SendFox
sendfox.com
コンテンツを統合した電子メール キャンペーン、自動化、ランディング ページで視聴者を増やします。
Patch Customer Retention
patchretention.com
RFM セグメンテーションを使用した世界初の完全に自動化されたカスタマイズ可能なプラットフォームで、リテンション マーケティングの真の力を解き放ちます。 Patch は 10 年以上の専門知識をもとに、Shopify ブランドが顧客の生涯価値を高め、より多くの顧客を維持できるよう、すべてを 1 か所で行える最高級の顧客維持プラットフォームを開発しました。 Patch は、RFM (Recency、Frequency、Monetary) セグメンテーションを統合した世界初の保持プラットフォームです。このモデルは、顧客を、ロイヤル顧客、リスク顧客、さらには失われた顧客など、実行可能なバケットに自動的に分類します。これにより、顧客ごとにパーソナライズされ、自動化されたカスタマー ジャーニーを作成して、エンゲージメントと収益を最大化できます。 Patch を使用すると、データ サイエンティストを必要とせずにデータ主導の意思決定が可能になります。さらに、当社のリテンション ツールのフル スイートには次のものが含まれています。 自動化されたカスタマー ジャーニー: 忠実な顧客かリスクのある顧客かにかかわらず、顧客の行動に基づいてアクションを実行します。電子メールと SMS: 電子メールと SMS ブラストを使用したパーソナライズされたメッセージングを通じて視聴者とつながります。 TextChat ウィジェット: Web チャットの新時代。会話履歴を失うことなく、テキスト経由で顧客との会話をシームレスに継続します。ロイヤルティと報酬: 特定のブランドのニーズと目標に合わせて報酬を調整し、組み込みの分析で成功を追跡します。メッセンジャー: カスタマー ケア チームのテキストによるコミュニケーションを効率化し、エンゲージメントを高め、より多くの購入を実現します。レビューリクエスト: 自動レビューリクエストであなたの評判を社会的に証明し、ブランドを強化します。権利放棄: マーケティング自動化が組み込まれた唯一の権利放棄ソフトウェアを使用して、権利放棄をマーケティング チャネルに変えます。分析: Patch の直感的なダッシュボードを使用してセグメントごとに実用的な洞察を得ることで、データを迅速に理解し、それに基づいて行動できるようになります。紹介: 忠実な顧客をブランドアンバサダーに変え、紹介プログラムで新しい顧客にアプローチします。
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM は、販売追跡、連絡先管理、マーケティング オートメーション、Web 分析、双方向電子メール、電話、クリーンでモダンなインターフェイスを備えたヘルプデスクを備えた完全に統合された CRM です。アジャイル CRM を使用すると、SMB は次のことが可能になります。 * シンプルで強力なドラッグ ドロップ エディターを使用して、マーケティング、販売、顧客維持のプロセスを自動化します。 * Web サイト訪問者を CRM のリードに直接変換 - Web または電子メールのアクティビティに基づいてリードを自動的に育成、追跡、スコアリングします * 同じページから連絡先に電話をかけたり、電子メールを送信したり、ツイートしたりできるマルチチャネルコミュニケーションを可能にします * 顧客の行動を監視し、顧客の活動に関するリアルタイムのアラートを受け取る * すべての顧客履歴を含むヘルプデスク チケットを 1 か所で管理 * 顧客の詳細とコミュニケーション履歴をすべて 1 ページに時系列に並べて詳細に記録します * 広範な統合を使用して、他のさまざまなビジネス アプリからの顧客データを 1 つのページで確認できます
Sniply
sniply.io
Sniply は、コンバージョンを促進する唯一のリンク短縮ツールです。共有するすべてのページに行動喚起を簡単に埋め込むことで、どこにでもメッセージを表示できます。無料でフォロワーをユーザーや顧客に変えましょう。
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch は、サポート、マーケティング、販売のためのオールインワンの顧客コミュニケーション プラットフォームです。 ビジネスの成長に役立つ一連のツールを組み合わせています。 👉 マルチチャンネルライブチャット 👉 チャットボット 👉 共有受信箱 👉 ナレッジベース 👉 電子メールマーケティング 👉 ポップアップ 👉 CRM
Insider
useinsider.com
