Glassbox
glassbox.com
Glassbox は、AI を活用した顧客インテリジェンス ソリューションの主要プロバイダーであり、世界で最もスマートなデジタル ブランドと協力して、企業がオンラインで顧客と関わり、つながる方法に革命をもたらしています。企業向けに設計された Glassbox は、無限のデジタル インタラクション全体でデータを安全にキャプチャし、顧客の行動の背後にある根本原因を理解し、データを意思決定に変換して、ブランドがわずか数分で行動できるようにします。 マリオット ホテル & リゾート、Quicken, Inc.、Credit.com、Danone、L'Oreal、Nestle、Ace Hardware、Air Canada、および米国に本拠を置く最大手銀行の 60% を含む、さまざまな業界や地域の顧客が、翻訳に Glassbox を選択しています。強化されたデジタル エクスペリエンスに対する顧客の深い洞察が得られ、ブランド ロイヤルティ、コンバージョン、収益の向上につながります。
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage は、商品が常に完璧に陳列され、従業員が販売する権限を与えられ、すべての関係者が注文から予約までのプロセスを最適化するための洞察を得ることができる、小売体験を強化するスマートな小売プラットフォームです。 このソフトウェアの目的は、小売店のデータと注文予約者の活動を統合してシームレスな注文予約プロセスを実現し、流通プロセスによる製品の配送を迅速化することで、日常業務の管理を簡素化することです。これにより、タッチポイント情報がすべて 1 か所で完全に可視化され、統合されます。
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai は AI およびデジタル ファーストの CX テクノロジーのリーダーであり、企業が顧客サービスを成長を促進する戦略的資産に変えるのを支援します。 Zingly.ai は、生成 AI と直観的なコミュニケーション ツールを組み合わせることで、企業が優れた顧客エクスペリエンスを提供しながら収益を増やし、ウォレット シェアを拡大し、業務効率を向上させることを可能にします。
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai は、AI を活用したソリューションとリアルタイム サポートによりコンタクト センターの運用に革命をもたらす自律型プラットフォームです。 Engage AI、Analyze AI、Agent Assist などの製品スイートにより、組織は顧客とのやり取りを合理化し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、ビジネス機能を最適化して効率と成功を向上させることができます。 同社の製品は、LLM およびデータ分析との緊密な統合によって、多言語での顧客との会話、自動タグ付け、正確な音声からテキストへの変換、SOP ベースの監査などを可能にします。 Rezo.ai を使用すると、企業は生産性の向上、収益の増加、諸経費の削減を実現し、顧客とのやり取りに関する貴重な洞察を得ることができます。 Rezo.AI は、自律型エージェントを活用したデータファーストのコンタクト センターであり、20 以上の言語で複数の音声および非音声チャネルにわたる顧客とエージェントのやり取りを自動化および分析することで、顧客エクスペリエンスを変革することを目指しています。 この製品は 2 つの主要な柱に基づいて構築されています。 - AI を活用: 顧客とエージェントの会話を自動化し、顧客の質問を理解して解決するためのセルフサービス プラットフォームとして機能します。 - AI の分析: 顧客とエージェントのやり取りを分析し、企業が積極的な意思決定を行えるようにするための貴重な洞察を提供します。
ComplyDog
complydog.com
複雑なことをせずに、サービスや製品を GDPR に準拠させます。見込み客や顧客から寄せられる一般的なコンプライアンスに関する質問に答えます。署名された DPA をハンズフリーで提供します。 ComplyDog は、ソフトウェア会社がデータ主体の要求を処理し、DPA 署名要求を自動化し、見込み顧客からの一般的なコンプライアンスに関する質問に回答できるようにする GDPR 準拠ソフトウェアです。 ComplyDog を使用すると、次のことが可能になります。 * セルフサービスのコンプライアンス ポータルを通じて、見込み客や顧客からの一般的な GDPR の質問にすばやく回答します。 * セキュリティとデータ保護の実践を紹介します。 * データ処理契約の署名を自動化します。 * 件名アクセス要求を合理化します。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI は、Gen-AI を活用した会話型インテリジェンス ツールで、企業や企業が顧客をより深く理解できるようにします。当社の AI を活用したソリューションは、あらゆる会話をビジネス成長の機会に変えることで、企業が顧客とやり取りする方法に革命をもたらします。 ConvoZen.AI は、最先端の機械学習アルゴリズムを活用して、あらゆる会話チャネルにわたるエージェントと顧客のやり取りを分析し、洞察を抽出します。 当社は毎週 1,700 万件以上の膨大な会話を分析し、セールス、カスタマー エクスペリエンス、コンプライアンス、オペレーションなどのいくつかの主要分野で重要なデータを抽出しています。これらの洞察は、ビジネス全体の成長と顧客との永続的な関係を促進します。 ConvoZen は、多言語機能を備えたプラグアンドプレイの音声ボットも提供します。超リアルな音声と最速の処理時間につながるゼロ遅延により、取引をより迅速に成立させ、顧客エクスペリエンスを向上させます。 ConvoZen は 2021 年に設立され、インドのバンガロールに本社を置いています。 NoBroker Technologies の作成者によって開発された、会話型の洞察の力を企業に提供します。
