ページ 3 - 代替案 - Sana AI
Capacity
capacity.com
どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Ce...
CareAR
carear.com
CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点： • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンス...
Gainsight CS
gainsight.com
顧客を大規模に維持し、成長させます。 Gainsight CS は、顧客を最高の成長エンジンにします。顧客を包括的に把握し、傾向とリスクを理解し、結果をもたらす実証済みのアクションでチームを拡張できるようにします。
BrainStorm
brainstorminc.com
ソフトウェア導入専用に構築された唯一の学習プラットフォームをチームに提供します。オンボーディングを加速し、サポートを削減し、エンゲージメントを深め、使用量を増やします。新しいクライアントをオンボーディングするソリューション プロバイダーであっても、エンドユーザー トレーニングを管理するためのよりスケーラブルな方法を必要とする IT チームであっても、企業の技術スタックへの従業員のオンボーディングに重点を置いている L&D チームであっても、BrainStorm はあなたの仕事を容易にし、結果をもたらします。より良い。ダーク ユーザーの活性化 – BrainStorm は、まだログインしていない...
SkillsBoard
skillsboarding.com
個人の認定パスポートを通じて人々を結びつける、初のスキルベースの学習および人材管理プラットフォーム
Floik
floik.com
Floik は、ステップバイステップのガイド、説明ビデオ、クリック可能なデモなどのインタラクティブな製品ショーケースを作成するためのオールインワン ソリューションです。このツールは、SaaS チームがシームレスな購入者エクスペリエンスを提供し、自社の製品にふさわしいスポットライトを当てるのに役立つように設計されています。ユーザーを教育し、関与させるために必要なコンテンツを考案、作成、編集、公開するには、全軍が必要であることを私たちは知っています。そして、成功したと思った瞬間に、製品は進化し、コンテンツはすべて陳腐化します。そこで Floik が魔法の杖になります。 🪄 インタラクティブなデモ...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 顧客サポートのためのインテリジェントなプロセス オートメーション Zingtree は、複雑なワークフローを自動化し、エンタープライズ アプリケーションとシームレスに統合することにより、B2C 企業のカスタマー サポートを変革します。同社の AI プラットフォームはデータを分析し、解決時間を短縮しながら関連するアクションをトリガーするワークフローを構築します。エージェントと顧客エクスペリエンスのために複数のチャネルにわたって機能する 1 つの基本的なプラットフォームであり、ビジネス ユーザーによって安全に導入および管理されます。 同社は、B2C 企業、特に複雑な...
MangoApps
mangoapps.com
会社全体を巻き込み、興奮させ、結びつけましょう! MangoApps は、イントラネット、トレーニング、チームワーク、コンテンツ管理をダッシュボードとワークスペースに組み合わせた統合従業員エクスペリエンス プラットフォームです。当社のユーザーフレンドリーで無限にカスタマイズ可能なアプローチは、貴社の既存のビジネスのやり方に適合し、デスクと現場の従業員の間のギャップを埋める単一のデジタルハブを作成します。従業員は、信頼できる唯一の情報源として機能するカスタマイズ可能なウィジェットベースのダッシュボードで、必要なすべての会社情報とコミュニケーション ツールやコラボレーション ツールを見つけるこ...
Instruqt
instruqt.com
Instruqt は、製品主導の成長を実現する実践的な仮想 IT ラボです。私たちは、ブラウザーからの実際の製品エクスペリエンスを提供することで、ソフトウェア会社が大規模な需要を生み出し、導入と使用を促進できるよう支援します。 Instruqt は、保護されたラボ環境でソフトウェアの実行バージョンをインスタンス化します。ラボ環境を使用すると、実際のシナリオ、インフラストラクチャ、テクノロジーを使用して製品のチュートリアル、デモ、トレーニングを作成できます。 Instruqt はブラウザベースのソリューションであるため、ファイアウォール、ラップトップ、または仮想マシンの構成の煩わしさがなくなりま...
Threado AI
threado.com
Threado AI は、知識検索を時代遅れにする AI アシスタントです。 GPT-4o を活用した Threado AI は、顧客対応チームと社内チームに即時かつ正確な支援を提供します。安全なカスタム AI エージェントを使用して、チームが会社の知識にアクセスできるようにします。 Slack、MS Teams 内、または Chrome 拡張機能として、数分で安全にセットアップできます。
Justclip
justclip.co
JustClip - 情報と知識のオーガナイザー。 情報を取得し、コンテンツに注釈を付け、知識のつながりを構築し、整理された状態を保ちます。あらゆる規模の個人およびチーム向け。組織化されたデジタル脳を効率的かつ生産的に構築します。 主な特徴: 1. ブックマーク、画像、ファイル、ビデオ、記事、スクリーンショットをキャプチャする 2. メモを書き、アイデアを取り込み、相互にリンクするドキュメントを作成する 3. 情報を結び付けて知識ベースを構築します。知識のつながりを簡単に検索 4. Web ページ、PDF、docx、画像に注釈を付ける 5.本のメモや引用を保存する 6. 他の人に質問し、議...