Insider は、個別化されたクロスチャネル エクスペリエンスを構築するための単一プラットフォームであり、企業のマーケティング担当者がチャネルやシステム全体で顧客データを接続し、AI インテント エンジンで将来の行動を予測し、個別化された顧客エクスペリエンスを構築できるようにします。マーケティング担当者は、Insider のプラットフォームを使用して、Web、アプリ、Web プッシュ、電子メール、SMS、WhatsApp Commerce などにわたって一貫した魅力的なエクスペリエンスを提供します。最近ユニコーンの地位を解除したインサイダーは、世界で唯一の女性設立、女性主導の B2B SaaS ユニコーンの 1 つとなったことで、NASDAQ からも祝福されました。 CrunchBase は最近、Insider の共同創設者兼 CEO の Hande Cilingir を米国外のトップ女性 CEO の 1 人としてランク付けしました。 Fortune 500 企業の 3 分の 1 と小売、自動車、旅行のトップ ブランドが、顧客の期待を超える AI 主導のパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために Insider を選択しています。 Insider は、シンガポール航空、エスティ ローダー、ヴァージン、トヨタ、ニューバランス、IKEA、GAP、ロレアル、サムスン、ボーダフォン、アリアンツ、サンタンデール、BBVA、ピザハット、ニューズウィーク、メディアマークト、日産、 AVIS、MAC、マークス&スペンサー、マデイラ マデイラ、エイボン、CNN。
RocketReach
rocketreach.co
Apple、Disney、Google、Amazon、Facebook、そして S&P 500 の 95% を含む、世界中の 1,800 万以上の企業が RocketReach を信頼しています。RocketReach を使用すると、世界最大かつ最も正確なデータベースを使用して連絡先リストと企業リストを構築できます。メールと直通ダイヤル。広告ターゲティング、連絡先情報、データベースのセグメンテーション、人材採用に至るまで、幅広いビジネス ニーズを解決します。今すぐ無料でお試しください。
ClickSend
clicksend.com
ClickSend は、企業および開発者向けの通信ソフトウェアです。当社は、SMS、MMS、音声、オンライン メール、電子メール、ファックスを提供しており、大切な人たちとの会話に役立ちます。 ClickSend は、オーストラリア、フィリピン、イギリス、アメリカ、ベトナムなどで働く 100 人以上の才能あるチームによって支えられています。 ClickSend ツールは、世界中で最も信頼できるブランド、組織、開発者によって使用されています。なぜなら、使用、自動化、統合が簡単だからです。 ClickSend は、便利な 24 時間年中無休のサポートと、安全で信頼性の高いプラットフォームを介した超高速の配信を提供します。 ClickSend の顧客は、ClickSend ダッシュボード、モバイル アプリ、柔軟な API、または統合を介してメッセージを送信します。 小規模ビジネスから大企業まで、ClickSend は 232 以上の直接キャリア接続を使用して、世界中で数十億のメッセージを送信します。さらに、ClickSend は常に従量課金制です。これが、ClickSend がビジネス コミュニケーションに役立つ理由です。 ClickSend は、顧客コミュニケーション クラウドである Sinch の一部であることを誇りに思っています。
EasySendy Pro
easysendy.com
EasySendy Pro は、デジタル マーケティング チーム向けのハイブリッド電子メール マーケティング プラットフォームです。複数の電子メール配信 API リレー サービス プロバイダーと統合し、オプトイン電子メールのリストに電子メール キャンペーンを配信できるようにします。テスト電子メールの配信を複数のリレー サーバーに分割したり、電子メール リストのクリーニング、電子メールのウォームアップとレポートの確認、電子メールのクリックの追跡、各電子メール キャンペーンの開始などを行うことができます。スマートな自動応答機能と電子メール リストのセグメント化も備えています。 EasySendy を使用すると、自動応答や自動ドリップ メール キャンペーンを通じて、購読者や顧客と関わるさまざまなキャンペーンを開始できます。 Facebook メッセンジャーの購読者を管理し、参加させることもできます。 