ページ 28 - 代替案 - RingCentral
Playvox
playvox.com
Playvox は、主要なカスタマー サービス エージェントのパフォーマンス最適化ソフトウェアです。 Playvox はほとんどの主要なコンタクト センター プラットフォームと統合されており、チームは 1 つの便利なプラットフォームで品質保証プロセス全体を表示、分析、管理できます。 QA プロセスを合理化し、エージェントのモチベーションを高め、指導し、トレーニングし、透明なリアルタイムの指標でチーム全体を強化します。サービスを監視し、KPI を測定し、最終的にはスプレッドシートを廃止します。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius は、人工知能を活用した、電子商取引と小売のためのコード不要のカスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 同社の AI ソリューションは、顧客ネットワーク内のあらゆるやり取りから継続的に学習して進化し、50 を超える事前構築されたユースケース、カスタマイズ可能なプロセス、統合を活用して顧客を満足させるのに役立ちます。 彼らは、ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa など、世界中の先進的な e コマースおよび小売企業と協力して、オンラインでのより良い顧客エクスペリエンスを強化しています。 DigitalGenius を使用すると、次のことが可能になります。 * 電子商取引の顧客にスムーズな購入プロセスを提供する * 電子商取引向け AI で卓越性と将来の成長を推進 * 予測できない季節的な取引量の急増に自信を持って対処します * 顧客から連絡を受ける前に問題に積極的に対処し、解決する * オンラインでもオフラインでも消費者の期待に応えます * 大規模な e コマース自動化の実装と使用 * エージェントがあらゆるタッチポイントで顧客に適切にサービスを提供できるようにする * バックログ自動化によりバックログゼロを迅速に達成 これらは、企業が以下の優れた顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 * 世界中の先進的な e コマース ビジネスの学習に基づいて構築された、継続的に進化および改善されている e コマース AI プラットフォーム * eコマースに特化した 50 以上の事前構築されたユースケースにより、季節的および予測不可能なスパイクを簡単に管理できます * 配達と返品に関する最新情報を提供する積極的なやり取り * 最も革新的な e コマース企業のネットワークから学んだベスト プラクティスにより、カスタマイズされた対応とジャーニーを実現 * 顧客の要件に合わせたカスタマイズ可能な統合とプロセス DigitalGenius に簡単にアクセス: * クラウドテクノロジー (SaaS) * 常時稼働: 24 時間 365 日 * 多言語対応可能 * ノーコードまたはローコードの統合により 1 週間でセットアップが完了します * チャネルに依存しない: セルフサービス、電子メール、ボット、エージェント、プロアクティブ、プリセールス、音声
Sociocs
sociocs.com
Sociocs は、あなたのビジネスのための顧客コミュニケーション ツールです。顧客の獲得と維持、オンラインでの評判の構築、素晴らしい顧客サービス エクスペリエンスの提供、ビジネスの成長に役立ちます。 ビジネス テキスト メッセージ、Google マップと WhatsApp チャット、オンライン レビュー管理、Web チャット、オンライン フォーム、SMS 通知を、チームで共有する 1 つのツールを使用して実行できます。 Sociocs でサポートされているチャネル: Facebook メッセンジャー、Facebook 投稿コメント、モバイル アプリ レビュー、Google ビジネス レビュー、Google ビジネス メッセージング、テキスト メッセージ/SMS、電報メッセージング、Web チャット、WhatsApp メッセージング、Web サイト フォーム。
Commio
commio.com
