Zendesk
zendesk.com
Zendesk は、セットアップ、使用、拡張が簡単な AI を活用したサービス ソリューションです。 Zendesk ソリューションはすぐに使用できるため、変更が生じた場合でも簡単に変更できるため、ビジネスの迅速な移行が可能になります。また、Zendesk は、企業がサービス チーム向けに最先端の AI を活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決できるよう支援します。何十億ものCXインタラクションに基づいて構築されたZendesk AIは、セルフサービスからエージェント、管理者に至るサービスエクスペリエンス全体にわたって活用でき、大規模な成長と効率的な運用を支援します。 Zendesk は、ソーシャル メッセージング、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、コンテキストをエージェントに提供します。 Zendesk は、パーソナライズされた会話やオムニチャネルのケース管理から、AI を活用したワークフローやエージェント ツール、自動化、1200 以上のアプリのマーケットプレイスに至るまで、サービス チームが必要とするすべてのものを 1 つ屋根の下で保護します。また、当社のソリューションは実装が簡単で、その場で調整できるため、チームは IT、開発者、高価なパートナーに継続的な変更を要求する必要がなくなります。 Zendesk では、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客との有意義なつながりを簡単に構築できるようにするという使命を担っています。新興企業から大企業まで、規模、業界、野心を問わず、あらゆる企業がインテリジェントで革新的なカスタマー エクスペリエンスを実現できるはずだと私たちは信じています。 Zendesk は、さまざまな業界の 13 万以上のグローバル ブランドに 30 以上の言語でサービスを提供しています。 Zendesk はサンフランシスコに本社を置き、世界中にオフィスを展開しています。
Odoo
odoo.com
Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫、プロジェクト管理、在庫管理を含むビジネス管理ソフトウェアです。コミュニティ バージョンは、GNU LGPLv3 に基づいてライセンス供与されたリブレ ソフトウェアです。追加の機能とサービスを備えた独自の「エンタープライズ」バージョンもあります。フレームワークとコア ERP モジュールのソース コードは、ベルギーに本拠を置く Odoo S.A. によってキュレーションされています。
Brevo
brevo.com
今日の競争の激しいビジネス環境において、優れた顧客サービスを提供することは、繁栄するブランドを構築するために最も重要です。 Conversations by Brevo を使用すると、売上を伸ばし、顧客との永続的な関係を築きながら、顧客サポートを新たなレベルに高めることができます。当社の強力なオールインワン プラットフォームは、お客様のチームが一流のサポートを提供し、カスタマー サービス業務を合理化できるようにします。 リアルなトークをリアルタイムで 会話では、電子メール、ライブ チャット、Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア チャネルが統合されます。タブをシャッフルしたりコピー＆ペーストしたりする必要はもうありません。すべての顧客とのやり取りを 1 つの便利なフィードに一元化します。 訪問者を顧客に変え、収益の拡大を実現します ライブ チャット ウィジェットとチャットボットを使用して見込み客を引きつけ、サイトを離れる前にコンバージョンを確実にします。今日の競争環境において収益を最大化するために、既存の顧客を維持および育成します。 すぐに効率化 最新の変数を含む返信定型文を使用して時間を節約します。よくある質問に対処し、繰り返しの問い合わせを減らすための包括的なヘルプ センターを構築します。セルフサービス ツールと自動化ツールを活用して、より有意義な会話を実現します。外出先でも Android または iOS 用の Brevo Conversations モバイル アプリを使用します。 シームレスな統合とデータ統合 Conversations by Brevo は、Brevo 製品およびそれ以外の製品全体をシームレスに統合し、統合されたカスタマー コマンド センターを提供します。 WordPress、Shopify、WooCommerce などとの緊密な統合により、マーケティング ファネルなどを簡単に管理できます。発送、返品、レビュー、ロイヤルティ プログラム、その他の重要なビジネス機能を合理化します。関連するすべてのデータを 1 か所に収集して統合することで、各顧客の包括的なビューを取得します。 Brevo を選択した 500,000 以上の企業に参加し、Brevo の会話のパワーとシンプルさを体験してください。中小企業でも大企業でも、お客様のニーズを満たすためにカスタマイズされたプランをご用意しています。