Web ポップ フォームを追加して、Web サイトから電子メール購読者を取得したり、カスタム購読者ページを構築したり、ドラッグ アンド ドロップ エディターで電子メール テンプレートを作成したり、ドリップ メール自動化フローを構築したり、購読者セグメンテーション フィルタリングを実行したりできます。 API、Google Analytics、WordPress、Zapier を通じてアプリ/ウェブサイトを接続します。 EasySendy は、中堅企業ブランド Aritic と協力して、中小企業向けに、EasySendy アプリで顧客とチームを効率的に管理するための高度なマーケティング自動化機能、トランザクション電子メール配信 API、およびオールインワン CRM のバンドルも提供しています。したがって、デジタルまたは物理的な製品を作成し、サービスを提供し、ソフトウェアを構築し、オンラインでマーケティング/販売する場合は、EasySendy が最適です。
Emma
myemma.com
Emma by Marigold は、マーケターが実際のビジネス成果を促進する、パーソナライズされたターゲットを絞った電子メールおよび SMS キャンペーンを作成して配信するのに役立ちます。 1 つのチームであっても、世界中に分散したチームであっても、当社のリソースを使用すると、チャネル間でつながり、コンバージョンを実現するシンプルなデータドリブンのキャンペーンを簡単に構築できます。また、カスタマイズ可能なテンプレート (プレミアム アカウントに限定されません)、実践的なカスタマー サポート、およびお客様に合わせて拡張できるように構築された機能も提供します。 * 計画 — チーム間で協力し、キャンペーンや顧客支援に積極的に取り組みます。 * デザイン — 当社の世界クラスのエディターと数百のレスポンシブ テンプレートは、魅力的なモバイル メールをデザインし、効果的な CTA をテストするのに役立ちます。 * ターゲティングとエンゲージメント — セグメンテーションを使用して、顧客についての知識に基づいて、よりパーソナライズされたメッセージを強化します。自動化ツールは、ブランドを常に念頭に置く継続的なキャンペーンを効率的に構築して実行するのに役立ちます。 * 分析と最適化 - プログラムの影響を理解し、外出先でもリアルタイムの分析、テスト、洞察によって時間の経過とともに改善します。 * 統合 — Emma はトップの CRM、e コマース、および分析プラットフォームと統合するため、最もよく使用するテクノロジーからのデータを使用して、情報に基づいた動的なクリエイティブを作成できます。
about.me
about.me
わずか数分で、1 ページの無料 Web サイトを作成できます。フリーランサーや起業家は、視聴者を増やし、より多くのクライアントを獲得するために about.me を使用します。
EmailOctopus
emailoctopus.com
EmailOctopus は、電子メール マーケティング テンプレートの豊富なセットを提供する電子メール マーケティング ツールで、ユーザーはあらゆるデバイスに対応するキャンペーンを数分で作成できます。ユーザーは、ドリップ電子メールシーケンスの構築、連絡先のインポート、フォームとの統合、カスタマイズされたレポートの生成を行うことができます。セグメンテーションを使用すると、ユーザーはビジネスにとって最も重要な顧客データに基づいて、ターゲットを絞った電子メール キャンペーンを作成できます。 EmailOctopus の自動化ツールを使用すると、ユーザーは時間ベースのオンボーディングとドリップ電子メール シーケンスを作成できます。最も読まれているコンテンツを新規購読者と共有することで、組織は読者のブログへの関心を維持したり、魅力的な割引で新規顧客を紹介するウェルカム シリーズを作成して、電子商取引ストアの収益を増やすことができます。このソリューションには、ユーザーが美しくデザインされたニュースレターやシンプルでパーソナライズされたプレーン テキスト メールなどのレスポンシブ キャンペーンを作成できる、広範な電子メール マーケティング テンプレートのセットが含まれています。 EmailOctopus は、キャンペーンのパフォーマンスに関するリアルタイムの詳細なデータをユーザーに提供します。各クリックと開封は、バウンスと購読解除とともに追跡されます。ランディング ページ、インラインおよびポップアップ フォーム、Wordpress プラグインは、組織がコードや複雑な統合を行わずに電子メール アドレスを収集できるように連絡先ベースを拡大するのに役立ちます。返送処理ツールは、リストから登録解除、返送、苦情を自動的に除去することで、ブランドが送信者の評判を維持するのに役立ちます。 EmailOctopus の開発者 API を使用すると、既存のビジネス Web サイトに深く統合でき、現在の購読者リストを維持できます。 EmailOctopus は、MailChimp、Salesforce、Shopify、Eventbrite、SurveyMonkey、Gravity Forms、Ticket Tailor などを含む、Zapier 経由で 2,000 を超えるプラットフォームやサービスに接続できます。