Commio は、企業がオムニチャネルでの顧客との豊富な会話を大規模に提供できるようにするクラウド音声およびテキスト メッセージング API プラットフォームです。ユニークなのは、パートナーに完全な制御と透明性を提供し、さらに信頼性が高く、高品質でコスト効率の高い通信を提供する唯一の CPaaS です。 これは、パートナーの製品、サービス、エクスペリエンスを向上させるために不可欠な要素です。 Commio のスマートで信頼性の高い音声およびメッセージング ソリューションは、実装が簡単で、お客様に合わせて拡張できるため、より多くの通話とテキストを配信し、競争力を高め、コストを節約できます。 Commio を使用すると、顧客を魅了して喜ばせる素晴らしいエクスペリエンスを構築するのが簡単になります。 Commio を使用すると、顧客は安心してより幸せになれます。何千ものソフトウェア プラットフォームや企業がコミュニケーションに Commio を信頼している理由をご覧ください。今すぐデモを入手してください。 柔軟で開発者にとって使いやすい Messaging API により、大容量のテキスト メッセージングを簡単に配信できます。ブランドやキャンペーンの登録から、あらゆる主要なゲートウェイを介した送信まで、夢見ることができれば、それを送信することができます。 複数の冗長層を備えたインテリジェントなコール ルーティングにより、顧客の不安が軽減され、満足度が高まり、さらにコストも削減されます。 Voice API を超えてすべての通話を可視化し、ルートと通信事業者を制御して通話の配信と品質を向上させます。 それが Commio の安心です。
Dialogview
dialogview.com
会話型 AI プラットフォーム |オムニチャネル統合 | AI を活用した仮想エージェント Dialogview は、企業がコミュニケーションおよびコラボレーション ツールを使用して強力なオムニチャネル カスタマー エクスペリエンスを実現できるようにする会話型 AI プラットフォームです。 Dialogview は、Web チャット、SMS、その他の一般的なメッセージング アプリケーションを含む、さまざまなチャネル インタラクションに 1 つのビュー インターフェイスを提供します。リアルタイム コラボレーション ツールの助けを借りて、dialogview は顧客エクスペリエンスを人間味のあるものにすることができます。 Dialogview は、企業がカスタマー エクスペリエンス、カスタマー ジャーニー、カスタマー フィードバックを向上させるのに役立ち、それによってエージェントとの 360 度の接続が可能になります。
AuditCall
auditcall.com
AuditCall は、世界中の企業に優れた通話分析ソリューションを提供することで有名です。電話が鳴るあらゆる側面についての詳細な洞察を提供します。通話追跡、録音、分析などにより、収益を最大限に高め、顧客を喜ばせることができます。 AuditCall は、革新的なクラウド ユニファイド コミュニケーションおよびコラボレーション ソリューションで知られる製品です。米国に本社を置く AuditCall は、直観的なソフトウェアである AuditCall を使用して、クライアントや従業員に接続し、従業員の生産性を向上させ、顧客との関係を強化するための、より高度で安全な方法を企業や業界に提供しています。 最も多くの問い合わせが寄せられる広告とキーワードの ROI を最適化することで、企業がマーケティング費用をどのように割り当てるかについて、より多くの情報に基づいた決定を下せるように支援します。データドリブンのマーケティング担当者が広告キャンペーンのパフォーマンスを最適化し、販売効率を高め、顧客維持率を向上させる興味深い機能が搭載されています。 AuditCall は、通話を促進するキャンペーンを可視化するだけでなく、すべての通話の結果の全体像を提供します。結果？キャンペーンの最適化をより賢く決定して、より多くの収益を生み出す通話やより効率的なキャンペーンを推進できます。
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io は、リアルタイムのガイダンスでパフォーマンスの高いチームを強化します。 Revenue.io は、何が最適かを明らかにして推奨することで、HPE、Nutanix、AWS などの何百もの顧客が予測可能な結果を提供し、収益運営全体を最適化できるようにします。 2013 年に設立された Revenue.io はロサンゼルスに本社を置き、Goldman Sachs、Bryant Stibel、Palisades Capital からのベンチャー資金の支援を受けています。
Lenos
lenos.com
Lenos は、影響と帰属を作成、関与し、リアルタイムで測定するための完全なハイブリッド イベント エンゲージメント プラットフォームです。
KingConf
web.kingconf.com
