ページ 34 - 代替案 - SAP
Trustmary
trustmary.com
Trustmary は、Review That Matter を活用して、Web サイトからより多くの顧客を直接獲得できるように支援します。 適切なレビューを、適切なタイミング、適切な場所、適切な方法で、適切な訪問者に表示します。重要なレビューを自動的かつ効率的に収集します。 Trustmary ができることは次のとおりです。 1. 機能的なウィジェットを使用してウェブサイトにレビューを表示します。 2. 新しいテキストとビデオのレビューを収集します。 3. AI を使用して最もパフォーマンスの高いレビューを特定し、強調表示します。 4. 顧客のフィードバックを収集し、顧客満足度を測定します。 Trustmary を使用すると、あなたのビジネスを推奨してくれる顧客の発見からオンラインでのレビューの共有までのプロセス全体を自動化できます。その結果、信頼が構築され、Web サイトのコンバージョン率が向上します。 Trustmary は 2015 年にフィンランドで設立され、ユヴァスキュラ市に本社を置いています。現在、Trustmary には 100 か国以上の顧客がいます。
Marcom Robot
marcomrobot.com
Marcom Robot では、マーケティング チームが生成した見込み客に質の高いデータが確実に含まれるようにすることに重点を置いています。これにより、営業チームは、健全なパイプラインを作成しながら、見込み客に即座に対応して SLA を満たせるようになります。データ強化エンジンと電子メール検証ボットは、新規見込み顧客と既存顧客の両方について可能な限り多くの情報を提供するように設計されています。また、質の高い電子メール アドレスを自動的に識別するため、ジャンク リードをすぐに排除できます。このデータの衛生管理は、データ ストレージ コストを削減し、マーケティング オートメーション システムと CRM への投資を最大限に活用しながら、リード ルーティングの改善、販売フォローアップのスピードアップ、コンバージョン率の向上に役立ちます。 デジタル マーケティング出身の彼らは、今日のデジタル マーケティングがより多くの MQL を生成することに集中していることを理解しています。リード (または MQL) が増えるとキャンペーンも増えるため、トラフィックを増やすために追加のランディング ページが必要になります。ここで、ドラッグ アンド ドロップのランディング ページ ビルダーが役立ちます。クリック課金制、イベント、電子メール マーケティング、ウェビナー、プロモーションなどのさまざまなキャンペーン向けに、コンバージョン率の高いランディング ページを構築するプロセスを拡張できるように設計されています。専任の HTML 開発者やデザイナーは必要ありません。ユーザーはさまざまなテンプレートから選択することも、独自のランディング ページを最初から作成することもできます。リアルタイムの電子メール品質スコアリング機能が組み込まれているため、最適な見込み客を自動的に特定し、営業チームへの迅速な引き継ぎが可能になります。
Mopinion
mopinion.com
より複雑でデジタル化する世界で成功するには、顧客が何を望んでいるのか、何を必要としているのかを正確に把握するという点で支援が必要です。当社は、すべてのデジタル タッチポイント (Web、モバイル、電子メール) にわたって難しい意思決定を容易にする、オールインワンのユーザー フィードバック ソリューションを提供します。 Ahold、Colgate-Palmolive、DHL、KLM、Vodafone、Scania、TomTom などの先進的なデジタル チームを持つ 250 以上の企業に参加してください。 Mopinion では、デジタル チームがすべてのデジタル タッチポイント (Web、モバイル、電子メール) で活動できるようにするオールインワン ユーザー フィードバック ソフトウェアを提供します。 Mopinion では、ユーザーがカスタマイズ可能なオンライン フィードバック フォーム (NPS、CES、CSAT などのさまざまな CX メトリクスを含む) を作成し、マウスの動き、ページ滞在時間、終了意図などのルールに基づいてフォームをトリガーできるようにします。また、カスタマイズ可能なダッシュボードでの包括的な視覚化、テキスト分析、スマート ラベル付け機能も含まれています。フィードバックに基づいて行動したり、デジタル チームのメンバー間で共同作業したりするために、ユーザーはプロアクティブなアラート、ロールベースのビューを利用し、Trello や Asana などの PM ツールに接続できます。 - カスタマイズ可能なフィードバックフォーム - リアルタイム統計 - API統合 - さまざまなCX指標 - テキスト分析 - 高度なレポート機能 - 完全にカスタマイズ可能なダッシュボード グリッド - 無制限のダッシュボード - 会話型フィードバック: チャット テクノロジーとフィードバック フォーム ビルダーのシンプルさを組み合わせたもので、双方向の会話を構築できます。 - フィードバック翻訳 (エンタープライズ パッケージのみ)