Kindly
kindly.ai
サポートを自動化し、販売を促進するために構築された、生成型 AI を活用したチャットボット。 当社は、顧客サービスとコミュニケーションのための人工知能と自動化ソリューションの開発を専門とするヨーロッパ有数のプレミアム チャットボット プロバイダーです。 当社は、高度な機械学習技術と自然言語処理 (NLP) を組み合わせたプラットフォームを提供し、顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客サービス プロセスの効率を向上させます。 Kindly との違いは何ですか? メンテナンスが減り、より多くのコンテンツ制作が可能になります。 Kindly の AI は、ボタンをクリックするだけで受け入れられる新しいトレーニング データを提案します。 カスタマイズが簡単 チャットボットをブランディングに合わせてコーディングする必要はありません。 ボタン以上のもの Kindly のチャットボットは、ユーザーに関連性すらないボタンの選択を強制するのではなく、特定の質問に答えることができます。 多言語対応 チャットボットを 1 つの言語でトレーニングすると、100 以上の言語での問い合わせを理解できるようになります。 当社の顧客には、Adecco、VOI、Norwegian Air、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun、Kahoot などがあります。 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk、Hubspot などのトップ CRM プロバイダーと簡単に統合できます。
HelloLeads
helloleads.io
HelloLeads Mobile CRM を使用すると、中小企業は見込み顧客と顧客を 1 か所で追跡できます。このシンプルなモバイル CRM アプリを使用すると、営業担当者間でリードを分散し、フォローアップをスケジュールし、タイムリーなリマインダーを受け取り、販売コンバージョンを綿密に追跡することができます。
Drift
drift.com
バイヤー エクスペリエンスおよび会話型 AI 企業である Drift® は、企業が一度に 1 つの会話でより魅力的な顧客エクスペリエンスを作成できるように促します。人間中心の AI を活用したプラットフォームは、購入者の声を聞き、理解し、学習して、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたエクスペリエンスと推奨事項を提供します。 Drift は、AI が人間に代わって機能し、会話を関係に変える世界を構築しています。 Drift は、世界中の何千もの顧客が会話データと購入者の行動をより深い関係、より多くのパイプライン、より多くの収益に変換するのに役立ちます。会話型マーケティングのパイオニアである同社は、B2B の購入プロセスからの摩擦を取り除くことを目的として 2015 年に設立されました。購入者の期待が高まり続け、有意義なカスタマー ジャーニーを大規模に実現する上で AI が中心となる中、Drift は自らが生み出したカテゴリーを破壊しつつあります。
Userlike
userlike.com
Userlike は、ドイツにおける顧客メッセージングおよびサポート自動化の主要なソフトウェア ソリューションです。これは、企業がさまざまなチャネルからのメッセージを 1 つの中央受信箱で受信できるようにするユニファイド メッセージング ソリューションです。 Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram などを介して受信したすべてのリクエストは、Userlike のメッセージ センターに直接届きます。 Userlike は、見込み顧客の獲得と顧客のフォローアップのための最新の Web サイト メッセンジャーを提供します。カスタマー サービス チームは、音声メッセージ、ライブ翻訳、インテリジェント ルーティングなどのプロフェッショナル サービス機能でサポートされています。複雑なリクエストの場合、サービス エージェントはチャットから画面共有を含むブラウザベースのビデオ通話に簡単に切り替えることができます。 