オンデマンドのバーチャルイベント!私たちは、参加者の学習を促進し、参加者同士のつながりやリモート参加を促す、バーチャル イベントの最新のプラットフォームを提供します。当社のバーチャル展示会のおかげで、イベントのスポンサーは独自のスタンドを設置する機会が得られ、そこで画像やビデオを通じて製品を展示したり、参加者とリアルタイムで交流したり、ゲームやギフトを通じて来場を促したりすることができます。また、他の多くの利点の中でも特に、ブランドの境界を拡大し、製品をオンラインでグローバル化し、マーケティングする絶好の機会でもあります。
expertshare
expertshare.live
仮想イベント用のプラットフォーム Expertshare は、仮想イベント用の Web ベースの会議およびコラボレーション プラットフォームです。 Expertshare は、スイスのイベント業界の専門家によって開発されました。経験、技術スキル、そしてイベントを成功させるためにクライアントが必要とするものについての鋭い理解を組み合わせたものです。私たちは、イベント業界で最も革新的で機敏で先進的なプラットフォームとサービスを提供するよう努めています。私たちはお客様が直面している障害を理解し、お客様のニーズを予測します。 Expertshare の焦点は、すべての機能を提供する完全に統合されたシステムを提供することであり、参加者は仮想イベント、カンファレンス、またはオンライン トレーニング プログラムの確実な成功を期待しています。私たち Expertshare は、ユニークで没入型の体験を作成することで、従来のイベントを上回り、ハイブリッド イベントを作成できると信じています。これらのイベントは参加者を魅了し、重要な意思決定プロセスを比類のない精度で推進する貴重な洞察を提供します。私たちはあなたのイベントを忘れられないものにし、最終的には成功に導くためにここにいます。
EventsMo
eventsmo.com
EventsMo は、忘れられないイベント体験の作成に役立ちます。始まりから終わりまで。当社は、あらゆる規模の対面イベント、バーチャル イベント、ハイブリッド イベントに対応するオールインワン ソリューションを提供します。当社のイベント管理プラットフォームは、イベント体験を強化し、エンゲージメントを高め、参加者と参加者を結びつけ、ネットワーキングを実現します。セルフサービスの登録/発券プラットフォームから、カスタマイズされたイベントのモバイル/Web アプリ、およびその間のすべてに至るまで、当社はお客様が可能な限り最高のイベント体験を作成できるよう支援します。
Bettercast
bettercast.com.au
Bettercast は、創造的なプロジェクトを管理するための効果的で楽しい方法を提供します。この直感的なイベント管理およびストリーミング プラットフォームにより、イベント マネージャー、会場、AV スタッフ、そして最も重要な参加者にとってイベントのセットアップと実行が簡単になります。仮想イベント チケット発行システムが組み込まれており、ストリーミング (チケットの有無にかかわらず) 機能、ハイブリッド イベントに使用できる機能に加え、スポンサー、講演者のプロフィール、ヘッドショット、ソーシャル リンクなどの機能を備えた完全なオンライン会議をセットアップする機能も備えています。 、Slidoの統合など！
BoothCentral
boothcentral.com
対面、ハイブリッド、バーチャルを問わず、魅力的なイベントを開催します。 BoothCentral は、イベントの成功を支援するために設計された使いやすく強力なツールを備えた、オールインワンのイベント管理およびホスティング プラットフォームです。当社のバーチャル イベント ソリューションは、コスト効率が高く、セットアップが簡単で、カスタマイズ可能です。以下のような機能があります。 - カスタム イベント ブランディングのフロント＆センター - すべての出展者を紹介する個別にブランド化されたブース - あらゆる年齢層や技術レベル向けのユーザーフレンドリーなインターフェイス そして、これらすべてに優れたカスタマー サービスとサポートが付属しています。私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。お客様に聞いてみてください！必要なサポートと柔軟性を備えたイベント。
Deal Room Events Participant
dealroomevents.com