YourCX
yourcx.io
YourCX では、カスタマー エクスペリエンス (CX) の調査と分析を専門としています。ポーランドに拠点を置く同社は、企業がさまざまなチャネルにわたる顧客とのやり取りを理解し、改善できるよう支援するさまざまなツールと方法論を提供しています。彼らのサービスには、調査の実施、顧客フィードバックの分析、詳細なレポートとダッシュボードによる洞察の提供が含まれます。 電子商取引 Web サイトやモバイル アプリケーションなどのオンライン チャネルでは、独自の Web 分析システム、ユーザー調査、顧客行動追跡を通じてデータを収集します。これにより、企業はユーザー ジャーニーを理解し、問題点を特定し、マイクロコンバージョンを最適化し、全体的な顧客満足度を向上させることができます。 オフライン チャネルの場合、QR コード、地図のレビュー、ロイヤルティ プログラムの購入者、プッシュ通知などの方法を使用してデータを収集します。このデータを分析して、サービスの品質、製品の可用性、全体的な満足度など、顧客体験のさまざまな側面を測定します。 また、同社のプラットフォームは既存のシステムと統合して、リアルタイムのアラート、詳細なセグメンテーション、包括的なデータ管理を提供し、企業が顧客のフィードバックに迅速かつ効果的に対応することを容易にします。彼らの顧客には、TUI、Multikino (Vue)、Orange、Leroy Merlin などの電気通信、電子商取引、小売部門の大企業が含まれます。 高度な分析とテキスト処理を使用することで、企業は顧客満足度を追跡するだけでなく、顧客生涯価値や口コミによる推奨事項など、顧客エクスペリエンスがビジネスパフォーマンスに与える広範な影響を理解するのに役立ちます。
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes は、製品チームが継続的な変更に関するコミュニケーション、共有可能なロードマップ、実用的なフィードバックなどにより製品の成功を実現する方法です。 LaunchNotes は、チームを製品開発およびリリース パイプラインと連携させ、ユーザーがすべての製品アップデートに興奮し、積極的に参加できるようにすることで、優れた顧客エクスペリエンスを提供します。
Centercode
centercode.com
Centercode は、リリース前の顧客フィードバックの収集および分析方法を変革するユーザー テスト自動化プラットフォームです。デルタ テスト システムはインテリジェント テクノロジーを使用して、最小限の時間投資で迅速に結果を生み出します。想像してみてください。リリースに先立って継続的に最新の顧客インサイトを得ることができます。 センターコードのオファー - 感情に基づくフィードバック フォーム、スマート スコアリング、ツール間でのフィードバックのコピー アンド ペーストに費やす無限の時間を排除するワークフローなど、フィードバックの自動化。 - スマートな優先順位付け。製品の成功への影響に基づいてフィードバックを整理し、優先度の高いフィードバックを関連チームに自動的にルーティングします。 - テスターの検索からプロジェクト内でテスターをアクティブに保つまでのテスターの自動化。きめ細かいプロファイリング、自動化されたエンゲージメント、コミュニティ構築ツールを使用すると、テスターは製品を愛するのと同じくらいテストを気に入るはずです。 - 自動的に計画を立て、機械学習を通じてテスターの関与を管理し、結果をわかりやすいスコアに抽出してプロジェクトの成功を保証するプロジェクト自動化。 - ターンキー ダッシュボードとレポートにより、堅牢な分析とスコアが表示されます。 Centercode を使用すると、全員が同じ言語を話すようになり、改善すべき領域の特定、チーム間のコミュニケーション、ROI の実証が簡単になります。 - 誰でも強力な統合を作成できる柔軟な API - 開発者は必要ありません。 - 最高レベルのセキュリティ、信頼性、プライバシー、コンプライアンスにより、顧客と組織を保護できます。 Centercode は GDPR および CCPA に準拠しています。 Fortune 100 企業の 4 社に 1 社は、Centercode の強力なデータ集中型プラットフォームを利用して、顧客を製品開発のテーブルに引きつけています。個人活動でも本格的なチームでも、Centercode を使用すると、柔軟なプロジェクトを作成し、高いユーザー参加率を維持し、継続的な製品の洞察を生成して高速開発をサポートできます。