Userlike の AI オートメーション ハブを使用すると、わずか数ステップで AI を活用したチャットボット、スマート FAQ ページ、インタラクティブな問い合わせフォームを作成し、デジタル カスタマー サービスの約 70% を自動化できます。さらに優れた結果を得るには、世界で最も強力な大規模言語モデルのスキルをカスタマー サポートに追加する GTP-4 統合を選択してください。これにより、チャットボットはナレッジ ベースからの回答を創造的に組み合わせて、顧客に個別の回答を提供できるようになります。 AI サポート ボットはチャットのコンテキストも記憶しているため、フォローアップの質問は分類され、正しく回答されます。 Userlike のチャットボット API を使用すると、既存のチャットボットをソフトウェアに統合することもできます。 Userlike は 10 年以上前に設立されて以来、データ保護が常に最優先事項でした。すべてのデータはドイツのサーバーに安全に保存され、Userlike は GDPR 準拠の顧客メッセージング ソリューションとなっています。 Userlike は、安全なデータ インフラストラクチャと特別な機能により、顧客、従業員、会社全体のデータ保護とセキュリティを保証します。 Userlike は、ソフトウェアが柔軟でニーズや目標に適応するため、あらゆる規模の企業に適しています。トヨタやエルメスなどの大企業だけでなく、中小企業もすでにユーザーライクに依存しています。
Interact
tryinteract.com
Interact AI は、魅力的なクイズを生成するプロセスを簡素化する自動クイズ作成ツールです。広範な AI の知識やプロンプトの作成を必要とせずにクイズを作成したい企業に、ユーザーフレンドリーなソリューションを提供します。 Interact プラットフォームは、さまざまなビジネス プロモーション用にカスタマイズされたクイズを作成するための包括的な機能スイートを提供します。 Web サイトの URL を入力するだけで、ユーザーはサイトを分析して関連するクイズを生成するクイズ ジェネレーターを利用できます。 生成されたクイズは、起動前に使いやすいビルダーを使用してさらにカスタマイズできます。クイズの作成に加えて、Interact は、企業が見込み客を収集し、顧客についての洞察を得るのに役立つ分析とソフトウェア統合を提供します。 提供されたクイズ分析を活用することで、企業は視聴者に関する貴重な情報を取得できます。 Interact AI は、当初は潜在顧客発掘クイズに重点を置いて開発され、エンゲージメントが高くコンバージョン率の高いクイズを作成する長年の専門知識を備えたチームによって開発されました。 ベータ顧客による広範なテストを通じて、ChatGPT プロンプトを微調整し、顧客からのフィードバックを、ユーザーと AI を活用したクイズ作成ツールの間を仲介するアンケートに効果的に変換しました。 Interact AI を使用すると、企業は独自で高品質のクイズを迅速に作成し、自社の製品やサービスを宣伝しながら、適格な見込み顧客を獲得できます。 その直観的なインターフェイスと強力な機能により、クイズを通じて顧客を引きつけようとしている企業にとって貴重なツールとなります。
TextUs
textus.com
TextUs は、パイプラインの作成を促進し、コンバージョン率を向上させる、採用担当者と販売者向けの主要な消費者エンゲージメント プラットフォームです。 TextU を使用すると候補者、見込み客、顧客とより効果的にコミュニケーションできるため、ユーザーは TextU を気に入っています。より多くの回答をより迅速に得て、販売サイクルの変換と候補者の市場投入までの速度を向上させることで、仕事の生産性を最大化します。
Geo Targetly
geotargetly.com
地域ターゲティング ツールを使用して、Web サイト訪問者を地域ターゲティングします。 IP 地理位置情報を使用して、訪問者をリダイレクトしたり、国、州、都市ごとにコンテンツを表示したりできます。
Sendbird
sendbird.com
Sendbird は、会話が顧客関係構築の中心であると信じています。そのため、私たちはチャット、音声、ビデオにわたるモバイル アプリ向けの世界で最も実績のある会話プラットフォームを構築しました。 Virgin Mobile、Hinge、Paytm などの業界リーダーは Sendbird を使用して、毎月数億人のユーザーのトランザクションとロイヤルティの増加を推進しています。実際、Sendbird は 3 億人を超える月間アクティブ ユーザーのアプリ内会話を強化し、1,200 の世界中の顧客に月間 70 億以上のメッセージを送信しています。 Sendbird の動作デモはこちら: https://sendbird.com/products/demos カリフォルニア州サンマテオに本社を置く Sendbird は、re ICONIQ Growth、STEADFAST Capital Ventures、Tiger Global Management、Meritech Capital、Emergence Capital、Shasta Ventures の支援を受けています、8 月Capital、Funders Club、World Innovation Lab、Y Combinator。