私たちは複雑なものをシンプルにします。 Deal Room は、対面イベント、仮想イベント、ハイブリッド イベントのためのシンプルなオールインワン イベント管理プラットフォームです。シンプルに整理してください。シンプルにカスタマイズしてください。単純にネットワーク化するだけです。 -包括的な機能による最高のネットワーキング エクスペリエンス -組み込みの機能と統合 -仮想、ハイブリッド、対面のイベント ソリューションと成功管理 Deal Room の包括的な機能を使用してイベントを簡単に開催します。 -1対1のミーティング、事前予約による参加者のエンゲージメント、効果的なネットワーキング -無制限の並行セッション、ラウンドテーブル、ブレークアウトルーム -包括的な分析ツールによる見込み客の獲得 -チケット発行、ストリーミング、スタジオプラットフォームとの統合 -専用によるリアルカスタマーサポートイベント成功チーム - スポンサーおよび出展者向けの仮想エキスポ エリア イベント主催者に、参加者の生産性を向上させ、イベント体験を向上させるネットワーキング ツールを提供します。 Deal Room プラットフォームでは、イベント参加者はお互いのプロフィールにアクセスして連絡を取り、会うことができます。出展者は参加者をブースに招待し、会議を管理できます。この機能は、スケジュールされた会議に合わせて従業員を管理するのにも役立ちます。詳細については、https://www.dealroomevents.com/ をご覧ください。 https://www.linkedin.com/company/dealroomevents
myOnvent
myonvent.com
myOnvent は、包括的かつ革新的なオンライン イベントおよびコミュニティ プラットフォームであり、さまざまなイベントをオンラインで、または対面イベント (学術カンファレンス、博覧会や見本市、バーチャル カンファレンスなど) のハイブリッド コンポーネントとして主催する豊富な経験があります。 myOnvent のプラットフォームは、1 回限りのイベントとして使用したり、ユーザーが 24 時間 365 日いつでもアーカイブされたすべてのイベント メディアを参照できる仮想会議の場として使用したり、企業の日常のコミュニケーションに完全に統合したりすることができます。社内の職場。当社のクライアントは、大規模な国際企業 (Equinor、Visma) から、地元企業や地方自治体、国連機関 (ITU) などに至るまで、さまざまな背景を持っています。
Premier Virtual
premiervirtual.com
Premier Virtual プラットフォームを使用すると、組織は採用をシームレスな仮想プロセスに変換できます。当社のオールインワンの仮想採用スイートを使用すると、オンライン ジョブ フェアを柔軟に開催でき、つながりを求めている求職者に 24 時間年中無休のアクセスを提供できます。このプラットフォームは、60,000 を超える雇用主が 700,000 人を超える登録求職者とつながるのに役立ちました。高度な機能により、採用担当者は複数の候補者と同時にコミュニケーションをとることができます。統合された 1 対 1 のビデオ機能により、採用チームは候補者を対面イベントなどを再現したビデオ面接に招待することができます。 200 を超えるワークフォース ソリューション委員会が、バーチャル採用イベントを推進するために当社のプラットフォームにライセンスを供与した理由をご覧ください。無料のデモをスケジュールして、バーチャル キャリア フェア オプションを追加することがいかに簡単で効率的かを確認してください。
Engagez
engagez.com
Engagez は、マーケティング、販売、トレーニング、教育のビジネス プログラムに見込み顧客、顧客、パートナー、従業員を関与させる必要がある企業向けの、主要なオールインワン デジタル エンゲージメント プラットフォームの 1 つです。すべての没入感を 1 つのプラットフォームで実現: バーチャル イベント、ハイブリッド イベント、1 対 1 ミーティング、構造化ネットワーキング、トレード ショー、ソーシャル ラーニング、セールス ミーティング、ジョブ フェア、ライブ ストリーミング、ウェビナー、ヒューマン エンゲージメントハイブリッド イベントベースのプラットフォーム。Engagez は、マーケティング、販売、トレーニング、教育のビジネス プログラムに見込み客、顧客、パートナー、従業員を参加させる必要がある企業向けの、主要なオールインワン デジタル エンゲージメント プラットフォームの 1 つです。すべての没入感を 1 つのプラットフォームで実現: バーチャル イベント、ハイブリッド イベント、1 対 1 ミーティング、構造化ネットワーキング、トレード ショー、ソーシャル ラーニング、セールス ミーティング、ジョブ フェア、ライブ ストリーミング、ウェビナー、ヒューマン エンゲージメントハイブリッドイベントベースのプラットフォーム。
