データの相乗効果を活用して、顧客満足度に関する完全なミクロおよびマクロの視点を取得します。 - NLP を利用したテキスト データ分析 (自然言語処理): データに基づいてトレーニングされた AI と NLP の力を利用して、顧客の傾向、感情、ニーズを深く理解します。 - 直感的なデータ分析: 直感的でスケーラブルで共有可能なレポートを通じてすべての KPI を追跡し、データを簡単に解釈してデータに基づいた集合的な意思決定を行うことができます。 - ビジネス ツールとのシームレスな統合: データをエンドツーエンドで接続し、迅速な問題解決と継続的な改善を促進します。 Feedier の力を活用して、より迅速に変革するための明確で効果的な戦略を採用します。顧客の声を伝え、顧客のニーズ、期待、動機を理解します。
Mynewdesk
mynewsdesk.com
2003 年に設立された Mynewsdesk は、企業がジャーナリスト、インフルエンサー、顧客、その他の重要な関係者と関わるための最新のデジタル PR ソリューションを提供しています。オールインワンの PR プラットフォームにより、ニュースやコンテンツの作成と配信、業界やメディアでの発言の監視、結果の追跡と測定が簡単になります。 AI と新しいスマートなアルゴリズムがプラットフォームに追加された Mynewsdesk は、PR 活動の効果を示すためのより自動化されたプラットフォームを顧客に提供します。すべてが 1 か所に集中され、プレス リリース、イベント、写真、ビデオの報道が、適切なチャネルを通じて適切なタイミングで適切な視聴者に確実に配信されます。時間を節約し、結果を高めるためのワークフロー全体に効果的な PR ツールです。コンテンツを作成して公開する プレス リリースの公開は、ジャーナリスト、インフルエンサー、その他の重要な聴衆にリーチする最も簡単な方法の 1 つです。 Mynewsdesk は、PR 関連のすべてのコンテンツを収集、分類、公開する場所です。私たちは各プレスリリースに対する顧客の露出とエンゲージメントを増やし、顧客の 23% が電子メール開封率を高め、53% がメディアでの取り上げ度を急増させています。配布リストの作成と管理 当社の連絡先ツールを使用すると、顧客は各連絡先がコンテンツとどのようにやり取りし、個人レベルでのエンゲージメントを提供できるかを理解できるようになります。顧客の視聴者を増やすために、ジャーナリスト、ブロガー、インフルエンサーのグローバル データベースにアクセスして、より良い関係を構築する方法を提供します。業界とブランドを監視 関連するキーワードを使用して検索プロファイルを設定することで、お客様は自社のブランド、トレンド、業界の問題を常に監視し、常にいち早く知ることができます。当社の監視ツールは、数百万のソースを強力かつグローバルにカバーします。 PR 結果を追跡および測定します。当社の分析ツールは、顧客の記事、ニュースルーム、およびジャーナリストとの関係のパフォーマンスを評価するための最新のデータと分析を提供します。 Mynewsdesk は、データを収集して解釈することで、お客様が AI を使用して PR の成功を測定し、競合他社と比較してパフォーマンスをベンチマークし、プレスのヒット商品を発見する方法を簡素化します。
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers は、企業のカスタマー エクスペリエンスの変革を支援する、受賞歴のある顧客フィードバック ソフトウェアです。このプラットフォームは 100 を超えるレビュー サイトからレビュー データを収集し、ブランドが顧客が本当に必要としているものや望んでいることについて耳を傾け、理解し、データに基づいて意思決定できるようにする顧客インサイトを明らかにします。
Spiral
spiralup.co
Spiral のコア テクノロジーは、LLM と GenAI を使用して企業データをトレーニングし、顧客が直面している問題を特定して根本原因を特定します。これは、顧客対応チームに、顧客の懸念事項のあらゆる側面を特定し、ほぼすべての言語で対処するための画期的なソリューションを提供します。この高度な AI テクノロジーと言語の多様性の組み合わせにより、クライアントの顧客理解に革命をもたらし、データの精度と適用範囲を向上させ、Spiral を世界中の企業にとって信頼できる信頼できる情報源にすることができます。