Sogolytics
sogolytics.com
2013 年に設立された Sogolytics は、手頃な価格で高品質の分析を提供する堅牢な調査プラットフォームを求める市場の需要に応えました。現在、世界中のクライアントが、カスタマー エクスペリエンスや従業員エンゲージメントなどを調査する際に、最も機密性の高いデータを扱う Sogolytics を信頼しています。 当社のエクスペリエンス管理プラットフォームは、業界全体の幅広い組織にリアルタイムで実用的な洞察を提供することで、ビジネスの成長を促進するために開発されました。 SogoCX は、組織の顧客体験のあらゆる側面を強化するための包括的なシステムです。これは、コンバージョン率を向上させ、データ管理を合理化し、投資収益率を高めるための顧客のニーズを理解することを意味します。 SogoCX を使用すると、組織はタッチポイントを活用して、ネット プロモーター スコア (NPS)、顧客満足度スコア (CSAT)、顧客努力スコア (CES) などの主要な指標を測定します。 SogoEX は、組織がデータを収集、分析、活用して従業員エクスペリエンスを変革するのに役立ちます。このソフトウェアは、人事と企業のリーダーが従業員の関与を通じて組織の変化を推進し、アイデアの交換をサポートし、正直なフィードバックのための安全なスペースを提供できるように設計されています。 Sogolytics プラットフォームは、アンケートの設計と配布から分析を洞察に変えるまで、データ収集をシームレスに自動化し、最も重要な決定を通知します。 Sogolytics は、一貫して高いユーザー評価、他の追随を許さないレポート エンジン、業界をリードするデータ セキュリティ、24 時間年中無休のカスタマー サポートを通じて、競合他社との差別化を図っています。
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: 購読者の獲得と維持のエクスペリエンスを自動化および強化して、すでに獲得した顧客を維持できるようにする唯一のプラットフォームです。
Simplesat
simplesat.io
顧客のフィードバックから実用的な洞察を得るのに苦労していますか? Simplesat は、既存のツールとシームレスに統合することで、企業が顧客の本当の考えを明らかにするのに役立ちます。 多くの企業は、ばらばらのフィードバック システムで時間を無駄にしていますが、Simplesat はプロセスを一元化して簡素化し、顧客の意見の収集、理解、それに基づいた行動を容易にします。 顧客離れの削減から満足度の向上まで、企業が効率的にフィードバック ループを閉じられるように支援し、洞察が失われず、懸念と賞賛の両方に迅速に対応できるようにします。
SmileBack
smileback.com
SmileBack は、MSP 向けに設計された顧客満足度プラットフォームです。同社の CSAT + NPS ツールは、IT プロフェッショナルが顧客のフィードバックを収集、報告し、それに基づいて行動するのに役立ちます。 SmileBack を使用すると、ヘルプデスクと IT サポート専門家は、実用的なフィードバックを豊富に収集できます。平均アンケート回答率は 42% で、企業は顧客を引き付け、維持するための強力な洞察を得ることができます。 SmileBack は、ヘルプデスクの専門家によってヘルプデスクの専門家のために設立されたフィードバックのスペシャリストです。
Nicereply
nicereply.com