next4biz
next4biz.com
next4biz は、クラウドベースのデジタル マーケティング、顧客サービス、ビジネス プロセス管理ソリューションであり、企業のデジタル変革を支援します。 next4biz の製品は、市場におけるエキサイティングな新開発の最前線にあります。 next4biz の使命は、企業が顧客との関係やプロセスを管理する方法を変えることであり、業界で最も重要な成長分野がここにあります。 next4bizは2006年に設立され、企業や団体の「顧客中心のデジタルトランスフォーメーション」のためのソフトウェア製品を開発してきました。 next4biz の製品は、BPM (ビジネス プロセス管理)、CSM (顧客サービス管理)、CRM (マーケティングおよび販売管理) の分野で長年にわたって使用されてきました。金融、保険、電子商取引、通信、エネルギーなど、ほぼすべての分野で 200,000 人を超えるユーザーがいます。
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers は、資産および施設管理におけるワークフロー プロセスの合理化に役立つモバイルおよびデスクトップ アプリケーションであり、チームがいつ何をすべきかを正確に把握できます。従来の CAFM を再発明し、顧客間のメンテナンスおよび従業員管理ソフトウェアと、待望の自動化およびセルフサービスを標準で組み合わせることで、コストが削減され、施設の稼働時間が増加します。
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (旧名 MetaCX) を使用すると、組織はデジタル インパクト ネットワークを設計、構築、展開でき、複数の関係者が共通の目標に基づいて行動し、集合的な影響を生み出すことができます。これらのネットワークは相互接続し、組織が人種間の貧富の差の解消、手頃な価格の医療へのアクセスの改善、労働力のニーズの満たし、気候変動対策の推進などの世界最大の問題に立ち向かう力を与えます。
Loris
loris.ai
Loris は、AI を活用した会話型インテリジェンス プラットフォームを使用して、あらゆる顧客とのやり取りから価値を引き出し、CX リーダー向けの洞察の世界を解き放ちます。リアルタイム分析と実証済みの AI モデルのライブラリを組み合わせることで、新たな問題がブランドに影響を与える前に検出され、満足度の低下やコストの増加につながるカスタマー ジャーニーのギャップが明らかになります。 Loris は、顧客エクスペリエンスのライフサイクル全体をカバーし、組織が顧客の問題を理解し、エージェントのパフォーマンスを監視し、継続的に改善するための措置を講じるために必要なすべてを提供します。 Loris は、顧客との会話を会社にとって最も価値のあるリソースに変え、顧客エクスペリエンスを最適化するだけでなく、ビジネスを成長させるために必要な洞察を提供します。 主要ブランドから信頼され、3 億件以上の実際の顧客との会話でトレーニングされた単一の AI プラットフォームを使用して、顧客がなぜ連絡してくるのか、チームが問題をどの程度うまく解決しているのか、エージェントが次に何を言うべきかを理解します。
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. は、カスタマー エクスペリエンス アウトバウンド テクノロジー コンプライアンスとセルフサービスのリーダーである Alvaria CX と、ワークフォース エンゲージメント管理ソリューションで未来の働き方改革を実現する Aspect という、最高のテクノロジー プロバイダー 2 社の持株会社です。 Alvaria は 1 つの会社のままですが、今後の事業運営構造と市場ブランドは Alvaria CX と Aspect の 2 つになります。 Alvaria ブランドは、可能な限り最高の顧客エクスペリエンスと従業員エンゲージメントをサポートするソフトウェアを構築することで、人間のつながりを強化します。同社のソフトウェアは、従業員のエンゲージメントを最適化し、顧客との対話を強化することで、チームと顧客に力を与えるために作成されています。彼らのソリューションはエージェントの日常を改善し、その結果、顧客のエクスペリエンスも向上します。 彼らはインバウンドとアウトバウンドを超えて、ビジネスを支える人々をより輝かせ、顧客をより忠実にする包括的なソフトウェア主導のシステムを作成します。 Alvaria ブランドは人々と企業の関わり方を変革し、それによってクライアントの利益を増やしています。彼らは顧客エクスペリエンスと従業員エンゲージメント ソフトウェアのリーダーであり、より優れたテクノロジーを通じてより良いつながりを促進しています。同社のオープンで革新的なプラットフォームは、機能豊富で直感的かつインテリジェントな従業員エンゲージメント管理と、プロアクティブなエンタープライズ アウトバウンド サービスという 2 つの重要なエクスペリエンスを提供することを目的として構築されています。 創業 50 周年を誇る Alvaria は、世界的リーダーである Aspect Software と Noble Systems の合併により設立されました。現在、同社の Alvaria ブランドは、カスタマー エクスペリエンスと労働力の革新において新たな道を切り開き、チームとエージェントが顧客側のストーリーと常に連絡を取れるようにしています。