Player XP
playerxp.io
ゲーム業界にはハリウッドと音楽を合わせたよりも多くの財政投資があり、パブリッシャーとスタジオがこの業界のプレイヤーの声に耳を傾け、ブランドとゲームに関する議論に取り組むことが重要です。 Player XP はプレーヤー データを収集して分析するため、ブランドやゲームのセンチメントに影響を与えている問題点についての洞察を得ることができます。 Player XP を使用すると、パブリッシャーとスタジオは、ゲームのライフサイクルのさまざまな部分でさまざまなデータ メトリクスを即座に表示できます。 バグレポート、プレイヤーのコメントを分析する場合でも、ゲームやブランドの感情を監視する場合でも、このプラットフォームはプレイヤーの声に耳を傾け、それに応じて行動する力を業界に提供します。 洗練されたカスタマイズ可能なダッシュボードを備え、ユーザーはチームのニーズに合わせてダッシュボードの視覚化を調整できます。特定の会話が行われたときに通知を受け取りながら、内部ソースやソーシャル メディアやゲーム内チャット全体のリアルタイムの会話を監視します。 プレーヤーを世界的にカバーし、他言語のコメントを読み取り可能なデータに翻訳します。選択肢は無限にあり、業界のベンチマークや競合他社に対するゲームの反応を追跡することが、これまでになく簡単になりました。
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 – 製品に関するフィードバックをすべて 1 か所にまとめます。チームが忙しい作業をすることなく、製品のフィードバックを収集し、顧客の洞察を共有する最速の方法。 Cycle は、現代のチームのための統合フィードバック プラットフォームです。 Cycle は、ユーザー フィードバックとユーザー調査のための単一の信頼できる情報源を作成し、AI を使用して洞察を抽出するのを支援します。 Cycle は Linear および GitHub と緊密に統合されているため、リリースごとに顧客とのループを閉じることができます。
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor は、Perceptive が開発したフルマネージドの顧客エクスペリエンス管理プラットフォームです。 Customer Monitor は、定期的な短いアンケートを通じて顧客からのフィードバックを自動的に収集および分析し、重要なテーマと傾向を明らかにします。これらの結果には、直感的な対話型ダッシュボードからアクセスできます。 Customer Monitor の背後には、専任のカスタマー エクスペリエンス専門家がいます。この専門家は、革新的な調査方法論、戦略的ノウハウ、および変更管理アプローチを組み合わせて、カスタマー ジャーニーの適切な瞬間に適切な措置を適合させるカスタマー エクスペリエンス プログラムを提供します。 * ネット プロモーター スコア: Customer Monitor の中心となるのはネット プロモーター スコアです。これは、顧客満足度を超えて、顧客ロイヤルティと信頼に強く結びついた支持を測定する世界的に認められた方法論です。ブランドの成長、特に電子口コミの普及には、高いレベルの擁護が関係しています。 * 長所と短所の特定: Customer Monitor は顧客からのフィードバックを分析し、顧客エクスペリエンスにプラスまたはマイナスの影響を与える重要なテーマとその程度を特定し、追跡します。これにより、改善すべき領域を正確に特定し、優先順位を付けることができます。 * リスクのある顧客を特定して救う: Customer Monitor の MARC 機能は、リスクのある顧客を関連チーム メンバーに通知し、解決プロセスの追跡と管理を可能にします。これにより、チームは問題がエスカレートしてブランドの評判が損なわれる前に、問題を解決することができます。 * トレンドを発見します。影響を確認する: Customer Monitor は、主要なカスタマー エクスペリエンス指標を長期にわたって追跡し、重要な傾向を明らかにし、導入された変更の影響を示すことができます。 * 顧客データは保護され、安全です。Perceptive は ISO 27001 認定を受けています。これは、Customer Monitor が情報セキュリティ管理の最高の世界基準を満たしていることを意味します。