Customerly
customerly.io
顧客にふさわしいサポートを提供します。 Customerly を使用すると、ビジネスの成長と拡大を図りながら、顧客にワールドクラスのサポートを提供し続けることが容易になります。
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM は、中小企業が売上を管理し続けるのに役立つ、アクション重視の営業 CRM としてナンバーワンです。次に何をする必要があるかに焦点を当て、すべてのリードをフォローアップし、チームの認識を統一し、一度に 1 つの営業アクションでより多くの取引を成立させます。時間を節約し、管理とデータ入力を自動化します。 Web 上のどこからでもクリック 1 つでリードを生成します。 iOS および Android モバイル アプリを使用して、外出先でも CRM のメリットを享受できます。 37 秒以内に取引を作成し、販売見積を送信します。何か質問はありますか？電子メール、電話、チャットによるサポートを提供します。
Continually
continual.ly
ウェブサイト用の無料チャットボットとライブチャット。ドラッグ アンド ドロップのチャットボット ビルダー。コーディングのスキルは必要ありません。 私たちは、あなたのウェブサイトからの新たな見込み客を決して見逃さないようにします。今日、人々があなたのサイトを訪問するとき、たとえば製品デモをリクエストするとき、彼らはあなたがすぐに返信することを期待しています。時間外の場合や、別のタイムゾーンにいる場合でも。ほとんどの Web サイトでは、顧客に長いフォームに記入し、多くの情報を提供するよう求めています。それは非人間的で非友好的な経験です。そして、顧客としては、いつ返事が来るかわかりません。 insidesales.com の調査によると、顧客への応答に 5 分でも待つと、ビジネスが成立する可能性が大幅に減少します。サイトに追加できる 1 行のコードを提供するので、追加の営業担当者を費やすことなく、潜在的な顧客に自動的に返信し、より質の高い見込み顧客を獲得できます。継続的にフォームをシンプルなメッセージングに置き換えることができるため、顧客は必要な情報をできるだけ早く簡単に入手できるようになります。 Web サイト訪問者を顧客に変えるために私たちができることの例: * 新規訪問者を歓迎し、何かサポートが必要かどうかを尋ねる * 発見用の質問を使用して潜在顧客を特定する * 注目の潜在顧客の予約を迅速に予約する * 質問してニュースレター リストを作成する適切なタイミングでサインアップできるよう * ブログ記事、ビデオ、電子書籍などの役立つコンテンツを標識します
Coveo
coveo.com
Coveo は、ケベックシティを拠点とするエンタープライズ SaaS (Software-as-a-Service) 企業で、デジタル エクスペリエンスをよりインテリジェントにするためのクラウド ベースのプラットフォームと、そのプラットフォーム上に構築された特定のソフトウェアを提供しています。 Coveo Relevance Cloud™ は、検索、分析、機械学習テクノロジーを利用して、異種のコンテンツとデータを統合し、関連するパーソナライズされた情報の配信を自動化します。 Coveo は、e コマース、顧客サービス、従業員の熟練度のためのソリューションを提供します。同社は、Gartner Magic Quadrant for Insight Engines のリーダー、The Forrester Wave™: Cognitive Search のリーダー、The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms の強力なパフォーマーとして認められています。
Transpond
transpond.io
購読者の管理、美しいテンプレートのデザイン、自動メールの作成、キャンペーンの送信と追跡を行います。最先端のマーケティング プラットフォームである Transpond へようこそ。 Transpond をお試しください - 使いやすいマーケティング スイートです。優れたコミュニケーションを作成して顧客に送信し、ビジネスを成長させます。