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing は、ビジネスで使用するあらゆるツールとチャネルを接続し、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で顧客と関わります。電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、デジタル広告、Web サイトからのデータを活用して、連絡先とのタッチポイントをカスタマイズし、時間を費やすことなく、マーケティングが効果的で魅力的で記憶に残るものになるようにします。当社は自動化をお客様に代わって機能させます。これにより、お客様はビジネスを際立たせる個別の対応に集中し、顧客とのやり取りを見逃すことがないようにすることができます。 ActiveCampaign でできることにはどのようなものがありますか? -すべての顧客タッチポイントにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを自動化します -より深いセグメンテーションとより効果的なアウトリーチのために、顧客ライフサイクル全体にわたって購入者の好み、行動、および多くのカスタム属性を追跡します -ほぼすべてのパラメーターに基づいて送信をカスタマイズするため、メッセージは常に適切なターゲットをターゲットにします視聴者 - 顧客のライフサイクル全体のデータを使用して、各顧客に最適なコンテンツ、送信時間、配信チャネルを選択します - 最小限の労力で完全にカスタマイズされたキャンペーンを作成し、顧客の行動に基づいてリアルタイムで送信戦略を改善します -ビジネスがどれほど大きくなっても、すべての顧客に 1 対 1 の個人的なエクスペリエンスを提供
Interakt
interakt.shop
interakt で WhatsApp API を使用してビジネスを成長させましょう。 Interkat.ai で WhatsApp API の価格、API 統合、ビジネス アカウント機能などを確認してください。 WhatsApp をビジネスの成長に活用したり、WhatsApp をマーケティングに活用したり、WhatsApp を販売に活用したり、WhatsApp 通知を送信したりできる、企業向けのオールインワン ツールセットです。 2020 年に開始された Interakt は、公式 WhatsApp Business API 上に構築されたフルスタックの会話型マーケティング、販売、サポート プラットフォームです。世界中の 10,000 を超える企業が、CAC を削減し、顧客の LTV を向上させ、リピート購入を促進するために Interakt を信頼しています。 このプラットフォームは、1 億 5,000 万人のユーザーと 6 億件のメッセージを処理した WhatsApp 上のインド政府の MyGOV COVID ボットを強化したのと同じテクノロジーに基づいて構築されています。さらに、Jio Mart の WhatsApp 上で史上初のエンドツーエンドの没入型ショッピング体験を世界にもたらしました。この功績はマーク・ザッカーバーグ氏自身からも認められた。
Hotjar
hotjar.com
Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチーム メンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。
Textline
textline.com
最新のサポートチームと営業チーム向けの高速でフレンドリーで便利なビジネスSMSチャネルでビジネスを個人的にしてください。最も安全なビジネステキストメッセージングプラットフォームで、双方向コミュニケーションでより強力な顧客関係を作成します。 テキストラインは、機能が豊富で安全なビジネステキストメッセージプラットフォームです。サポート、販売、マーケティング、およびオペレーションチームが、より良く、大規模にコミュニケーションをとることができます。テキストラインを使用して、より良い関係を構築したり、一流のカスタマーサービスを提供したり、より多くの取引を閉じたりするために、テキストラインを使用して顧客、リード、患者、または従業員とつながります。共有SMS受信トレイ、双方向のテキストメッセージ、ライブWebチャット、自動化などの機能により、テキストラインは、1-800-GOT-JUNK？、Tuft＆Needle、Lyft、Lyft、改善、合理化など、何千もの企業を支援します。 。