このデータ セキュリティとプロセスの標準により、顧客データを安全にホストし、保護することができます。 * カスタマイズされた洞察: ネット プロモーター スコアは、顧客エクスペリエンスを測定するための 1 つのレンズにすぎません。 Customer Monitor は、満足度、顧客の取り組み、維持の可能性など、さまざまな質問形式と補足的な指標をサポートしています。専門家がお客様と協力して、適切な顧客タッチポイントに適切な対策をマッチングするプログラムを提供します。 * より深い理解: 主要な顧客セグメントごとに調査結果を表示します。たとえば、支店、地域、製品、アカウント マネージャー レベル、または任意の組み合わせで主要なテーマと傾向を特定できます。専門家がお客様と協力して、お客様のビジネスにとって最も重要な見解を決定します。 * シンプルで使いやすい: Customer Monitor の最大の強みの 1 つは、そのシンプルさです。このプラットフォームは複数のデバイスからアクセスでき、ダッシュボードは使いやすいように設計されており、新しいユーザーにとって理解しやすい方法で情報が表示されるため、レポート作成が簡単になります。 * CRM 統合: Customer Monitor には API があるため、ほとんどの CRM と統合して、双方向のデータ フローに対応できます。
zenloop
zenloop.com
zenloop は、ネット プロモーター スコアに基づく統合エクスペリエンス管理プラットフォームです。 SaaS ソリューションは、カスタマー ジャーニー全体に沿ってさまざまなチャネルを通じて顧客のフィードバックを自動的に収集し、人工知能の助けを借りて分析およびクラスター化し、満足した顧客を維持し、不満を抱いた顧客を取り戻すためにカスタマイズおよびパーソナライズされた対策を導き出します。このソフトウェアは、Salesforce、Spryker、Emarsys、Zendesk、Slack、Shopify などのソリューションにシームレスに統合したり、既存の技術スタックへの追加として使用したりできます。 zenloop のポートフォリオには、Momox、Douglas、Penta、ATU、Mister Spex、Foodspring、Jochen Schweizer などのブランドが含まれています。 zenloop は saas.group のブランドです。
TheySaid
theysaid.io
従来の調査は不十分です。作成に時間がかかり、分析が難しく、賢明な意思決定に必要なコンテキストが不足しています。 TheySaid の会話型 AI 調査は、より良い方法を提供します。 * コンテキスト豊富な応答により、10 倍深い洞察が得られます。 * アンケートを数分で簡単に開始できます。 * インタラクティブな 1 対 1 の会話でエンゲージメントを高めます。 * 要約と自然言語クエリを使用して分析を簡素化します。 * フォローアップを自動化して、洞察を大規模な行動に移します。
IPV Curator
ipv.com
ビデオをリモートで大規模に管理および編集するためのソフトウェア。 当社のメディアおよびビデオ管理プラットフォームである Curator は、ワークフローを加速し、編集者、プロデューサー、メディア マネージャーがどこからでもより生産的に共同作業できるようにします。 WarnerMedia、Hearst、The Home Depot、The NBA、NASA、AMPAS などの世界有数の放送局やブランドによって使用されています。
Live Story
livestory.nyc
レイアウトをデザインして、オンラインやリモート画面にすぐに公開できます。 オンライン ショッピングでは経験が鍵となりますが、多くの場合、過度に複雑でコストがかかります。管理しなければならないプラットフォームが多すぎることや、ビジネス ユーザー向けに設計されていないテクノロジーが非効率を生み出しています。 最後に、ビジネスの成功に向けて、ヘッドレス コンテンツ管理システム、業界をリードするビジュアル エディター、AI を活用したパーソナライゼーションを統合したノーコード デザイン ソリューションがあります。 すぐにレイアウトをデザインしてオンラインやリモート画面に公開し、コンテンツをアクティブ化します。 Live Story は、コンポーザブルからモノリスまで、あらゆる e コマース スタックの生産性を向上させるために作られた次世代の UX デザイン プラットフォームです。