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath は、Amazon Connect が利用できるのと同じ AWS 商用リージョンでのサーバーレス実装です。これは、Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS、SES などの多くの AWS サービスを利用します。これは完全に弾力性のあるアーキテクチャであり、オンデマンドで拡張できます。 ConnectPath は、Amazon Connect コールセンターのみのエージェント デスクトップとして使用されるように設計されています。システム管理者権限を持つ人は誰でも、このブログの他の場所にあるオンボーディング プロセスに従って、15 分以内に ConnectPath をオンボーディングできます。 オンボーディングプロセス中に、ConnectPath は CloudFormation テンプレートを使用して、Amazon Connect インスタンスと統合するために必要なアクセス許可を持つ IAM ロールを作成します。 ConnectPath は、AWS アカウントにいくつかの Lambda 関数、Dynamo DB テーブル、Kinesis ストリーム、S3 バケットも生成します。 ConnectPath は、CCP を使用している可能性のあるユーザーと連携して機能します。たとえば、CCP が組み込まれた CRM を使用している場合でも、ConnectPath はアクティビティとステータスをレポートします。 ConnectPath の機能セットは、両方を実行したくなるようなものであると考えられますが、ConnectPath を使用するユーザーには、CCP のみを使用する他のエージェントが表示されます。ただし、エージェント間のチャットなどの一部の機能は、ConnectPath と CCP の間では機能しません。
Workspoke
workspoke.com
Workspoke はあらゆる種類のビジネスをサポートし、フリーランサーの支払い管理を容易にします。私たちは、支払いと支払い記録の管理を簡素化するために Workspoke を構築しました。
Vuala
vualapp.com
オールインワンの請求書管理ソフトウェアである Vuala を探索してください。直感的なプラットフォームで簡単に検索、抽出、自動化できます。あらゆるビジネスに最適です！今すぐ始めましょう！
TurboDoc
turbodoc.io
TurboDoc は、AI を使用した自動請求書および領収書処理を提供する光学式文字認識ツールです。書類はあらゆる種類の異なる形式で送信されるため、手作業での処理と支払いは非常に時間がかかり、人的ミスが発生しやすく、時間と費用の損失につながる可能性があります。当社のソフトウェアは、大規模な文書コーパスでトレーニングされた高度なモデルを利用しているため、正確な構造化情報を即座に提供できます。
Sliptree
sliptree.com
Sliptree は、クライアントへの請求書の送信を開始するために必要なものをすべて提供します。当社の追跡および検証機能は、支払いをより迅速に受け取り、税務コンプライアンスの問題を回避するのに役立ちます。
Simple Invoices
simpleinvoices.io
Simple Invoices は、フリーランサーが請求書を送信し、期限内に支払いを受ける最も簡単な方法です。クレジット カードと PayPal での支払いを数秒で受け入れます。将来の請求書やサブスクリプションのためにクライアントのクレジット カードを保存します。 14日間無料でお試しください！
Satago
satago.com
Satago は、300 個のデスクトップ コネクタを含む会計ソフトウェアと統合し、キャッシュ フローのギャップをカバーし、債務者を管理し、信用リスクを 1 つの使いやすい製品で予測します。 - 自動請求書追跡により、より迅速に支払いを受けられます。 - クレジットで支払い遅延の顧客からビジネスを保護します。概要とレポート - 必要なときに、迅速かつ柔軟な資金調達で未払いの請求書から現金を確保します。 14 日間の無料トライアルを今すぐ始めてください。
Qvalia
qvalia.com
Qvalia はビジネス取引のためのプラットフォームです。 Peppol および EDI ビジネス メッセージを管理、自動化、視覚化することで、プロセスを合理化し、販売および購入情報から価値を生み出します。すべてのビジネス メッセージを作成、送信、受信します。電子請求書、電子注文、応答メッセージからカタログやパンチアウトまで。 PDF は、統一された構造化デジタル形式に変換されます。 API 統合またはグラフィカル ユーザー インターフェイスにより、迅速なオンボーディングが保証されます。高度なデータ管理機能により、製品とサービスの品目レベルの分類が自動化され、マスター データが相互接続され、監視され、更新されます。 SMB ソリューション 買掛金および売掛金の日常業務のためのオンライン ツールのフルスイート。電子ビジネス メッセージの管理を簡素化します。エンタープライズ ソリューション 開発者向けの API と高度なトランザクション ログ ダッシュボードを使用して、ビジネス メッセージ ストリームを完全に制御します。パートナー ソリューション プラットフォーム、ERP、コンサルタント向けの効率的なインフラストラクチャにより、あらゆるエンドユーザーに対して大規模なビジネス メッセージングを可能にします。