すぐにフィードバックを収集することで、成長と改善の機会を逃さないでください。 Nicereply の簡単なワンクリック CSAT、CES、NPS アンケートを使用して、受け取る洞察の量を増やします。一度設定すれば、永久に収集できます。 Nicereply は、Microsoft、Lenovo、Hubspot、Buffer などの企業の何百ものチームがカスタマー エクスペリエンスの品質を測定し、向上させるのを支援しています。 - 顧客満足度 (CSAT)、ネット プロモーター スコア (NPS)、顧客努力スコア (CES) をエージェント、チーム、国、製品ラインごと、または全社ごとに測定します。 - 解決後の電子メール アンケートを使用して、チケット、会話、チャット、取引などを解決した後に顧客に自動的にアンケートを行います。一度設定したら、何もする必要はありません。 - 署名アンケートを使用して、各メールの下部にある顧客にフィードバックを求めます。会話が脱線し始めたら、すぐに行動して会話を好転させましょう。 - 調査リンク URL を使用し、顧客とのタッチポイントをブランドと顧客エクスペリエンスに関するフィードバックを収集する機会に変えます。 - Web サイトのユーザー エクスペリエンスに関するリアルタイムのフィードバックを取得します。 Nicereply の Web サイト ポップアップ アンケートは、Web サイトとソフトウェアの使いやすさを改善することで、より多くの顧客を変換するのに役立ちます。 - 追加の電子メールを送信せずに、署名内アンケートと解決後の電子メール アンケートを組み合わせることで、アンケートの回答率が 200% 向上します。 - Nicereply を CRM システムと統合します。 Nicereply は、Zendesk、Front、LiveAgent、Freshdesk、Pipedrive、Helpscout などのすべての人気ソリューションと統合します。 - CRM ソフトウェアでデータを確認し、スコアとフィードバックに基づいて自動化を設定します。 - ブランディング、ビジュアル、アンケートの質問、評価スケール、指標の観点からアンケートを完全にカスタマイズします。 - CSAT、CES、NPS のすべてのデータを、すっきりとした操作しやすいダッシュボードで確認できます。 - チームおよびエージェントごとのリーダーボードとドリルダウン統計により、最も優れたエージェントを認識します。 - 電子メールの受信箱または Slack/MS チーム チャネルに直接配信される定期的なレポートと通知により、顧客エクスペリエンスを常に把握できます。 - 自動メールのパフォーマンスを測定します。送信、開封、回答された自動アンケートの数を確認できます。 - 複雑なプラン階層やゲートはありません。 Nicereply プランとの統合を使用できます。
Glassbox
glassbox.com
Glassbox は、AI を活用した顧客インテリジェンス ソリューションの主要プロバイダーであり、世界で最もスマートなデジタル ブランドと協力して、企業がオンラインで顧客と関わり、つながる方法に革命をもたらしています。企業向けに設計された Glassbox は、無限のデジタル インタラクション全体でデータを安全にキャプチャし、顧客の行動の背後にある根本原因を理解し、データを意思決定に変換して、ブランドがわずか数分で行動できるようにします。 マリオット ホテル & リゾート、Quicken, Inc.、Credit.com、Danone、L'Oreal、Nestle、Ace Hardware、Air Canada、および米国に本拠を置く最大手銀行の 60% を含む、さまざまな業界や地域の顧客が、翻訳に Glassbox を選択しています。強化されたデジタル エクスペリエンスに対する顧客の深い洞察が得られ、ブランド ロイヤルティ、コンバージョン、収益の向上につながります。
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage は、商品が常に完璧に陳列され、従業員が販売する権限を与えられ、すべての関係者が注文から予約までのプロセスを最適化するための洞察を得ることができる、小売体験を強化するスマートな小売プラットフォームです。 このソフトウェアの目的は、小売店のデータと注文予約者の活動を統合してシームレスな注文予約プロセスを実現し、流通プロセスによる製品の配送を迅速化することで、日常業務の管理を簡素化することです。これにより、タッチポイント情報がすべて 1 か所で完全に可視化され、統合されます。
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai は AI およびデジタル ファーストの CX テクノロジーのリーダーであり、企業が顧客サービスを成長を促進する戦略的資産に変えるのを支援します。 Zingly.ai は、生成 AI と直観的なコミュニケーション ツールを組み合わせることで、企業が優れた顧客エクスペリエンスを提供しながら収益を増やし、ウォレット シェアを拡大し、業務効率を向上させることを可能にします。