SnapSea
snapsea.io
SnapSea で旅行ブランドを高め、本物で信頼できるユーザー生成コンテンツ (UGC) を活用した旅行マーケティング キャンペーンを成功させましょう。
Duel
duel.tech
Duel Brand Advocacy Platform を使用すると、ブランドはソーシャル アフィリエイト、コンテンツ クリエイター、マイクロインフルエンサーのコミュニティ全体を動員して管理し、顧客を獲得し、大規模な収益を促進することができます。また、広告と比較して、権利擁護の真の ROI とソーシャル コマースへの影響も測定します。 Duel は、利益よりも人々と地球を優先するブランドとの連携に取り組んでおり、Bcorp 認定を受けており、ソーシャル アフィリエイト プログラムやブランド アンバサダー プログラムを通じて、ブランドのデジタル広告への依存を打破しています。
Picflow
picflow.com
Picflow は、クリエイティブなプロフェッショナル向けの画像とビデオのコラボレーション プラットフォームです。柔軟なレイアウト制御を備えた校正ギャラリーを作成し、さまざまなレビュー オプションから選択して承認を迅速化します。 Picflow は、代理店、写真家、ビデオグラファー、ブランドなどのクリエイティブな専門家向けに特別に設計されたオンライン ギャラリー プラットフォームとして機能します。これらの専門家が自分の仕事を共有し、クライアントから承認を受けるためのプラットフォームを提供します。 Picflow でのギャラリーの作成は簡単で、さまざまなレイアウト オプション、複数のセクション、調整可能な画像サイズが備わっています。さまざまなデバイスで作品を表示するために、さまざまなデザインが利用可能です。 Picflow には、クライアントからのフィードバックを促進するためのレビュー ツールも組み込まれています。クライアントは、画像にお気に入り、フラグ、カラーラベル、注釈を残すことができるため、承認プロセスがより効率的になります。 Picflow には、効率的な操作のためのワークフロー モードも含まれています。このモードには、一括アクションやエクスポートなどの機能が含まれています。さらに、Picflow は、ギャラリー、ウィジェット、RAW コンバーターなどの無料のオンライン ツールを提供します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスと幅広い機能を備えた Picflow は、ビジュアル作品を紹介して共有したいと考えているクリエイティブな専門家や代理店にとって最高の選択肢となることを目指しています。
Momindum
enghousevideo.com
すべてのビデオを 1 か所で安全に作成、ホスティング、強化、管理することで視聴者を魅了する、プロフェッショナルなエンタープライズビデオ プラットフォームです。
CLIPr
clipr.ai
CLIPr は、特許取得済みの AI および機械学習テクノロジーを使用したビデオ分析および管理 (VAM) プラットフォームで、ユーザーがビデオ コンテンツ内の重要な瞬間を迅速に特定できるようにし、簡単かつ効率的に整理、検索、対話、共有できるようにします。 CLIPr の機械学習アルゴリズムは、オーディオとビジュアルの合図を分析し、アップロードされたビデオ コンテンツをユーザーが選択したトピックにインデックス付けして、重要なビデオの貴重な瞬間のみの要約を作成します。
Amagi PLANNER
amagi.com
Amagi PLANNER は、シームレスな TV チャンネル番組スケジュールのための使いやすいソリューションです。専用のトラフィック システムを持たない組織に最適で、スケジュールをプレイリストや EPG に簡単に変換し、Amagi 自動化/プレイアウト プラットフォームとシームレスに連携します。直感的な Web インターフェイスにより、スケジュール設定が簡単になり、エラーが減り、貴重な時間を節約できます。長編、短編、エピソード、またはエピソード以外のコンテンツであっても、PLANNER が対応します。
OpenReel
openreel.com