Social27
social27.com
Social27 は、販売を促進し、コミュニティを構築するイベントを強化します。楽しく、安全で、グローバルに規模を拡大できる、仮想、ハイブリッド、対面式のイベントや Web キャストを実行します。 Social27 仮想イベント プラットフォームは、参加者のネットワーキング、スポンサーと出展者の展示、シームレスな講演者セッション体験のための最高の仮想およびハイブリッドの機会を提供します。スポンサーと出展者: スポンサーと出展者が独自の出展者ブース マイクロサイトを作成して興奮を高め、リードを獲得できるようにします。スピーカー: スピーカーが注目を集めるプレゼンテーションを簡単に提供し、出席者とつながることができます。Zoom や Teams 会議に参加するのと同じくらい簡単です。参加者: レコメンデーション エンジンの機能を活用して、参加者が最も関心のある人々、スポンサー、セッションとつながることができます。詳細については、Social27.com にアクセスしてください。また、デモをスケジュールするには、Social27.com をご覧ください。
Ventla
ventla.io
Ventla は、参加者の行動に関するリアルタイムの洞察を提供しながら、インタラクションとエンゲージメントを簡素化および促進するように設計されたオールインワンのイベント プラットフォームです。登録、ネイティブ モバイル アプリ、Web ベースの仮想会場、ライブ ストリーミングなどのフルサイクル イベント ツールを使用すると、Ventla を使用すると、対面式か仮想かにかかわらず、あらゆる種類のイベントを 1 つの使いやすい管理から作成、配信、管理できます。パネル。
TicketSignup
ticketsignup.io
TicketSignup の包括的で無料のエンドツーエンドの発券プラットフォームは、マーケティング ツールからイベント当日の管理までのソリューションを提供します。これは、誰もがイベントを改善するための強力なテクノロジーに値すると信じているためです。
TicketLab
ticketlab.co.uk
イベントを設定して、今すぐチケットの販売を開始してください! Ticketlab は完全に無料で非常に使いやすく、あらゆる段階でお手伝いいたします。
The Ticketing
theticketing.co
「The Ticketing」は、イベント主催者と観客をシームレスに結びつける最先端のイベント チケット販売プラットフォームで、人々がイベントを発見、購入、体験する方法に革命をもたらします。このユーザーフレンドリーなプラットフォームは洗練されたインターフェイスを備えており、イベント主催者にイベントを簡単に作成およびカスタマイズするための強力なツールを提供します。イベント主催者は、イベントを簡単に設定し、チケットの種類をカスタマイズし、座席の配置を管理できるため、スムーズで効率的な計画プロセスが保証されます。
Booked it
booked.it
私たちの物語は、ナイトライフ業界が集まるコミュニティとして 2015 年に設立された Licklist から始まります。 2020 年までに、ユーザー数は 60 万人、年間総売上高は 600 万ポンドに達し、6,000 のナイトライフ施設が掲載されました。当社の Licklist ブランドはこれまで以上に強力です。しかし、私たちはサービスを強化したいと考えていました。 2019 年に、当社はレジャー、旅行、ホスピタリティ業界全体の企業間市場向けに予約管理ソフトウェアの提供を開始しました。 2020 年に事態が本格的に動き始めたのは、モバイル オーダーやテーブル予約などのテクノロジーを活用して、何百もの会場がロックダウン後の再開準備を支援したときでした。私たちは、中小企業が新しい働き方に移行できるよう支援し、中小企業が生き残るだけでなく繁栄できる立場に置くことに誇りを持っています。現在、600 社以上の企業が Booked it を利用しており、平均して予約数が 19% 増加し、1 人当たりの支出額が 13% 増加しています。当社の予約ソフトウェアは使いやすく機能が豊富で、会場/イベント/フェスティバルの認知度を高め、予約プロセスを簡素化して購入のハードルを取り除き、一流の顧客サービスの提供に役立つ実用的なデータを提供するように設計されています。
Konfeo
konfeo.com
Konfeo は、イベントを迅速に作成し、ユーザーがサインアップしてチケットの支払いをできるようにするイベント登録ソフトウェアです。