Mixpanel
mixpanel.com
Mixpanel はビジネス分析サービス会社です。 Web アプリケーションやモバイル アプリケーションとのユーザーの対話を追跡し、それらとのターゲットを絞った通信のためのツールを提供します。 そのツールセットには、アプリ内 A/B テストとユーザー調査フォームが含まれています。収集されたデータは、カスタム レポートを作成し、ユーザー エンゲージメントと維持率を測定するために使用されます。 Mixpanel は Web アプリケーション、特に SaaS で動作しますが、モバイル アプリケーションもサポートします。
WATI
wati.io
顧客エンゲージメントを再考した Wati は、WhatsApp の Business API に基づいて構築された主要な会話プラットフォームです。当社の使いやすいソフトウェアは、100 か国以上の 8,000 以上の企業がパーソナライズされたリアルタイムの会話を大規模に提供できるようにします。 革新的な AI ソリューションにより、私たちは企業のコミュニケーション方法を変革しています。 * 共有受信箱によりシームレスなコラボレーションが可能 * 強力な自動化により効率が向上します * ブロードキャストメッセージングで顧客を惹きつける * インテリジェントなチャットボットが即時サポートを提供します 急成長を遂げている世界的な SaaS スタートアップ企業として、当社はテクノロジーを活用して企業と顧客の間に有意義な関係を構築することに情熱を注いでいます。当社の有能で意欲的なチームは、有意義な会話を通じて組織に力を与え、つながりを再定義するというビジョンによって団結しています。
AWeber
aweber.com
AWeber は、中小企業向け電子メール マーケティング ソフトウェアのマーケット リーダーです。 1998 年に設立された AWeber は、20 年以上にわたり、強力でシンプルな電子メール マーケティング ソフトウェアを通じて、世界中の 100 万人を超える顧客が見込み客や顧客と確実につながることを支援し、成功を収めてきました。 AWeber は、受賞歴のある米国拠点の 24 時間 365 日のカスタマー サポートに加えて、技術の専門家でなくても、応答性の高いランディング ページの迅速な構築、連絡先の読み込みと管理、素晴らしい電子メールの送信、インスタント プッシュ通知の送信、結果の分析を行う機能を提供します。 。 AWeber は 1,000 を超えるパートナー ソフトウェア ソリューションと連携しており、顧客が運用と成長に依存しているアプリやサービスとシームレスに統合できるようにしています。非公開企業である AWeber は、ペンシルバニア州チャルフォントに本社を置いています。
GetResponse
getresponse.com
GetResponse は、中小企業、個人起業家、コーチ、マーケティング担当者に、視聴者を増やし、購読者と関わり、購読者を有料顧客に変えるための強力かつ手頃なツールを提供する包括的な電子メール マーケティング プラットフォームです。 25 年以上の専門知識を持つ当社のお客様は、ユーザーフレンドリーなソリューション、受賞歴のある 24 時間 365 日のカスタマー サポート、および自動化、リストの増加、ウェビナーやライブなどの追加のコミュニケーション ツールを備えた電子メール マーケティングを超えた強力なツールとして GetResponse を選択しています。企業が個人ブランドを構築し、製品やサービスを販売し、コミュニティを構築するのに役立つチャット。より高度なプラットフォームが必要ですか? GetResponse MAX および MAX² は、高度なマーケティング機能と信頼できるサポートを求める要求の厳しいユーザー向けのソリューションです。