OpenReel は、企業、消費者ブランド、メディア企業、代理店が 125 か国以上のプロ品質のビデオ コンテンツを監督および撮影できるようにする、主要なリモート ビデオ作成プラットフォームです。 OpenReel は、リモート ビデオのディレクション、キャプチャ、コラボレーション機能を備えた特許取得済みのエンタープライズ グレードのスイートを備えており、企業が時間とリソースを大量に消費するオンロケーション ビデオ撮影のプロセスを削減し、コンテンツ作成の取り組みを効率的かつ効果的に拡張できるようにします。安全に。 OpenReel はニューヨークに拠点を置き、従業員は世界中に分散しています。
Idomoo
idomoo.com
Idomoo は、パーソナライズされた高度なインタラクティブ ビデオの大手プロバイダーです。同社の次世代ビデオ プラットフォームはデータとビデオを組み合わせて、他にはない優れた顧客エクスペリエンスを提供します。 ボタンをクリックするだけで、映画のような品質のビデオが即座にレンダリングされます。ビデオは常に最新のデータで自動更新され、視聴者によるカスタマイズも可能で、すべてリアルタイムです。 これらすべてのイノベーションは、使いやすいオープン プラットフォームを使用してすぐに利用できます。
Ziflow
ziflow.com
Ziflow は、優れたコンテンツを大規模に作成するために必要な人材、プロセス、ペースを同期させる、エンタープライズ グレードの共同校正プラットフォームです。 Ziflow は、チームが最も重要なことに集中できるように支援します。つまり、ワークフローがスムーズになり、摩擦が減り、優れたコンテンツを作成して共有する喜びが増します。 Showtime、McCann Worldgroup、AWS、Weber、Specialized、Dupont など、世界中のブランドや代理店から信頼されています。 Ziflow を使用して、コンテンツを流れさせましょう。
Deledao
deledao.com
Deledao は、特許取得済みのリアルタイム AI テクノロジーを使用して、デジタルによる気を散らすものを打ち破り、生徒の関与を向上させる唯一の教育ソリューションです。 Deledao は、学生が YouTube、Google サイト、オンライン ゲーム サイトでウサギの穴に陥るのを防ぐために、当社の製品全体で InstantAI™ を使用しています。
Supahub
supahub.com
Supahub は、機能リクエストを収集、管理、優先順位付けするための無料の顧客フィードバック ツールです。フィードバックが失われたり無視されたりすることはもうありません。電子メールやチャットを通じてフィードバックを収集する従来の方法とは異なり、Supahub は会話と電子メールを一元的なプラットフォームに統合することで貴重な時間を節約します。 Supahub ボードを使用すると、機能リクエスト、バグ レポート、ブログ トピック、FAQ などの特定のトピックに関するフィードバック用の専用スペースを作成できます。ボードは公開または非公開にすることができ、必要に応じてチームが内部でフィードバックを管理できるようになります。 Supahub を使用すると、投稿にコメントしたりステータスを更新したりすることで、フィードバックを簡単にフォローアップできます。
TwentyThree
twentythree.com
TwentyThree は、組織がビデオ コンテンツやウェビナーを作成、管理、分析できるようにする幅広い機能とツールを提供する、包括的なビデオ マーケティング プラットフォームです。このプラットフォームは、チームがマーケティング、コミュニケーション、コラボレーションの目的でビデオをより効果的に活用できるようにすることを目的としています。 TwentyThree はコペンハーゲンに生まれ、現在も本社を置いており、急速に成長しているビデオ マーケティング プラットフォーム カテゴリにおける唯一のヨーロッパのプレーヤーです。毎日、ますます多くの世界最高のウェビナー プログラム マネージャー、ビデオ プロデューサー、ビデオ マーケティング担当者が、TwentyThree にアップグレードしてビデオを実現しています。 市場で最も愛されているウェビナー ツール、サイト上でのビデオのホスティングと管理、リードの収集、ビデオのパフォーマンスの分析などを行うシンプルかつ強力な方法により、企業が真のビデオ主導型になることを容易にします。
Immerss
immerss.live