Eventleaf
eventleaf.com
Eventleaf は、カリフォルニアに本拠を置く Jolly Technologies によって作成されたイベント管理ソフトウェアです。これは、あらゆる規模のあらゆる種類のイベント (会議、募金活動、会議、見本市、トレーニング、ワークショップ) を対象としています。イベント主催者は、デスクトップ プラットフォームとモバイル アプリケーションを使用して、講演者のプロフィールを含むイベント Web サイトを構築し、議題情報を追加し、出席者を登録し、アンケートを実施し、招待状を送信および追跡し、イベント バッジを印刷することができます。
RSVPify
rsvpify.com
Fortune 500 企業の 30% に信頼されている、大手のオンライン チケット販売およびイベント管理プラットフォームです。大小のイベントを簡単に管理し、ブランドに注目を集め続けます。招待メール、オンライン登録と出欠確認、カスタム データ収集、ゲスト リスト管理、メニュー設定、サブイベント管理、イベントのプライバシー/独占性、ドラッグ アンド ドロップの座席表、チェックインなどの強力な機能を備えています。
Groupize
groupize.com
Groupize は、最新の会議管理に最適なソリューションです。 Groupize は、あらゆる規模のグループ、会議、イベント向けに設計された使いやすい包括的なプラットフォームにより、旅行、支出、コンプライアンスを統合し、プランナーと参加者に素晴らしいエクスペリエンスを提供します。 Groupize は、あらゆる規模の会議をサポートし、誰でも簡単に使用できる 1 つの便利なプラットフォームで計画と組織、出張手配、支出管理、注意義務を一元化します。カンファレンス、オフサイト営業、小規模企業の会議、トレーニングと新人研修、人材採用とゲストの旅行、プロジェクトとスタッフの旅行など、Groupize は幅広いユースケースをカバーしているため、企業は会議管理を 1 か所に統合できます。調達から出席者の管理と登録、注意義務の追跡、統合された旅行予約に至るまで、クラウドベースのプラットフォームは企業の会議やイベントの計画のロジスティクスを自動化および合理化し、チームが最も重要なことに集中する時間を節約します。シンプルな SaaS ベースの価格設定、カスタマイズ可能なプラン、一元的な支出の可視化により、Groupize は企業が会議での過剰な支出を停止し、コスト削減と過負荷のチームのリソース最適化の両方を促進するのに役立ちます。 Groupize は、会議出席者向けに、登録、旅行の予約、イベントへの参加を簡単にし、より良い参加を促進する最新の消費者に優しいアプリを提供します。 Concur Travel and Expense とのシームレスな双方向統合により、クライアントは旅行プログラムの節約を把握し、ポリシーを管理し、支出追跡を総合的に自動化できます。
ClearEvent
clearevent.com
ClearEvent は、今日のイベント プランナーや主催者向けに作られたオールインワン イベント管理ソフトウェアです。小規模なボランティア グループであっても、イベントに重点を置いている大規模な組織であっても、ClearEvent を使用すると、チケットの販売を即座に開始し、支払いを受け入れ、カスタマイズ可能な豊富な登録フォームを作成できます。当社のモバイル イベント アプリは優れた参加者エクスペリエンスを提供し、スマートな予算作成ツールは財務状況を管理します。対象を絞ったコミュニケーション ツール、簡単なスケジュールの作成と公開、堅牢なジョブ管理機能により、イベントの可能性を最大限に高めます。カスタム ブランディングのシンプルさ、一元化された連絡先データベースの利便性、最高レベルのセキュリティとアクセシビリティの保証をお楽しみください。 ClearEvent を使用すると、イベントのあらゆる側面が合理化され、安全になり、クラス最高のカスタマー サポートの支援を受けて成功に向けてセットアップされます。イベントの管理方法を変革し、生活を簡素化しましょう。
CrowdPass
crowdpass.co
CrowdPass は、イベントを安全、スマート、効率的に保つ初のエンドツーエンドのイベント管理ソリューションです。
eventPower
eventpower.com
EventPower は、イベント プロデューサーに強力なカスタム オンラインおよびオンサイト登録ソリューションを提供します。このシステムは、DIY サービスまたはカスタムのフルサービス ソリューションとして提供されます。