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting は、顧客、従業員、その他連絡が必要な人物にメッセージを送信する最も簡単な方法です。 Fortune 500 企業と中小企業に同様に信頼されているそのユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、チームは SMS のパワーを活用できます。顧客サービスを提供したり、大人数のグループに一度にテキスト メッセージを送信したり、従業員にアンケートを行ったり、懸賞を主催したり、自動点滴キャンペーンを作成したりできます。あらゆる規模の企業向けに設計された柔軟な料金プランを使用して、SMS の取り組みを開始し、拡張します。 iOS および Android 用のアプリを使用して、外出先でもキャンペーンを管理することもできます。 顧客が気に入っている機能のいくつかを以下に示します。 ** 1対1の会話をする • SMS メッセージの受信はすべて無料です。双方向テキストメッセージで営業チームやサポートチームを強化します。 • 待機時間または受信時間ごとに会話を整理します。 ** 一度に全員と連絡を取る • 大量のテキスト マーケティング キャンペーンを作成して送信します。 • MMS を使用して画像やその他のマルチメディアを含めます。 • 追跡可能なリンクを送信します。 ** マーケティングを自動化する • 重要なテキストをすべて事前にスケジュールします。 • 頻繁に送信されるメッセージのテンプレートを作成します。 • 自動応答を作成して購読者をフォローアップします。 ** 連絡先リストを増やして管理する • 準拠した Web フォームを作成して連絡先を収集します。 • カスタム データに基づいてリストを分割します。 • ユーザーがメッセージを購読するためにテキストで送信できるキーワードを無制限に作成します。 • データ収集機能を使用して、加入者に新しい情報を要求します。 ** キャンペーンの成果を確認する • 分析ツールを使用して、キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで確認します。 • クリックスルー率、購読者の増加、送信されたメッセージの数を視覚化します。
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse は、多面的なビジネス推進と顧客維持のためのマルチチャネル マーケティング オートメーション プラットフォームです。 SendPulse を使用すると、電子メールや SMS キャンペーンを送信したり、Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram のチャットボットを使用してクライアントと連携したり、わずか 15 分でランディング ページを作成したりできます。 SendPulse は、オンライン コースを作成するためのプラットフォームも提供します。 SendPulse の無料 CRM を使用すると、すべてのマーケティング活動と顧客情報を簡単に追跡できます。
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All は、コミュニティへのポジティブな影響を優先し、パーソナライズされた情報メッセージや緊急メッセージを大規模なグループに配信する、目的主導型のマス メッセージング サービスです。同社は、成長よりも偉大さを重視し、利益よりも人材を重視する、強力な文化と価値観を育んでいます。 Text-Em-All は、スパム、政治的、またはマーケティング メッセージの配信を拒否しながら、あらゆる規模の組織にユーザーフレンドリーなプラットフォームを提供し、ビジネスを楽しくすることに尽力しています。 Text-Em-All のチームは、思いやり、誠実さ、卓越性の共有を重視し、前向きな職場環境を作り出すことに専念しています。
Storyly
storyly.io
Storyly は、ストーリー (フルスクリーン、インタラクティブ、そして今日最も魅力的なコンテンツ形式) をモバイル アプリや Web サイトに埋め込むためのユーザー エンゲージメント プラットフォームです。 Storyly Stories は、モバイル ブランドがモバイル画面の限界を超えて視聴者と関わり、統合後に開発作業を行わなくても魅力的なエクスペリエンスを作成できるようにすることで、モバイル ブランドのマーケティング戦略を強化します。 Storyly は、ドミノ・ピザ、ターキッシュ エアラインズ、ユナイテッド航空、マクドナルド、New Look、Decathlon、Swisscom、Footasylum、Heetch、SoulCycle、Birbank を含むがこれらに限定されない、40 か国以上の 300 以上のブランドから信頼されています。 Storyly Stories は本来、モバイル アプリや Web サイトに、押しつけがましくなく、キャッチーで親しみやすく、インタラクティブな方法でメッセージを伝える機会を提供します。 Storyly は、直感的なスタジオとダッシュボードを備えているため、あらゆるモバイル アプリや Web サイトのスタイルやデザインに適合する魅力的なコンテンツを簡単に作成できます。それが、Storyly Stories をサークル以上のものにし、無限の創造性、インタラクション、つながりの世界を提供する理由です。