Immerss は、あらゆる規模の販売者がオンライン顧客とシームレスに直接つながることを可能にする、完全にショッピング可能なライブ ビデオおよびチャット SaaS プラットフォームです。 Immerss を使用する販売者は、比類のない顧客エンゲージメントを享受し、コンバージョン、AOV、返品において目に見える成果を得ることができます。オンライン顧客を簡単に喜ばせ、永続的な関係を構築します。
eStreamly
get.estreamly.com
eStreamly は、ライブストリーム & ビデオ ショッピング SaaS です。ビデオ コンテンツは、サイト、ブログ、電子メール、SMS、サードパーティの Web ページで購入できるほか、ソーシャル メディア (Instagram、Facebook、Youtube) でも購入できるようになりました。それはあなたのデータ、あなたの e コマースです。各ビデオは、ビデオ チェックアウトでの e コマースの拡張機能になります。
Outset
outset.ai
Outset は、拡張機能を備えた研究プロセスを自動化および合理化するように設計された、AI モデレートの研究プラットフォームです。このプラットフォームは人工知能を活用し、膨大な数の参加者に対してビデオ、音声、テキストによるインタビューを同時に実施し、合成することができます。 何百ものインタビューを同時に実行することに優れており、参加者の反応をより深く調査して洞察を抽出し、回答の背後にある「理由」を理解します。 このサービスでは、ユーザーがリサーチ ガイドをアップロードしてカスタマイズできるほか、Outsets パネルを利用したりユーザーのプライベート パネル パートナーを統合して参加者を募集したりすることができます。 AI を活用したリサーチの統合を提供する Outset は、深く掘り下げて最も重要な詳細を抽出することで、参加者の対話から洞察を効率的に発見できるように構築されています。 回答のスピードと質が高く評価されている Outset は、研究結果の提供を大幅に加速する可能性を提供します。これにより、ユーザーは、膨大な時間にわたるインタビューやラベル付けを行う必要がなくなり、消費者の理解や製品の設計などの重要なタスクにさらに集中できるようになります。 ユーザーから詳細かつ具体的な長い形式の応答を引き出すツールの機能は、顧客の優先順位を理解するのに特に役立つと考えられています。
Inari
useinari.com
AI を活用した製品発見およびフィードバック分析ツール。洞察と製品の機会を魔法のように自動的に明らかにします。 Inari は、AI を使用して魔法のように顧客データから顧客のインサイトを明らかにし、収益を生み出す製品の機会を自動的に提供します。 Inari は、何百ものユーザー インタビューや何千もの顧客フィードバックを手動で選別する代わりに、興味深い引用を強調表示し、傾向を特定し、影響力のある機能リクエストを明らかにし、役立つ優先順位付け指標を機能に結び付けるプロセスを自動化するため、チームは分析や分析に費やす時間を短縮できます。顧客に愛される製品の構築により多くの時間を費やすことができます。
xSellco
xsellco.com
xSellco フィードバックは、満足している顧客からのレビューをリクエストすることで、ポジティブなフィードバックをターゲットにするのに役立ちます。このソフトウェアを使用すると、適切な製品に関するフィードバックを適切な顧客から適切なタイミングでリクエストすることで、Amazon、eBay、Trustpilot での販売者の評価を高めることができます。フィードバック リクエストを調整して、SKU、製品タイプ、納期厳守、配送先などに基づいて注文をターゲットにすることで、肯定的なレビューを増やし、売上を伸ばし、ビジネスを成長させることができます。より良いフィードバック、より良い販売!
Revain
revain.org
エレクトロニクス、ファッション、美容、ホーム、キッチンなどの最高の製品のライブ写真とビデオ付きのユーザーレビューと推奨事項。
RealReviews.io
realreviews.io
私たちは、情報に基づいた意思決定を行うための信頼できる情報を提供することに専念するチームです。テクノロジー、データ分析、サービスの専門知識により、当社は正確な洞察を保証します。私たちのプラットフォームは共有とサポートを促進し、realreviews.io の透明性を擁護します。