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai は、AI を活用したソリューションとリアルタイム サポートによりコンタクト センターの運用に革命をもたらす自律型プラットフォームです。 Engage AI、Analyze AI、Agent Assist などの製品スイートにより、組織は顧客とのやり取りを合理化し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、ビジネス機能を最適化して効率と成功を向上させることができます。 同社の製品は、LLM およびデータ分析との緊密な統合によって、多言語での顧客との会話、自動タグ付け、正確な音声からテキストへの変換、SOP ベースの監査などを可能にします。 Rezo.ai を使用すると、企業は生産性の向上、収益の増加、諸経費の削減を実現し、顧客とのやり取りに関する貴重な洞察を得ることができます。 Rezo.AI は、自律型エージェントを活用したデータファーストのコンタクト センターであり、20 以上の言語で複数の音声および非音声チャネルにわたる顧客とエージェントのやり取りを自動化および分析することで、顧客エクスペリエンスを変革することを目指しています。 この製品は 2 つの主要な柱に基づいて構築されています。 - AI を活用: 顧客とエージェントの会話を自動化し、顧客の質問を理解して解決するためのセルフサービス プラットフォームとして機能します。 - AI の分析: 顧客とエージェントのやり取りを分析し、企業が積極的な意思決定を行えるようにするための貴重な洞察を提供します。
ComplyDog
complydog.com
複雑なことをせずに、サービスや製品を GDPR に準拠させます。見込み客や顧客から寄せられる一般的なコンプライアンスに関する質問に答えます。署名された DPA をハンズフリーで提供します。 ComplyDog は、ソフトウェア会社がデータ主体の要求を処理し、DPA 署名要求を自動化し、見込み顧客からの一般的なコンプライアンスに関する質問に回答できるようにする GDPR 準拠ソフトウェアです。 ComplyDog を使用すると、次のことが可能になります。 * セルフサービスのコンプライアンス ポータルを通じて、見込み客や顧客からの一般的な GDPR の質問にすばやく回答します。 * セキュリティとデータ保護の実践を紹介します。 * データ処理契約の署名を自動化します。 * 件名アクセス要求を合理化します。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI は、Gen-AI を活用した会話型インテリジェンス ツールで、企業や企業が顧客をより深く理解できるようにします。当社の AI を活用したソリューションは、あらゆる会話をビジネス成長の機会に変えることで、企業が顧客とやり取りする方法に革命をもたらします。 ConvoZen.AI は、最先端の機械学習アルゴリズムを活用して、あらゆる会話チャネルにわたるエージェントと顧客のやり取りを分析し、洞察を抽出します。 当社は毎週 1,700 万件以上の膨大な会話を分析し、セールス、カスタマー エクスペリエンス、コンプライアンス、オペレーションなどのいくつかの主要分野で重要なデータを抽出しています。これらの洞察は、ビジネス全体の成長と顧客との永続的な関係を促進します。 ConvoZen は、多言語機能を備えたプラグアンドプレイの音声ボットも提供します。超リアルな音声と最速の処理時間につながるゼロ遅延により、取引をより迅速に成立させ、顧客エクスペリエンスを向上させます。 ConvoZen は 2021 年に設立され、インドのバンガロールに本社を置いています。 NoBroker Technologies の作成者によって開発された、会話型の洞察の力を企業に提供します。
next4biz
next4biz.com
next4biz は、クラウドベースのデジタル マーケティング、顧客サービス、ビジネス プロセス管理ソリューションであり、企業のデジタル変革を支援します。 next4biz の製品は、市場におけるエキサイティングな新開発の最前線にあります。 next4biz の使命は、企業が顧客との関係やプロセスを管理する方法を変えることであり、業界で最も重要な成長分野がここにあります。 next4bizは2006年に設立され、企業や団体の「顧客中心のデジタルトランスフォーメーション」のためのソフトウェア製品を開発してきました。 next4biz の製品は、BPM (ビジネス プロセス管理)、CSM (顧客サービス管理)、CRM (マーケティングおよび販売管理) の分野で長年にわたって使用されてきました。金融、保険、電子商取引、通信、エネルギーなど、ほぼすべての分野で 200,000 人を超えるユーザーがいます。