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) は、構造化データと非構造化データの高度な分析に基づいて組織がより賢明な意思決定を行えるようにする、クラウドとオンプレミスの両方のエンタープライズ ソフトウェア ソリューションを提供する世界有数のプロバイダーです。 NICE は、あらゆる規模の組織がより優れた顧客サービスを提供し、コンプライアンスを確保し、詐欺と闘い、国民を守るのに役立ちます。フォーチュン 100 企業のうち 85 社以上を含む、150 か国以上の 25,000 以上の組織が NICE ソリューションを使用しています。
FullStory
fullstory.com
Fullstory は、クリックの間に埋もれた感情を表面化し、消費者の行動の背後にある知られざるストーリーを明らかにする行動データ プラットフォームです。より優れた不正検出と予測の構築から、本当に共感を呼ぶパーソナライゼーションの作成に至るまで、Fullstory を使用すると、製品、エンジニアリング、データ チームがセンチメント シグナルを他のデータ ソースと結び付けて、次善のアクションを意図的に設計できるようになります。 Fullstory は、何が起こっているのかだけを表面化し、理由を明らかにすることのできない従来の Web 分析や製品分析を超えて、より深く、より即時に実用的な洞察を提供し、収益を促進する瞬間のエクスペリエンスを構築するために必要なコンテキストを提供する唯一の行動データ プラットフォームです。 Fullstory の行動データは、自動的にキャプチャされ、インデックス付けされ、セマンティックに構造化されたファーストパーティ データを使用して、データ エコシステムに提供されたり、セッション リプレイを使用した製品分析を通じて提供されたりするため、AI 用にすぐに使用できます。企業は、データ生成の分析、不完全または不正確なデータの更新、チーム間でのデータセットの定義、既存の技術スタック内に統合するためのデータの再フォーマットなどに、数え切れないほどの時間とリソースを無駄にすることがなくなりました。チームは、リアルタイムのアクションとデータに基づいた、パーソナライズされた瞬間のエクスペリエンスと正確な予測により、分析に費やす時間を減らし、より多くの時間を収益向上に費やすことができます。
OneSignal
onesignal.com
OneSignal は、市場をリードする顧客メッセージングおよびエンゲージメント ソリューションであり、電子メール、モバイルおよび Web プッシュ通知、アプリ内メッセージング、SMS を提供します。その強力なオムニチャネル プラットフォームにより、100 万を超える企業が毎日 120 億を超えるメッセージを配信できます。優れたアーキテクチャを活用した OneSignal は、ビジネスに合わせて拡張し、競合他社よりも迅速かつ確実にメッセージを配信できるように設計されています。オープン API、豊富なドキュメント、無料アカウント、直感的な自動化、パーソナライゼーション、分析ツールを提供することで、あらゆる規模の企業がシームレスなメッセージング エクスペリエンスを提供し、有意義な顧客とのつながりを生み出すことができます。
Optimizely
optimizely.com
Optimizely は、他社向けに進歩的な配信および実験ソフトウェアを作成するアメリカの会社です。 Optimizely プラットフォーム テクノロジは、A/B テストおよび多変量テスト ツール、Web サイトのパーソナライゼーション、および機能切り替え機能を提供します。同社の本社はカリフォルニア州サンフランシスコにあり、オフィスはオランダのアムステルダム、ドイツのケルン、英国のロンドン、オーストラリアのシドニーにあります。 。
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago は、CEO にとって無駄がなく強力で信頼できる収益拡大パートナーになりたいと考えている、インパクトを求める e コマース マーケティング チームのための顧客エンゲージメント プラットフォームです。当社の AI 主導のソリューションは、すでに 50 か国の 2,000 社を超える中堅企業に採用されているだけでなく、ボーダフォン、ラコステ、ニューバランス、ヴィクトリアズ シークレットなどの多くの有名な世界的ブランドにも採用されています。 SALESmanago は、次の 3 つの原則を活用することで、収益成長を最大化し、e コマース KPI を改善するという約束を果たします。(1) ゼロ パーティ データとファースト パーティ データに基づいて本物の顧客関係を構築するための顧客親密さ。 (2) ハイパーパーソナライゼーションによる優れたオムニチャネル顧客エクスペリエンスを提供する正確な実行。 (3) 人間と AI ベースのガイダンスを融合したグロース インテリジェンスにより、最大の効果をもたらす実用的かつ迅速な意思決定が可能になります。詳細情報: www.salesmanago.com