Pliant
getpliant.com
Pliant は、最大限の柔軟性と節約を実現するデジタル クレジット カード ソリューションを企業に提供します。完全なデジタル カードとレシート管理、Pliant アプリ、魅力的なキャッシュバックを含む物理カードおよび仮想カード、既存の財務および会計ソフトウェアへのシームレスな統合が保証されています。また、当社の Pliant Earth 機能により、当社はすべてのお客様に、認定プロバイダーを通じて旅行関連の CO2 排出量を自動的に相殺する機会を提供します。
Owledge
owledge.io
Owledge は、フリーランサー、個人起業家、小規模代理店向けの便利なビジネス ツールを備えた SaaS (Software as a Service) プラットフォームです。 Owledge アプリには以下が含まれます: - 顧客管理ソフトウェア - プロジェクトおよびタスク管理ソフトウェア - 請求書ジェネレーター - 時間追跡ソフトウェア - 契約書、テンプレートおよびチートシート
KredX
kredx.com
インド最大のオルタナティブ投資およびサプライチェーン金融プラットフォームである Kredx Invest へようこそ。このプラットフォームは、事前に精査された請求書に投資するユニークな機会を投資家に提供します。 KredX Invest アプリをインストールすると、ボタンをクリックするだけでポートフォリオを強化できます。
DDD Invoices
dddinvoices.com
DDD Invoices は、API ファーストのエンタープライズ グレードのプラットフォームで、現地の請求書、電子請求書、税金の要件に沿って請求書、電子請求書、電子文書を作成、送信、受信、保存するための強力なインフラストラクチャを提供します。 DDD Invoices を使用すると、ERP ソリューションや、ERP、CRM、SaaS 企業、e コマースおよび POS システム、会計および請求書発行ソフトウェア、請求サービスなどのソフトウェア プロバイダーを使用する企業が、単一の実装により、グローバルな請求書のコンプライアンス要件を簡単に遵守し、市場投入までの時間を短縮できます。当社のプラットフォームへの接続。
CoManage
comanage.me
エラーのない請求書、専門的な見積書を作成し、顧客を管理します。 CoManage は、時間登録からプロジェクト管理まで、お客様のビジネス ニーズをサポートします。
Bizzey
bizzey.com
使いやすい 1 つのアプリケーションでビジネス管理を合理化します。請求書を追跡し、プロジェクトを管理し、顧客に自動的に請求します。ビジネスの管理がこれほど簡単になったことはありません。
BillingServ
billingserv.com
BillingServ は、あらゆる規模の企業があらゆる製品やサービスをオンラインで販売、請求書発行、支払いの受け入れを行うのに役立つ請求および請求書発行ソフトウェアです。
Hopscotch
gohopscotch.com
Hopscotch は、シンプルで手数料無料の請求書発行/請求書支払いオプションとキャッシュ フロー管理ツールを提供します。この使いやすいプラットフォームは、フリーランサーや中小企業の財務管理を簡素化し、迅速に支払いを受け取り、稼いだお金をより多く保持できるようにします。 Hopscotch は、便利な機能セット (請求書のリンクや開封確認から、Quickbooks との会計統合まで) を提供し、クライアントの支払いエクスペリエンスを構成する際に企業に究極の制御を提供します。それは、支払い方法 (カードまたは銀行振込) の柔軟性を提供すること、またはブランドの外観と雰囲気にマッチした支払い画面デザインを提供することです。 Hopscotch は、企業がオンデマンドで収益を確保できるようにする Hopscotch Flow という製品も提供しています。クライアントが支払う前に支払いを受ける必要がありますか?フローは完全にプライベートであり、信用調査はありません。それに加えて、Hopscotch は動的なレートを提供するため、企業はこれらの取引からの収益の 97% ～ 98% を維持できます。
Everyware
everyware.com
Everyware は、さまざまな業界のあらゆる組織に支払いソリューションを提供し、企業が支払いを回収し、特に究極の非接触技術であるテキスト メッセージングを通じて顧客とつながるのを支援します。同社は、顧客の収益増加、チャージバックや返金の削減、顧客サービスの向上を支援しています。
Approveit
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Approveit を使用して業務運営を自動化します。 Slack、Microsoft Teams などと統合して、財務、人事、調達、IT プロセスを合理化します。
Inmatic
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