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers は、資産および施設管理におけるワークフロー プロセスの合理化に役立つモバイルおよびデスクトップ アプリケーションであり、チームがいつ何をすべきかを正確に把握できます。従来の CAFM を再発明し、顧客間のメンテナンスおよび従業員管理ソフトウェアと、待望の自動化およびセルフサービスを標準で組み合わせることで、コストが削減され、施設の稼働時間が増加します。
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (旧名 MetaCX) を使用すると、組織はデジタル インパクト ネットワークを設計、構築、展開でき、複数の関係者が共通の目標に基づいて行動し、集合的な影響を生み出すことができます。これらのネットワークは相互接続し、組織が人種間の貧富の差の解消、手頃な価格の医療へのアクセスの改善、労働力のニーズの満たし、気候変動対策の推進などの世界最大の問題に立ち向かう力を与えます。
Loris
loris.ai
Loris は、AI を活用した会話型インテリジェンス プラットフォームを使用して、あらゆる顧客とのやり取りから価値を引き出し、CX リーダー向けの洞察の世界を解き放ちます。リアルタイム分析と実証済みの AI モデルのライブラリを組み合わせることで、新たな問題がブランドに影響を与える前に検出され、満足度の低下やコストの増加につながるカスタマー ジャーニーのギャップが明らかになります。 Loris は、顧客エクスペリエンスのライフサイクル全体をカバーし、組織が顧客の問題を理解し、エージェントのパフォーマンスを監視し、継続的に改善するための措置を講じるために必要なすべてを提供します。 Loris は、顧客との会話を会社にとって最も価値のあるリソースに変え、顧客エクスペリエンスを最適化するだけでなく、ビジネスを成長させるために必要な洞察を提供します。 主要ブランドから信頼され、3 億件以上の実際の顧客との会話でトレーニングされた単一の AI プラットフォームを使用して、顧客がなぜ連絡してくるのか、チームが問題をどの程度うまく解決しているのか、エージェントが次に何を言うべきかを理解します。
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. は、カスタマー エクスペリエンス アウトバウンド テクノロジー コンプライアンスとセルフサービスのリーダーである Alvaria CX と、ワークフォース エンゲージメント管理ソリューションで未来の働き方改革を実現する Aspect という、最高のテクノロジー プロバイダー 2 社の持株会社です。 Alvaria は 1 つの会社のままですが、今後の事業運営構造と市場ブランドは Alvaria CX と Aspect の 2 つになります。 Alvaria ブランドは、可能な限り最高の顧客エクスペリエンスと従業員エンゲージメントをサポートするソフトウェアを構築することで、人間のつながりを強化します。同社のソフトウェアは、従業員のエンゲージメントを最適化し、顧客との対話を強化することで、チームと顧客に力を与えるために作成されています。彼らのソリューションはエージェントの日常を改善し、その結果、顧客のエクスペリエンスも向上します。 彼らはインバウンドとアウトバウンドを超えて、ビジネスを支える人々をより輝かせ、顧客をより忠実にする包括的なソフトウェア主導のシステムを作成します。 Alvaria ブランドは人々と企業の関わり方を変革し、それによってクライアントの利益を増やしています。彼らは顧客エクスペリエンスと従業員エンゲージメント ソフトウェアのリーダーであり、より優れたテクノロジーを通じてより良いつながりを促進しています。同社のオープンで革新的なプラットフォームは、機能豊富で直感的かつインテリジェントな従業員エンゲージメント管理と、プロアクティブなエンタープライズ アウトバウンド サービスという 2 つの重要なエクスペリエンスを提供することを目的として構築されています。 創業 50 周年を誇る Alvaria は、世界的リーダーである Aspect Software と Noble Systems の合併により設立されました。現在、同社の Alvaria ブランドは、カスタマー エクスペリエンスと労働力の革新において新たな道を切り開き、チームとエージェントが顧客側のストーリーと常に連絡を取れるようにしています。