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire は、チームが情報を迅速に見つけられるようにする安全なナレッジ エンゲージメント プラットフォームです。必要な知識を必要なときに、必要な場所でチームに提供することで、肩たたき、熱狂的な Slack リクエスト、繰り返しの質問を排除します。ユーザーは、任意の形式でコンテンツ (Word ドキュメント、PDF、ビデオ、音声録音、スライド デッキなど) をアップロードしたり、クラウドベースのプラットフォームで直接新しいコンテンツを作成したりできます。 Bloomfire は、ビデオ内で話されている単語を含む、すべてのファイル内のすべての単語に詳細なインデックスを作成するため、ユー...
AdaptiveU
adaptiveu.io
チームを成長させましょう。コースを作成し、配信し、進捗状況を追跡できる無料の学習プラットフォーム。
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn は、成長のあらゆる段階でのビジネスのニーズを満たす包括的なトレーニング プラットフォームです。時間を節約できるオンライン オンボーディング、コンプライアンス、カスタマー サービス トレーニングを確立したり、さらに進んで職場で学習文化を構築したりするために必要なすべてが揃っています。チーム、パートナー、クライアント向けのトレーニングと開発を改善することで、指標を向上させ、ビジネスを拡大します。 iSpring Learn のコア機能: - ミラーリングされた組織構造 - 指定された学習トラック - 詳細なレポート - スーパーバイザーダッシュボード - 自動化され...
Spekit
spekit.com
Spekit は、AI を活用した最先端のジャストインタイム イネーブルメント プラットフォームであり、営業担当者の業務方法を変革することを目的として構築されています。このプラットフォームは、営業担当者があらゆるツールやワークフローで成功するために必要な回答、コンテンツ、トレーニングを一元化して自動的に表示し、生産性、効率、効果を向上させます。 セールスイネーブルメントをイベントや目的地として扱う従来のソリューションとは異なり、Spekit は営業チームの今日の働き方を中心に設計されており、日々のワークフローにシームレスに接続して、適切なプレイブック、ケーススタディ、プロセスガイダンス、コ...
Swimm
swimm.io
Swimm はコード用のナレッジ管理ツールで、効果的な知識の共有に取り組む開発チーム向けに構築されています。 Swimm を使用すると、すべての開発者はコードをすぐに理解し、コードに貢献できます。
7taps
7taps.com
7taps は 3 年前にエンタープライズ L&D 環境における効果的なマイクロラーニング実装のコンセプトを開拓し、引き続きこの分野で優位に立っています。当社は、どこにいても学習者とつながることができる、超高速で高品質なマイクロラーニングの作成を独自に提供しています。 7taps の科学主導の方法論は、効果的な知識の吸収だけでなく、永続的な保持を保証します。
Mineral
trustmineral.com
100 万社を超える企業から信頼されている Mineral は、成長するビジネスの人事およびコンプライアンスのリーダーです。当社のプロアクティブなソリューションは、人事やコンプライアンスから当て推量を排除し、クライアントに安心感を与えます。私たちはデータ、テクノロジー、人間の専門知識を組み合わせて、イノベーションとパーソナライズされた指導を推進します。ミネラル ソリューションには、オンラインの従業員トレーニング、ハンドブックとツールキットの作成、HR 専門家チームからのライブの専門アドバイス、組織の時間とコストを節約するために作成された使いやすいコンプライアンス情報と HR のベスト プラクテ...
Cloud Assess
cloudassess.com
スキル主導型でパフォーマンスの高い組織や高等教育プロバイダーに提供するリアルタイムのトレーニングおよび評価プラットフォームで従業員を強化します。当社の混合型学習プラットフォームは最前線で働く従業員向けに設計されており、技術スキルとソフトスキルの外出先でのモバイルトレーニングを可能にします。オンライン、クラス内、コーチ主導、評価重視のいずれであっても、当社の柔軟なソリューションは、安全、コンプライアンス、成長のための学習を効率化します。一般的な学習管理システムとは異なり、Cloud Assess は実践的な評価の提供をサポートし、現在および将来のニーズに合わせた真のスキル開発を保証します。スキル...
Matilda Workspace
matilda.io
現代のチームのためのまったく新しいオールインワン ワークスペース 統一されたワークスペースの概念を採用した Matilda は、クラス最高のアプリの強力なスイートを 1 か所にまとめ、世界中のチームが簡単に接続、作成、調整し、顧客を喜ばせることができます。テクノロジーを簡素化することを使命とする Matilda は、組織がより少ないリソースでより多くのことを実現できるようにし、新興企業からフォーチュン 500 企業まで同様に不可欠なツールとなっています。 主な特徴: -強力なアプリが付属: Matilda には、ドキュメント、プロジェクト、テーブル、チャット、顧客、コパイロットなどの強力な...