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI は、AI を活用した販売およびマーケティング プラットフォームであり、アカウントベースのマーケティング ソリューションを使用して世界中の企業がより迅速に拡大できるように支援します。単一のプラットフォームで: ターゲット アカウントの特定と発見、ターゲット グループとの 1 対 1 の会話の調整、複数のチャネルにわたるエンゲージメント、AI を活用した ABM 広告の実行、すべてのキャンペーンにわたる ABM の成功の測定、最適化を行います。 SalesboxAI Avatar は、人工知能を中核としており、オムニチャネルの双方向会話を介してターゲットアカウントに自動的に連絡し、関与し、適格性を確認し、フォローアップすることで、企業が顧客をより迅速かつ効率的に見つけて確保できるようにします。詳細については、https://salesbox.ai をご覧ください。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化する チャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーション エンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウド コールセンター アプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンター エージェントにルーティングします。 ジェネシスは、革新的なコールセンター ソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイム ダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクト センターと CX 戦略を明日につなげることができます。
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer は、マーケティング チームがライフサイクル全体のあらゆるタッチポイントで、よりパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供できるよう支援します。視聴者の行動とエンゲージメントについて洞察を得ることで、ユニークな購入者エクスペリエンスを生み出します。 AI チャットボットを使用して Web サイト訪問者との会話を自動化し、連絡先をリストに分割し、ジャーニーを使用してターゲットを絞ったパーソナライズされた電子メール キャンペーンを作成し、リピートし続ける顧客を育成できます。 Freshmarketer の強力なキャンペーン分析により、開封、クリック、反応に関する洞察が得られ、エンゲージメントを向上させ、営業チームに質の高いリードを生み出すことができます。 また、セルフサービスのランディング ページ ビルダーとネイティブ CRO は、リードの生成と変換を加速するのに役立ちます。マーケティングと販売の間でより良いパートナーシップを構築する必要がある場合、Freshsales Suite はオールインワン ソリューションを提供します。セールス フォース オートメーション、マーケティング オートメーション、チャット、テレフォニーを統合して、顧客情報とエンゲージメントを 1 か所で整理できるようにします。マーケティング チームはマーケティングの対象者をよりよく理解し、営業チームは販売対象者をよりよく理解します。
Retainly
retainly.app
Retainly は、より多くの顧客が何度もビジネスに戻ってくるように構築されています。学習と操作が簡単なので、手間をかけずに効果的なキャンペーンを実行できます。 Retainly を使用すると、顧客の関心を維持し、より強力で長期的な関係を構築できます。
Salesforge
salesforge.ai
コールド メール テンプレートに別れを告げ、プログラマティック コールド メール アウトリーチに挨拶をしましょう。 Salesforge はオールインワンの販売実行スーパー アプリであり、メールの到達性を保護しながら、コールド メールのアウトリーチを大規模にパーソナライズする必要性に取り組むことで、すべての営業チームに目標を達成する最高の確率を提供します。これは、リアルタイム AI と機械学習を利用して重要な販売活動を決定し、あらゆる言語でのメッセージングを強化し、さまざまなセールス ポイント ソリューションの必要性を排除することで、優れたコンバージョン率を実現します。