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath は、Amazon Connect が利用できるのと同じ AWS 商用リージョンでのサーバーレス実装です。これは、Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS、SES などの多くの AWS サービスを利用します。これは完全に弾力性のあるアーキテクチャであり、オンデマンドで拡張できます。 ConnectPath は、Amazon Connect コールセンターのみのエージェント デスクトップとして使用されるように設計されています。システム管理者権限を持つ人は誰でも、このブログの他の場所にあるオンボーディング プロセスに従って、15 分以内に ConnectPath をオンボーディングできます。 オンボーディングプロセス中に、ConnectPath は CloudFormation テンプレートを使用して、Amazon Connect インスタンスと統合するために必要なアクセス許可を持つ IAM ロールを作成します。 ConnectPath は、AWS アカウントにいくつかの Lambda 関数、Dynamo DB テーブル、Kinesis ストリーム、S3 バケットも生成します。 ConnectPath は、CCP を使用している可能性のあるユーザーと連携して機能します。たとえば、CCP が組み込まれた CRM を使用している場合でも、ConnectPath はアクティビティとステータスをレポートします。 ConnectPath の機能セットは、両方を実行したくなるようなものであると考えられますが、ConnectPath を使用するユーザーには、CCP のみを使用する他のエージェントが表示されます。ただし、エージェント間のチャットなどの一部の機能は、ConnectPath と CCP の間では機能しません。
Workspoke
workspoke.com
Workspoke はあらゆる種類のビジネスをサポートし、フリーランサーの支払い管理を容易にします。私たちは、支払いと支払い記録の管理を簡素化するために Workspoke を構築しました。
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox は、在宅およびモバイル サービスを提供する企業向けに特別に設計された予約スケジュール ソフトウェアです。 MarketBox を使用すると、消費者はオンラインでセルフ予約して支払いを行うことができ、企業はプロバイダーのロジスティクスと支払い処理を管理することが簡単になります。
Vuala
vualapp.com
オールインワンの請求書管理ソフトウェアである Vuala を探索してください。直感的なプラットフォームで簡単に検索、抽出、自動化できます。あらゆるビジネスに最適です！今すぐ始めましょう！
TurboDoc
turbodoc.io
TurboDoc は、AI を使用した自動請求書および領収書処理を提供する光学式文字認識ツールです。書類はあらゆる種類の異なる形式で送信されるため、手作業での処理と支払いは非常に時間がかかり、人的ミスが発生しやすく、時間と費用の損失につながる可能性があります。当社のソフトウェアは、大規模な文書コーパスでトレーニングされた高度なモデルを利用しているため、正確な構造化情報を即座に提供できます。
Sliptree
sliptree.com
Sliptree は、クライアントへの請求書の送信を開始するために必要なものをすべて提供します。当社の追跡および検証機能は、支払いをより迅速に受け取り、税務コンプライアンスの問題を回避するのに役立ちます。
Simple Invoices
simpleinvoices.io
Simple Invoices は、フリーランサーが請求書を送信し、期限内に支払いを受ける最も簡単な方法です。クレジット カードと PayPal での支払いを数秒で受け入れます。将来の請求書やサブスクリプションのためにクライアントのクレジット カードを保存します。 14日間無料でお試しください！
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