Cocoom
cocoom.com
社内コミュニケーションが Teams に統合されます。 Cocoom は、チームのコラボレーションを促進する内部コミュニケーション共有ツールです。
BizLibrary
bizlibrary.com
BizLibrary では、従業員のスキルを向上させ、より良い職場を作り、より思いやりがあり有能な未来を築くために自分たちの役割を果たすという使命を担っています。私たちは、革新的なプラットフォーム、クラス最高のコンテンツ、比類のない戦略的サポートを通じて組織の学習と能力開発のニーズをサポートすることで、これらの目標に日々取り組んでいます。 BizLibrary を活用した L&D により、従業員は今日の仕事に必要なスキルを身につけ、明日から新たな課題に取り組む準備ができています。
Go1
go1.com
Go1 は、プロフェッショナル向けの開発コースとトレーニングの世界で最も多様なライブラリを備えたグローバル コンテンツ アグリゲーターです。 1 つのサブスクリプションで、L&D リーダーは、業界をリードする 250 以上のコンテンツ プロバイダーが提供する AI で強化された検出およびキュレーション ツールを使用して、適切なコンテンツを適切な従業員に適切なタイミングで配信できます。 70 以上の主要な学習プラットフォームや職場アプリとの統合により、チームは既存のソリューションを通じて Go1 を活用できるようになります。
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンス...
Leena AI
leena.ai
Leena AI の Gen AI を活用した自律エージェントは、グローバル企業向けに設計されています。 Leena AI 独自の大規模言語モデル WorkLM を備えた Leena AI は、世界中の企業が従業員の仕事の進め方を再定義できるようにし、生産性と効率性に変革的な影響を与えます。 Leena AI の Gen AI エージェントは、技術スタック全体を統合することで、IT、人事、財務のチケットを削減し、すべての企業従業員に統一されたエクスペリエンスを保証します。契約では 70% のセルフサービス率を保証しています。 Leena AI の画期的な言語モデル アーキテクチャに基づいて...
LearnUpon
learnupon.com
LearnUpon の LMS (学習管理ソフトウェア) を使用すると、重要なパフォーマンス、定着率、成長に影響を与える魅力的な学習体験を提供できます。 LearnUpon を使用して、パフォーマンス、維持、成長といった重要なことに影響を与える魅力的な学習体験を提供するツールをチームに提供しましょう。
Trainn
trainn.co
Trainn は、あらゆる規模の SaaS 企業向けの顧客教育プラットフォームであり、製品トレーニングとハウツー ビデオ、機能のウォークスルー、専用の顧客トレーニング アカデミーを使用して、大規模に顧客のオンボーディングとトレーニングを行います。 Trainn 氏は、幸せな顧客は生まれるものではないと信じています。彼らは訓練を受けています。顧客教育は、製品の採用、維持、支持、持続的な収益の増加を促進する確実な方法です。 Trainn プラットフォームは以下で構成されます。 1. さまざまな製品ビデオを作成、編集、共有するための完全なビデオ ツール キット 2. ビデオ オーサリング ...
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide は、PowerPoint アドインを備えたスライド検索およびライブラリ ソリューションです。 PowerPoint から離れることなく、すべてのスライド、画像、ビデオにアクセスできます。 TeamSlide はプレゼンテーションのバージョン管理をチェックし、期限切れのスライドがある場合はメッセージを表示します。 TeamSlide を SharePoint、Box、OneDrive、Google Drive、またはその他のコンテンツ管理システムにシームレスに接続します。 TeamSlide のスライド ライブラリ機能を通じて、コンテンツの価値を最大化し、より優れたプレゼンテ...
Raffle
raffle.ai
人間的で使いやすい検索 革新的な企業は、Raffle のソフトウェアと API を使用して検索機能を強化し、知識の共有を促進し、顧客と従業員の行動とニーズについての深い洞察を獲得します。 Web サイト検索、職場検索、アプリ内検索などの当社の検索ソリューションを使用すると、企業は既存のコンテンツを簡単に整理して最適化できます。 Raffle Search を使用すると、検索プロセスを合理化し、データを最大限に活用できます。当社は AI を使用して、やり取りを追跡し、傾向のある質問、知識のギャップ、解決率などのデータ洞察に行動分析を活用することで、企業の顧客と従業員の理解を向上させ、それによって...
CLASSUM
classum.com
CLASSUM は、コース メンバーが投稿、ライブ セッション、チャット、独自の対話を通じてつながることができるクラウド ベースのプラットフォームを通じて、オンラインまたは対面でのあらゆる学習環境を強化するシームレスなコミュニケーションを提供します。 --- CLASSUM は、韓国科学技術院 (KAIST) の 2 人の女子学生、チェリン・リーとユジン・チョイによって、学習者として直面した課題に対処するために 2018 年に設立されました。わずか 3 年後、CLASSUM は現在、世界 23 か国の 3,700 以上の教育機関で使用されており、コミュニケーションの壁を打ち破り、成長とコラボレ...