Drip
drip.com
Drip は、成長する e コマース ブランドがリピート購入とブランド ロイヤルティを促進するのに役立つマーケティング オートメーション プラットフォームです。 Drip は、30,000 人以上の e コマース マーケティング担当者に、顧客を理解し、マーケティングを行うための強力なツールを提供します。すべての顧客データを Drip の動的セグメントに変換し、1 回限りの自動化されたマーケティング キャンペーンで顧客を引き込みます。 Drip の自動化、電子メール、オンサイト メッセージを使用して、顧客が再び購入し続けるようにします。美しくデザインされたメールと高度なポップアップを 1 つのプラットフォームで利用できるため、コストを節約できます。 Drip を 14 日間試して、お気に入りの e コマース ブランドが Drip に切り替える理由を確認してください。
Sellpass
auth.sellpass.io
Sellpass は、急速に規模を拡大する起業家向けに構築されたデジタル e コマース プラットフォームです。起業家は、ソフトウェアからコミュニティ、そしてその間のあらゆるものに至るまで、オンライン ストアの構築、デジタル製品の販売、支払いの受け入れ、不正行為のブロック、顧客データの分析を行うことができます。
Algolia
algolia.com
Algolia は、世界で唯一のエンドツーエンドの AI 検索および検出プラットフォームです。当社のエンジニアは、AI の画期的な使用方法を発明し、飛躍的に優れた検索と発見を実現しました。当社独自の NeuralSearch 技術は、ベクトルベースの自然言語処理とキーワード マッチングを 1 つの API に組み合わせています。 Algolia は、年間 1.75 兆件、または 1 週間あたり 300 億件以上の検索リクエストを処理し、150 か国以上の 17,000 を超える顧客が、アプリ内ユーザーやオンライン訪問者 (あらゆる Web、モバイルまたは音声デバイス) – 目的のコンテンツを即座に大規模に表示します。詳細については、www.algolia.com をご覧ください。
Gallabox
gallabox.com
Gallabox は、WhatsApp Business API を使用して顧客エンゲージメントを強化し、販売プロセスを合理化するように設計された包括的なコミュニケーション ソリューションです。このプラットフォームを使用すると、企業は顧客とのやり取りを実用的な洞察に変換し、高度な WhatsApp チャットボットを利用してシームレスなコミュニケーションを促進できます。これらのツールを活用することで、組織は顧客からの問い合わせを効率的に管理し、見込み顧客を獲得し、最終的に売上の成長を促進することができます。 Gallabox は、顧客コミュニケーション戦略の最適化を目指す企業を主なターゲットとして、さまざまな業界に対応しています。ユーザーフレンドリーなインターフェイスとマルチエージェントの共有受信箱により、チームは効果的に共同作業を行うことができ、顧客の質問に答えられないことはありません。このプラットフォームは、電子商取引、サービス プロバイダー、カスタマー サポート チームなど、顧客との対話に大きく依存する企業にとって特に有益です。 Gallabox を使用すると、企業は WhatsApp ドリップ キャンペーンを実施し、特定の視聴者セグメントに合わせたメッセージをブロードキャストして、マーケティング活動を強化し、顧客維持率を向上させることができます。 Gallabox の際立った機能の 1 つは、その統合機能です。このプラットフォームは、企業が既存のシステムや顧客関係管理 (CRM) ツールに接続できるようにする簡単なプラグ アンド プレイ オプションを提供します。これには、Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay、Shiprocket などの人気のあるプラットフォームが含まれます。 WhatsApp を現在のワークフローに統合することで、企業は業務を合理化し、すべてのタッチポイントにわたって一貫した顧客エクスペリエンスを確保できます。 さらに、Galabox の WhatsApp チャットボットは、顧客とのやり取りを自動化する上で重要な役割を果たしています。これらのインテリジェント ボットは、よくある質問への回答から購入プロセスへの顧客の案内まで、さまざまなタスクを処理できます。これにより、人間のエージェントの作業負荷が軽減されるだけでなく、顧客がタイムリーに応答を受け取ることが保証され、全体的な満足度が向上します。会話をスマートなアクションに変換する機能により、企業はデータに基づいた意思決定を行い、顧客のニーズに合わせて製品を調整できるようになります。 全体として、Galabox は、顧客エンゲージメントのために WhatsApp の力を活用しようとしている企業に堅牢なソリューションを提供します。使いやすさ、統合の柔軟性、自動化機能に重点を置いた Gallabox は、コミュニケーション戦略を改善し、売上の成長を促進することを目指す組織にとって、貴重なツールとして際立っています。
Triple Whale
triplewhale.com
すべてのチャネルを 1 か所に統合して、より正確なデータを取得できるように支援します。これにより、e コマース ビジネスについてより適切かつ迅速な意思決定ができるようになります。 Triple Whale は、世界初のオールインワン e コマース オペレーティング システムです。 Triple Whale は、強力なデータ集約、視覚化、改善されたアトリビューション追跡により、e コマース企業に重要な指標を明確、迅速、透明性のあるビューで提供します。ここで言う指標とは、貢献利益率（商品別、キャンペーン別など、必要に応じて分類）、真の AOV、返品、新規顧客 CPA などの指標のことです。ただし、必要なメトリクスをカスタマイズして、必要なものを正確に計算し、リアルタイムで監視できるダッシュボードに追加します。それをチーム全体で共有すれば、最終的にはメディアバイヤーから CEO に至るまで、全社にわたって単一の信頼できる情報源を手に入れることができます。 Shopify、Klaviyo、Facebook などのトップアプリケーションやネットワークとのシームレスな統合を活用した Triple Whale は、すべてのマーケティング データを 1 つのカスタマイズ可能なダッシュボードに要約して、ビジネス パフォーマンスの全体的なビューを提供します。 Triple Whale は、iOS と Android の両方にフル機能のモバイル アプリを提供する唯一のソフトウェア ソリューションでもあり、顧客がいつでもどこからでもリアルタイムのパフォーマンス データにアクセスできるようにします。モデル化されたデータと推測に依存してアトリビューションを行う他のツールとは異なり、Triple Whale は独自のファーストパーティ データを使用して、顧客の購入データを広告レベルに至るまで、さまざまなチャネルにわたって直接追跡します。さらに、Triple Whale は、無制限のユーザーと店舗の統合、自動電子メールと Slack レポート、平均値、中央値、最頻値 AOV データ、LTV とコホート分析、製品ジャーニー、および e コマース企業にさらなる透明性を与えることに特化した他の強力な機能スイートを提供します。彼らのデータ。 Triple Whale を使用することで、マーケティング担当者は最終的に次のことが可能になります。 - 世界中のどこからでも、外出先でリアルタイムのパフォーマンス データにアクセス - データの検討に費やす時間を減らし、データを使用してビジネスを成長させる時間を増やす - アトリビューションが有効であることを知っているため、安心して自信を持って過ごすことができますポイント - 正確で使いやすい自動レポート機能でチームを強化します。
Elastic Cloud
elastic.co
クラウドのエンタープライズ検索、可観測性、セキュリティ。アマゾン ウェブ サービス、Microsoft Azure、Google Cloud のいずれで実行している場合でも、情報を迅速かつ簡単に検索し、洞察を取得し、テクノロジーへの投資を保護します。
Customer.io
customer.io
Customer.io は、マーケティング チームがあらゆるメッセージング チャネルを通じて人々に適切なタイミングでリーチできるデータ主導型のキャンペーンを作成できるように設計された顧客エンゲージメント プラットフォームです。同社の製品スイートには、あらゆるエンゲージメント ニーズに対応するメッセージング自動化ツールである Journeys と、技術スタック全体を接続する顧客データ プラットフォームである Data Pipelines が含まれています。 Customer.io は、リアルタイム データとパーソナライズされたメッセージを組み合わせることで、効果的な顧客エンゲージメントを実現するための勝利のレシピを提供します。 Customer.io は規模を考慮して構築されており、5,500 社以上の企業で使用されており、年間 290 億件を超えるメッセージを送信しています。 2012 年に設立された Customer.io は、世界的に分散したリモートファーストの企業で、2022 Inc. 5000 リストで最も急成長している非公開企業の 1 つに選ばれています。
Bright Data
brightdata.com
Bright Data の洞察製品として、当社は世界最大のデータ収集プラットフォームの比類のない規模、テクノロジー、および世界的な展開を活用しています。当社の独自のアクセスにより、あらゆる種類のブランドや小売業者がオンライン市場や競合他社に関する包括的なリアルタイムの洞察を得ることができ、比類のない競争上の優位性を推進できます。 Bright Insights を使用すると、比類のないデータ範囲でデータ駆動型の e コマースに関する洞察を活用できます。競合他社のパフォーマンス、市場シェア、新製品を追跡することで、競争力を高めます。カテゴリを管理し、トレンドを先取りし、e コマースの運用を最適化することで、オンライン販売の成長と在庫レベルの管理を簡単に行うことができます。
Salesmsg
salesmessage.com
シンプルでスケーラブルな双方向のビジネス テキスト メッセージ。 Salesmsg を使用すると、企業はテキスト メッセージを簡単に送受信できます。 Salesmsg は、双方向テキスト送信、バルク SMS、通話、自動化を組み合わせて見込み客や顧客とのつながりを簡単にする SMS テキスト メッセージング プラットフォームです。 Salesmsg を使用すると、顧客が希望する方法でテキスト メッセージで即座に連絡を取ることができます。何千ものビジネスに参加して、より早く廃業しましょう!
Contlo
contlo.com
Contlo は、オムニチャネル キャンペーン、リアルタイムの生成型カスタマー ジャーニー、1 対 1 のハイパー パーソナライゼーションのための AI を活用したセグメンテーション、顧客の行動に関する実用的な洞察を通じて自律的な顧客エンゲージメントを促進する、主要な生成型 AI マーケティング プラットフォームです。 AI ファーストの世界向けに構築された Contlo を使用すると、現代の企業が AI を活用してエンドツーエンドのマーケティングを調整できるようになります。このプラットフォームは、ブランドが顧客生涯価値を高め、顧客エンゲージメントを強化し、最も価値のある顧客を維持するために非常にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 Contlo は、顧客のライフサイクル全体にわたって忠実な顧客を引きつけ、データに基づいた迅速な意思決定を行うことで、売上を伸ばすために、急成長を遂げている何千社もの企業から信頼されています。以下を活用して、個々の顧客エクスペリエンスを測定し、最適化できるようにします。 * あらゆる顧客タッチポイント向けに自律的にパーソナライズされたキャンペーン: 電子メール、SMS、WhatsApp、Web プッシュ、モバイル プッシュ、Facebook、Instagram などの主要なマーケティング チャネル全体にわたって、AI を活用した自律的なキャンペーンで顧客を簡単に魅了します。 * LLM を活用したリアルタイムの生成的なカスタマー ジャーニー: テンプレート化された自動化フローに別れを告げましょう。 AI が最近のやり取りに基づいて最適な顧客エンゲージメント ワークフローとカスタマー ジャーニーを構築し、ROI を最大化します。 * AI を使用して 1 対 1 のパーソナライゼーションのための顧客セグメントを生成: 行動データ、人口統計、Web サイトでの最近のアクションに基づいて、高度にパーソナライズされ、ターゲットを絞った顧客とのやり取りを調整します。 * LLM が生成した洞察、分析、自律的なレポート: AI によって生成された洞察、推奨事項、自律的なレポートとともに、顧客の行動、キャンペーンのパフォーマンス、全体的なビジネス インテリジェンスを詳細に可視化します。 * 自律的な顧客エンゲージメント、LLM を活用したチャットボット、統合された会話受信トレイ: Facebook/Instagram/WhatsApp にわたるチャットを通じて顧客にシームレスなブランド エクスペリエンスを提供し、単一のダッシュボードから直接電話をかけることができます。 Contlo は 200 以上のプラットフォームとシームレスに統合し、ブランドがビジネスの周囲に強力な自律型マーケティング技術スタックを構築できるように支援します。
